考點(diǎn)1．市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
重點(diǎn)等級(jí)：☆☆☆
1．國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要從以下幾方面進(jìn)行：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟(jì)環(huán)境；③人口環(huán)境；④社會(huì)文化環(huán)境。
人口環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括Ⅰ【A．人口規(guī)模、人口增長(zhǎng)率、人口結(jié)構(gòu) B．地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流動(dòng)情況 C．出生率、結(jié)婚率 D．家庭規(guī)模和結(jié)構(gòu)】等。
2．技術(shù)發(fā)展調(diào)查
技術(shù)發(fā)展調(diào)查內(nèi)容包括新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源的發(fā)展趨勢(shì)和速度；新產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，使用新技術(shù)、新工藝、新材料的情況；新產(chǎn)品的國內(nèi)外先進(jìn)水平等。
3．市場(chǎng)需求容量調(diào)查
市場(chǎng)需求容量調(diào)查內(nèi)容包括國內(nèi)外市場(chǎng)的需求動(dòng)向；現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)需求量；社會(huì)擁有量、庫存量；同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供應(yīng)量或銷售量，供求平衡狀況；本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額；本行業(yè)或有關(guān)的其他行業(yè)的投資動(dòng)向；企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的變化，對(duì)本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者銷售量的影響等。
4．消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查
消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查內(nèi)容包括消費(fèi)者類別(個(gè)人或企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、民族、性別、年齡、職業(yè)、愛好、所在地區(qū)等)、購買能力(如Ⅱ【A．收入水平 B．消費(fèi)水平 C．消費(fèi)結(jié)構(gòu)D．資金來源】及用戶的財(cái)務(wù)狀況等)、消費(fèi)者的購買欲望和購買動(dòng)機(jī)(什么因素影響購買者的購買決策，消費(fèi)者不愿購買本企業(yè)產(chǎn)品的原因及其對(duì)其他企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的態(tài)度)、主要購買者、最忠實(shí)的購買者、使用者、新產(chǎn)品的首用者、購買的決策者、消費(fèi)者的購買習(xí)慣(如購買地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品牌、挑選方式、支付方式等)。
5．Ⅲ【○A．市場(chǎng)需求容量調(diào)查 ○B(yǎng)．消費(fèi)者行為調(diào)查 ○C．市場(chǎng)營銷因素調(diào)查 ○D．競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查】
該調(diào)查屬于可控制因素的調(diào)查，主要包括Ⅳ【A．產(chǎn)品調(diào)查 B．價(jià)格調(diào)查 C．市場(chǎng)需求質(zhì)量調(diào)查 D．分銷渠道調(diào)查 E．促銷策略調(diào)查】4種類型。
參考答案 Ⅰ．ABCD Ⅱ．ABCD Ⅲ．C（真題涉及） Ⅳ．ABDE（真題涉及）
重點(diǎn)等級(jí)：☆☆☆
1．國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
國內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要從以下幾方面進(jìn)行：①政治法律環(huán)境；②經(jīng)濟(jì)環(huán)境；③人口環(huán)境；④社會(huì)文化環(huán)境。
人口環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括Ⅰ【A．人口規(guī)模、人口增長(zhǎng)率、人口結(jié)構(gòu) B．地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流動(dòng)情況 C．出生率、結(jié)婚率 D．家庭規(guī)模和結(jié)構(gòu)】等。
2．技術(shù)發(fā)展調(diào)查
技術(shù)發(fā)展調(diào)查內(nèi)容包括新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源的發(fā)展趨勢(shì)和速度；新產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，使用新技術(shù)、新工藝、新材料的情況；新產(chǎn)品的國內(nèi)外先進(jìn)水平等。
3．市場(chǎng)需求容量調(diào)查
市場(chǎng)需求容量調(diào)查內(nèi)容包括國內(nèi)外市場(chǎng)的需求動(dòng)向；現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)需求量；社會(huì)擁有量、庫存量；同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供應(yīng)量或銷售量，供求平衡狀況；本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品市場(chǎng)份額；本行業(yè)或有關(guān)的其他行業(yè)的投資動(dòng)向；企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的變化，對(duì)本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者銷售量的影響等。
4．消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查
消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查內(nèi)容包括消費(fèi)者類別(個(gè)人或企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、民族、性別、年齡、職業(yè)、愛好、所在地區(qū)等)、購買能力(如Ⅱ【A．收入水平 B．消費(fèi)水平 C．消費(fèi)結(jié)構(gòu)D．資金來源】及用戶的財(cái)務(wù)狀況等)、消費(fèi)者的購買欲望和購買動(dòng)機(jī)(什么因素影響購買者的購買決策，消費(fèi)者不愿購買本企業(yè)產(chǎn)品的原因及其對(duì)其他企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的態(tài)度)、主要購買者、最忠實(shí)的購買者、使用者、新產(chǎn)品的首用者、購買的決策者、消費(fèi)者的購買習(xí)慣(如購買地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品牌、挑選方式、支付方式等)。
5．Ⅲ【○A．市場(chǎng)需求容量調(diào)查 ○B(yǎng)．消費(fèi)者行為調(diào)查 ○C．市場(chǎng)營銷因素調(diào)查 ○D．競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查】
該調(diào)查屬于可控制因素的調(diào)查，主要包括Ⅳ【A．產(chǎn)品調(diào)查 B．價(jià)格調(diào)查 C．市場(chǎng)需求質(zhì)量調(diào)查 D．分銷渠道調(diào)查 E．促銷策略調(diào)查】4種類型。
參考答案 Ⅰ．ABCD Ⅱ．ABCD Ⅲ．C（真題涉及） Ⅳ．ABDE（真題涉及）