有關(guān)價(jià)款方面會(huì)引起哪些索賠？
答：常見(jiàn)的關(guān)于價(jià)款方面會(huì)引起的索賠有：
（1）關(guān)于價(jià)格調(diào)整方面的索賠；
（2）關(guān)于貨幣貶值和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)失調(diào)導(dǎo)致的索賠；
（3）拖延支付工程款的索賠。
涉及工期的索賠有哪些？
答：常見(jiàn)的涉及工期的索賠有：
（1）關(guān)于延展工期的索賠；
（2）由于延誤產(chǎn)生損失的索賠；
（3）趕工費(fèi)用的索賠。
由于特殊風(fēng)險(xiǎn)和人力不可抗拒災(zāi)害所造成的索賠具體是指哪些災(zāi)害？
答：
（1）特殊風(fēng)險(xiǎn)一般是指戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、人侵、外敵行動(dòng)，叛亂、革命、*、或軍事政變或篡奪政權(quán)，或內(nèi)戰(zhàn)及核污染和沖擊波破壞等等。
（2）人力不可抗拒災(zāi)害主要是指洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害，這些風(fēng)險(xiǎn)也稱(chēng)不可抗力或稱(chēng)業(yè)主的特殊風(fēng)險(xiǎn)。由這類(lèi)災(zāi)害造成的損失應(yīng)向承保的保險(xiǎn)公司索賠。
物價(jià)上漲都會(huì)引起工程索賠嗎？
答：物價(jià)上漲會(huì)引起工程索賠，但并不是所有物價(jià)上漲都予索賠。物價(jià)上漲是各國(guó)市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，尤其在一些發(fā)展中國(guó)家。由于物價(jià)上漲，使人工費(fèi)和材料費(fèi)不斷增長(zhǎng)，引起了工程成本的增加。如何處理物價(jià)上漲引起的合同價(jià)調(diào)整問(wèn)題，常用的辦法有以下3種。
（1）對(duì)固定總價(jià)合同不予調(diào)整。訂立這種合同往往是工期短、規(guī)模小的工程。
（2）按價(jià)差調(diào)整合同價(jià)。在工程結(jié)算時(shí)，對(duì)現(xiàn)行價(jià)格與基礎(chǔ)價(jià)格的差值，由業(yè)主向承包商補(bǔ)償，注意對(duì)管理費(fèi)和利潤(rùn)不進(jìn)行調(diào)整。
（3）利用合同文件中約定的調(diào)價(jià)公式調(diào)整合同價(jià)。
由于工程師的放線錯(cuò)誤，使承包商返工，對(duì)于所遭受的損失，承包商可以索賠利潤(rùn)嗎？
答：可以。依據(jù)FIDIC《施工合同條件》第4.7條款規(guī)定“因工程師數(shù)據(jù)差錯(cuò)，放線錯(cuò)誤”可索賠工期、成本和利潤(rùn)。
什么叫“總索賠”？它和《投資控制》中的“總費(fèi)用”索賠計(jì)算一樣嗎？
答：不一樣，這是兩個(gè)不同的概念。
按索賠的處理方式分類(lèi)，索賠分總索賠和單項(xiàng)索賠，其中總索賠又叫一攬子索賠或綜合索賠。這是在國(guó)際工程中經(jīng)常采用的索賠處理和解決方法。一般在工程竣工前，承包人將工程過(guò)程中未解決的單項(xiàng)索賠集中起來(lái)，提出一份總索賠報(bào)告。合同雙方在工程交付前或交付后進(jìn)行最終談判，以一攬子方案解決索賠問(wèn)題。而總費(fèi)用法又叫總成本法，是承包商進(jìn)行索賠計(jì)算的一種方法，用實(shí)際總費(fèi)用減去投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的估算總費(fèi)用，即為索賠余額。
作為一名監(jiān)理工程師，應(yīng)該做好哪些具體工作來(lái)預(yù)防承包商索賠事件的發(fā)生呢？
答：索賠管理是工程師進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)之一，為預(yù)防索賠，我認(rèn)為在工作中要注意以下幾點(diǎn)：
