人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇一
201x年我社區(qū)婦幼保健工作將繼續(xù)在區(qū)婦幼保健站的指導下，不斷規(guī)范母嬰保健技術股務，提高服務質(zhì)量，努力完成上級下達的各項年度目標任務。
一、積極開展健康教育
1、宣傳內(nèi)容：婦幼衛(wèi)生，孕產(chǎn)婦保健知識。
住院分娩好處，母嬰安全，母乳喂養(yǎng)，計劃生育，更年期婦女保健，兒童保健，小兒四病防治等。
2、宣教范圍：孕齡婦女，更年期婦女，孕產(chǎn)婦及其親屬，兒童家長等，使健康教育知識普及到所有的婦女兒童。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
管理目標：孕產(chǎn)婦保健管理率達95%經(jīng)上，系統(tǒng)管理率達90%以上，住院分娩率達100%，高危孕產(chǎn)婦篩查到位，及時轉(zhuǎn)診，高危住院分娩率達100%。
掌握本社區(qū)管理工作基本情況，建立管理登記，高危登記、出生登記、死亡登記，及時完成保健季度報表，開展好孕期保健服務。對孕婦進行系統(tǒng)管理，實行高危篩查，專案登記管理，認真填寫好管理工作，確保任務完成到位。
三、兒童系統(tǒng)管理
保健站督促托幼機構(gòu)老師進行健康檢查。掌握本社區(qū)兒童基本情況，建立管理登記本，體弱兒童管理登記本、出生登記本、死亡登記本和7歲以下兒童工作報表，按要求做好兒童系統(tǒng)管理，進行體弱兒篩查和專案管理工作，認真填寫好兒管資料，并做好生長發(fā)育評價。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇二
一、全面加強社區(qū)衛(wèi)生長效管理，促進環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高
1、加強對社區(qū)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。持之以恒的開展周末衛(wèi)生勞動活動，集中清理亂堆放和清除衛(wèi)生死角，通過街道干部、社區(qū)工作人員周末衛(wèi)生勞動帶動轄區(qū)單位、群眾共同參與創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城區(qū)工作中來。
2、繼續(xù)開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動，采取包干包段和集中行動的方法，對轄區(qū)內(nèi)所有樓院、小街巷等處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制，要求社區(qū)保潔員在保潔時，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強宣傳，鼓勵居民向社區(qū)、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環(huán)境，將“治癬”工作推向深入。
3、組織開展愛國衛(wèi)生月活動。4月份是全國第xx個愛國衛(wèi)生月，社區(qū)將積極配合鞏固各項創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識，組織全市開展愛國衛(wèi)生運動，預防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。
4、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務;積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
二、廣泛開展環(huán)境保護宣傳，提高居民環(huán)保意識
“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作，同時也是一項具體事務性工作，需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與，需要全體社區(qū)成員的共同維護。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強對轄區(qū)單位環(huán)境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社區(qū)居民的文明生活方式，社區(qū)將組織志愿者隊伍，定期開展活動。倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無公害的產(chǎn)品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導使用節(jié)能燈，公共場所使用節(jié)能水龍頭等。
三、大力開展社區(qū)綠化工作
社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護的重要內(nèi)容。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作。與社區(qū)各單位和小區(qū)物業(yè)部門簽訂園林綠化養(yǎng)護管理目標責任書，督促各小區(qū)配備專業(yè)的園藝技術員，配備有關工具。發(fā)動社區(qū)居民共同對社區(qū)內(nèi)樹木、花草進行細心的管理，使社區(qū)的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水平。
總之20xx年，我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作要全面落實貫徹科學發(fā)展觀，積極做好愛國衛(wèi)生工作，不斷提高衛(wèi)生水平。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管，齊心協(xié)力，確保全年環(huán)境衛(wèi)生各項工作任務的圓滿完成。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇三
以黨的大精神為指導，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、原則
一是堅持政府主導，分級負責，強化政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的責任;二是堅持轉(zhuǎn)變職能，完善內(nèi)涵建設，創(chuàng)新運行機制，提高效能，穩(wěn)步推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量和水平;三是堅持預防為主、防治合、中西醫(yī)并重、健康促進，努力滿足居民日益增長健康需求。
三、目標
3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設和能力建設;
5.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
四、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構(gòu)準入，完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達到10%以上。
3.轉(zhuǎn)變觀念，更新服務模式，主動開展上門服務、延伸服務、連續(xù)服務和臨終關懷服務，實施好社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)惠政策，具體落實“五免兩降”(免掛號費、免首診費、免出診費、免注射費、免健康咨詢費，降低住院費和降低住院治療費)，開展愛心服務，推行家庭病房、家庭護理，為居民提供方便、快捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)、廉價的社區(qū)衛(wèi)生服務，社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天，慢病管理上門服務每人每年不少于10次。
4.創(chuàng)新運行機制，建立社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制，深入社區(qū)、深入家庭，這次社區(qū)工作計劃中要重點關注老年人、婦女、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人，提高慢病管理質(zhì)量，開展好一年一次的健康體檢。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉(zhuǎn)診制，全面落實公衛(wèi)人員下沉，強化社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健院的功能定位和職責分工，加強工作銜接和資源共享，積極開展幫扶指導和雙向交流，方便群眾就近就醫(yī)，確保醫(yī)療安全。兒保建證、建卡率達100%，規(guī)劃免疫接種率達95%，孕產(chǎn)婦管理率達80%、住院分娩率達95%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%，并開展產(chǎn)后訪視每孕產(chǎn)婦不少于三次。
5.加強人事管理和人才培養(yǎng)，落實全科醫(yī)生、全科護士崗位培訓，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要嚴格執(zhí)行名額培訓計劃，安排好各培訓人員，不則不扣地完成任務。進一步規(guī)范醫(yī)療行為，積極探索可行的工資分配方案，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評價機制，實行崗位責任、目標管理和量化考核，其考核果與個人獎懲掛鉤，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)生服務的主動性和積極性，體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、獎勤罰懶。嚴格社區(qū)衛(wèi)生人才準入，實行公開招聘、合同聘用，建立和完善辭聘制度，做到“辦事養(yǎng)人、能進能出”。
6.加強監(jiān)督和業(yè)務指導，推行藥品集中采購，統(tǒng)一配送，規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié)，降低藥品成本，選擇與社區(qū)常見病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物，使居民享受社區(qū)基本的廉價服務，醫(yī)療設備嚴格實行政府采購。
