一個好的銷售團(tuán)隊(duì)加上一個強(qiáng)有力的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計(jì)劃便是一個工作的開始,以下是資料參考。
公司的培訓(xùn)目標(biāo):
結(jié)合公司200x年的企業(yè)目標(biāo),整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應(yīng)角色,使全體銷售(代理商)隊(duì)伍因培訓(xùn)而成為目標(biāo)、品質(zhì)、及盈利為導(dǎo)向的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強(qiáng)烈欲望,了解公司對他們極為重視,關(guān)心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點(diǎn),增強(qiáng)其市場自信與目標(biāo)的感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅(jiān)定地接受新的銷售目標(biāo)與市場挑戰(zhàn)。
強(qiáng)化智囊團(tuán)隊(duì)的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質(zhì)來增強(qiáng)公司的市場競爭力。
培訓(xùn)特色:
側(cè)重幫助學(xué)員進(jìn)行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內(nèi)在到達(dá)沸點(diǎn),外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)員積極參與,由內(nèi)而外,由淺入深,激發(fā)每一個學(xué)員的內(nèi)心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因?yàn)樗殉蔀轶w內(nèi)的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓(xùn)的高境界。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)方案:
A積極自信開拓市場的思維
B銷售務(wù)實(shí):
知識――產(chǎn)品、服務(wù)流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃、實(shí)施能力
態(tài)度――優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
日期: 200x年
前言: 公司部門主管的講話。銷售培訓(xùn)學(xué)員們的基礎(chǔ)行為規(guī)則
8:30 第一講 成功銷售的心理態(tài)度
1. 什么是成功?成功的主要因素為何?
(IQ與EQ)
2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;
3、成功的規(guī)律;
4、激發(fā)強(qiáng)烈的成功欲望。(100%與99%)
目標(biāo)實(shí)效:點(diǎn)燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負(fù)責(zé)。
9:00 第二講 設(shè)定明確銷售目標(biāo)規(guī)劃,制定銷售計(jì)劃書。
什么是你的銷售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲點(diǎn)在哪里?
設(shè)定目標(biāo)的原則 你在公司的發(fā)展目標(biāo)。
9:30 第三講 開啟潛能,到達(dá)沸點(diǎn)
什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造 如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。
潛能激發(fā) 極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;
心理暗示 視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強(qiáng)化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標(biāo)實(shí)效:向自我極限挑戰(zhàn),尋找突破口,不斷提升銷售業(yè)績。
10:30 第四講 消化與吸收
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準(zhǔn)備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00 模擬游戲《極限》和《領(lǐng)袖風(fēng)采》
目標(biāo)實(shí)效:個人表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績效唇齒相依,密切相關(guān),團(tuán)隊(duì)精神是通過領(lǐng)袖帶領(lǐng)全體隊(duì)員,加強(qiáng)凝聚力,集體力量的體現(xiàn)。
12:00 午餐和休息
13:00 第伍講 你也能成為頂尖銷售高手
20\80定律
什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質(zhì)分析。
習(xí)題:自我表現(xiàn)評估,尋找差距。
14:00 第六講 克服障礙和管理好你的銷售時間
避免的錯誤的銷售觀念、結(jié)束銷售的關(guān)鍵
必須改掉浪費(fèi)時間的惡習(xí)
設(shè)定計(jì)劃,有效安排;
時間創(chuàng)造利潤
15:00 第七講 現(xiàn)代銷售新模式
培養(yǎng)客戶的信賴感;
顧客的購買動機(jī)?如何滿足潛意識需求?
激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶,如何充當(dāng)銷售醫(yī)生確診斷需求?
15:45 模擬游戲(五)《目標(biāo)的傳遞》
第八講 運(yùn)用創(chuàng)意開發(fā)新客戶
學(xué)習(xí)頂尖銷售高手的思維及行為習(xí)慣;
購買者性格剖析(白金法則)
什么是成功的銷售說明?
價格異議的應(yīng)對技巧
分辨并處理常見的反對意見
角色扮演: 實(shí)戰(zhàn)演習(xí),檢驗(yàn)學(xué)員的應(yīng)變能力。
目標(biāo)實(shí)效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當(dāng)你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。
16:00 第九講 走向你的銷售目標(biāo)
目標(biāo)具體明確
信心達(dá)成
17:00 講師回顧并總結(jié)兩天的培訓(xùn)內(nèi)容。
學(xué)員分享(口頭和書面)
結(jié)束(背景音樂、握手、擁抱、道別)
18:00 退場
附件:
培訓(xùn)對象所在的公司所需提供的說明
如何用客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量培訓(xùn)質(zhì)量?
如何使雙方確認(rèn)已經(jīng)完成某一培訓(xùn)階段?