（1）勘察設(shè)計(jì)工作本身一定要細(xì)。盡量避免因勘察失誤而影響工程。進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)的水平和質(zhì)量，避免因設(shè)計(jì)出錯(cuò)或設(shè)計(jì)不合理而影響工程，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更索賠。是在設(shè)計(jì)及招標(biāo)階段，盡可能地將地質(zhì)情況、自然條件及地下障礙物的資料收集齊全，防止招標(biāo)文件漏項(xiàng)。要及早采取預(yù)防措施，搞好地下隱蔽物的拆遷工作，以免延誤工期，造成索賠。
（2）加強(qiáng)工程造價(jià)管理。認(rèn)真細(xì)致地編制建設(shè)工程施工圖預(yù)算，做到不錯(cuò)項(xiàng)、不漏項(xiàng)，合理地確定和有效地控制工程造價(jià)，并在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中協(xié)調(diào)發(fā)包人，按照合同約定，按期足額支付工程款項(xiàng)。
（3）要加強(qiáng)合同管理、質(zhì)量管理及進(jìn)度控制。在施工過(guò)程中要避免隨意進(jìn)行變更或下達(dá)工程停工令，影響工程施工進(jìn)度，造成工程延期而引起索賠。
有一道單選題：某工程施工時(shí)，因業(yè)主原因造成某工作拖延7天，該工作具有5天總時(shí)差，2天自由時(shí)差，則承包商可獲得工期索賠為（ ）天。
A.7
B.2
C.5
D.0
請(qǐng)問(wèn)老師應(yīng)選哪一項(xiàng)？
答：這類(lèi)題在合同考試中應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)。這么明確的提出總時(shí)差、自由時(shí)差，應(yīng)該出現(xiàn)在《進(jìn)度》考試中。
發(fā)生在非關(guān)鍵路線的變更，若對(duì)非關(guān)鍵線路工作的影響時(shí)間較長(zhǎng)，超過(guò)了該工作可用于自由支配的時(shí)間即總時(shí)差，會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃中非關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵線路，其滯后將導(dǎo)致總工期的拖延，此時(shí)，應(yīng)充分考慮該工作的總時(shí)差，變更時(shí)間大于總時(shí)差時(shí)的那部分工期延誤可以索賠，所以這道題應(yīng)該：7-5=2（天），選B，應(yīng)予相應(yīng)2天的工期順延。
在實(shí)際工作中，“工程變更”與“工程索賠”都會(huì)經(jīng)常遇到，請(qǐng)問(wèn)合同變更中“變更工程價(jià)款和工期順延”與索賠事件中“工期索賠和費(fèi)用索賠”其兩者本質(zhì)區(qū)別是什么？
答：如果要從理解的角度講，可以這么說(shuō)：“工程變更”是雙方協(xié)商一致后主動(dòng)選擇的結(jié)果，屬于合同條款的調(diào)整，而“工程索賠”則不具有此項(xiàng)特點(diǎn)，它是一種未經(jīng)確認(rèn)的單方行為。工程變更是索賠產(chǎn)生的原因，索賠是工程變更的結(jié)果。當(dāng)合同變更，比如減少了工程量，給承包商造成損失，承包商應(yīng)進(jìn)行索賠。工程變更索賠是索賠的主要類(lèi)型，有時(shí)工程沒(méi)有變更也可能產(chǎn)生索賠，比如發(fā)生不可抗力事件。發(fā)生變更時(shí)適用變更程序，進(jìn)行索賠時(shí)適用索賠程序。工程變更和索賠是不一樣的，注意區(qū)分。
發(fā)現(xiàn)自方違約，為減少索賠，應(yīng)及時(shí)采取哪些補(bǔ)救措施？
答：發(fā)現(xiàn)自方違約是建設(shè)工程施工過(guò)程中常會(huì)發(fā)生的事。自方違約給對(duì)方提供了合理索賠的好機(jī)會(huì)，無(wú)論事后對(duì)方是否提出索賠，違約方都應(yīng)做好以下兩個(gè)方面的工作：①發(fā)現(xiàn)自方違約后，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并客觀地向?qū)Ψ阶鞒霰匾慕忉專(zhuān)郧螳@得對(duì)方的諒解和寬容，使對(duì)方不要為此提出索賠。就目前國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，對(duì)一些影響不大，經(jīng)濟(jì)損失較小，對(duì)方能夠諒解的簡(jiǎn)單違約事件，雙方往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作和共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并不一定計(jì)較那些細(xì)小的索賠事件；②自方違約后，應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)工程資料，分析合同責(zé)任，測(cè)算損失數(shù)額，做到心中有數(shù)，以應(yīng)付對(duì)方可能提出的索賠。決不可待對(duì)方提出索賠后才臨時(shí)安排工作人員實(shí)地調(diào)查，臨時(shí)搜集工程資料，被對(duì)方的索賠工作人員所牽制。