7.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網(wǎng)絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
五、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是完善居民健康檔案，增添檔案新的內(nèi)容。使社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民達100%，居民建檔率達到85%以上，居民檔案利用率達到75%以上，重點抓好居居民健康檔案的建立質(zhì)量，杜絕“死檔案”。
四是調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服模式，加大人才培養(yǎng)力度，充實社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍，落實固定的社區(qū)衛(wèi)生服務人員，配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，按照省政府《關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定》和《四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置和編制標準實施意見》，以及《廣元市關于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求，落實好社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的編制審定，并將納入編制內(nèi)的全科醫(yī)師、全科護士和公共衛(wèi)生人員實行政府財政預算，確保社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的穩(wěn)定。
五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
六、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，加強機構(gòu)建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu)，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇四
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發(fā)展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨的xx屆五中全會精神，按照構(gòu)建和諧要求，緊緊圍繞團結(jié)穩(wěn)定發(fā)展的大局，緊密聯(lián)系社區(qū)建設實際，以服務社區(qū)居民為出發(fā)點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。
健全社區(qū)服務機制,強化社區(qū)服務功能,不斷提高社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)而努力。
二、主要工作內(nèi)容
(一)加強組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，計劃吸收黨員2名，以更好地充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現(xiàn)豐裕富足的生活。
(二)搞好社區(qū)綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網(wǎng)絡，充分發(fā)揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時進行民事糾紛的調(diào)解，做到公平、公正、公開，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，穩(wěn)定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社區(qū)管理的重點:一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
(三)活躍社區(qū)精神文化生活。
廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。
1、定期舉辦各種培訓班，提高轄區(qū)居民精神文化水平和道德素養(yǎng)。
2、成立一支由40人組成的老年合唱團，團長由張玉秀擔任。
(四)充分發(fā)揮社區(qū)自治便民功能。
認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
1、開展便民服務活動，計劃建立“映山紅”交流會所，為社區(qū)空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。
2、定期為老年人做健康體檢。
3、爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創(chuàng)造更好的條件。
(五)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每周自查1次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
(六)堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設。
加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
(七)加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質(zhì)量。
發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現(xiàn)應保盡保。積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
社區(qū)生活是城市居民最為關心的，在社區(qū)的工作生活中，社區(qū)的安靜，團結(jié)，有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時刻做好，這關系到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發(fā)展中得到實惠，這才是社區(qū)工作的努力方向。社區(qū)工作工作無小事，所以我們社區(qū)工作人員一定要認認真真、踏踏實實做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些肯定會克服的，相信xx年我們的社區(qū)工作會得到更好的發(fā)展!
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇五
1、健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)網(wǎng)絡
綜合考慮區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生計生資源、服務半徑、服務人口以及城鎮(zhèn)化、老齡化、人口流動遷移等因素，制定科學、合理的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置規(guī)劃，按照規(guī)劃逐步健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。在城市新建居住區(qū)或舊城改造過程中，要按有關要求同步規(guī)劃建設社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，鼓勵與區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)聯(lián)合建設。對流動人口密集地區(qū)，應當根據(jù)服務人口數(shù)量和服務半徑等情況，適當增設社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。對人口規(guī)模較大的縣和縣級市政府所在地，應當根據(jù)需要設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)或?qū)ΜF(xiàn)有衛(wèi)生資源進行結(jié)構(gòu)和功能改造，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務。在推進農(nóng)村社區(qū)建設過程中，應當因地制宜地同步完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。城鎮(zhèn)化進程中，村委會改居委會后，各地可根據(jù)實際情況，按有關標準將原村衛(wèi)生室改造為社區(qū)衛(wèi)生服務站或撤銷村衛(wèi)生室。
2、充分發(fā)揮社會力量辦醫(yī)的積極作用
城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的主體是社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站，診所、門診部、醫(yī)務室等其他承擔初級診療任務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的重要組成部分。各地應當積極創(chuàng)造條件，鼓勵社會力量舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，滿足居民多樣化的健康服務需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務的方式，對社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務予以補助。
3、規(guī)范全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊
