崗位職責(zé)：
1、為用戶解答市場活動的相關(guān)內(nèi)容，包括會員注冊，活動信息核實并記錄，對具有一定的專業(yè)及技術(shù)的學(xué)生，可轉(zhuǎn)為生養(yǎng)教方面咨詢崗位；
2、承擔(dān)接聽客戶的咨詢電話，并將客戶對公司的意見、建議轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理；
3、負(fù)責(zé)記錄第一時間不能處理的來電，并填寫《問題反饋單》上交直接上級，跟蹤反饋結(jié)果并在今后工作中實際運用；
4、完成直接上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上在讀學(xué)生，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，性別不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)敏捷，具備服務(wù)意識，打字速度60字以上/分；
3、周一至周日排班制，每周安排3-5個工作日（8小時/天）。
工作地點：杭州濱江區(qū)南環(huán)路3758號貝因美大廈
聯(lián)系電話：0571- 28077789 簡歷郵箱：mhr@beingmate.com
1、為用戶解答市場活動的相關(guān)內(nèi)容，包括會員注冊，活動信息核實并記錄，對具有一定的專業(yè)及技術(shù)的學(xué)生，可轉(zhuǎn)為生養(yǎng)教方面咨詢崗位；
2、承擔(dān)接聽客戶的咨詢電話，并將客戶對公司的意見、建議轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理；
3、負(fù)責(zé)記錄第一時間不能處理的來電，并填寫《問題反饋單》上交直接上級，跟蹤反饋結(jié)果并在今后工作中實際運用；
4、完成直接上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上在讀學(xué)生，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，性別不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)敏捷，具備服務(wù)意識，打字速度60字以上/分；
3、周一至周日排班制，每周安排3-5個工作日（8小時/天）。
工作地點：杭州濱江區(qū)南環(huán)路3758號貝因美大廈
聯(lián)系電話：0571- 28077789 簡歷郵箱：mhr@beingmate.com