2011年初級(jí)藥士考試輔導(dǎo):藥師與患者溝通的意義

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藥師與患者之間的良好溝通是建立和保持藥患關(guān)系、審核藥物相關(guān)問(wèn)題(drug-re1ated prob1em),執(zhí)行治療方案、監(jiān)測(cè)藥物療效以及開(kāi)展患者健康教育的基礎(chǔ)。溝通的意義在于:
    (1)使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo),有利于疾病的治療,提高用藥的有效性、依從性和安全性,減少藥品不良反應(yīng)和不良事件的發(fā)生。同時(shí),溝通又為互補(bǔ),溝通是了解患者心靈的窗口,藥師從中可獲取患者的信息、問(wèn)題及用藥規(guī)律。
    (2)通過(guò)藥師的科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的回答,解決患者在藥物治療過(guò)程中的各種問(wèn)題。
    (3)伴隨溝通的深入,交往頻率的增加,使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強(qiáng),貼近患者,增加患者對(duì)藥物治療的滿意度。
    (4)可確立藥師的價(jià)值感,樹(shù)立藥師形象,提高公眾的認(rèn)知度。