在我們施工企業(yè)內(nèi)部存在著這樣一句口號(hào)：“中標(biāo)靠低價(jià)，賺錢(qián)靠索賠”，請(qǐng)問(wèn)您怎么看這種說(shuō)法？
答：由于建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，作為施工企業(yè)如果靠低價(jià)中標(biāo)只會(huì)造成無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)工程目標(biāo)控制無(wú)法實(shí)現(xiàn)，為了保持自身的可持續(xù)發(fā)展和工程質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)該靠有效管理，合理報(bào)價(jià)中標(biāo)。索賠在每個(gè)工程中都會(huì)發(fā)生，但是既然簽訂了施工承包合同，雙方都應(yīng)當(dāng)完全按合同辦事，把精力放在改進(jìn)管理、提高效益上。通過(guò)有效的工程管理，排除干擾、減少損失、搞好協(xié)作、不發(fā)生違約，防止扯皮事件發(fā)生，使對(duì)方找不到索賠的理由和根據(jù)，而不應(yīng)該把時(shí)間和精力放在索賠上。大量工程實(shí)踐證明，索賠處理不當(dāng)往往會(huì)升級(jí)，輕則經(jīng)過(guò)調(diào)解，重則發(fā)生訴訟，雙方都會(huì)遭受不同程度的損失，而承包方損失的是在業(yè)界的信譽(yù)，直接影響到下一次的投標(biāo)，這應(yīng)該是承包方所不愿意看到的。
答：常見(jiàn)的關(guān)于價(jià)款方面會(huì)引起的索賠有：
（1）關(guān)于價(jià)格調(diào)整方面的索賠；
（2）關(guān)于貨幣貶值和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)失調(diào)導(dǎo)致的索賠；
（3）拖延支付工程款的索賠。
涉及工期的索賠有哪些？
答：常見(jiàn)的涉及工期的索賠有：
（1）關(guān)于延展工期的索賠；
（2）由于延誤產(chǎn)生損失的索賠；
（3）趕工費(fèi)用的索賠。
由于特殊風(fēng)險(xiǎn)和人力不可抗拒災(zāi)害所造成的索賠具體是指哪些災(zāi)害？
答：
（1）特殊風(fēng)險(xiǎn)一般是指戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、人侵、外敵行動(dòng)，叛亂、革命、*、或軍事政變或篡奪政權(quán)，或內(nèi)戰(zhàn)及核污染和沖擊波破壞等等。
（2）人力不可抗拒災(zāi)害主要是指洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害，這些風(fēng)險(xiǎn)也稱(chēng)不可抗力或稱(chēng)業(yè)主的特殊風(fēng)險(xiǎn)。由這類(lèi)災(zāi)害造成的損失應(yīng)向承保的保險(xiǎn)公司索賠。
物價(jià)上漲都會(huì)引起工程索賠嗎？
答：物價(jià)上漲會(huì)引起工程索賠，但并不是所有物價(jià)上漲都予索賠。物價(jià)上漲是各國(guó)市場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，尤其在一些發(fā)展中國(guó)家。由于物價(jià)上漲，使人工費(fèi)和材料費(fèi)不斷增長(zhǎng)，引起了工程成本的增加。如何處理物價(jià)上漲引起的合同價(jià)調(diào)整問(wèn)題，常用的辦法有以下3種。
（1）對(duì)固定總價(jià)合同不予調(diào)整。訂立這種合同往往是工期短、規(guī)模小的工程。
