1.看漫畫，說明畫中反映的問題和給你的啟示。畫中一個(gè)水龍頭嘩嘩地流水，旁邊有很多人想出了各種辦法制止這種情況，但都沒有人動(dòng)手去關(guān)龍頭，水繼續(xù)流。
2.領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個(gè)方案，通過了，讓小劉實(shí)施，實(shí)施遇到問題，小劉怪你，領(lǐng)導(dǎo)怪你，你怎么辦？
3.組織單位搞志愿活動(dòng)。
4.單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同志覺得沒興趣，問你怎么辦？
5.閉卷考試，你是監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，你該怎么辦？
知鳥教育專家譚林妃老師詳解
1.看漫畫，說明畫中反映的問題和給你的啟示。畫中一個(gè)水龍頭嘩嘩地流水，旁邊有很多人想出了各種辦法制止這種情況，但都沒有人動(dòng)手去關(guān)龍頭，水繼續(xù)流。
【出題思路】
本題屬于對(duì)現(xiàn)實(shí)某些社會(huì)現(xiàn)象和事件的分析和評(píng)論類試題。主要考查綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：能發(fā)現(xiàn)問題，并針對(duì)漫畫所反映問題提出切實(shí)可行的措施，論證嚴(yán)密，思考有深度且有獨(dú)到的見解，言之成理。
中：能發(fā)現(xiàn)問題，提出的解決措施基本可行，能自圓其說。
差：不能發(fā)現(xiàn)問題或泛泛而談、言之無物。
【答題參考思路】
該漫畫中的內(nèi)容反映了工作中很多工作人員的形式主義，工作不扎實(shí)，互相推諉，不抓落實(shí)，多說少干，互相扯皮的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是工作人員的工作不負(fù)責(zé)任，管理制度不完善，為人民服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。因此，為杜絕今后這種現(xiàn)象，啟示我們應(yīng)采取以下措施：
（1）要提高干部人員認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)干部人員的教育，樹立好的工作作風(fēng)，工作要扎實(shí)，不怕苦不怕累，工作要積極主動(dòng)；
（2）在工作中要形成制度，獎(jiǎng)懲相結(jié)合，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
（3）在工作中要做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)的，屬于分內(nèi)的事情一定要落實(shí)到位，不能只是空說不做，對(duì)于計(jì)劃和規(guī)劃為人民謀利益的事情也一定要落到實(shí)處，不能做一半丟一半甚至不做。
2.領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個(gè)方案，通過了，讓小劉實(shí)施，實(shí)施遇到問題，小劉怪你，領(lǐng)導(dǎo)怪你，你怎么辦？
【出題思路】
本題屬于處理人際關(guān)系能力要素測(cè)評(píng)題。主要考查應(yīng)變能力、人際溝通的意識(shí)與技巧等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：能夠自己分析和請(qǐng)別人幫助分析原因，并能及時(shí)提出有效的解決方法。
中：分析較全面，語(yǔ)言表達(dá)較清晰。
差：消極應(yīng)對(duì)，或與領(lǐng)導(dǎo)、同事針鋒相對(duì)。
【答題參考思路】
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和小劉的責(zé)怪，我不能生氣，要正確對(duì)待，而且不能因?yàn)槭莿e人實(shí)施自己的方案而將責(zé)任推脫，同時(shí)不能因此而帶情緒影響到工作。
首先要對(duì)實(shí)施的方案進(jìn)行反思和分析，找出存在的問題，是方案本身存在問題，還是小劉在實(shí)施中出現(xiàn)的問題。
無論是哪方出現(xiàn)了問題，都要對(duì)進(jìn)行中的實(shí)施方案采取應(yīng)急措施，將方案進(jìn)行下去，并使問題得以解決。
之后要總結(jié)此次工作的經(jīng)驗(yàn)，自己在今后的方案制定中更完善，更縝密，更切實(shí)可行。
3.組織單位搞志愿活動(dòng)。
【出題思路】
本題屬于計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力測(cè)評(píng)試題。主要考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：考生有表達(dá)的欲望，態(tài)度積極，并能從計(jì)劃、準(zhǔn)備等組織協(xié)調(diào)方面，做較為深入的表述。思路清晰，計(jì)劃周密。
