第四節(jié) 人力資源管理部門及其責(zé)任
一、人力資源管理者和部門的出現(xiàn)
雖然人力資塬管理的實(shí)踐活動(dòng)可以追溯至很遠(yuǎn)的年代,但是專門的人力資源管理人員和部門的出現(xiàn)卻相對(duì)較晚。早期的人力資源管理活動(dòng)大多是和現(xiàn)場的生產(chǎn)管理交織在一起并由一線管理人員承擔(dān)的,后來隨著資本主義的發(fā)展和一系列法律法規(guī)的頒布,企業(yè)勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)及相應(yīng)事務(wù)的處理越來越多,特別是泰羅的科學(xué)管理思想主張按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)挑選和培訓(xùn)員工,因此出現(xiàn)了人事專職人員,如負(fù)責(zé)工人招聘與篩選的招聘專員;負(fù)責(zé)工資和福利管理的薪酬管理員;負(fù)責(zé)處理養(yǎng)老和保險(xiǎn)計(jì)劃的養(yǎng)老金專員等。隨著實(shí)踐的發(fā)展,對(duì)人事專職人員的要求越來越高,企業(yè)需要具有專門知識(shí)和技能的人事專家來從事招聘、錄用、培訓(xùn)和工作設(shè)計(jì)等方面的工作。
人事專職人員和人事專家的增加,使組織不得不設(shè)立專門的部門來進(jìn)行管理并賦予這個(gè)部門相應(yīng)的職能,但在早期更多地是以其他名稱出現(xiàn)。例如,1818年國際收割機(jī)公司成立工業(yè)關(guān)系部;同年,福特汽車公司成立社會(huì)部,綜合處理員工關(guān)系、醫(yī)療、福利、安全和法律等方面的問題;庫本海默公司成立工業(yè)關(guān)系部,并設(shè)立了分支部門,負(fù)責(zé)處理員工健康、雇用、抱怨與訓(xùn)練以及工資與報(bào)酬等方面的事務(wù)。目前大多數(shù)企業(yè)都設(shè)有專門的人力資源管理部門(或者人事管理部門)和人力資源經(jīng)理,負(fù)責(zé)人力資源的運(yùn)作職能。專門的人力資源管理人員和部門的出現(xiàn)是人力資源管理發(fā)展過程中重要的里程碑,它使人力資源管理的工作更加趨于專業(yè)化,職能的發(fā)揮也得到了加強(qiáng)。
二、人力資源管理部門的組織設(shè)置
(一)人力資源管理人員的類型
如果將人力資源管理作為一種職業(yè),在美國,從事這一職業(yè)的人一般分為兩類:通才和專才。人力資源通才有廣泛的職責(zé),包括為組織配置人員、在不同水平上培訓(xùn)和開發(fā)員工、管理多樣化的勞動(dòng)力、維持公正和公平的報(bào)酬項(xiàng)目、制定人力資源政策和程序、制定滿足未來人力資源管理需要的方向,確保內(nèi)部政策符合影響工作場所的所有法律。通才崗位—～般被稱為人力資源或人事助理,協(xié)助整個(gè)部門的工作。專才一般是指具有人力資源管理具體領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)和技能的人員。一般組織需要五個(gè)方面的人力資源管理專家:招聘和錄用專才,培訓(xùn)和開發(fā)專才,報(bào)酬和福利專才,勞動(dòng)關(guān)系專才,職業(yè)衛(wèi)生、安全和保障專才。另外還有一些其他專才,但其工作不只是在一個(gè)專門的領(lǐng)域中,如人力資源新型系統(tǒng)專才負(fù)責(zé)管理電子化新型系統(tǒng)、有關(guān)員工方面的報(bào)告以及福利項(xiàng)目。有些專才管理國際員工項(xiàng)目,還有的專才則側(cè)重于滿足組織未來對(duì)人力資源的需要方面的工作。組織中人力資源管理人員的配備數(shù)量往往體現(xiàn)出組織對(duì)人力資源管理的需求和重視程度。目前,絕大多數(shù)歐洲發(fā)達(dá)國家中企業(yè)人力資源管理部門工作的人數(shù)在6人以上,54%的組織中人力資源管理專業(yè)人員人數(shù)為11人以上。其中在英國的組織中所配備的人力資源管理專業(yè)人數(shù)多。從組織規(guī)模與人力資源管理專業(yè)人員的關(guān)系進(jìn)行分析,在少于1000人的組織里,2/3以上的組織人力資源管理專業(yè)人員不超過10人,而在1000人以上的組織中大多數(shù)配備了10個(gè)以上的人力資源管理專業(yè)人員。在當(dāng)今的人力資源管理環(huán)境中,從事人力資源管理職業(yè)的人員正在向著更加多樣化的方向發(fā)展。
