第二十四章計劃職能：考試內(nèi)容和目的
本章主要介紹了管理的首要職能——計劃職能，內(nèi)容分為三節(jié)，首先概括介紹了管理中的計劃工作，包括概念、任務(wù)、程序、類型和作用;然后介紹了決策，包括決策的概念、特點、主要類型、和方法等;第三節(jié)再介紹組織的目標和主要戰(zhàn)略。
重點難點及典型例題分析：
一、 計劃工作概述
1.掌握計劃工作的概念、計劃工作的任務(wù)、計劃工作的程序、按計劃形式劃分的計劃類型;
計劃工作的概念：計劃工作是指制定計劃，即提出組織在未來一定時期內(nèi)要達到的目標，并制定實現(xiàn)目標的途徑和方式方法。
計劃工作的任務(wù)：
(1)“做什么”：明確組織一定時期內(nèi)的工作重點和中心任務(wù)。
(2)“為什么做”：明確組織的宗旨和目標。
(3)“何時做”：規(guī)定各項工作的時間進度。
(4)“何地做”：規(guī)定各項工作的實施地點及空間安排。
(5)“由誰做”：規(guī)定各項工作由哪些部門承擔、由哪些人員負責(zé)。
(6)“怎么做”：制定完成各項工作的措施和方法。
計劃工作的六個任務(wù)當中，“做什么” 、“為什么做”決定了組織能夠“做正確的事”;而“何時做”、“何地做”、“誰去做”、“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。
例題1：在計劃的任務(wù)中，決定組織能否“做正確的事”的內(nèi)容有( )(2004、2005年多選考題)
A.“做什么” B.“為什么做”
C.“何時做” D.“何地做”
E.“怎么做”
答案：AB
注解：請學(xué)員注意這個考點，這道題連續(xù)兩年都考到了。
按照計劃形式劃分的計劃類型：
(1)宗旨;
(2)目標;
(3)戰(zhàn)略;
(4)政策;
(5)規(guī)則;
(6)程序;
(7)規(guī)劃;
(8)預(yù)算。
計劃工作的程序：8個基本步驟
(1) 分析當前情況(制定計劃的前提)
(2) 確定組織目標
(3) 擬定可選擇的方案
(4) 評價可選擇的方案
(5) 選定方案
(6) 擬訂派生方案
(7) 行動部署
(8) 編制預(yù)算
2.熟悉計劃的其他主要類型;了解計劃的作用
計劃的其他主要類型：
(1) 根據(jù)計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、影響程度，計劃可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃。
(2) 根據(jù)計劃的時間界限，計劃可以分為長期計劃、中期計劃與短期計劃。
(3) 根據(jù)計劃的職能標準，計劃可以劃分為業(yè)務(wù)計劃、人事計劃與財務(wù)計劃。
例題2：按照計劃的職能標準，計劃可以分為業(yè)務(wù)計劃、( )與財務(wù)計劃等。(06年真題)
A.戰(zhàn)略計劃 B.戰(zhàn)術(shù)計劃
C.人事計劃 D.作業(yè)計劃
答案：C
計劃的作用：
(1) 計劃是管理者指揮下屬的依據(jù);
(2) 計劃是掌握主動、降低風(fēng)險的手段;
(3) 計劃是減少浪費、提高效率的方法;
(4) 計劃是管理者進行控制的準則。
本章主要介紹了管理的首要職能——計劃職能，內(nèi)容分為三節(jié)，首先概括介紹了管理中的計劃工作，包括概念、任務(wù)、程序、類型和作用;然后介紹了決策，包括決策的概念、特點、主要類型、和方法等;第三節(jié)再介紹組織的目標和主要戰(zhàn)略。
重點難點及典型例題分析：
一、 計劃工作概述
1.掌握計劃工作的概念、計劃工作的任務(wù)、計劃工作的程序、按計劃形式劃分的計劃類型;
計劃工作的概念：計劃工作是指制定計劃，即提出組織在未來一定時期內(nèi)要達到的目標，并制定實現(xiàn)目標的途徑和方式方法。
計劃工作的任務(wù)：
(1)“做什么”：明確組織一定時期內(nèi)的工作重點和中心任務(wù)。
(2)“為什么做”：明確組織的宗旨和目標。
(3)“何時做”：規(guī)定各項工作的時間進度。
(4)“何地做”：規(guī)定各項工作的實施地點及空間安排。
(5)“由誰做”：規(guī)定各項工作由哪些部門承擔、由哪些人員負責(zé)。
(6)“怎么做”：制定完成各項工作的措施和方法。
計劃工作的六個任務(wù)當中，“做什么” 、“為什么做”決定了組織能夠“做正確的事”;而“何時做”、“何地做”、“誰去做”、“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。
例題1：在計劃的任務(wù)中，決定組織能否“做正確的事”的內(nèi)容有( )(2004、2005年多選考題)
A.“做什么” B.“為什么做”
C.“何時做” D.“何地做”
E.“怎么做”
答案：AB
注解：請學(xué)員注意這個考點，這道題連續(xù)兩年都考到了。
按照計劃形式劃分的計劃類型：
(1)宗旨;
(2)目標;
(3)戰(zhàn)略;
(4)政策;
(5)規(guī)則;
(6)程序;
(7)規(guī)劃;
(8)預(yù)算。
計劃工作的程序：8個基本步驟
(1) 分析當前情況(制定計劃的前提)
(2) 確定組織目標
(3) 擬定可選擇的方案
(4) 評價可選擇的方案
(5) 選定方案
(6) 擬訂派生方案
(7) 行動部署
(8) 編制預(yù)算
2.熟悉計劃的其他主要類型;了解計劃的作用
計劃的其他主要類型：
(1) 根據(jù)計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、影響程度，計劃可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃。
(2) 根據(jù)計劃的時間界限，計劃可以分為長期計劃、中期計劃與短期計劃。
(3) 根據(jù)計劃的職能標準，計劃可以劃分為業(yè)務(wù)計劃、人事計劃與財務(wù)計劃。
例題2：按照計劃的職能標準，計劃可以分為業(yè)務(wù)計劃、( )與財務(wù)計劃等。(06年真題)
A.戰(zhàn)略計劃 B.戰(zhàn)術(shù)計劃
C.人事計劃 D.作業(yè)計劃
答案：C
計劃的作用：
(1) 計劃是管理者指揮下屬的依據(jù);
(2) 計劃是掌握主動、降低風(fēng)險的手段;
(3) 計劃是減少浪費、提高效率的方法;
(4) 計劃是管理者進行控制的準則。