伊萊克斯具有一種有別于其他跨國企業(yè)的“個性”：它強調(diào)“容”，只要不傷害它的核心價值觀，一切不完美它似乎都可以包容。在伊萊克斯(中國)公司，談及人員招聘與配置時，其中心思想就是“佳組合”。主要指四個方面：一是人員招聘的來源，伊萊克斯在招聘時，主要是看一個人的才干在某一崗位上是否能夠得到充分發(fā)揮，而不計較這個人是來自外企、國企或民企；二是人員的不同背景的搭配，比如人力資源部的員工有的來自IT業(yè)，有的來自制藥業(yè)；三是性格的組合，伊萊克斯認為，只有性格內(nèi)向和性格外向的人搭配起來，員工隊伍才會有生氣；四是性別上的組合，在伊萊克斯(中國)公司，目前男性員工占總數(shù)的60％，女性員工占總數(shù)的40％。
(1)試分析伊萊克斯“佳組合”思想的特點所在。
(2)請結(jié)合你所在企業(yè)的實際情況，與伊萊克斯的案例進行比較，說明你的企業(yè)應(yīng)用伊萊克斯“佳組合”模式的可能性，并做出詳細的分析說明。
【答案】
本題是某試點城市曾經(jīng)考過的一道案例分析題，下面是一份答得比較好的，供大家參考。
通過對本案例的審讀，我有以下一些認識：
1．伊萊克斯公司在人員招聘與配置方面的佳組合理念是先進的，公司不拘一格的用人風格為公司內(nèi)不同層次、不同背景員工的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，利于公司吸收更多的人才，提高組織競爭力。
2．這種佳組合思想適用于公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、管理完善、員工能動性強、個人素質(zhì)較高的理想狀態(tài)環(huán)境。
3．伊萊克斯提出的“佳組合’ ：不計來源、不計背景、不計性格、不計性別，只要是人才，就可以為我所用，且不同的人才可以達到佳組合，這需要企業(yè)有“強大的”企業(yè)文化，企業(yè)的核心價值觀被絕大部分員工認可并實踐。
4．中國有句老話，“有容乃大”。只有能包容的人，才能有所作為；只有能包容的企業(yè)，才有大的發(fā)展。伊萊克斯的“崔組合”理念反映了該公司的企業(yè)特點。
5．要做到包容，企業(yè)內(nèi)部必然要經(jīng)過較長時間的磨合，包括員工的價值觀、員工之間行為方面的沖突等。
6．這種理念的可操作性不強，容易產(chǎn)生為“佳組合”而“佳組合”的情況。這種招聘與配置思想的原則是人皆可為我所用，而實際工作中，絕對的“佳組合”是不存在的。
7．不計人員的來源，不計人員的背景，不計人員的不同性格，會導(dǎo)致人員的文化、角色 價值觀之間的沖突，并與企業(yè)文化相沖突。這就要求企業(yè)有一個良好的培訓(xùn)機制，使外來人員能夠很快地融入本企業(yè)，認同本企業(yè)的核心價值觀，否則可能導(dǎo)致本企業(yè)的文化受到?jīng)_擊
8．由于不計背景、學(xué)歷、性格等，就對招聘人員提出了較高的要求，但他們對應(yīng)聘者的主觀判斷可能會失誤，在招聘中必須要有一定的硬指標才容易操作。9．“佳組合”中未考慮員工的團隊合作精神，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”講的就是這個道理。由于現(xiàn)在企業(yè)中團隊合作、相互協(xié)調(diào)是企業(yè)成功的重要因素，因此在招聘中一定要考慮人員的團隊合作精神，同時應(yīng)該考慮員工的性格特征、主觀能動性等，否則就無法正確判斷員工在所在崗位上的發(fā)展?jié)摿Γ瑹o法進行合理的崗位配置
10．人員配置中不同性別的組合可能會豐富員工的工作環(huán)境，提高員工工作的積極性，但應(yīng)該考慮不同崗位對員工性格、性別的要求，如銷售崗位不應(yīng)該選擇性格內(nèi)向的員工，文秘、檔案工作應(yīng)該選用細心的女員工等
在我所在的企業(yè)中，不可能照搬伊萊克斯的“佳組合”思想，但還是可以在觀念上借鑒：
1．人員招聘應(yīng)該根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引合格人員并予以錄用，通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場、內(nèi)部招聘等方式，招聘來源上采用內(nèi)部提升與外部招聘相結(jié)合的方式，為企業(yè)及時提供優(yōu)秀的人才，既為內(nèi)部員工的職業(yè)發(fā)展提供機會，又使企業(yè)了解新員工的新的理念和方法。
