三、物流配送與運輸管理
(一) 物流管理概述
1. 物流的概念――掌握
物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現有機結合。簡單說，就是指企業(yè)產品向顧客轉移的過程。
2. 物流管理的概念
(1) 物流管理則是指對整個物流活動進行計劃、組織、指揮、協調與控制，以不斷提高物流的經濟效果，從而用最低的物流成本達到用戶滿意的服務水平。
(2) 物流管理的發(fā)展――熟悉
從世界范圍的物流發(fā)展來看，物流管理的發(fā)展經歷了以下三個階段：
產成品配送階段(1920-1960年)：萌芽階段，企業(yè)主要考慮如何用最低成本將產成品送到顧客手中。
物流管理階段(1960-80年代中期)：管理范圍從產品成配送擴展到采購和生產階段，企業(yè)開始整體考慮物流方案。
綜合物流管理階段(80年代中期至今)：管理內容從企業(yè)內部延伸到企業(yè)外部，注重包括與制造商、批發(fā)商、零售商和最終用戶等在內的所有供應鏈上相關聯企業(yè)和消費者的關系。
例題3-24 (單選，2005真題)人們對物流價值的發(fā)現經過幾個階段。物流價值發(fā)現的第三階段也稱為( )。
A.產品物流階段
B.供應鏈管理階段
C.綜合物流階段
D.虛擬產品物流階段
答案：C
點評：物流價值發(fā)現三個階段是產品配送階段、物流管理階段、綜合物流管理階段。
3. 物流管理的內容――掌握
(1) 物流環(huán)節(jié)的管理，包括對運輸、包裝、存儲、裝卸搬運、流通加工、配送和信息管理。
(2) 物流要素的管理：包括對人員、資財、物料、設備、方法等的管理。
(3) 物流職能的管理，包括對計劃、質量、技術、經濟等的管理。
(一) 物流管理概述
1. 物流的概念――掌握
物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現有機結合。簡單說，就是指企業(yè)產品向顧客轉移的過程。
2. 物流管理的概念
(1) 物流管理則是指對整個物流活動進行計劃、組織、指揮、協調與控制，以不斷提高物流的經濟效果，從而用最低的物流成本達到用戶滿意的服務水平。
(2) 物流管理的發(fā)展――熟悉
從世界范圍的物流發(fā)展來看，物流管理的發(fā)展經歷了以下三個階段：
產成品配送階段(1920-1960年)：萌芽階段，企業(yè)主要考慮如何用最低成本將產成品送到顧客手中。
物流管理階段(1960-80年代中期)：管理范圍從產品成配送擴展到采購和生產階段，企業(yè)開始整體考慮物流方案。
綜合物流管理階段(80年代中期至今)：管理內容從企業(yè)內部延伸到企業(yè)外部，注重包括與制造商、批發(fā)商、零售商和最終用戶等在內的所有供應鏈上相關聯企業(yè)和消費者的關系。
例題3-24 (單選，2005真題)人們對物流價值的發(fā)現經過幾個階段。物流價值發(fā)現的第三階段也稱為( )。
A.產品物流階段
B.供應鏈管理階段
C.綜合物流階段
D.虛擬產品物流階段
答案：C
點評：物流價值發(fā)現三個階段是產品配送階段、物流管理階段、綜合物流管理階段。
3. 物流管理的內容――掌握
(1) 物流環(huán)節(jié)的管理，包括對運輸、包裝、存儲、裝卸搬運、流通加工、配送和信息管理。
(2) 物流要素的管理：包括對人員、資財、物料、設備、方法等的管理。
(3) 物流職能的管理，包括對計劃、質量、技術、經濟等的管理。