中：考生有表達(dá)的欲望，并能夠抓住大的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出一定的組織能力，但在計(jì)劃方面缺乏預(yù)見性，忽略某些具體但不容忽視甚至可能造成混亂的細(xì)節(jié)。
差：考生表達(dá)欲望不十分強(qiáng)烈，某些重大環(huán)節(jié)在表述中被忽略掉，一些細(xì)節(jié)重復(fù)表述，明顯缺乏基本的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。
【答題參考思路】
我們是一個(gè)有著愛的社會(huì)，而愛又是需要并且可以傳遞的,志愿者為社會(huì)帶來的是愛的傳播,是社會(huì)風(fēng)尚的改觀。如果安排我組織單位搞志愿活動(dòng)，我會(huì)如下安排：
（1）在單位中廣泛宣傳志愿活動(dòng)的意義所在，激發(fā)同事參加志愿活動(dòng)的積極性，吸引他們參與到活動(dòng)中來。
（2）制定好整個(gè)志愿活動(dòng)的方案，到時(shí)安排好人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行志愿活動(dòng)，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（3）志愿活動(dòng)結(jié)束后，組織單位人員進(jìn)行總結(jié)會(huì)議并談?wù)劯邢胫惖?，這樣有助于大家真正體會(huì)到志愿活動(dòng)的真正意義，并使今后更多的員工參加到志愿活動(dòng)中去，從而不斷壯大我國(guó)志愿者隊(duì)伍。
4.單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同志覺得沒興趣，問你怎么辦？
【出題思路】
本題屬于應(yīng)變能力測(cè)評(píng)題目。主要考查應(yīng)變能力、綜合分析能力、自主解決問題能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：客觀，熱情，很快找出應(yīng)變措施予以解決，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)。
中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。
差：不能找到措施，不負(fù)責(zé)任，不是自己的事不管。
【答題參考思路】
對(duì)于單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同志覺得沒興趣，對(duì)此我會(huì)這么做：
（1）要在單位中為本次新同志培訓(xùn)工作做一定的宣傳，讓單位的新同志們意識(shí)到此次培訓(xùn)活動(dòng)的意義和重要性所在，并不斷激發(fā)他們參加此次培訓(xùn)的積極性。
（2）要主動(dòng)與培訓(xùn)人員做好溝通和交流工作，建議培訓(xùn)方能以一種新穎的方式進(jìn)行培訓(xùn)，避免大家聽起來過于枯躁的情況，并建議培訓(xùn)方采用音頻、幻燈片等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）活動(dòng)結(jié)束后，可傾聽單位新同志在參加培訓(xùn)后反饋回來的意見，自己不斷思考和總結(jié)，為今后舉辦類似這樣的活動(dòng)積累更多經(jīng)驗(yàn)，從而在以后的培訓(xùn)工作中做得更好。
5.閉卷考試，你是監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，你該怎么辦？
【出題思路】
本題屬于應(yīng)變能力測(cè)評(píng)題目。主要考查應(yīng)變能力、綜合分析能力、自主解決問題能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：冷靜，客觀，很快找出應(yīng)變措施予以解決，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)。
中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。
差：不能找到措施，不負(fù)責(zé)任，手足無措。
【答題參考思路】
如果在閉卷考試中，突然斷電了，教室黑成一片，我作為一名監(jiān)考老師會(huì)采取這樣的措施：
（1）先穩(wěn)定自己和考生的情緒，保持考場(chǎng)的安靜，叫大家不要慌張，告知考生很快就會(huì)來電，同時(shí)要采取相關(guān)措施防止考生利用此時(shí)機(jī)作弊。
（2）安排另一監(jiān)考老師打電話給相關(guān)部門咨詢什么時(shí)候可以來電，如果時(shí)間比較短則可叫考生原座位不動(dòng)，靜靜等待；如果時(shí)間過長(zhǎng)才可以來電，則只能通知考生另行安排時(shí)間考備用試題。
