五、培訓(xùn)收益分析P207
一般為潛在收益，如培訓(xùn)的實(shí)施可能降低生產(chǎn)成本或額外成本，或增加重復(fù)購(gòu)買量。然后可以用以下方式來(lái)確定培訓(xùn)收益：
(1)運(yùn)用技術(shù)、研究、實(shí)踐證實(shí)于特定培訓(xùn)計(jì)劃有關(guān)的收益
(2)在企業(yè)大規(guī)模投入資源前運(yùn)用試驗(yàn)性的培訓(xùn)評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益
(3)通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功場(chǎng)與不成功的工作者的績(jī)效差別。
六、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理P208
培訓(xùn)課程的實(shí)施是指把課程付諸實(shí)踐的過(guò)程，它是達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)的基本途徑。培訓(xùn)課程的實(shí)施是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。
(一)前期準(zhǔn)備(1)確認(rèn)并同志參加培訓(xùn)的學(xué)員(從事的工作內(nèi)容;工作經(jīng)驗(yàn)與資歷;工作意愿;工作績(jī)效;公司政策;所屬主管的態(tài)度)
(2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備(培訓(xùn)性質(zhì);交通情況;培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備;行政服務(wù);座位安排;費(fèi)用、場(chǎng)地、餐費(fèi))
(3)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間(員工的工作班狀況;培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)度—白天8小時(shí)，晚上3小時(shí);
符合培訓(xùn)內(nèi)容;教學(xué)方法的運(yùn)用;時(shí)間控制)
(4)教材的準(zhǔn)備(課程資料編制;設(shè)備檢查;
活動(dòng)資料準(zhǔn)備;座位或簽到表印制;結(jié)業(yè)證書)一定要做頁(yè)碼
(5)確認(rèn)理想的教師(符合培訓(xùn)目標(biāo);講師
的專業(yè)性;講師的配合性;在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi))
(二)培訓(xùn)實(shí)施階段
1、培訓(xùn)上課前的措施(準(zhǔn)備茶水、播放音樂(lè);學(xué)員報(bào)到到要求在簽到表上簽名;引導(dǎo)學(xué)員入坐;課程及講師介紹;學(xué)員心態(tài)引導(dǎo)、宣布課堂紀(jì)律)
2、培訓(xùn)開始的介紹工作(說(shuō)明這次培訓(xùn)的主題;培訓(xùn)者的自我介紹;介紹后勤安排和管理規(guī)則;對(duì)課程做簡(jiǎn)要介紹;介紹培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排;“破冰”活動(dòng);學(xué)員自我介紹)
3、培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。對(duì)培訓(xùn)的設(shè)施、設(shè)備要懂得愛護(hù)，小心使用，不能粗暴。
(三)知識(shí)和技能的傳授
(四)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)
(1)向講師致謝
(2)問(wèn)卷調(diào)查
(3)結(jié)業(yè)證書頒發(fā)
(4)設(shè)備清理檢查
(5)培訓(xùn)成果評(píng)估
七、教室布置的決定因素P211
1、 參訓(xùn)者人數(shù)
2、 不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式
3、 課程的正式程度
4、 培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度
八、培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果P213
監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度是為了保證培訓(xùn)項(xiàng)目在時(shí)間進(jìn)度和資源投入進(jìn)度方面與規(guī)劃保持一致;
監(jiān)控中間效果是評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者取得的進(jìn)步和規(guī)劃預(yù)期的差距并采取補(bǔ)救措施
一般為潛在收益，如培訓(xùn)的實(shí)施可能降低生產(chǎn)成本或額外成本，或增加重復(fù)購(gòu)買量。然后可以用以下方式來(lái)確定培訓(xùn)收益：
(1)運(yùn)用技術(shù)、研究、實(shí)踐證實(shí)于特定培訓(xùn)計(jì)劃有關(guān)的收益
(2)在企業(yè)大規(guī)模投入資源前運(yùn)用試驗(yàn)性的培訓(xùn)評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益
(3)通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功場(chǎng)與不成功的工作者的績(jī)效差別。
六、培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理P208
培訓(xùn)課程的實(shí)施是指把課程付諸實(shí)踐的過(guò)程，它是達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)的基本途徑。培訓(xùn)課程的實(shí)施是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。
(一)前期準(zhǔn)備(1)確認(rèn)并同志參加培訓(xùn)的學(xué)員(從事的工作內(nèi)容;工作經(jīng)驗(yàn)與資歷;工作意愿;工作績(jī)效;公司政策;所屬主管的態(tài)度)
(2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備(培訓(xùn)性質(zhì);交通情況;培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備;行政服務(wù);座位安排;費(fèi)用、場(chǎng)地、餐費(fèi))
(3)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間(員工的工作班狀況;培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)度—白天8小時(shí)，晚上3小時(shí);
符合培訓(xùn)內(nèi)容;教學(xué)方法的運(yùn)用;時(shí)間控制)
(4)教材的準(zhǔn)備(課程資料編制;設(shè)備檢查;
活動(dòng)資料準(zhǔn)備;座位或簽到表印制;結(jié)業(yè)證書)一定要做頁(yè)碼
(5)確認(rèn)理想的教師(符合培訓(xùn)目標(biāo);講師
的專業(yè)性;講師的配合性;在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算內(nèi))
(二)培訓(xùn)實(shí)施階段
1、培訓(xùn)上課前的措施(準(zhǔn)備茶水、播放音樂(lè);學(xué)員報(bào)到到要求在簽到表上簽名;引導(dǎo)學(xué)員入坐;課程及講師介紹;學(xué)員心態(tài)引導(dǎo)、宣布課堂紀(jì)律)
2、培訓(xùn)開始的介紹工作(說(shuō)明這次培訓(xùn)的主題;培訓(xùn)者的自我介紹;介紹后勤安排和管理規(guī)則;對(duì)課程做簡(jiǎn)要介紹;介紹培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排;“破冰”活動(dòng);學(xué)員自我介紹)
3、培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。對(duì)培訓(xùn)的設(shè)施、設(shè)備要懂得愛護(hù)，小心使用，不能粗暴。
(三)知識(shí)和技能的傳授
(四)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)
(1)向講師致謝
(2)問(wèn)卷調(diào)查
(3)結(jié)業(yè)證書頒發(fā)
(4)設(shè)備清理檢查
(5)培訓(xùn)成果評(píng)估
七、教室布置的決定因素P211
1、 參訓(xùn)者人數(shù)
2、 不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式
3、 課程的正式程度
4、 培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度
八、培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果P213
監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度是為了保證培訓(xùn)項(xiàng)目在時(shí)間進(jìn)度和資源投入進(jìn)度方面與規(guī)劃保持一致;
監(jiān)控中間效果是評(píng)估受訓(xùn)者在不同培訓(xùn)階段的提高和進(jìn)步幅度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者取得的進(jìn)步和規(guī)劃預(yù)期的差距并采取補(bǔ)救措施