二、戰(zhàn)略的構想
戰(zhàn)略診斷報告提出后，客戶、咨詢項目組對客戶存在的一些戰(zhàn)略問題，如愿景、使命、業(yè)務范圍、成長方式等都會有不同的假設和解決思路，這些假設和解決思路就是戰(zhàn)略構想。下面將逐一闡述戰(zhàn)略構想的內容和步驟。
(一)愿景分析
1.愿景的含義
2.愿景的意義
(1)愿景能夠指導戰(zhàn)略和組織的發(fā)展
(2)愿景描述一個鼓舞人心的事實
(3)為內部人員提供指導
3.愿景分解
愿景分解是銜接文化與戰(zhàn)略的過渡性步驟，是將文化戰(zhàn)略實施以及將戰(zhàn)略植根于企業(yè)文化的思維模式的體現(xiàn)。愿景草案的提出，咨詢人員必須進行定性分析和定量分析，必須充分認識到前期溝通工作的重要性。
(1)愿景的定性分解
(2)愿景的定量分解
應堅持這樣的一種觀點：不變的是愿景以及朝著愿景方向堅定不移推進的信念;而愿景導引的真諦并不在于生硬的、不切實際的、過于完美的、完全建立于數(shù)字預測的戰(zhàn)略規(guī)劃，而在于基于企業(yè)哲學的經(jīng)營之道的辨證思考，在于可收可放的靈活應變市場的核心競爭力組合。
(二)確定使命
1.企業(yè)使命的含義
企業(yè)使命包含四個主要要素：企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象、企業(yè)社會責任。
2.確定使命的作用
3.企業(yè)使命的內容
(1)企業(yè)哲學
(2)企業(yè)宗旨
(3)企業(yè)形象
(4)企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任涉及員工、股東、供應商、社區(qū)、政府等。其中：所有者(股東)要求有好的投資報酬;用戶要求提供滿意的產(chǎn)品(服務);員工要求有良好的物質待遇和發(fā)展機會;供應商要求可靠的信用;政府要求納稅并遵紀守法;競爭對手要求公平和寬容;社會公眾要求周圍環(huán)境條件的改善以及支持當?shù)厣鐣墓婊顒印?BR> 4.決定企業(yè)使命的因素及其對企業(yè)使命的影響
決定企業(yè)使命的因素包括外部因素和內部因素。其中外部因素有政府、社區(qū)、社會公眾、供應商、顧客、競爭者和其他利益相關機構(如金融機構)等;內部因素有股東、董事會、管理層和員工等。
戰(zhàn)略診斷報告提出后，客戶、咨詢項目組對客戶存在的一些戰(zhàn)略問題，如愿景、使命、業(yè)務范圍、成長方式等都會有不同的假設和解決思路，這些假設和解決思路就是戰(zhàn)略構想。下面將逐一闡述戰(zhàn)略構想的內容和步驟。
(一)愿景分析
1.愿景的含義
2.愿景的意義
(1)愿景能夠指導戰(zhàn)略和組織的發(fā)展
(2)愿景描述一個鼓舞人心的事實
(3)為內部人員提供指導
3.愿景分解
愿景分解是銜接文化與戰(zhàn)略的過渡性步驟，是將文化戰(zhàn)略實施以及將戰(zhàn)略植根于企業(yè)文化的思維模式的體現(xiàn)。愿景草案的提出，咨詢人員必須進行定性分析和定量分析，必須充分認識到前期溝通工作的重要性。
(1)愿景的定性分解
(2)愿景的定量分解
應堅持這樣的一種觀點：不變的是愿景以及朝著愿景方向堅定不移推進的信念;而愿景導引的真諦并不在于生硬的、不切實際的、過于完美的、完全建立于數(shù)字預測的戰(zhàn)略規(guī)劃，而在于基于企業(yè)哲學的經(jīng)營之道的辨證思考，在于可收可放的靈活應變市場的核心競爭力組合。
(二)確定使命
1.企業(yè)使命的含義
企業(yè)使命包含四個主要要素：企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象、企業(yè)社會責任。
2.確定使命的作用
3.企業(yè)使命的內容
(1)企業(yè)哲學
(2)企業(yè)宗旨
(3)企業(yè)形象
(4)企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任涉及員工、股東、供應商、社區(qū)、政府等。其中：所有者(股東)要求有好的投資報酬;用戶要求提供滿意的產(chǎn)品(服務);員工要求有良好的物質待遇和發(fā)展機會;供應商要求可靠的信用;政府要求納稅并遵紀守法;競爭對手要求公平和寬容;社會公眾要求周圍環(huán)境條件的改善以及支持當?shù)厣鐣墓婊顒印?BR> 4.決定企業(yè)使命的因素及其對企業(yè)使命的影響
決定企業(yè)使命的因素包括外部因素和內部因素。其中外部因素有政府、社區(qū)、社會公眾、供應商、顧客、競爭者和其他利益相關機構(如金融機構)等;內部因素有股東、董事會、管理層和員工等。