（3）在事后，要總結(jié)在此次突發(fā)事件處理中的經(jīng)驗(yàn)，為今后處理類似的問題提供一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個(gè)方案，通過了，讓小劉實(shí)施，實(shí)施遇到問題，小劉怪你，領(lǐng)導(dǎo)怪你，你怎么辦？
3.組織單位搞志愿活動(dòng)。
4.單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同志覺得沒興趣，問你怎么辦？
5.閉卷考試，你是監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，你該怎么辦？
知鳥教育專家譚林妃老師詳解
1.看漫畫，說明畫中反映的問題和給你的啟示。畫中一個(gè)水龍頭嘩嘩地流水，旁邊有很多人想出了各種辦法制止這種情況，但都沒有人動(dòng)手去關(guān)龍頭，水繼續(xù)流。
【出題思路】
本題屬于對(duì)現(xiàn)實(shí)某些社會(huì)現(xiàn)象和事件的分析和評(píng)論類試題。主要考查綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：能發(fā)現(xiàn)問題，并針對(duì)漫畫所反映問題提出切實(shí)可行的措施，論證嚴(yán)密，思考有深度且有獨(dú)到的見解，言之成理。
中：能發(fā)現(xiàn)問題，提出的解決措施基本可行，能自圓其說。
差：不能發(fā)現(xiàn)問題或泛泛而談、言之無物。
【答題參考思路】
該漫畫中的內(nèi)容反映了工作中很多工作人員的形式主義，工作不扎實(shí)，互相推諉，不抓落實(shí)，多說少干，互相扯皮的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是工作人員的工作不負(fù)責(zé)任，管理制度不完善，為人民服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。因此，為杜絕今后這種現(xiàn)象，啟示我們應(yīng)采取以下措施：
（1）要提高干部人員認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)干部人員的教育，樹立好的工作作風(fēng)，工作要扎實(shí)，不怕苦不怕累，工作要積極主動(dòng)；
（2）在工作中要形成制度，獎(jiǎng)懲相結(jié)合，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
（3）在工作中要做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)的，屬于分內(nèi)的事情一定要落實(shí)到位，不能只是空說不做，對(duì)于計(jì)劃和規(guī)劃為人民謀利益的事情也一定要落到實(shí)處，不能做一半丟一半甚至不做。
2.領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一個(gè)方案，通過了，讓小劉實(shí)施，實(shí)施遇到問題，小劉怪你，領(lǐng)導(dǎo)怪你，你怎么辦？
【出題思路】
本題屬于處理人際關(guān)系能力要素測(cè)評(píng)題。主要考查應(yīng)變能力、人際溝通的意識(shí)與技巧等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：能夠自己分析和請(qǐng)別人幫助分析原因，并能及時(shí)提出有效的解決方法。
中：分析較全面，語(yǔ)言表達(dá)較清晰。
差：消極應(yīng)對(duì)，或與領(lǐng)導(dǎo)、同事針鋒相對(duì)。
【答題參考思路】
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和小劉的責(zé)怪，我不能生氣，要正確對(duì)待，而且不能因?yàn)槭莿e人實(shí)施自己的方案而將責(zé)任推脫，同時(shí)不能因此而帶情緒影響到工作。
首先要對(duì)實(shí)施的方案進(jìn)行反思和分析，找出存在的問題，是方案本身存在問題，還是小劉在實(shí)施中出現(xiàn)的問題。
無論是哪方出現(xiàn)了問題，都要對(duì)進(jìn)行中的實(shí)施方案采取應(yīng)急措施，將方案進(jìn)行下去，并使問題得以解決。
之后要總結(jié)此次工作的經(jīng)驗(yàn)，自己在今后的方案制定中更完善，更縝密，更切實(shí)可行。
3.組織單位搞志愿活動(dòng)。
【出題思路】
本題屬于計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力測(cè)評(píng)試題。主要考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：考生有表達(dá)的欲望，態(tài)度積極，并能從計(jì)劃、準(zhǔn)備等組織協(xié)調(diào)方面，做較為深入的表述。思路清晰，計(jì)劃周密。