（2）按價(jià)差調(diào)整合同價(jià)。在工程結(jié)算時(shí)，對(duì)現(xiàn)行價(jià)格與基礎(chǔ)價(jià)格的差值，由業(yè)主向承包商補(bǔ)償，注意對(duì)管理費(fèi)和利潤(rùn)不進(jìn)行調(diào)整。
（3）利用合同文件中約定的調(diào)價(jià)公式調(diào)整合同價(jià)。
由于工程師的放線錯(cuò)誤，使承包商返工，對(duì)于所遭受的損失，承包商可以索賠利潤(rùn)嗎？
答：可以。依據(jù)FIDIC《施工合同條件》第4.7條款規(guī)定“因工程師數(shù)據(jù)差錯(cuò)，放線錯(cuò)誤”可索賠工期、成本和利潤(rùn)。
什么叫“總索賠”？它和《投資控制》中的“總費(fèi)用”索賠計(jì)算一樣嗎？
答：不一樣，這是兩個(gè)不同的概念。
按索賠的處理方式分類(lèi)，索賠分總索賠和單項(xiàng)索賠，其中總索賠又叫一攬子索賠或綜合索賠。這是在國(guó)際工程中經(jīng)常采用的索賠處理和解決方法。一般在工程竣工前，承包人將工程過(guò)程中未解決的單項(xiàng)索賠集中起來(lái)，提出一份總索賠報(bào)告。合同雙方在工程交付前或交付后進(jìn)行最終談判，以一攬子方案解決索賠問(wèn)題。而總費(fèi)用法又叫總成本法，是承包商進(jìn)行索賠計(jì)算的一種方法，用實(shí)際總費(fèi)用減去投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的估算總費(fèi)用，即為索賠余額。
作為一名監(jiān)理工程師，應(yīng)該做好哪些具體工作來(lái)預(yù)防承包商索賠事件的發(fā)生呢？
答：索賠管理是工程師進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)之一，為預(yù)防索賠，我認(rèn)為在工作中要注意以下幾點(diǎn)：
（1）勘察設(shè)計(jì)工作本身一定要細(xì)。盡量避免因勘察失誤而影響工程。進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)的水平和質(zhì)量，避免因設(shè)計(jì)出錯(cuò)或設(shè)計(jì)不合理而影響工程，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更索賠。是在設(shè)計(jì)及招標(biāo)階段，盡可能地將地質(zhì)情況、自然條件及地下障礙物的資料收集齊全，防止招標(biāo)文件漏項(xiàng)。要及早采取預(yù)防措施，搞好地下隱蔽物的拆遷工作，以免延誤工期，造成索賠。
（2）加強(qiáng)工程造價(jià)管理。認(rèn)真細(xì)致地編制建設(shè)工程施工圖預(yù)算，做到不錯(cuò)項(xiàng)、不漏項(xiàng)，合理地確定和有效地控制工程造價(jià)，并在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中協(xié)調(diào)發(fā)包人，按照合同約定，按期足額支付工程款項(xiàng)。
（3）要加強(qiáng)合同管理、質(zhì)量管理及進(jìn)度控制。在施工過(guò)程中要避免隨意進(jìn)行變更或下達(dá)工程停工令，影響工程施工進(jìn)度，造成工程延期而引起索賠。
有一道單選題：某工程施工時(shí)，因業(yè)主原因造成某工作拖延7天，該工作具有5天總時(shí)差，2天自由時(shí)差，則承包商可獲得工期索賠為（ ）天。
A.7
B.2
C.5
D.0
請(qǐng)問(wèn)老師應(yīng)選哪一項(xiàng)？
答：這類(lèi)題在合同考試中應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)。這么明確的提出總時(shí)差、自由時(shí)差，應(yīng)該出現(xiàn)在《進(jìn)度》考試中。
發(fā)生在非關(guān)鍵路線的變更，若對(duì)非關(guān)鍵線路工作的影響時(shí)間較長(zhǎng)，超過(guò)了該工作可用于自由支配的時(shí)間即總時(shí)差，會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度計(jì)劃中非關(guān)鍵線路轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵線路，其滯后將導(dǎo)致總工期的拖延，此時(shí)，應(yīng)充分考慮該工作的總時(shí)差，變更時(shí)間大于總時(shí)差時(shí)的那部分工期延誤可以索賠，所以這道題應(yīng)該：7-5=2（天），選B，應(yīng)予相應(yīng)2天的工期順延。