在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)從事全科醫(yī)療(含中醫(yī))工作的臨床醫(yī)師，通過全科醫(yī)師規(guī)范化培訓或取得全科醫(yī)學專業(yè)中高級技術職務任職資格的，注冊為全科醫(yī)學專業(yè);通過省級衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門認可的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓和崗位培訓，其執(zhí)業(yè)范圍注冊為全科醫(yī)學，同時可加注相應類別的其他專業(yè)。各地要在20xx年6月底前完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作，具體注冊辦法由省級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門制定。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要為服務對象創(chuàng)造良好的就診環(huán)境，規(guī)范科室布局，明確功能分區(qū)，保證服務環(huán)境和設施干凈、整潔、舒適、溫馨，體現(xiàn)人文關懷。預防接種、兒童保健、健康教育和中醫(yī)藥服務區(qū)域應當突出特色，營造適宜服務氛圍;掛號、分診、藥房等服務區(qū)域鼓勵實行開放式窗口服務。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結(jié)果自助打印、健康自測等設施設備，改善居民就診體驗。規(guī)范使用社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標識，統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)視覺識別系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服裝、銘牌、出診包等，機構(gòu)內(nèi)部各種標識須清晰易辨識。保護就診患者隱私權，有條件的應當做到一醫(yī)一診室。完善機構(gòu)無障礙設施，創(chuàng)造無煙機構(gòu)環(huán)境，做到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)全面禁止吸煙。
1、提升社區(qū)醫(yī)療服務能力
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應當重點加強全科醫(yī)學及中醫(yī)科室建設，提高常見病、多發(fā)病和慢性病的診治能力?？筛鶕?jù)群眾需求，發(fā)展康復、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業(yè)科室。綜合考慮服務需求、老齡化進程、雙向轉(zhuǎn)診需要和機構(gòu)基礎條件等因素，以市轄區(qū)為單位統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)病床規(guī)模，合理設置每個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)床位數(shù)，提高床位使用效率。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)病床以護理、康復為主，有條件的可設置臨終關懷、老年養(yǎng)護病床。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務中心的，其住院床位和內(nèi)設科室可根據(jù)實際需要予以保留或調(diào)整。根據(jù)分級診療工作需要，按照有關規(guī)定和要求配備所需藥品品種，滿足患者用藥需求。
2、加強與公立醫(yī)院上下聯(lián)動
支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與公立醫(yī)院之間建立固定協(xié)作關系，探索推動醫(yī)療聯(lián)合體建設。協(xié)作醫(yī)院應當為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)預留一定比例的門診號源，開通轉(zhuǎn)診綠色通道，優(yōu)先安排轉(zhuǎn)診患者就診。鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)多點執(zhí)業(yè)，通過坐診、帶教、查房等多種方式，提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力。以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等疾病為切入點，搭建全科醫(yī)生與公立醫(yī)院專科醫(yī)生聯(lián)系溝通平臺，加強分工協(xié)作，上下聯(lián)動，探索社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度。逐步建立公立醫(yī)院出院患者跟蹤服務制度，為下轉(zhuǎn)患者提供連續(xù)性服務。推進遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，開展遠程會診、醫(yī)學影像、心電診斷等遠程醫(yī)療服務。充分利用公立醫(yī)院等資源，發(fā)展集中檢驗，推動檢查檢驗互認，減少重復就醫(yī)。
3、落實社區(qū)公共衛(wèi)生服務
充分利用居民健康檔案、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專項調(diào)查等信息，定期開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，明確轄區(qū)居民基本健康問題，制訂人群健康干預計劃。實施好國家基本公共衛(wèi)生服務項目，不斷擴大受益人群覆蓋面。嚴格執(zhí)行各項公共衛(wèi)生服務規(guī)范和技術規(guī)范，按照服務流程為特定人群提供相關基本公共衛(wèi)生服務，提高居民的獲得感。加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)的分工協(xié)作，合理設置公共衛(wèi)生服務崗位，進一步整合基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，推動防治結(jié)合。在穩(wěn)步提高公共衛(wèi)生服務數(shù)量的同時，注重加強對公共衛(wèi)生服務質(zhì)量的監(jiān)測和管理，關注健康管理效果。
4、大力發(fā)展中醫(yī)藥服務
在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務以及慢性病康復中，充分利用中醫(yī)藥資源，發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心集中設置中醫(yī)藥綜合服務區(qū)。加強合理應用中成藥的宣傳和培訓，推廣針灸、推拿、拔罐、中醫(yī)熏蒸等適宜技術。積極開展中醫(yī)“治未病”服務，為社區(qū)居民提供中醫(yī)健康咨詢、健康狀態(tài)辨識評估及干預服務，大力推廣普及中醫(yī)藥健康理念和知識。
5、加強社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設
合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人員崗位結(jié)構(gòu)，加強以全科醫(yī)生、社區(qū)護士為重點的社區(qū)衛(wèi)生人員隊伍建設。繼續(xù)加大對全科醫(yī)生規(guī)范化培訓的支持力度，積極采取措施，鼓勵醫(yī)學畢業(yè)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓。大力推進全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓，充實全科醫(yī)生隊伍。以提高實用技能為重點，加強社區(qū)衛(wèi)生在崗人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育，社區(qū)衛(wèi)生技術人員每5年累計參加技術培訓時間不少于3個月。各地要定期開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員培訓，培養(yǎng)一批懂業(yè)務、會管理、群眾滿意的管理人員。
三、轉(zhuǎn)變服務模式，大力推進基層簽約服務
1、加強簽約醫(yī)生團隊建設
簽約醫(yī)生團隊由二級以上醫(yī)院醫(yī)師與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)務人員組成。根據(jù)轄區(qū)服務半徑和服務人口，合理劃分團隊責任區(qū)域，實行網(wǎng)格化管理。簽約醫(yī)生團隊應當掌握轄區(qū)居民主要健康問題，開展健康教育和健康促進、危險因素干預和疾病防治，實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務。到20xx年，力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生，每個居民有一份電子化的健康檔案。
2、大力推行基層簽約服務
推進簽約醫(yī)生團隊與居民或家庭簽訂服務協(xié)議，建立契約式服務關系。在簽約服務起始階段，應當以老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等長期利用社區(qū)衛(wèi)生服務的人群為重點，逐步擴展到普通人群。在推進簽約服務的過程中，要注重簽約服務效果，明確簽約服務內(nèi)容和簽約條件，確定雙方應當承擔的責任、權利、義務等事項，努力讓居民通過簽約服務能夠獲得更加便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務，引導居民主動簽約。探索提供差異性服務、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務形式，滿足居民多層次服務需求。完善簽約服務激勵約束機制，簽約服務費用主要由醫(yī)?；稹⒑灱s居民付費和基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費等渠道解決。
3、開展便民服務
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要合理安排就診時間，有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應當適當延長就診時間和周末、節(jié)假日開診，實行錯時服務，滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等相關服務對象為重點，逐步開展分時段預約診療服務。對重點人群開展定期隨訪，對有需要的病人進行上門訪視。大力發(fā)展社區(qū)護理，鼓勵開展居家護理服務。
