危機(jī)特征：
一種關(guān)鍵的壓力事件或長(zhǎng)期的壓力情景
個(gè)體的悲傷經(jīng)歷
存在損失、危險(xiǎn)和羞辱
有一種無法控制的感覺
事情的發(fā)生是預(yù)料之外的
日常工作遭到破壞
未來的不確定性
緊張持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)（2-6周）
對(duì)待危機(jī)緊張的反應(yīng)：
睡眠紊亂
短期的不現(xiàn)實(shí)和麻醉感覺
沒有食欲，消化不良
肌肉緊張
頭痛、心痛、皮膚瘙癢、感染
焦慮、抑郁
推理、判斷、注意的集中有問題
適用范圍： 損失因素：財(cái)產(chǎn)、職業(yè)、愛情、尊嚴(yán)。。。
適應(yīng)問題：新生入學(xué)、退伍、離休。。。
矛盾沖突：棄學(xué)經(jīng)商、現(xiàn)實(shí)與價(jià)值觀沖突。。。
人際緊張：人事糾紛導(dǎo)致。。。
危機(jī)干預(yù)步驟：
問題評(píng)估——干預(yù)計(jì)劃——治療干預(yù)
危機(jī)干預(yù)模式：
平衡模式（心理情緒失衡狀態(tài)，原有的應(yīng)付機(jī)制和解決問題的方法不能滿足其需要，求得心理情緒的平衡）
認(rèn)知模式（對(duì)困難和創(chuàng)傷錯(cuò)誤思維和信念，提供改變思維信念的方式——緊急危機(jī)情況少用）
心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式（從心理、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)范疇來尋找策略）
危機(jī)干預(yù)階段模式：
危機(jī)前（心理健康教育、生活指導(dǎo)、個(gè)性培養(yǎng)）
危機(jī)中（熱線援助、敘述療法、認(rèn)知療法）
危機(jī)后（團(tuán)體輔導(dǎo)、后期干預(yù)、壓力調(diào)適）
咨詢師的三個(gè)主要功能：
生涯咨詢、發(fā)展性咨詢、危機(jī)咨詢
危機(jī)處理步驟與策略
Roberts（1990）步驟 1、建立關(guān)系，接觸內(nèi)心世界；
2、清楚問題所在；
3、鼓勵(lì)當(dāng)事人探索感受；
4、探索與評(píng)估過去了的應(yīng)對(duì)；
5、引發(fā)與探索其他可能的選擇和特定的解決之道；
6、執(zhí)行行動(dòng)、計(jì)劃、后續(xù)追蹤
六步驟同時(shí)考慮三策略（評(píng)估、傾聽、行動(dòng)——同理心）
危機(jī)咨詢：
1、談這些日子的感受和身心反應(yīng)，接納無助、焦慮等情緒；
2、各種反應(yīng)的正常性及個(gè)的獨(dú)特與個(gè)別差異性；
3、來訪者的信念引起情緒困擾的不合理信念，引導(dǎo)重建理性認(rèn)知；
4、給予準(zhǔn)確的關(guān)于事件的信息；
5、進(jìn)一步教導(dǎo)更有效的應(yīng)對(duì)策略（放松法、呼吸。。。）
6、引導(dǎo)來訪者討論、覺察自己經(jīng)歷突發(fā)事件后的看法有哪些改變等；
7、協(xié)助來訪者面對(duì)因突發(fā)事件帶來的生活改變狀況，包括環(huán)境的改與適應(yīng)，想念原來環(huán)境和家人、生活上所需的新技巧等（適應(yīng)隔離環(huán)境）。
認(rèn)知分析：
1、發(fā)生什么事，對(duì)你造成什么影響。。。
2、如何應(yīng)對(duì)焦慮和恐懼，找出不合理信念。。。
3、你可以做什么去避免，有什么解決方法，你的認(rèn)知、新方法。。。
4、
情緒調(diào)整：
無效方法：用藥來源：
有效方法：抑制、分散、自我對(duì)話（消極對(duì)話、積極對(duì)話）
需要專家?guī)椭那闆r：
心情壓抑，沒有起伏達(dá)兩周以上，個(gè)體對(duì)任何事情沒有興致；
反復(fù)出現(xiàn)自殺或打算自殺；
狀況抑郁，失去興趣，社會(huì)退縮，對(duì)未來絕望內(nèi)疚，早醒。。。
一個(gè)月內(nèi)有四次或四次以上驚恐發(fā)作，焦慮而回避購物、上班或坐公共交通工具等日?；顒?dòng)；
幫助是否有效的標(biāo)準(zhǔn)：
1、腦子里是否有危機(jī)內(nèi)在圖式；
2、是否清楚怎樣幫助危機(jī)受害者才能調(diào)動(dòng)這些受害者的個(gè)人積極性；
3、對(duì)人們所處困境是否有較深同情心
對(duì)幫助者的忠告：
1、求助者需要什么幫助；
2、實(shí)際上可以提供什么幫助；
3、了解自己助人的真實(shí)動(dòng)機(jī)；
4、你所能提供的只是某一方面的幫助；
5、評(píng)價(jià)你所給予的幫助