2．合理的人力資源配置是企業(yè)人力資源管理狀態(tài)良好的標志之一，人員配置應(yīng)根據(jù)不同員工能力水平與性格的差異，遵循大才大用、小才小用，各盡其能、人盡其才的原則進行合理配置。根據(jù)人與事的關(guān)系、人的自身狀況等要素，主要有五個方面的配置內(nèi)容：
(1) 人與事的總量配置分析。人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關(guān)系是否對應(yīng)，即有多少事，要有多少人去做，所以招聘人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)人力資源招聘的需求決定
(2)人與事的結(jié)構(gòu)配置分析。是指合理使用人才，根據(jù)事情的難易程度，選拔具有相應(yīng)能力的人去承擔。
(3)人與事的質(zhì)量配置分析。根據(jù)每種工作的難易程度及其對人員資格條件的要求，選拔具有相應(yīng)能力的人去承擔。
(4)人與工作負荷是否合理的狀況分析。即保持工作負荷與員工承受能力相適應(yīng)。
(5)人員使用的效果分析。即根據(jù)工作績效的好壞來分析人員的使用效果，進行合理調(diào)查
3．我所在的企業(yè)是事業(yè)編制、企業(yè)管理的組織單位，正處于變革之中，本企業(yè)的特點是人員學(xué)歷高，由于工作性質(zhì)決定，不管是事業(yè)編制還是企業(yè)編制都有學(xué)歷要求，而且考慮其教育、工作背景，如本企業(yè)與制藥無關(guān)，不會考慮有醫(yī)藥背景的人士。
4．本企業(yè)對性格、性別的不同組合已經(jīng)采用，將外向型人員放在銷售崗位，內(nèi)向型人員放在生產(chǎn)崗位；男員工跑外的多，女員工在內(nèi)生產(chǎn)的多。由于不同的性格、性別搭配得當，企業(yè)顯得生機勃勃
5．本企業(yè)考慮人員招聘的來源，如來自競爭對手的企業(yè)，則要考慮其離職的原因、員工工作情況和實際表現(xiàn)，避免出現(xiàn)“工業(yè)問謀”或錄用不安定、不忠誠的員工給企業(yè)可能帶來的損失
6．加強企業(yè)文化建設(shè)，健全企業(yè)的各種規(guī)章制度，改善福利措施，建立和諧的工作環(huán)境，給員工以發(fā)展的空間，提高現(xiàn)有人員對公司的滿意度，對外來人員產(chǎn)生吸引力。
7．加強培訓(xùn)，通過入職教育培訓(xùn)及各種活動，使外來人員認同本企業(yè)，融入企業(yè)之中，產(chǎn)生歸屬感。
8．伊萊克斯模式不具有普遍適用性，企業(yè)應(yīng)該考慮自身特點、本行業(yè)的特點及企業(yè)內(nèi)外部情況等，取其精髓，為我所用。
(1)試分析伊萊克斯“佳組合”思想的特點所在。
(2)請結(jié)合你所在企業(yè)的實際情況，與伊萊克斯的案例進行比較，說明你的企業(yè)應(yīng)用伊萊克斯“佳組合”模式的可能性，并做出詳細的分析說明。
【答案】
本題是某試點城市曾經(jīng)考過的一道案例分析題，下面是一份答得比較好的，供大家參考。
通過對本案例的審讀，我有以下一些認識：
1．伊萊克斯公司在人員招聘與配置方面的佳組合理念是先進的，公司不拘一格的用人風格為公司內(nèi)不同層次、不同背景員工的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，利于公司吸收更多的人才，提高組織競爭力。
2．這種佳組合思想適用于公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、管理完善、員工能動性強、個人素質(zhì)較高的理想狀態(tài)環(huán)境。
3．伊萊克斯提出的“佳組合’ ：不計來源、不計背景、不計性格、不計性別，只要是人才，就可以為我所用，且不同的人才可以達到佳組合，這需要企業(yè)有“強大的”企業(yè)文化，企業(yè)的核心價值觀被絕大部分員工認可并實踐。
4．中國有句老話，“有容乃大”。只有能包容的人，才能有所作為；只有能包容的企業(yè)，才有大的發(fā)展。伊萊克斯的“崔組合”理念反映了該公司的企業(yè)特點。
5．要做到包容，企業(yè)內(nèi)部必然要經(jīng)過較長時間的磨合，包括員工的價值觀、員工之間行為方面的沖突等。
6．這種理念的可操作性不強，容易產(chǎn)生為“佳組合”而“佳組合”的情況。這種招聘與配置思想的原則是人皆可為我所用，而實際工作中，絕對的“佳組合”是不存在的。
