三、物流配送與運(yùn)輸管理
(一) 物流管理概述
1. 物流的概念――掌握
物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、存儲、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。簡單說，就是指企業(yè)產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移的過程。
2. 物流管理的概念
(1) 物流管理則是指對整個(gè)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，以不斷提高物流的經(jīng)濟(jì)效果，從而用最低的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平。
(2) 物流管理的發(fā)展――熟悉
從世界范圍的物流發(fā)展來看，物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：
產(chǎn)成品配送階段(1920-1960年)：萌芽階段，企業(yè)主要考慮如何用最低成本將產(chǎn)成品送到顧客手中。
物流管理階段(1960-80年代中期)：管理范圍從產(chǎn)品成配送擴(kuò)展到采購和生產(chǎn)階段，企業(yè)開始整體考慮物流方案。
綜合物流管理階段(80年代中期至今)：管理內(nèi)容從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，注重包括與制造商、批發(fā)商、零售商和最終用戶等在內(nèi)的所有供應(yīng)鏈上相關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。
例題3-24 (單選，2005真題)人們對物流價(jià)值的發(fā)現(xiàn)經(jīng)過幾個(gè)階段。物流價(jià)值發(fā)現(xiàn)的第三階段也稱為( )。
A.產(chǎn)品物流階段
B.供應(yīng)鏈管理階段
C.綜合物流階段
D.虛擬產(chǎn)品物流階段
答案：C
點(diǎn)評：物流價(jià)值發(fā)現(xiàn)三個(gè)階段是產(chǎn)品配送階段、物流管理階段、綜合物流管理階段。
3. 物流管理的內(nèi)容――掌握
(1) 物流環(huán)節(jié)的管理，包括對運(yùn)輸、包裝、存儲、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和信息管理。
(2) 物流要素的管理：包括對人員、資財(cái)、物料、設(shè)備、方法等的管理。
(3) 物流職能的管理，包括對計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等的管理。
(一) 物流管理概述
1. 物流的概念――掌握
物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、存儲、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。簡單說，就是指企業(yè)產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移的過程。
2. 物流管理的概念
(1) 物流管理則是指對整個(gè)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，以不斷提高物流的經(jīng)濟(jì)效果，從而用最低的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平。
(2) 物流管理的發(fā)展――熟悉
從世界范圍的物流發(fā)展來看，物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：
產(chǎn)成品配送階段(1920-1960年)：萌芽階段，企業(yè)主要考慮如何用最低成本將產(chǎn)成品送到顧客手中。
物流管理階段(1960-80年代中期)：管理范圍從產(chǎn)品成配送擴(kuò)展到采購和生產(chǎn)階段，企業(yè)開始整體考慮物流方案。
綜合物流管理階段(80年代中期至今)：管理內(nèi)容從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，注重包括與制造商、批發(fā)商、零售商和最終用戶等在內(nèi)的所有供應(yīng)鏈上相關(guān)聯(lián)企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系。
例題3-24 (單選，2005真題)人們對物流價(jià)值的發(fā)現(xiàn)經(jīng)過幾個(gè)階段。物流價(jià)值發(fā)現(xiàn)的第三階段也稱為( )。
A.產(chǎn)品物流階段
B.供應(yīng)鏈管理階段
C.綜合物流階段
D.虛擬產(chǎn)品物流階段
答案：C
點(diǎn)評：物流價(jià)值發(fā)現(xiàn)三個(gè)階段是產(chǎn)品配送階段、物流管理階段、綜合物流管理階段。
3. 物流管理的內(nèi)容――掌握
(1) 物流環(huán)節(jié)的管理，包括對運(yùn)輸、包裝、存儲、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和信息管理。
(2) 物流要素的管理：包括對人員、資財(cái)、物料、設(shè)備、方法等的管理。
(3) 物流職能的管理，包括對計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等的管理。