一種關(guān)鍵的壓力事件或長(zhǎng)期的壓力情景
個(gè)體的悲傷經(jīng)歷
存在損失、危險(xiǎn)和羞辱
有一種無法控制的感覺
事情的發(fā)生是預(yù)料之外的
日常工作遭到破壞
未來的不確定性
緊張持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)（2-6周）
對(duì)待危機(jī)緊張的反應(yīng)：
睡眠紊亂
短期的不現(xiàn)實(shí)和麻醉感覺
沒有食欲，消化不良
肌肉緊張
頭痛、心痛、皮膚瘙癢、感染
焦慮、抑郁
推理、判斷、注意的集中有問題
適用范圍： 損失因素：財(cái)產(chǎn)、職業(yè)、愛情、尊嚴(yán)。。。
適應(yīng)問題：新生入學(xué)、退伍、離休。。。
矛盾沖突：棄學(xué)經(jīng)商、現(xiàn)實(shí)與價(jià)值觀沖突。。。
人際緊張：人事糾紛導(dǎo)致。。。
危機(jī)干預(yù)步驟：
問題評(píng)估——干預(yù)計(jì)劃——治療干預(yù)
危機(jī)干預(yù)模式：
平衡模式（心理情緒失衡狀態(tài)，原有的應(yīng)付機(jī)制和解決問題的方法不能滿足其需要，求得心理情緒的平衡）
認(rèn)知模式（對(duì)困難和創(chuàng)傷錯(cuò)誤思維和信念，提供改變思維信念的方式——緊急危機(jī)情況少用）
心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式（從心理、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)范疇來尋找策略）
危機(jī)干預(yù)階段模式：
危機(jī)前（心理健康教育、生活指導(dǎo)、個(gè)性培養(yǎng)）
危機(jī)中（熱線援助、敘述療法、認(rèn)知療法）
危機(jī)后（團(tuán)體輔導(dǎo)、后期干預(yù)、壓力調(diào)適）
咨詢師的三個(gè)主要功能：
生涯咨詢、發(fā)展性咨詢、危機(jī)咨詢
危機(jī)處理步驟與策略
Roberts（1990）步驟 1、建立關(guān)系，接觸內(nèi)心世界；
2、清楚問題所在；
3、鼓勵(lì)當(dāng)事人探索感受；
4、探索與評(píng)估過去了的應(yīng)對(duì)；
5、引發(fā)與探索其他可能的選擇和特定的解決之道；
6、執(zhí)行行動(dòng)、計(jì)劃、后續(xù)追蹤
六步驟同時(shí)考慮三策略（評(píng)估、傾聽、行動(dòng)——同理心）
危機(jī)咨詢：
1、談這些日子的感受和身心反應(yīng)，接納無助、焦慮等情緒；
2、各種反應(yīng)的正常性及個(gè)的獨(dú)特與個(gè)別差異性；
3、來訪者的信念引起情緒困擾的不合理信念，引導(dǎo)重建理性認(rèn)知；
4、給予準(zhǔn)確的關(guān)于事件的信息；
5、進(jìn)一步教導(dǎo)更有效的應(yīng)對(duì)策略（放松法、呼吸。。。）
6、引導(dǎo)來訪者討論、覺察自己經(jīng)歷突發(fā)事件后的看法有哪些改變等；
7、協(xié)助來訪者面對(duì)因突發(fā)事件帶來的生活改變狀況，包括環(huán)境的改與適應(yīng)，想念原來環(huán)境和家人、生活上所需的新技巧等（適應(yīng)隔離環(huán)境）。
認(rèn)知分析：
1、發(fā)生什么事，對(duì)你造成什么影響。。。
2、如何應(yīng)對(duì)焦慮和恐懼，找出不合理信念。。。
3、你可以做什么去避免，有什么解決方法，你的認(rèn)知、新方法。。。
4、
情緒調(diào)整：
無效方法：用藥來源：
有效方法：抑制、分散、自我對(duì)話（消極對(duì)話、積極對(duì)話）
需要專家?guī)椭那闆r：
心情壓抑，沒有起伏達(dá)兩周以上，個(gè)體對(duì)任何事情沒有興致；
反復(fù)出現(xiàn)自殺或打算自殺；
狀況抑郁，失去興趣，社會(huì)退縮，對(duì)未來絕望內(nèi)疚，早醒。。。
一個(gè)月內(nèi)有四次或四次以上驚恐發(fā)作，焦慮而回避購物、上班或坐公共交通工具等日?；顒?dòng)；
幫助是否有效的標(biāo)準(zhǔn)：
1、腦子里是否有危機(jī)內(nèi)在圖式；
2、是否清楚怎樣幫助危機(jī)受害者才能調(diào)動(dòng)這些受害者的個(gè)人積極性；
3、對(duì)人們所處困境是否有較深同情心
對(duì)幫助者的忠告：
1、求助者需要什么幫助；
2、實(shí)際上可以提供什么幫助；
3、了解自己助人的真實(shí)動(dòng)機(jī)；
4、你所能提供的只是某一方面的幫助；
5、評(píng)價(jià)你所給予的幫助