中國建設(shè)銀行電話銀行中心95533客服代表崗位定向招聘公告

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中國建設(shè)銀行電話銀行中心95533客服代表崗位定向招聘公告
    中國建設(shè)銀行電話銀行中心,隸屬于總行個人存款與投資部,承擔全行95533客戶服務(wù)以及相關(guān)電話銀行業(yè)務(wù)開展等職責,服務(wù)范圍覆蓋全國。現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,面向社會誠意招聘95533客戶服務(wù)代表。
    一、招聘單位及工作地點
    電話銀行北京中心(工作地點:北京)
    電話銀行武漢中心(工作地點:武漢)
    電話銀行廣州中心(工作地點:廣州)
    二、招聘崗位及職責
    招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表,其主要職責是通過電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。
    三、用工形式
    95533客戶服務(wù)代表崗位定向招聘勞動合同制員工。
    四、招聘條件
    1.熱愛本職工作,遵紀守法,無不良記錄。
    2.年齡在28歲以下(1982年1月1日以后出生)。
    3.具有所應(yīng)聘中心所在地戶籍。
    4.具有全日制大學本科及以上學歷。
    5.口齒清晰,聲音甜美,普通話水平達到全國二級乙等標準;能熟練操作計算機,漢字輸入每分鐘40字以上;具有語言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀,善于與客戶溝通,能夠承受工作壓力。
    6.身體健康,能承受較強工作壓力,適應(yīng)輪班工作制及夜班,無不適應(yīng)該項工作的疾病。
    具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力,熟悉地方方言(如蒙古語、維語、藏語、粵語等)者,優(yōu)先考慮錄用。
    五、招聘流程
    網(wǎng)上報名——初審——聽試——筆試——面試——體檢——培訓合格后,擇優(yōu)錄用。
    六、報名方法
    申請人登陸建行招聘網(wǎng)站或中華英才網(wǎng),打開此次招聘公告,點擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報名系統(tǒng),輸入身份證號,在線填寫個人資料,每位申請人只可在各中心中選擇一個單位作為求職意向。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。