“我為政務(wù)環(huán)境建設(shè)做什么”演講稿

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由于工作需要,我受XX市XX縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組的安排,來到XX縣行政服務(wù)中心縣技監(jiān)局窗口工作,承擔(dān)起了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局首席代表的重任。
    新的崗位既激發(fā)了我的工作熱情,同時(shí)又增添了我更多的思考。窗口,這個(gè)平凡的崗位是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,也是人民政府為人民服務(wù),實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的形象工程。通過我們的工作,讓群眾真正體會(huì)到黨和政府在為民辦實(shí)事。我們每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量好壞是社會(huì)衡量和評(píng)價(jià)政府工作的依據(jù),也是改善政務(wù)環(huán)境、建設(shè)服務(wù)型政府的一面鏡子。我們既是政務(wù)環(huán)境建設(shè)的排頭兵又是其他崗位的表率。這個(gè)崗位很光榮,但工作責(zé)任心要求更強(qiáng),工作質(zhì)量要求更高,工作速度要求更快,工作任務(wù)更艱巨。因此,我在思考,我要?jiǎng)?chuàng)新,我要把窗口工作做得更好,把服務(wù)水準(zhǔn)做到極至,讓服務(wù)對(duì)象高興而來,滿意而歸。我要在窗口這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的事情,讓質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的行業(yè)形象在這里展現(xiàn)豐采,讓黨和政府放心,讓單位領(lǐng)導(dǎo)放心。
    首先,在服務(wù)態(tài)度上,我們接待服務(wù)對(duì)象要像企業(yè)接待用戶那樣把他們當(dāng)作上帝;像商店接待顧客那樣把他們視為衣食父母。對(duì)來辦事的人如果是我的父輩,就要像對(duì)待自己的父母那樣有一顆孝順的心;如果是我的同齡,就要像對(duì)待自己的兄弟姐妹那樣,有一份手足之情;如果是我的晚輩,就要像對(duì)待自己的兒女一樣有一點(diǎn)舔犢之意。在具體工作中,做到“寧可自己麻煩一百次,也不讓群眾為難一次”。
    其次,在工作質(zhì)量上,對(duì)業(yè)務(wù)要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精益求精;刻苦訓(xùn)練電腦操作技術(shù),達(dá)到十分熟練的程度;對(duì)來辦事的人,有問必本文來自文秘之音網(wǎng),在百度中可以第一位搜索到網(wǎng)絡(luò)站答,答而必準(zhǔn),言而有信;在辦件中做到及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確、無誤。充分體現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督科學(xué)、公正、廉潔、高效的行業(yè)作風(fēng)。
    第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》,嚴(yán)格依法辦事。熱情宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī),建立和完善辦事程序,切實(shí)履行告知制度,讓服務(wù)對(duì)象明明白白來辦事,清清楚楚去執(zhí)行。
    第四,實(shí)施微笑服務(wù),雖然我的年齡偏大,但我要用微笑來改變我的容顏,讓我的臉不再難看。我要用溫柔的笑化解服務(wù)對(duì)象的怨;用熱情的笑排除服務(wù)對(duì)象的恨;用甜蜜的笑換來服務(wù)對(duì)象的贊。
    對(duì)窗口工作,我是這樣想的,也一定會(huì)這樣做,請(qǐng)大家監(jiān)督吧!
    我相信,通過我們不懈的努力,政務(wù)環(huán)境一定會(huì)得到改善,黨和政府與人民群眾的血肉關(guān)系一定會(huì)更加融洽,縣委、縣政府改善政務(wù)環(huán)境的決策和目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
    共勉吧,在窗口崗位上工作的全體同仁,讓我們共同攜手夯實(shí)政務(wù)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ),繪制政務(wù)環(huán)境建設(shè)的藍(lán)圖,展開雙臂迎接政務(wù)環(huán)境建設(shè)年結(jié)出的豐碩成果。