質(zhì)量工程師初級理論知識:排列圖的注意事項

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    排列圖的注意事項
    1 制作排列圖的注意要點
    (1)分類方法不同得到的排列圖不同。為把握問題的實質(zhì),需要用不同的分類方法進(jìn)行分類,以確定“關(guān)鍵的少數(shù)”,這也是排列圖分析方法的目的。
    (2)為了抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”,在排列圖上通常把累計比率分為三類:在0%~80%間的因素為A類因素,也即主要因素;在80%~90%間的因素為B類因素,也即次要因素;在90%~100%間的因素為C類因素,也即一般因素。
    (3)如果“其他”項所占的百分比很大,則分類是不夠理想的。也可以說調(diào)查的項目分類不當(dāng),,這時應(yīng)考慮采用另外的分類方法
    2 使用排列圖的注意要點
    (1)排列圖的目的在于有效解決問題,基本點就是要求我們抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”如果某項問題相對來說不是“關(guān)鍵的”我們希望采取簡單的措施就能解決。
    分析原因用的排列圖,其中的主要原因就是“關(guān)鍵的少數(shù)”。根據(jù)現(xiàn)象制作出排列圖,占比重大的現(xiàn)象就是“關(guān)鍵的少數(shù)”。
    (2)排列圖可用來確定采取措施的順序。一般地,把發(fā)生率高的項目減少一半要比完全消除更為容易。因此,從排列圖中頻數(shù)高的項目著手采取措施能夠事半功倍。
    (3)比較采取措施前后的排列圖,可以對措施的效果進(jìn)行驗證。