五、組織變革
考試內容：
1、組織變革的含義和動因
2、組織變革的內容
3、組織變革的過程
4、組織變革的阻力
5、克服變革阻力的方法
u 要點：
1、組織變革的含義
組織變革是組織為適應內外環(huán)境與條件的變化，所進行的各種具有革命性的調整和改變。從本質上講，組織變革就是組織創(chuàng)新。
2、組織變革的動因
引發(fā)組織變革的動因包括組織的外部環(huán)境因素和內部環(huán)境因素。
Ø 外部環(huán)境因素，即組織變革的外部動因是推動組織變革的根本動因;
Ø 內部環(huán)境因素，即組織變革的內部動因是促成組織變革的直接動因。
(1) 外部動因
Ø 指引發(fā)組織變革的外部環(huán)境因素。
Ø 其中主要的有：重大政治事件、新頒布和新變更的法律、全球經濟一體化及其他經濟發(fā)展趨勢、新的技術、新的文化觀念、新的顧客需求、新的競爭格局以及發(fā)生重大改變的物質因素等。
(2) 內部動因
Ø 指引發(fā)組織變革的內部環(huán)境因素。
Ø 其中主要的有：組織的主導觀念、組織結構因素、組織的人員狀況、組織的技術狀況、組織的財務狀況等。
3、組織變革的內容
(1)戰(zhàn)略變革
戰(zhàn)略變革是指組織對其宗旨、目標、主要策略等所做的重大調整和革新。
(2)結構變革
Ø 結構變革是指組織對其規(guī)模大小、職能劃分、責權關系、集權與分權方式、跨度與層次關系等組織結構方面的因素所做的重大調整和改變。
Ø 組織結構是實現組織戰(zhàn)略意圖的系統。
(3)技術變革
組織在完成任務的手段、方式和方法上所做的重大改變和提升。
(4)人員變革
組織對其人員數量、人員素質及各類人員的比例關系 ( 即人員結構 ) 等 所做的重大調整。
(5)文化變革
Ø 組織對其原有的價值觀、基本信念、行為規(guī)范等所做的重大改變和更新。
Ø 組織的文化變革是決定組織整體變革能否成功的重要環(huán)節(jié)。
(6)物質環(huán)境變革
Ø 組織對技術設備及反映組織特點和文化的物品所做的重大更新。
Ø 組織物質環(huán)境變革的直接原因是組織的技術變革和文化變革。
考試內容：
1、組織變革的含義和動因
2、組織變革的內容
3、組織變革的過程
4、組織變革的阻力
5、克服變革阻力的方法
u 要點：
1、組織變革的含義
組織變革是組織為適應內外環(huán)境與條件的變化，所進行的各種具有革命性的調整和改變。從本質上講，組織變革就是組織創(chuàng)新。
2、組織變革的動因
引發(fā)組織變革的動因包括組織的外部環(huán)境因素和內部環(huán)境因素。
Ø 外部環(huán)境因素，即組織變革的外部動因是推動組織變革的根本動因;
Ø 內部環(huán)境因素，即組織變革的內部動因是促成組織變革的直接動因。
(1) 外部動因
Ø 指引發(fā)組織變革的外部環(huán)境因素。
Ø 其中主要的有：重大政治事件、新頒布和新變更的法律、全球經濟一體化及其他經濟發(fā)展趨勢、新的技術、新的文化觀念、新的顧客需求、新的競爭格局以及發(fā)生重大改變的物質因素等。
(2) 內部動因
Ø 指引發(fā)組織變革的內部環(huán)境因素。
Ø 其中主要的有：組織的主導觀念、組織結構因素、組織的人員狀況、組織的技術狀況、組織的財務狀況等。
3、組織變革的內容
(1)戰(zhàn)略變革
戰(zhàn)略變革是指組織對其宗旨、目標、主要策略等所做的重大調整和革新。
(2)結構變革
Ø 結構變革是指組織對其規(guī)模大小、職能劃分、責權關系、集權與分權方式、跨度與層次關系等組織結構方面的因素所做的重大調整和改變。
Ø 組織結構是實現組織戰(zhàn)略意圖的系統。
(3)技術變革
組織在完成任務的手段、方式和方法上所做的重大改變和提升。
(4)人員變革
組織對其人員數量、人員素質及各類人員的比例關系 ( 即人員結構 ) 等 所做的重大調整。
(5)文化變革
Ø 組織對其原有的價值觀、基本信念、行為規(guī)范等所做的重大改變和更新。
Ø 組織的文化變革是決定組織整體變革能否成功的重要環(huán)節(jié)。
(6)物質環(huán)境變革
Ø 組織對技術設備及反映組織特點和文化的物品所做的重大更新。
Ø 組織物質環(huán)境變革的直接原因是組織的技術變革和文化變革。