4、做好流動人口社區(qū)衛(wèi)生服務
各地要將農(nóng)民工及其隨遷家屬納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)服務范圍，根據(jù)實際服務人口合理配置衛(wèi)生技術人員，方便流動人群就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務。流動人口按有關規(guī)定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛(wèi)生服務。要深入流動人口集中區(qū)域，采取宣講、壁報、發(fā)放材料、新媒體等多種形式開展宣傳，使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務項目的服務對象、內(nèi)容、流程等。針對流動人口的特點，應當重點加強健康教育、傳染病防控、預防接種、孕產(chǎn)婦保健等公共衛(wèi)生服務。
5、延伸社區(qū)衛(wèi)生服務功能
根據(jù)社區(qū)人群基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)容，豐富服務形式，拓展服務項目。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與養(yǎng)老服務機構(gòu)開展多種形式的合作，加強與相關部門配合，協(xié)同推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務模式。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)面向服務區(qū)域內(nèi)的機關單位、學校、寫字樓等功能社區(qū)人群，開展有針對性的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。引導社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務，通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓家庭保健員等形式，不斷提高居民自我健康管理意識。
1、加強醫(yī)療質(zhì)量安全保障
嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理的有關法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療規(guī)范，加強醫(yī)療質(zhì)量控制。加強一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應室、治療室、換藥室和清創(chuàng)室等重點部門醫(yī)療器械和環(huán)境要嚴格執(zhí)行清理、消毒和滅菌。加強院內(nèi)感染控制，嚴格執(zhí)行消毒滅菌操作規(guī)范，按要求處理醫(yī)療廢物，實行登記管理制度，保證醫(yī)療安全。嚴格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯(lián)合應用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑，嚴控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例，保證用藥與診斷相符。完善醫(yī)療風險分擔機制，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)參加醫(yī)療責任保險。
2、加強信息技術支撐
推進使用居民就醫(yī)“一卡通”，用活用好電子健康檔案。以小區(qū)為單位，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)信息管理系統(tǒng)建設，進一步整合婦幼保健、計劃生育、預防接種、傳染病報告、嚴重精神障礙等各相關業(yè)務系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)重復錄入。推動社區(qū)衛(wèi)生信息平臺與社區(qū)公共服務綜合信息平臺有效對接，促進社區(qū)衛(wèi)生服務與其他社區(qū)公共服務、便民利民服務、志愿互助服務有機融合和系統(tǒng)集成。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理系統(tǒng)功能，逐步實現(xiàn)預約、掛號、診療、轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務以及收費、醫(yī)保結(jié)算、檢驗和藥品管理等應用功能，加強機構(gòu)內(nèi)部信息整合共享，逐步通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)服務數(shù)量和質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。加強區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設，推動各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間信息互聯(lián)互通、資源共享。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、即時通訊等現(xiàn)代信息技術，加強醫(yī)患互動，改善居民感受，提高服務效能。
3、加強政策支持和績效考核
各級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要推動落實社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設、財政補助、人事分配等相關保障政策，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務人員的積極性。進一步加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的監(jiān)督管理，建立健全各項管理制度，加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)文化和醫(yī)德醫(yī)風建設。各地要不斷完善績效考核制度，將提升服務質(zhì)量有關內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)考核重點內(nèi)容，推動社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)持續(xù)改善服務，提高居民信任度和利用率。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇六
一、團結(jié)一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結(jié)、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象，創(chuàng)建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機制。將中心發(fā)展計劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進行定期公示，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復、各社區(qū)衛(wèi)生服務站滿意度測評考核結(jié)果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)保扣款情況，以此來遏制“大處方”現(xiàn)象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革，營造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力。
(二)繼續(xù)加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫(yī)療管理設等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。
(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經(jīng)濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，根據(jù)病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi)，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習并嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，積極開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20xx年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士，認真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃。同時選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇一
201x年我社區(qū)婦幼保健工作將繼續(xù)在區(qū)婦幼保健站的指導下，不斷規(guī)范母嬰保健技術股務，提高服務質(zhì)量，努力完成上級下達的各項年度目標任務。
一、積極開展健康教育
1、宣傳內(nèi)容：婦幼衛(wèi)生，孕產(chǎn)婦保健知識。
住院分娩好處，母嬰安全，母乳喂養(yǎng)，計劃生育，更年期婦女保健，兒童保健，小兒四病防治等。
2、宣教范圍：孕齡婦女，更年期婦女，孕產(chǎn)婦及其親屬，兒童家長等，使健康教育知識普及到所有的婦女兒童。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
管理目標：孕產(chǎn)婦保健管理率達95%經(jīng)上，系統(tǒng)管理率達90%以上，住院分娩率達100%，高危孕產(chǎn)婦篩查到位，及時轉(zhuǎn)診，高危住院分娩率達100%。
掌握本社區(qū)管理工作基本情況，建立管理登記，高危登記、出生登記、死亡登記，及時完成保健季度報表，開展好孕期保健服務。對孕婦進行系統(tǒng)管理，實行高危篩查，專案登記管理，認真填寫好管理工作，確保任務完成到位。
三、兒童系統(tǒng)管理
