1、“顧客需要什么，企業(yè)生產什么”的觀念屬于（）。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.銷售觀念
D.營銷觀念
正確答案：D
解 析：市場營銷觀念認為，企業(yè)的生產決定于顧客的需要。這一觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導思想，代之以消費者為中心，從過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念?！邦櫩托枰裁?，我們生產什么”。
2、“酒好不怕巷子深”反映的觀念是（）。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念
正確答案：B
解 析：從生產觀念派生出來的產品觀念（ProDuCtConCept），認為消費者喜歡那些質量好的、價格合理的產品，企業(yè)應該致力于提高產品質量，只要物美價廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷?！熬坪貌慌孪镒由睢?、“一招鮮，吃遍天”，就是產品觀念的反映，是典型的“以產定銷”。
3、市場營銷的功能不包括（）。
A.交換功能
B.物流功能
C.創(chuàng)造需求功能
D.承擔風險功能
正確答案：C
解 析：市場營銷的功能包括：①交換功能；②物流功能；③產品分類功能；④融資功能；⑤信息功能；⑥承擔風險功能。
4、市場營銷對企業(yè)發(fā)展的作用不包括（）。
A.指導企業(yè)決策
B.開拓市場
C.滿足消費者需要
D.優(yōu)化企業(yè)決策
正確答案：D
解 析：市場營銷是連接市場需求與企業(yè)經營的基本手段，是實現(xiàn)企業(yè)目標的有效途徑。企業(yè)需要通過市場營銷而將市場機會轉變?yōu)樽陨碛?，獲得發(fā)展。它對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：①指導企業(yè)決策；②開拓市場；③滿足消費者需要。
5、企業(yè)進行市場營銷活動的出發(fā)點和歸宿是（）
A.顧客
B.競爭者
C.公眾
D.環(huán)境
正確答案：A
6、經過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的（）。
A.共性
B.一致性
C.差異性
D.選擇性
正確答案：C
解 析：在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性。
7、企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，即企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而需要進入的市場，稱為（）。
A.細分市場
B.目標市場
C.定位市場
D.消費市場
正確答案：B
解 析：目標市場是指企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，是企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而需要進入的市場，即企業(yè)的服務對象。
8、企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產品，稱為（）。
A.市場集中化模式
B.市場專業(yè)化模式
C.產品專業(yè)化模式
D.選擇專業(yè)化模式
正確答案：D
解 析：選擇專業(yè)化模式，即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產品。這樣可以有效地分散經營風險，即使某個細分市場遇到困難，仍能在其他細分市場上獲得盈利。有較強資源的企業(yè)可以采用這種模式。
9、品牌的基礎和生命是（）。
A.品質
B.形象
C.服務
D.文化
正確答案：A
解 析：品牌的建立取決于其品質、形象和服務。品質是品牌的基礎和生命，是使顧客信任和追隨的根本原因；形象是企業(yè)或組織在市場上、社會公眾心目中的個性特征，體現(xiàn)他們的評價和認知，是贏得顧客忠誠的重要途徑；服務是企業(yè)使消費者受益、打動消費者的便捷途徑，是創(chuàng)立品牌的必由之路；文化是品牌的底蘊，使品牌富有生命和靈氣。
10、品牌的名氣、聲譽對消費者、政府、合作者和其他社會公眾產生一種親和力，稱為（）。
A.磁場效應
B.衍生效應
C.內斂效應
D.光環(huán)效應
正確答案：D
A.生產觀念
B.產品觀念
C.銷售觀念
D.營銷觀念
正確答案：D
解 析：市場營銷觀念認為，企業(yè)的生產決定于顧客的需要。這一觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導思想，代之以消費者為中心，從過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念?！邦櫩托枰裁?，我們生產什么”。
2、“酒好不怕巷子深”反映的觀念是（）。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.銷售觀念
D.市場營銷觀念
正確答案：B
解 析：從生產觀念派生出來的產品觀念（ProDuCtConCept），認為消費者喜歡那些質量好的、價格合理的產品，企業(yè)應該致力于提高產品質量，只要物美價廉，顧客必然會找上門來，無須大力推銷?！熬坪貌慌孪镒由睢?、“一招鮮，吃遍天”，就是產品觀念的反映，是典型的“以產定銷”。
3、市場營銷的功能不包括（）。
A.交換功能
B.物流功能
C.創(chuàng)造需求功能
D.承擔風險功能
正確答案：C
解 析：市場營銷的功能包括：①交換功能；②物流功能；③產品分類功能；④融資功能；⑤信息功能；⑥承擔風險功能。
4、市場營銷對企業(yè)發(fā)展的作用不包括（）。
A.指導企業(yè)決策
B.開拓市場
C.滿足消費者需要
D.優(yōu)化企業(yè)決策
正確答案：D
解 析：市場營銷是連接市場需求與企業(yè)經營的基本手段，是實現(xiàn)企業(yè)目標的有效途徑。企業(yè)需要通過市場營銷而將市場機會轉變?yōu)樽陨碛?，獲得發(fā)展。它對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：①指導企業(yè)決策；②開拓市場；③滿足消費者需要。
5、企業(yè)進行市場營銷活動的出發(fā)點和歸宿是（）
A.顧客
B.競爭者
C.公眾
D.環(huán)境
正確答案：A
6、經過市場細分的子市場之間消費者具有較為明顯的（）。
A.共性
B.一致性
C.差異性
D.選擇性
正確答案：C
解 析：在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性。
7、企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，即企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而需要進入的市場，稱為（）。
A.細分市場
B.目標市場
C.定位市場
D.消費市場
正確答案：B
解 析：目標市場是指企業(yè)營銷活動所要滿足的市場，是企業(yè)為實現(xiàn)預期目標而需要進入的市場，即企業(yè)的服務對象。
8、企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產品，稱為（）。
A.市場集中化模式
B.市場專業(yè)化模式
C.產品專業(yè)化模式
D.選擇專業(yè)化模式
正確答案：D
解 析：選擇專業(yè)化模式，即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的、相互聯(lián)系較少的細分市場，為不同的顧客群體提供不同性能的同類產品。這樣可以有效地分散經營風險，即使某個細分市場遇到困難，仍能在其他細分市場上獲得盈利。有較強資源的企業(yè)可以采用這種模式。
9、品牌的基礎和生命是（）。
A.品質
B.形象
C.服務
D.文化
正確答案：A
解 析：品牌的建立取決于其品質、形象和服務。品質是品牌的基礎和生命，是使顧客信任和追隨的根本原因；形象是企業(yè)或組織在市場上、社會公眾心目中的個性特征，體現(xiàn)他們的評價和認知，是贏得顧客忠誠的重要途徑；服務是企業(yè)使消費者受益、打動消費者的便捷途徑，是創(chuàng)立品牌的必由之路；文化是品牌的底蘊，使品牌富有生命和靈氣。
10、品牌的名氣、聲譽對消費者、政府、合作者和其他社會公眾產生一種親和力，稱為（）。
A.磁場效應
B.衍生效應
C.內斂效應
D.光環(huán)效應
正確答案：D