考查即將受到培訓(xùn)的學(xué)員在實(shí)踐中的工作情況
界定所培訓(xùn)員工服務(wù)、銷售、團(tuán)隊(duì)合作的理念標(biāo)準(zhǔn)
公司有關(guān)主管的前期溝通并參加培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備及學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法
界定培訓(xùn)終極目標(biāo)即:
公司管理方面的需要
顧客方面的需要
受訓(xùn)人員方面的需要
其他需要
公司的培訓(xùn)目標(biāo):
結(jié)合公司200x年的企業(yè)目標(biāo),整合地區(qū)間的差距,建立統(tǒng)一意識,快速適應(yīng)角色,使全體銷售(代理商)隊(duì)伍因培訓(xùn)而成為目標(biāo)、品質(zhì)、及盈利為導(dǎo)向的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強(qiáng)烈欲望,了解公司對他們極為重視,關(guān)心并為他們的成長投資,燃燒心理銷售沸點(diǎn),增強(qiáng)其市場自信與目標(biāo)的感,對市場、銷售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅(jiān)定地接受新的銷售目標(biāo)與市場挑戰(zhàn)。
強(qiáng)化智囊團(tuán)隊(duì)的合作精神,以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象,通過提高個體素質(zhì)來增強(qiáng)公司的市場競爭力。
培訓(xùn)特色:
側(cè)重幫助學(xué)員進(jìn)行觀念的蛻變:思想決定行為,只有內(nèi)在到達(dá)沸點(diǎn),外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)員積極參與,由內(nèi)而外,由淺入深,激發(fā)每一個學(xué)員的內(nèi)心直至沸騰,此刻的銷售技巧將僅僅成為工具,而無需刻意地去使用,因?yàn)樗殉蔀轶w內(nèi)的一部分了,這才是我們所要追求的銷售培訓(xùn)的高境界。
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)方案:
A積極自信開拓市場的思維
B銷售務(wù)實(shí):
知識――產(chǎn)品、服務(wù)流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃、實(shí)施能力
態(tài)度――優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
日期: 200x年
前言: 公司部門主管的講話。銷售培訓(xùn)學(xué)員們的基礎(chǔ)行為規(guī)則
8:30 第一講 成功銷售的心理態(tài)度
1. 什么是成功?成功的主要因素為何?
(IQ與EQ)
2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;
3、成功的規(guī)律;
4、激發(fā)強(qiáng)烈的成功欲望。(100%與99%)
目標(biāo)實(shí)效:點(diǎn)燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個工作日,每一個客戶,每一張訂單,為自己的每一個行為負(fù)責(zé)。
9:00 第二講 設(shè)定明確銷售目標(biāo)規(guī)劃,制定銷售計(jì)劃書。
什么是你的銷售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲點(diǎn)在哪里?
設(shè)定目標(biāo)的原則 你在公司的發(fā)展目標(biāo)。
9:30 第三講 開啟潛能,到達(dá)沸點(diǎn)
什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造 如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象,并為此自豪。
潛能激發(fā) 極限體能與極限心理,非凡行動力的來源;
心理暗示 視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強(qiáng)化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標(biāo)實(shí)效:向自我極限挑戰(zhàn),尋找突破口,不斷提升銷售業(yè)績。
10:30 第四講 消化與吸收
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準(zhǔn)備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00 模擬游戲《極限》和《領(lǐng)袖風(fēng)采》
目標(biāo)實(shí)效:個人表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績效唇齒相依,密切相關(guān),團(tuán)隊(duì)精神是通過領(lǐng)袖帶領(lǐng)全體隊(duì)員,加強(qiáng)凝聚力,集體力量的體現(xiàn)。
12:00 午餐和休息
13:00 第伍講 你也能成為頂尖銷售高手
20\80定律
什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質(zhì)分析。
習(xí)題:自我表現(xiàn)評估,尋找差距。
14:00 第六講 克服障礙和管理好你的銷售時間
避免的錯誤的銷售觀念、結(jié)束銷售的關(guān)鍵
必須改掉浪費(fèi)時間的惡習(xí)
設(shè)定計(jì)劃,有效安排;
時間創(chuàng)造利潤
15:00 第七講 現(xiàn)代銷售新模式
培養(yǎng)客戶的信賴感;
顧客的購買動機(jī)?如何滿足潛意識需求?
激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶,如何充當(dāng)銷售醫(yī)生確診斷需求?
15:45 模擬游戲(五)《目標(biāo)的傳遞》
第八講 運(yùn)用創(chuàng)意開發(fā)新客戶
學(xué)習(xí)頂尖銷售高手的思維及行為習(xí)慣;
購買者性格剖析(白金法則)
什么是成功的銷售說明?
價格異議的應(yīng)對技巧
分辨并處理常見的反對意見
角色扮演: 實(shí)戰(zhàn)演習(xí),檢驗(yàn)學(xué)員的應(yīng)變能力。
目標(biāo)實(shí)效:掌握聆聽和提問的技巧,得到你需要的客戶資料,當(dāng)你滿足了客戶的需要時,你的需要既得到足。
16:00 第九講 走向你的銷售目標(biāo)
目標(biāo)具體明確
信心達(dá)成
17:00 講師回顧并總結(jié)兩天的培訓(xùn)內(nèi)容。
學(xué)員分享(口頭和書面)
結(jié)束(背景音樂、握手、擁抱、道別)
18:00 退場
附件:
培訓(xùn)對象所在的公司所需提供的說明
如何用客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量培訓(xùn)質(zhì)量?
如何使雙方確認(rèn)已經(jīng)完成某一培訓(xùn)階段?
考查即將受到培訓(xùn)的學(xué)員在實(shí)踐中的工作情況
界定所培訓(xùn)員工服務(wù)、銷售、團(tuán)隊(duì)合作的理念標(biāo)準(zhǔn)
公司有關(guān)主管的前期溝通并參加培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備及學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法
界定培訓(xùn)終極目標(biāo)即:
公司管理方面的需要
顧客方面的需要
受訓(xùn)人員方面的需要
其他需要