(一)接受客戶訂購(gòu)單
客戶提出訂貨要求是整個(gè)銷(xiāo)售與收款循環(huán)的起點(diǎn)。從法律上講，這是購(gòu)買(mǎi)某種貨物或接受某種勞務(wù)的一項(xiàng)申請(qǐng)?？蛻舻挠嗁?gòu)單只有在符合企業(yè)管理層的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能被接受。管理層一般都列出了已批準(zhǔn)銷(xiāo)售的客戶名單。銷(xiāo)售單管理部門(mén)在決定是否同意接受某客戶的訂單時(shí)，應(yīng)追查該客戶是否被列入這張名單（一般授權(quán)）。如果該客戶未被列入，則通常需要由銷(xiāo)售單管理部門(mén)的主管來(lái)決定是否同意銷(xiāo)售（特別授權(quán)）。
很多企業(yè)在批準(zhǔn)了客戶訂購(gòu)單之后，下一步就應(yīng)編制一式多聯(lián)的銷(xiāo)售單。銷(xiāo)售單是證明管理層有關(guān)銷(xiāo)售交易的“發(fā)生”認(rèn)定的憑據(jù)之一，也是此筆銷(xiāo)售的交易軌跡的起點(diǎn)。
(二)批準(zhǔn)賒銷(xiāo)信用
對(duì)于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，賒銷(xiāo)批準(zhǔn)是由信用管理部門(mén)根據(jù)管理層的賒銷(xiāo)政策在每個(gè)客戶的已授權(quán)的信用額度進(jìn)行的。信用管理部門(mén)的職員在收到銷(xiāo)售單管理部門(mén)的銷(xiāo)售單后，應(yīng)將銷(xiāo)售單與該客戶已被授權(quán)的賒銷(xiāo)信用額度以及至今尚欠的賬款余額加以比較。執(zhí)行人工賒銷(xiāo)信用檢查時(shí)還應(yīng)合理劃分工作職責(zé)，以切實(shí)避免銷(xiāo)售人員為擴(kuò)大銷(xiāo)售而使企業(yè)承受不適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)應(yīng)對(duì)每個(gè)新客戶進(jìn)行信用調(diào)查，包括獲取信用評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)客戶信用等級(jí)的評(píng)定報(bào)告。無(wú)論批準(zhǔn)賒銷(xiāo)與否，都要求被授權(quán)的信用管理部門(mén)人員在銷(xiāo)售單上簽署意見(jiàn)，然后再將已簽署意見(jiàn)的銷(xiāo)售單送回銷(xiāo)售單管理部門(mén)。
設(shè)計(jì)信用批準(zhǔn)控制的目的是為了降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，因此，這些控制與應(yīng)收賬款賬面余額的“計(jì)價(jià)和分?jǐn)偂闭J(rèn)定有關(guān)。
客戶提出訂貨要求是整個(gè)銷(xiāo)售與收款循環(huán)的起點(diǎn)。從法律上講，這是購(gòu)買(mǎi)某種貨物或接受某種勞務(wù)的一項(xiàng)申請(qǐng)?？蛻舻挠嗁?gòu)單只有在符合企業(yè)管理層的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能被接受。管理層一般都列出了已批準(zhǔn)銷(xiāo)售的客戶名單。銷(xiāo)售單管理部門(mén)在決定是否同意接受某客戶的訂單時(shí)，應(yīng)追查該客戶是否被列入這張名單（一般授權(quán)）。如果該客戶未被列入，則通常需要由銷(xiāo)售單管理部門(mén)的主管來(lái)決定是否同意銷(xiāo)售（特別授權(quán)）。
很多企業(yè)在批準(zhǔn)了客戶訂購(gòu)單之后，下一步就應(yīng)編制一式多聯(lián)的銷(xiāo)售單。銷(xiāo)售單是證明管理層有關(guān)銷(xiāo)售交易的“發(fā)生”認(rèn)定的憑據(jù)之一，也是此筆銷(xiāo)售的交易軌跡的起點(diǎn)。
(二)批準(zhǔn)賒銷(xiāo)信用
對(duì)于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，賒銷(xiāo)批準(zhǔn)是由信用管理部門(mén)根據(jù)管理層的賒銷(xiāo)政策在每個(gè)客戶的已授權(quán)的信用額度進(jìn)行的。信用管理部門(mén)的職員在收到銷(xiāo)售單管理部門(mén)的銷(xiāo)售單后，應(yīng)將銷(xiāo)售單與該客戶已被授權(quán)的賒銷(xiāo)信用額度以及至今尚欠的賬款余額加以比較。執(zhí)行人工賒銷(xiāo)信用檢查時(shí)還應(yīng)合理劃分工作職責(zé)，以切實(shí)避免銷(xiāo)售人員為擴(kuò)大銷(xiāo)售而使企業(yè)承受不適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)應(yīng)對(duì)每個(gè)新客戶進(jìn)行信用調(diào)查，包括獲取信用評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)客戶信用等級(jí)的評(píng)定報(bào)告。無(wú)論批準(zhǔn)賒銷(xiāo)與否，都要求被授權(quán)的信用管理部門(mén)人員在銷(xiāo)售單上簽署意見(jiàn)，然后再將已簽署意見(jiàn)的銷(xiāo)售單送回銷(xiāo)售單管理部門(mén)。
設(shè)計(jì)信用批準(zhǔn)控制的目的是為了降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，因此，這些控制與應(yīng)收賬款賬面余額的“計(jì)價(jià)和分?jǐn)偂闭J(rèn)定有關(guān)。