在實(shí)際工作中，“工程變更”與“工程索賠”都會(huì)經(jīng)常遇到，請(qǐng)問(wèn)合同變更中“變更工程價(jià)款和工期順延”與索賠事件中“工期索賠和費(fèi)用索賠”其兩者本質(zhì)區(qū)別是什么？
答：如果要從理解的角度講，可以這么說(shuō)：“工程變更”是雙方協(xié)商一致后主動(dòng)選擇的結(jié)果，屬于合同條款的調(diào)整，而“工程索賠”則不具有此項(xiàng)特點(diǎn)，它是一種未經(jīng)確認(rèn)的單方行為。工程變更是索賠產(chǎn)生的原因，索賠是工程變更的結(jié)果。當(dāng)合同變更，比如減少了工程量，給承包商造成損失，承包商應(yīng)進(jìn)行索賠。工程變更索賠是索賠的主要類(lèi)型，有時(shí)工程沒(méi)有變更也可能產(chǎn)生索賠，比如發(fā)生不可抗力事件。發(fā)生變更時(shí)適用變更程序，進(jìn)行索賠時(shí)適用索賠程序。工程變更和索賠是不一樣的，注意區(qū)分。
發(fā)現(xiàn)自方違約，為減少索賠，應(yīng)及時(shí)采取哪些補(bǔ)救措施？
答：發(fā)現(xiàn)自方違約是建設(shè)工程施工過(guò)程中常會(huì)發(fā)生的事。自方違約給對(duì)方提供了合理索賠的好機(jī)會(huì)，無(wú)論事后對(duì)方是否提出索賠，違約方都應(yīng)做好以下兩個(gè)方面的工作：①發(fā)現(xiàn)自方違約后，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并客觀地向?qū)Ψ阶鞒霰匾慕忉專(zhuān)郧螳@得對(duì)方的諒解和寬容，使對(duì)方不要為此提出索賠。就目前國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，對(duì)一些影響不大，經(jīng)濟(jì)損失較小，對(duì)方能夠諒解的簡(jiǎn)單違約事件，雙方往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作和共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并不一定計(jì)較那些細(xì)小的索賠事件；②自方違約后，應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)工程資料，分析合同責(zé)任，測(cè)算損失數(shù)額，做到心中有數(shù)，以應(yīng)付對(duì)方可能提出的索賠。決不可待對(duì)方提出索賠后才臨時(shí)安排工作人員實(shí)地調(diào)查，臨時(shí)搜集工程資料，被對(duì)方的索賠工作人員所牽制。
在我們施工企業(yè)內(nèi)部存在著這樣一句口號(hào)：“中標(biāo)靠低價(jià)，賺錢(qián)靠索賠”，請(qǐng)問(wèn)您怎么看這種說(shuō)法？
答：由于建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，作為施工企業(yè)如果靠低價(jià)中標(biāo)只會(huì)造成無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)工程目標(biāo)控制無(wú)法實(shí)現(xiàn)，為了保持自身的可持續(xù)發(fā)展和工程質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)該靠有效管理，合理報(bào)價(jià)中標(biāo)。索賠在每個(gè)工程中都會(huì)發(fā)生，但是既然簽訂了施工承包合同，雙方都應(yīng)當(dāng)完全按合同辦事，把精力放在改進(jìn)管理、提高效益上。通過(guò)有效的工程管理，排除干擾、減少損失、搞好協(xié)作、不發(fā)生違約，防止扯皮事件發(fā)生，使對(duì)方找不到索賠的理由和根據(jù)，而不應(yīng)該把時(shí)間和精力放在索賠上。大量工程實(shí)踐證明，索賠處理不當(dāng)往往會(huì)升級(jí)，輕則經(jīng)過(guò)調(diào)解，重則發(fā)生訴訟，雙方都會(huì)遭受不同程度的損失，而承包方損失的是在業(yè)界的信譽(yù)，直接影響到下一次的投標(biāo)，這應(yīng)該是承包方所不愿意看到的。