質(zhì)量工程師初級理論知識:質(zhì)量控制的七個工具(2)

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走向圖有時也叫趨勢圖。它用來顯示一定時間間隔(例如一天、一周或一個月)內(nèi)所得到的測量結(jié)果。以測得的數(shù)量為縱軸,以時間為橫軸繪成圖形。
    走向圖就象不斷改變的記分牌。它的主要用處是確定各種類型問題是否存在重要的時間模式。這樣就可以調(diào)查其中的原因。例如,按小時或按天畫出次品出現(xiàn)的分布圖,就可能發(fā)現(xiàn)只要使用某個供貨商提供的材料就一定會出問題。這表示該供貨商的材料可能是原因所在?;蛘甙l(fā)現(xiàn)某臺機(jī)器開動時一定會出現(xiàn)某種問題,這就說明問題可能出在這臺機(jī)器上。
    直方圖也稱線條圖。在直方圖上,第一控制類別(對應(yīng)于一系列相互獨(dú)立的測量值中的一個值)中的產(chǎn)品數(shù)量用條線長度表示。第一類別均加有標(biāo)記,條線按水平或垂直依次排列。直方圖可以表明哪些類別代表測量中的大多數(shù)。同時也表示出第一類別的相對大小。直方圖給出的是測量結(jié)果的實(shí)際分布圖。圖形可以表現(xiàn)分布是否正常,即形狀是否近似為鐘形。
    分布圖提供了表示一個變量與另一個變量如何相互關(guān)聯(lián)的的標(biāo)準(zhǔn)方法。例如要想知道金屬線的拉伸強(qiáng)度與線的直徑的關(guān)系,一般是將線拉伸到斷裂,記下使線斷裂時所用的力的準(zhǔn)確數(shù)值。以直徑為橫軸,以力為縱軸將結(jié)果繪成圖形。這樣就可以看到拉伸強(qiáng)度和線徑之間的關(guān)系。這類信息對產(chǎn)品設(shè)計有用。
    流程圖有時也稱作輸入-輸出圖。該圖直觀地描述一個工作過程的具體步驟。流程圖對準(zhǔn)確了解事情是如何進(jìn)行的,以及決定應(yīng)如何改進(jìn)過程極有幫助。這一方法可以用于整個企業(yè),以便直觀地跟蹤和圖解企業(yè)的運(yùn)作方式。
    流程圖使用一些標(biāo)準(zhǔn)符號代表某些類型的動作,如決策用菱形框表示,具體活動用方框表示。但比這些符號規(guī)定更重要的,是必須清楚地描述工作過程的順序。流程圖也可用于設(shè)計改進(jìn)工作過程,具體做法是先畫出事情應(yīng)該怎么做,再將其與實(shí)際情況進(jìn)行比較