保健站督促托幼機構(gòu)老師進行健康檢查。掌握本社區(qū)兒童基本情況，建立管理登記本，體弱兒童管理登記本、出生登記本、死亡登記本和7歲以下兒童工作報表，按要求做好兒童系統(tǒng)管理，進行體弱兒篩查和專案管理工作，認真填寫好兒管資料，并做好生長發(fā)育評價。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇二
一、全面加強社區(qū)衛(wèi)生長效管理，促進環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高
1、加強對社區(qū)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。持之以恒的開展周末衛(wèi)生勞動活動，集中清理亂堆放和清除衛(wèi)生死角，通過街道干部、社區(qū)工作人員周末衛(wèi)生勞動帶動轄區(qū)單位、群眾共同參與創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城區(qū)工作中來。
2、繼續(xù)開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動，采取包干包段和集中行動的方法，對轄區(qū)內(nèi)所有樓院、小街巷等處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制，要求社區(qū)保潔員在保潔時，發(fā)現(xiàn)一處清除一處，并定期檢查。加強宣傳，鼓勵居民向社區(qū)、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環(huán)境，將“治癬”工作推向深入。
3、組織開展愛國衛(wèi)生月活動。4月份是全國第xx個愛國衛(wèi)生月，社區(qū)將積極配合鞏固各項創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識，組織全市開展愛國衛(wèi)生運動，預防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。
4、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
5、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務;積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
二、廣泛開展環(huán)境保護宣傳，提高居民環(huán)保意識
“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作，同時也是一項具體事務性工作，需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與，需要全體社區(qū)成員的共同維護。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強對轄區(qū)單位環(huán)境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社區(qū)居民的文明生活方式，社區(qū)將組織志愿者隊伍，定期開展活動。倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無公害的產(chǎn)品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導使用節(jié)能燈，公共場所使用節(jié)能水龍頭等。
三、大力開展社區(qū)綠化工作
社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護的重要內(nèi)容。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作。與社區(qū)各單位和小區(qū)物業(yè)部門簽訂園林綠化養(yǎng)護管理目標責任書，督促各小區(qū)配備專業(yè)的園藝技術員，配備有關工具。發(fā)動社區(qū)居民共同對社區(qū)內(nèi)樹木、花草進行細心的管理，使社區(qū)的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水平。
總之20xx年，我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作要全面落實貫徹科學發(fā)展觀，積極做好愛國衛(wèi)生工作，不斷提高衛(wèi)生水平。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管，齊心協(xié)力，確保全年環(huán)境衛(wèi)生各項工作任務的圓滿完成。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇三
以黨的大精神為指導，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。
二、原則
一是堅持政府主導，分級負責，強化政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的責任;二是堅持轉(zhuǎn)變職能，完善內(nèi)涵建設，創(chuàng)新運行機制，提高效能，穩(wěn)步推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量和水平;三是堅持預防為主、防治合、中西醫(yī)并重、健康促進，努力滿足居民日益增長健康需求。
三、目標
3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設和能力建設;
5.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
四、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構(gòu)準入，完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達到10%以上。
3.轉(zhuǎn)變觀念，更新服務模式，主動開展上門服務、延伸服務、連續(xù)服務和臨終關懷服務，實施好社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)惠政策，具體落實“五免兩降”(免掛號費、免首診費、免出診費、免注射費、免健康咨詢費，降低住院費和降低住院治療費)，開展愛心服務，推行家庭病房、家庭護理，為居民提供方便、快捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)、廉價的社區(qū)衛(wèi)生服務，社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天，慢病管理上門服務每人每年不少于10次。
4.創(chuàng)新運行機制，建立社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制，深入社區(qū)、深入家庭，這次社區(qū)工作計劃中要重點關注老年人、婦女、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人，提高慢病管理質(zhì)量，開展好一年一次的健康體檢。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉(zhuǎn)診制，全面落實公衛(wèi)人員下沉，強化社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健院的功能定位和職責分工，加強工作銜接和資源共享，積極開展幫扶指導和雙向交流，方便群眾就近就醫(yī)，確保醫(yī)療安全。兒保建證、建卡率達100%，規(guī)劃免疫接種率達95%，孕產(chǎn)婦管理率達80%、住院分娩率達95%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%，并開展產(chǎn)后訪視每孕產(chǎn)婦不少于三次。
5.加強人事管理和人才培養(yǎng)，落實全科醫(yī)生、全科護士崗位培訓，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要嚴格執(zhí)行名額培訓計劃，安排好各培訓人員，不則不扣地完成任務。進一步規(guī)范醫(yī)療行為，積極探索可行的工資分配方案，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評價機制，實行崗位責任、目標管理和量化考核，其考核果與個人獎懲掛鉤，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)生服務的主動性和積極性，體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、獎勤罰懶。嚴格社區(qū)衛(wèi)生人才準入，實行公開招聘、合同聘用，建立和完善辭聘制度，做到“辦事養(yǎng)人、能進能出”。
6.加強監(jiān)督和業(yè)務指導，推行藥品集中采購，統(tǒng)一配送，規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié)，降低藥品成本，選擇與社區(qū)常見病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物，使居民享受社區(qū)基本的廉價服務，醫(yī)療設備嚴格實行政府采購。
7.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網(wǎng)絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
五、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是完善居民健康檔案，增添檔案新的內(nèi)容。使社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民達100%，居民建檔率達到85%以上，居民檔案利用率達到75%以上，重點抓好居居民健康檔案的建立質(zhì)量，杜絕“死檔案”。