中：考生有表達(dá)的欲望，并能夠抓住大的環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出一定的組織能力，但在計(jì)劃方面缺乏預(yù)見性，忽略某些具體但不容忽視甚至可能造成混亂的細(xì)節(jié)。
差：考生表達(dá)欲望不十分強(qiáng)烈，某些重大環(huán)節(jié)在表述中被忽略掉，一些細(xì)節(jié)重復(fù)表述，明顯缺乏基本的計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)能力。
【答題參考思路】
我們是一個(gè)有著愛的社會(huì)，而愛又是需要并且可以傳遞的,志愿者為社會(huì)帶來的是愛的傳播,是社會(huì)風(fēng)尚的改觀。如果安排我組織單位搞志愿活動(dòng)，我會(huì)如下安排：
（1）在單位中廣泛宣傳志愿活動(dòng)的意義所在，激發(fā)同事參加志愿活動(dòng)的積極性，吸引他們參與到活動(dòng)中來。
（2）制定好整個(gè)志愿活動(dòng)的方案，到時(shí)安排好人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行志愿活動(dòng)，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（3）志愿活動(dòng)結(jié)束后，組織單位人員進(jìn)行總結(jié)會(huì)議并談?wù)劯邢胫惖?，這樣有助于大家真正體會(huì)到志愿活動(dòng)的真正意義，并使今后更多的員工參加到志愿活動(dòng)中去，從而不斷壯大我國(guó)志愿者隊(duì)伍。
4.單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同志覺得沒興趣，問你怎么辦？
【出題思路】
本題屬于應(yīng)變能力測(cè)評(píng)題目。主要考查應(yīng)變能力、綜合分析能力、自主解決問題能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：客觀，熱情，很快找出應(yīng)變措施予以解決，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)。
中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。
差：不能找到措施，不負(fù)責(zé)任，不是自己的事不管。
【答題參考思路】
對(duì)于單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強(qiáng)，很多同志覺得沒興趣，對(duì)此我會(huì)這么做：
（1）要在單位中為本次新同志培訓(xùn)工作做一定的宣傳，讓單位的新同志們意識(shí)到此次培訓(xùn)活動(dòng)的意義和重要性所在，并不斷激發(fā)他們參加此次培訓(xùn)的積極性。
（2）要主動(dòng)與培訓(xùn)人員做好溝通和交流工作，建議培訓(xùn)方能以一種新穎的方式進(jìn)行培訓(xùn)，避免大家聽起來過于枯躁的情況，并建議培訓(xùn)方采用音頻、幻燈片等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）活動(dòng)結(jié)束后，可傾聽單位新同志在參加培訓(xùn)后反饋回來的意見，自己不斷思考和總結(jié)，為今后舉辦類似這樣的活動(dòng)積累更多經(jīng)驗(yàn)，從而在以后的培訓(xùn)工作中做得更好。
5.閉卷考試，你是監(jiān)考老師，突然斷電了，教室黑成一片，你該怎么辦？
【出題思路】
本題屬于應(yīng)變能力測(cè)評(píng)題目。主要考查應(yīng)變能力、綜合分析能力、自主解決問題能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。
【評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)】
好：冷靜，客觀，很快找出應(yīng)變措施予以解決，并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)。
中：知道承擔(dān)責(zé)任，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。
差：不能找到措施，不負(fù)責(zé)任，手足無措。
【答題參考思路】
如果在閉卷考試中，突然斷電了，教室黑成一片，我作為一名監(jiān)考老師會(huì)采取這樣的措施：
（1）先穩(wěn)定自己和考生的情緒，保持考場(chǎng)的安靜，叫大家不要慌張，告知考生很快就會(huì)來電，同時(shí)要采取相關(guān)措施防止考生利用此時(shí)機(jī)作弊。
（2）安排另一監(jiān)考老師打電話給相關(guān)部門咨詢什么時(shí)候可以來電，如果時(shí)間比較短則可叫考生原座位不動(dòng)，靜靜等待；如果時(shí)間過長(zhǎng)才可以來電，則只能通知考生另行安排時(shí)間考備用試題。
（3）在事后，要總結(jié)在此次突發(fā)事件處理中的經(jīng)驗(yàn)，為今后處理類似的問題提供一定的工作經(jīng)驗(yàn)。