三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題
u 考試內(nèi)容：
1、管理跨度與管理層次，影響管理跨度的因素
2、直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
3、部門的劃分
4、職權(quán)的劃分
5、判別集權(quán)與分權(quán)程度的依據(jù)
6、影響集權(quán)和分權(quán)的因素
u 要點(diǎn)：
1、正確、合理地確定管理跨度和層次、劃分部門、劃分職權(quán)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中面臨的三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本問(wèn)題。
2、管理跨度
(1)管理跨度的定義
Ø 管理跨度是管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。
Ø 根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，管理跨度以 4~8 人為宜，基層可以適當(dāng)加大，以 8~15 人為宜。
(2)影響管理跨度的因素：轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com
① 管理人員的能力
在同樣條件下，素質(zhì)高、能力強(qiáng)、精力充沛、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員能夠管轄較多的下屬，可以適當(dāng)加大管理跨度。
② 人員的素質(zhì)
受過(guò)良好訓(xùn)練，具有高度責(zé)任感和獨(dú)立性的下級(jí)不需要過(guò)多的指揮、監(jiān)督，可以適當(dāng)加大管理跨度。
③ 工作的性質(zhì)
比較復(fù)雜、困難，特別是涉及發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等的高層次工作，管理跨度不宜過(guò)大;比較簡(jiǎn)單、操作性強(qiáng)的基層工作，管理跨度可以適當(dāng)加大。
④ 授權(quán)程度
適當(dāng)授權(quán)可以減少管理人員的工作量，節(jié)約管理人員的時(shí)間、精力，管理跨度可以適當(dāng)加大。
⑤ 計(jì)劃的完善程度
科學(xué)、周密、行之有效的計(jì)劃可以避免工作中的混亂、失誤 , 減少指揮、監(jiān)督的工作量，有利于增大管理跨度。
⑥ 溝通程度
組織內(nèi)信息溝通渠道暢通、考核制度健全、控制技術(shù)有效，管理跨度可以適當(dāng)加大。
3、管理層次
管理層次指組織中職位等級(jí)的數(shù)目。
4、管理跨度與管理層次的關(guān)系
管理層次與管理跨度成反向關(guān)系。管理跨度大，管理層次就少;反之，管理跨度小，管理層次就多。
5、直高結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)
(1)直高結(jié)構(gòu)
① 定義：是指具有管理跨度小而管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。
② 優(yōu)點(diǎn)：分工明確，管理嚴(yán)密，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)。
③ 缺點(diǎn)：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(2)扁平結(jié)構(gòu)
① 定義：是指具有管理跨度大而管理層次少的組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)趨向于這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)。
② 優(yōu)點(diǎn)：管理人員較少，管理成本較低，簡(jiǎn)化信息縱向傳遞的環(huán)節(jié)，縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于授權(quán)、分權(quán)和調(diào)動(dòng)下級(jí)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性， 促進(jìn)對(duì)人員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)。
③ 缺點(diǎn)：增加了管理人員的負(fù)擔(dān)，加大了橫向溝通聯(lián)絡(luò)的困難，使管理人員容易陷于日常工作，不利于對(duì)下級(jí)進(jìn)行嚴(yán)密的控制。
u 考試內(nèi)容：
1、管理跨度與管理層次，影響管理跨度的因素
2、直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
3、部門的劃分
4、職權(quán)的劃分
5、判別集權(quán)與分權(quán)程度的依據(jù)
6、影響集權(quán)和分權(quán)的因素
u 要點(diǎn)：
1、正確、合理地確定管理跨度和層次、劃分部門、劃分職權(quán)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中面臨的三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本問(wèn)題。
2、管理跨度
(1)管理跨度的定義
Ø 管理跨度是管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。
Ø 根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，管理跨度以 4~8 人為宜，基層可以適當(dāng)加大，以 8~15 人為宜。
(2)影響管理跨度的因素：轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com
① 管理人員的能力
在同樣條件下，素質(zhì)高、能力強(qiáng)、精力充沛、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員能夠管轄較多的下屬，可以適當(dāng)加大管理跨度。
② 人員的素質(zhì)
受過(guò)良好訓(xùn)練，具有高度責(zé)任感和獨(dú)立性的下級(jí)不需要過(guò)多的指揮、監(jiān)督，可以適當(dāng)加大管理跨度。
③ 工作的性質(zhì)
比較復(fù)雜、困難，特別是涉及發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等的高層次工作，管理跨度不宜過(guò)大;比較簡(jiǎn)單、操作性強(qiáng)的基層工作，管理跨度可以適當(dāng)加大。
④ 授權(quán)程度
適當(dāng)授權(quán)可以減少管理人員的工作量，節(jié)約管理人員的時(shí)間、精力，管理跨度可以適當(dāng)加大。
⑤ 計(jì)劃的完善程度
科學(xué)、周密、行之有效的計(jì)劃可以避免工作中的混亂、失誤 , 減少指揮、監(jiān)督的工作量，有利于增大管理跨度。
⑥ 溝通程度
組織內(nèi)信息溝通渠道暢通、考核制度健全、控制技術(shù)有效，管理跨度可以適當(dāng)加大。
3、管理層次
管理層次指組織中職位等級(jí)的數(shù)目。
4、管理跨度與管理層次的關(guān)系
管理層次與管理跨度成反向關(guān)系。管理跨度大，管理層次就少;反之，管理跨度小，管理層次就多。
5、直高結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)
(1)直高結(jié)構(gòu)
① 定義：是指具有管理跨度小而管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。
② 優(yōu)點(diǎn)：分工明確，管理嚴(yán)密，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)。
③ 缺點(diǎn)：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級(jí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(2)扁平結(jié)構(gòu)
① 定義：是指具有管理跨度大而管理層次少的組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)趨向于這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)。
② 優(yōu)點(diǎn)：管理人員較少，管理成本較低，簡(jiǎn)化信息縱向傳遞的環(huán)節(jié)，縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系，有利于授權(quán)、分權(quán)和調(diào)動(dòng)下級(jí)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性， 促進(jìn)對(duì)人員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)。
③ 缺點(diǎn)：增加了管理人員的負(fù)擔(dān)，加大了橫向溝通聯(lián)絡(luò)的困難，使管理人員容易陷于日常工作，不利于對(duì)下級(jí)進(jìn)行嚴(yán)密的控制。