四是調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服模式，加大人才培養(yǎng)力度，充實社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍，落實固定的社區(qū)衛(wèi)生服務人員，配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，按照省政府《關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定》和《四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置和編制標準實施意見》，以及《廣元市關于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求，落實好社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的編制審定，并將納入編制內(nèi)的全科醫(yī)師、全科護士和公共衛(wèi)生人員實行政府財政預算，確保社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的穩(wěn)定。
五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。
六、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神，完善相應政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，加強機構(gòu)建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu)，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇四
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發(fā)展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨的xx屆五中全會精神，按照構(gòu)建和諧要求，緊緊圍繞團結(jié)穩(wěn)定發(fā)展的大局，緊密聯(lián)系社區(qū)建設實際，以服務社區(qū)居民為出發(fā)點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。
健全社區(qū)服務機制,強化社區(qū)服務功能,不斷提高社區(qū)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)而努力。
二、主要工作內(nèi)容
(一)加強組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，計劃吸收黨員2名，以更好地充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭實現(xiàn)豐裕富足的生活。
(二)搞好社區(qū)綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網(wǎng)絡，充分發(fā)揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時進行民事糾紛的調(diào)解，做到公平、公正、公開，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，穩(wěn)定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社區(qū)管理的重點:一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
(三)活躍社區(qū)精神文化生活。
廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。
1、定期舉辦各種培訓班，提高轄區(qū)居民精神文化水平和道德素養(yǎng)。
2、成立一支由40人組成的老年合唱團，團長由張玉秀擔任。
(四)充分發(fā)揮社區(qū)自治便民功能。
認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
1、開展便民服務活動，計劃建立“映山紅”交流會所，為社區(qū)空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。
2、定期為老年人做健康體檢。
3、爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創(chuàng)造更好的條件。
(五)搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每周自查1次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
(六)堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設。
加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
(七)加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質(zhì)量。
發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現(xiàn)應保盡保。積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
社區(qū)生活是城市居民最為關心的，在社區(qū)的工作生活中，社區(qū)的安靜，團結(jié)，有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時刻做好，這關系到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發(fā)展中得到實惠，這才是社區(qū)工作的努力方向。社區(qū)工作工作無小事，所以我們社區(qū)工作人員一定要認認真真、踏踏實實做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些肯定會克服的，相信xx年我們的社區(qū)工作會得到更好的發(fā)展!
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇五
1、健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)網(wǎng)絡
綜合考慮區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生計生資源、服務半徑、服務人口以及城鎮(zhèn)化、老齡化、人口流動遷移等因素，制定科學、合理的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置規(guī)劃，按照規(guī)劃逐步健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。在城市新建居住區(qū)或舊城改造過程中，要按有關要求同步規(guī)劃建設社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，鼓勵與區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)聯(lián)合建設。對流動人口密集地區(qū)，應當根據(jù)服務人口數(shù)量和服務半徑等情況，適當增設社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。對人口規(guī)模較大的縣和縣級市政府所在地，應當根據(jù)需要設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)或?qū)ΜF(xiàn)有衛(wèi)生資源進行結(jié)構(gòu)和功能改造，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務。在推進農(nóng)村社區(qū)建設過程中，應當因地制宜地同步完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。城鎮(zhèn)化進程中，村委會改居委會后，各地可根據(jù)實際情況，按有關標準將原村衛(wèi)生室改造為社區(qū)衛(wèi)生服務站或撤銷村衛(wèi)生室。
2、充分發(fā)揮社會力量辦醫(yī)的積極作用
城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的主體是社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站，診所、門診部、醫(yī)務室等其他承擔初級診療任務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的重要組成部分。各地應當積極創(chuàng)造條件，鼓勵社會力量舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，滿足居民多樣化的健康服務需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務的方式，對社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務予以補助。
3、規(guī)范全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊
在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)從事全科醫(yī)療(含中醫(yī))工作的臨床醫(yī)師，通過全科醫(yī)師規(guī)范化培訓或取得全科醫(yī)學專業(yè)中高級技術職務任職資格的，注冊為全科醫(yī)學專業(yè);通過省級衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門認可的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓和崗位培訓，其執(zhí)業(yè)范圍注冊為全科醫(yī)學，同時可加注相應類別的其他專業(yè)。各地要在20xx年6月底前完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作，具體注冊辦法由省級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門制定。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要為服務對象創(chuàng)造良好的就診環(huán)境，規(guī)范科室布局，明確功能分區(qū)，保證服務環(huán)境和設施干凈、整潔、舒適、溫馨，體現(xiàn)人文關懷。預防接種、兒童保健、健康教育和中醫(yī)藥服務區(qū)域應當突出特色，營造適宜服務氛圍;掛號、分診、藥房等服務區(qū)域鼓勵實行開放式窗口服務。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結(jié)果自助打印、健康自測等設施設備，改善居民就診體驗。規(guī)范使用社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標識，統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)視覺識別系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服裝、銘牌、出診包等，機構(gòu)內(nèi)部各種標識須清晰易辨識。保護就診患者隱私權，有條件的應當做到一醫(yī)一診室。完善機構(gòu)無障礙設施，創(chuàng)造無煙機構(gòu)環(huán)境，做到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)全面禁止吸煙。
