1.ERP是指（）。
A電子商務(wù)
B企業(yè)資源管理系統(tǒng)
C客戶管理系統(tǒng)
D分銷系統(tǒng)
答案B
2.整合營(yíng)銷的基礎(chǔ)是（）。
A數(shù)據(jù)庫(kù)
B營(yíng)銷渠道
C品牌
D促銷
答案A
3.綠色營(yíng)銷代表營(yíng)銷的（）觀念。
A產(chǎn)品觀念
B市場(chǎng)營(yíng)銷
C社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷
D關(guān)系營(yíng)銷
答案C
4.電子商務(wù)是基于（）的一種商業(yè)模式。
A互聯(lián)網(wǎng)
B電話
C傳真機(jī)
D電力
答案A
5.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能有（）。
A網(wǎng)絡(luò)通信
B遠(yuǎn)程登錄
C文件傳輸
D信息服務(wù)
答案ABCD
6.關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括（）
A信息溝通的雙向性
B戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性
C營(yíng)銷活動(dòng)的互利性
D信息反饋的及時(shí)性
E成本回報(bào)性
答案ABCD
7.下面屬于直復(fù)營(yíng)銷的有（）。
A電話營(yíng)銷
B直郵營(yíng)銷
C直接反應(yīng)電視
D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
答案ABCD
8.計(jì)算機(jī)廠商IBM認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式的發(fā)展可以分為（）。
A上網(wǎng)
B在網(wǎng)上建立自己企業(yè)或機(jī)構(gòu)的主頁(yè)
C系統(tǒng)集成
D復(fù)雜電子商務(wù)或虛擬社會(huì)
答案ABCD
9.電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有（）。
A增加銷量
B增加了客戶
C增加了潛在客戶
D節(jié)約廣告費(fèi)用
答案ABCD
10確定直復(fù)營(yíng)銷目標(biāo)客戶，可根據(jù)其（）區(qū)分。
A年齡
B性別
C收入
D受教育程度
答案ABCD
A電子商務(wù)
B企業(yè)資源管理系統(tǒng)
C客戶管理系統(tǒng)
D分銷系統(tǒng)
答案B
2.整合營(yíng)銷的基礎(chǔ)是（）。
A數(shù)據(jù)庫(kù)
B營(yíng)銷渠道
C品牌
D促銷
答案A
3.綠色營(yíng)銷代表營(yíng)銷的（）觀念。
A產(chǎn)品觀念
B市場(chǎng)營(yíng)銷
C社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷
D關(guān)系營(yíng)銷
答案C
4.電子商務(wù)是基于（）的一種商業(yè)模式。
A互聯(lián)網(wǎng)
B電話
C傳真機(jī)
D電力
答案A
5.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能有（）。
A網(wǎng)絡(luò)通信
B遠(yuǎn)程登錄
C文件傳輸
D信息服務(wù)
答案ABCD
6.關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括（）
A信息溝通的雙向性
B戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性
C營(yíng)銷活動(dòng)的互利性
D信息反饋的及時(shí)性
E成本回報(bào)性
答案ABCD
7.下面屬于直復(fù)營(yíng)銷的有（）。
A電話營(yíng)銷
B直郵營(yíng)銷
C直接反應(yīng)電視
D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
答案ABCD
8.計(jì)算機(jī)廠商IBM認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式的發(fā)展可以分為（）。
A上網(wǎng)
B在網(wǎng)上建立自己企業(yè)或機(jī)構(gòu)的主頁(yè)
C系統(tǒng)集成
D復(fù)雜電子商務(wù)或虛擬社會(huì)
答案ABCD
9.電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有（）。
A增加銷量
B增加了客戶
C增加了潛在客戶
D節(jié)約廣告費(fèi)用
答案ABCD
10確定直復(fù)營(yíng)銷目標(biāo)客戶，可根據(jù)其（）區(qū)分。
A年齡
B性別
C收入
D受教育程度
答案ABCD