一、人力資源管理者和部門的出現(xiàn)
雖然人力資塬管理的實(shí)踐活動(dòng)可以追溯至很遠(yuǎn)的年代,但是專門的人力資源管理人員和部門的出現(xiàn)卻相對(duì)較晚。早期的人力資源管理活動(dòng)大多是和現(xiàn)場的生產(chǎn)管理交織在一起并由一線管理人員承擔(dān)的,后來隨著資本主義的發(fā)展和一系列法律法規(guī)的頒布,企業(yè)勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)及相應(yīng)事務(wù)的處理越來越多,特別是泰羅的科學(xué)管理思想主張按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)挑選和培訓(xùn)員工,因此出現(xiàn)了人事專職人員,如負(fù)責(zé)工人招聘與篩選的招聘專員;負(fù)責(zé)工資和福利管理的薪酬管理員;負(fù)責(zé)處理養(yǎng)老和保險(xiǎn)計(jì)劃的養(yǎng)老金專員等。隨著實(shí)踐的發(fā)展,對(duì)人事專職人員的要求越來越高,企業(yè)需要具有專門知識(shí)和技能的人事專家來從事招聘、錄用、培訓(xùn)和工作設(shè)計(jì)等方面的工作。
人事專職人員和人事專家的增加,使組織不得不設(shè)立專門的部門來進(jìn)行管理并賦予這個(gè)部門相應(yīng)的職能,但在早期更多地是以其他名稱出現(xiàn)。例如,1818年國際收割機(jī)公司成立工業(yè)關(guān)系部;同年,福特汽車公司成立社會(huì)部,綜合處理員工關(guān)系、醫(yī)療、福利、安全和法律等方面的問題;庫本海默公司成立工業(yè)關(guān)系部,并設(shè)立了分支部門,負(fù)責(zé)處理員工健康、雇用、抱怨與訓(xùn)練以及工資與報(bào)酬等方面的事務(wù)。目前大多數(shù)企業(yè)都設(shè)有專門的人力資源管理部門(或者人事管理部門)和人力資源經(jīng)理,負(fù)責(zé)人力資源的運(yùn)作職能。專門的人力資源管理人員和部門的出現(xiàn)是人力資源管理發(fā)展過程中重要的里程碑,它使人力資源管理的工作更加趨于專業(yè)化,職能的發(fā)揮也得到了加強(qiáng)。
二、人力資源管理部門的組織設(shè)置
(一)人力資源管理人員的類型
如果將人力資源管理作為一種職業(yè),在美國,從事這一職業(yè)的人一般分為兩類:通才和專才。人力資源通才有廣泛的職責(zé),包括為組織配置人員、在不同水平上培訓(xùn)和開發(fā)員工、管理多樣化的勞動(dòng)力、維持公正和公平的報(bào)酬項(xiàng)目、制定人力資源政策和程序、制定滿足未來人力資源管理需要的方向,確保內(nèi)部政策符合影響工作場所的所有法律。通才崗位—～般被稱為人力資源或人事助理,協(xié)助整個(gè)部門的工作。專才一般是指具有人力資源管理具體領(lǐng)域的技術(shù)知識(shí)和技能的人員。一般組織需要五個(gè)方面的人力資源管理專家:招聘和錄用專才,培訓(xùn)和開發(fā)專才,報(bào)酬和福利專才,勞動(dòng)關(guān)系專才,職業(yè)衛(wèi)生、安全和保障專才。另外還有一些其他專才,但其工作不只是在一個(gè)專門的領(lǐng)域中,如人力資源新型系統(tǒng)專才負(fù)責(zé)管理電子化新型系統(tǒng)、有關(guān)員工方面的報(bào)告以及福利項(xiàng)目。有些專才管理國際員工項(xiàng)目,還有的專才則側(cè)重于滿足組織未來對(duì)人力資源的需要方面的工作。組織中人力資源管理人員的配備數(shù)量往往體現(xiàn)出組織對(duì)人力資源管理的需求和重視程度。目前,絕大多數(shù)歐洲發(fā)達(dá)國家中企業(yè)人力資源管理部門工作的人數(shù)在6人以上,54%的組織中人力資源管理專業(yè)人員人數(shù)為11人以上。其中在英國的組織中所配備的人力資源管理專業(yè)人數(shù)多。從組織規(guī)模與人力資源管理專業(yè)人員的關(guān)系進(jìn)行分析,在少于1000人的組織里,2/3以上的組織人力資源管理專業(yè)人員不超過10人,而在1000人以上的組織中大多數(shù)配備了10個(gè)以上的人力資源管理專業(yè)人員。在當(dāng)今的人力資源管理環(huán)境中,從事人力資源管理職業(yè)的人員正在向著更加多樣化的方向發(fā)展。