1、提升社區(qū)醫(yī)療服務能力
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應當重點加強全科醫(yī)學及中醫(yī)科室建設，提高常見病、多發(fā)病和慢性病的診治能力?？筛鶕?jù)群眾需求，發(fā)展康復、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業(yè)科室。綜合考慮服務需求、老齡化進程、雙向轉(zhuǎn)診需要和機構(gòu)基礎條件等因素，以市轄區(qū)為單位統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)病床規(guī)模，合理設置每個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)床位數(shù)，提高床位使用效率。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)病床以護理、康復為主，有條件的可設置臨終關懷、老年養(yǎng)護病床。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務中心的，其住院床位和內(nèi)設科室可根據(jù)實際需要予以保留或調(diào)整。根據(jù)分級診療工作需要，按照有關規(guī)定和要求配備所需藥品品種，滿足患者用藥需求。
2、加強與公立醫(yī)院上下聯(lián)動
支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與公立醫(yī)院之間建立固定協(xié)作關系，探索推動醫(yī)療聯(lián)合體建設。協(xié)作醫(yī)院應當為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)預留一定比例的門診號源，開通轉(zhuǎn)診綠色通道，優(yōu)先安排轉(zhuǎn)診患者就診。鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)多點執(zhí)業(yè)，通過坐診、帶教、查房等多種方式，提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力。以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等疾病為切入點，搭建全科醫(yī)生與公立醫(yī)院專科醫(yī)生聯(lián)系溝通平臺，加強分工協(xié)作，上下聯(lián)動，探索社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度。逐步建立公立醫(yī)院出院患者跟蹤服務制度，為下轉(zhuǎn)患者提供連續(xù)性服務。推進遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，開展遠程會診、醫(yī)學影像、心電診斷等遠程醫(yī)療服務。充分利用公立醫(yī)院等資源，發(fā)展集中檢驗，推動檢查檢驗互認，減少重復就醫(yī)。
3、落實社區(qū)公共衛(wèi)生服務
充分利用居民健康檔案、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專項調(diào)查等信息，定期開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，明確轄區(qū)居民基本健康問題，制訂人群健康干預計劃。實施好國家基本公共衛(wèi)生服務項目，不斷擴大受益人群覆蓋面。嚴格執(zhí)行各項公共衛(wèi)生服務規(guī)范和技術規(guī)范，按照服務流程為特定人群提供相關基本公共衛(wèi)生服務，提高居民的獲得感。加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)的分工協(xié)作，合理設置公共衛(wèi)生服務崗位，進一步整合基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，推動防治結(jié)合。在穩(wěn)步提高公共衛(wèi)生服務數(shù)量的同時，注重加強對公共衛(wèi)生服務質(zhì)量的監(jiān)測和管理，關注健康管理效果。
4、大力發(fā)展中醫(yī)藥服務
在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務以及慢性病康復中，充分利用中醫(yī)藥資源，發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心集中設置中醫(yī)藥綜合服務區(qū)。加強合理應用中成藥的宣傳和培訓，推廣針灸、推拿、拔罐、中醫(yī)熏蒸等適宜技術。積極開展中醫(yī)“治未病”服務，為社區(qū)居民提供中醫(yī)健康咨詢、健康狀態(tài)辨識評估及干預服務，大力推廣普及中醫(yī)藥健康理念和知識。
5、加強社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設
合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人員崗位結(jié)構(gòu)，加強以全科醫(yī)生、社區(qū)護士為重點的社區(qū)衛(wèi)生人員隊伍建設。繼續(xù)加大對全科醫(yī)生規(guī)范化培訓的支持力度，積極采取措施，鼓勵醫(yī)學畢業(yè)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓。大力推進全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓，充實全科醫(yī)生隊伍。以提高實用技能為重點，加強社區(qū)衛(wèi)生在崗人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育，社區(qū)衛(wèi)生技術人員每5年累計參加技術培訓時間不少于3個月。各地要定期開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員培訓，培養(yǎng)一批懂業(yè)務、會管理、群眾滿意的管理人員。
三、轉(zhuǎn)變服務模式，大力推進基層簽約服務
1、加強簽約醫(yī)生團隊建設
簽約醫(yī)生團隊由二級以上醫(yī)院醫(yī)師與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)務人員組成。根據(jù)轄區(qū)服務半徑和服務人口，合理劃分團隊責任區(qū)域，實行網(wǎng)格化管理。簽約醫(yī)生團隊應當掌握轄區(qū)居民主要健康問題，開展健康教育和健康促進、危險因素干預和疾病防治，實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務。到20xx年，力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生，每個居民有一份電子化的健康檔案。
2、大力推行基層簽約服務
推進簽約醫(yī)生團隊與居民或家庭簽訂服務協(xié)議，建立契約式服務關系。在簽約服務起始階段，應當以老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等長期利用社區(qū)衛(wèi)生服務的人群為重點，逐步擴展到普通人群。在推進簽約服務的過程中，要注重簽約服務效果，明確簽約服務內(nèi)容和簽約條件，確定雙方應當承擔的責任、權利、義務等事項，努力讓居民通過簽約服務能夠獲得更加便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務，引導居民主動簽約。探索提供差異性服務、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務形式，滿足居民多層次服務需求。完善簽約服務激勵約束機制，簽約服務費用主要由醫(yī)?；稹⒑灱s居民付費和基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費等渠道解決。
3、開展便民服務
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要合理安排就診時間，有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)應當適當延長就診時間和周末、節(jié)假日開診，實行錯時服務，滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等相關服務對象為重點，逐步開展分時段預約診療服務。對重點人群開展定期隨訪，對有需要的病人進行上門訪視。大力發(fā)展社區(qū)護理，鼓勵開展居家護理服務。
4、做好流動人口社區(qū)衛(wèi)生服務
各地要將農(nóng)民工及其隨遷家屬納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)服務范圍，根據(jù)實際服務人口合理配置衛(wèi)生技術人員，方便流動人群就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務。流動人口按有關規(guī)定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛(wèi)生服務。要深入流動人口集中區(qū)域，采取宣講、壁報、發(fā)放材料、新媒體等多種形式開展宣傳，使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務項目的服務對象、內(nèi)容、流程等。針對流動人口的特點，應當重點加強健康教育、傳染病防控、預防接種、孕產(chǎn)婦保健等公共衛(wèi)生服務。
5、延伸社區(qū)衛(wèi)生服務功能
