助理人力資源管理師第四章復(fù)習(xí)資料(7)

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第三單元 績效管理系統(tǒng)的開發(fā)
     [能力要求]
     一、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的檢查與評(píng)估
     檢查和評(píng)估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,方法
     1、座談法
     2、問卷調(diào)查法
     3、查看工作記錄法
     4、總體評(píng)價(jià)法
     功能分析;結(jié)構(gòu)分析;方法分析;信息分析;結(jié)果分析
     二、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的再開發(fā)
     三、行為觀察法
     行為觀察量表法克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比,以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點(diǎn),但是編制一份行為觀察量表較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力,同時(shí),完全從行為發(fā)生的頻率考評(píng)員工,可能會(huì)使考評(píng)者和員工雙方忽略行為過程的結(jié)果。
     四、加權(quán)選擇量表法
     加權(quán)選擇量表法具有打分容易,核算簡單,便于反饋等優(yōu)點(diǎn),其主要缺點(diǎn)是適用范圍小,采用本方法時(shí),需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容,設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評(píng)量表。