7．不計人員的來源，不計人員的背景，不計人員的不同性格，會導(dǎo)致人員的文化、角色 價值觀之間的沖突，并與企業(yè)文化相沖突。這就要求企業(yè)有一個良好的培訓(xùn)機制，使外來人員能夠很快地融入本企業(yè)，認同本企業(yè)的核心價值觀，否則可能導(dǎo)致本企業(yè)的文化受到?jīng)_擊
8．由于不計背景、學(xué)歷、性格等，就對招聘人員提出了較高的要求，但他們對應(yīng)聘者的主觀判斷可能會失誤，在招聘中必須要有一定的硬指標才容易操作。9．“佳組合”中未考慮員工的團隊合作精神，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”講的就是這個道理。由于現(xiàn)在企業(yè)中團隊合作、相互協(xié)調(diào)是企業(yè)成功的重要因素，因此在招聘中一定要考慮人員的團隊合作精神，同時應(yīng)該考慮員工的性格特征、主觀能動性等，否則就無法正確判斷員工在所在崗位上的發(fā)展?jié)摿Γ瑹o法進行合理的崗位配置
10．人員配置中不同性別的組合可能會豐富員工的工作環(huán)境，提高員工工作的積極性，但應(yīng)該考慮不同崗位對員工性格、性別的要求，如銷售崗位不應(yīng)該選擇性格內(nèi)向的員工，文秘、檔案工作應(yīng)該選用細心的女員工等
在我所在的企業(yè)中，不可能照搬伊萊克斯的“佳組合”思想，但還是可以在觀念上借鑒：
1．人員招聘應(yīng)該根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引合格人員并予以錄用，通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場、內(nèi)部招聘等方式，招聘來源上采用內(nèi)部提升與外部招聘相結(jié)合的方式，為企業(yè)及時提供優(yōu)秀的人才，既為內(nèi)部員工的職業(yè)發(fā)展提供機會，又使企業(yè)了解新員工的新的理念和方法。
2．合理的人力資源配置是企業(yè)人力資源管理狀態(tài)良好的標志之一，人員配置應(yīng)根據(jù)不同員工能力水平與性格的差異，遵循大才大用、小才小用，各盡其能、人盡其才的原則進行合理配置。根據(jù)人與事的關(guān)系、人的自身狀況等要素，主要有五個方面的配置內(nèi)容：
(1) 人與事的總量配置分析。人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關(guān)系是否對應(yīng)，即有多少事，要有多少人去做，所以招聘人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)人力資源招聘的需求決定
(2)人與事的結(jié)構(gòu)配置分析。是指合理使用人才，根據(jù)事情的難易程度，選拔具有相應(yīng)能力的人去承擔。
(3)人與事的質(zhì)量配置分析。根據(jù)每種工作的難易程度及其對人員資格條件的要求，選拔具有相應(yīng)能力的人去承擔。
(4)人與工作負荷是否合理的狀況分析。即保持工作負荷與員工承受能力相適應(yīng)。
(5)人員使用的效果分析。即根據(jù)工作績效的好壞來分析人員的使用效果，進行合理調(diào)查
3．我所在的企業(yè)是事業(yè)編制、企業(yè)管理的組織單位，正處于變革之中，本企業(yè)的特點是人員學(xué)歷高，由于工作性質(zhì)決定，不管是事業(yè)編制還是企業(yè)編制都有學(xué)歷要求，而且考慮其教育、工作背景，如本企業(yè)與制藥無關(guān)，不會考慮有醫(yī)藥背景的人士。
4．本企業(yè)對性格、性別的不同組合已經(jīng)采用，將外向型人員放在銷售崗位，內(nèi)向型人員放在生產(chǎn)崗位；男員工跑外的多，女員工在內(nèi)生產(chǎn)的多。由于不同的性格、性別搭配得當，企業(yè)顯得生機勃勃
5．本企業(yè)考慮人員招聘的來源，如來自競爭對手的企業(yè)，則要考慮其離職的原因、員工工作情況和實際表現(xiàn)，避免出現(xiàn)“工業(yè)問謀”或錄用不安定、不忠誠的員工給企業(yè)可能帶來的損失
6．加強企業(yè)文化建設(shè)，健全企業(yè)的各種規(guī)章制度，改善福利措施，建立和諧的工作環(huán)境，給員工以發(fā)展的空間，提高現(xiàn)有人員對公司的滿意度，對外來人員產(chǎn)生吸引力。
7．加強培訓(xùn)，通過入職教育培訓(xùn)及各種活動，使外來人員認同本企業(yè)，融入企業(yè)之中，產(chǎn)生歸屬感。
8．伊萊克斯模式不具有普遍適用性，企業(yè)應(yīng)該考慮自身特點、本行業(yè)的特點及企業(yè)內(nèi)外部情況等，取其精髓，為我所用。