根據(jù)社區(qū)人群基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)容，豐富服務形式，拓展服務項目。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與養(yǎng)老服務機構(gòu)開展多種形式的合作，加強與相關部門配合，協(xié)同推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務模式。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)面向服務區(qū)域內(nèi)的機關單位、學校、寫字樓等功能社區(qū)人群，開展有針對性的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。引導社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務，通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓家庭保健員等形式，不斷提高居民自我健康管理意識。
1、加強醫(yī)療質(zhì)量安全保障
嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理的有關法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療規(guī)范，加強醫(yī)療質(zhì)量控制。加強一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應室、治療室、換藥室和清創(chuàng)室等重點部門醫(yī)療器械和環(huán)境要嚴格執(zhí)行清理、消毒和滅菌。加強院內(nèi)感染控制，嚴格執(zhí)行消毒滅菌操作規(guī)范，按要求處理醫(yī)療廢物，實行登記管理制度，保證醫(yī)療安全。嚴格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯(lián)合應用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑，嚴控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例，保證用藥與診斷相符。完善醫(yī)療風險分擔機制，鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)參加醫(yī)療責任保險。
2、加強信息技術支撐
推進使用居民就醫(yī)“一卡通”，用活用好電子健康檔案。以小區(qū)為單位，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)信息管理系統(tǒng)建設，進一步整合婦幼保健、計劃生育、預防接種、傳染病報告、嚴重精神障礙等各相關業(yè)務系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)重復錄入。推動社區(qū)衛(wèi)生信息平臺與社區(qū)公共服務綜合信息平臺有效對接，促進社區(qū)衛(wèi)生服務與其他社區(qū)公共服務、便民利民服務、志愿互助服務有機融合和系統(tǒng)集成。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理系統(tǒng)功能，逐步實現(xiàn)預約、掛號、診療、轉(zhuǎn)診、公共衛(wèi)生服務以及收費、醫(yī)保結(jié)算、檢驗和藥品管理等應用功能，加強機構(gòu)內(nèi)部信息整合共享，逐步通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)服務數(shù)量和質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。加強區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設，推動各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間信息互聯(lián)互通、資源共享。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、即時通訊等現(xiàn)代信息技術，加強醫(yī)患互動，改善居民感受，提高服務效能。
3、加強政策支持和績效考核
各級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要推動落實社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設、財政補助、人事分配等相關保障政策，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務人員的積極性。進一步加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的監(jiān)督管理，建立健全各項管理制度，加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)文化和醫(yī)德醫(yī)風建設。各地要不斷完善績效考核制度，將提升服務質(zhì)量有關內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)考核重點內(nèi)容，推動社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)持續(xù)改善服務，提高居民信任度和利用率。
社區(qū)衛(wèi)生服務的年度工作計劃和目標篇六
一、團結(jié)一致、凝心聚力，加快中心各項建設
(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想，做到講黨性、講奉獻、講團結(jié)、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象，創(chuàng)建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
(二)完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、獎金分配方案等，通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標采購情況，增強對器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機制。將中心發(fā)展計劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進行定期公示，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高;結(jié)合職工考核內(nèi)容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復、各社區(qū)衛(wèi)生服務站滿意度測評考核結(jié)果，門診人均處方額度，職工獎罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)保扣款情況，以此來遏制“大處方”現(xiàn)象，促進人均處方額度的下降，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度。
二、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展
(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革，營造良好的用人環(huán)境。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇，競爭上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，落實全員院、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權，建立能上能下、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力，同時也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力。
(二)繼續(xù)加強院、科兩級負責制。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政、醫(yī)療管理設等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動紀律的落實，簽訂院、科兩級綜合目標責任書。
(三)深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部考核制度。在實行一線讓群眾評，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金，適當拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。
(四)推行績效考核，減輕患者負擔。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經(jīng)濟考核計算獎金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，根據(jù)病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi)，對部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔，從而取得良好的社會效益。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習并嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，積極開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問題。
(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。四、完善梯隊建設，增強中心競爭能力。
(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20xx年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士，認真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃。同時選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。