隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，社會的發(fā)展，人們對健康的要求越來越高，在倡導(dǎo)文明服務(wù)的今天，人性化護理以其對“人、健康、環(huán)境、護理”的獨特見解，把護理連同美麗和愛融為一體，使人性化護理以其閃亮新穎的思想內(nèi)容“我能為病人做什么”而深入我們護士的內(nèi)心，融入我們護士的護理工作。我科自2002年12月開始人性化的護理服務(wù)以來，取得了諸多舉措。目前，人性化護理模式已得到全面實行，并取得了良好效果。
婦產(chǎn)科護理與其他?？谱o理存在明顯的差異，具有相當?shù)莫毩⑿院妥灾餍?。盡管妊娠期婦女有著明顯的生理，心理變化，但基本上屬于健康的狀態(tài)，在孕婦住院期間，除提供日常治療，護理外，更在于提供教育和咨詢服務(wù)，向父母傳授有關(guān)育嬰知識和技能，以便協(xié)助他們盡快接納新生兒，承擔起適應(yīng)新家庭的角色。
一、人性化護理的方法
1、科主任十分重視營造科室人文環(huán)境，始終將人的需求放在首位，使入院的產(chǎn)婦有一個潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，病房粉紅的色調(diào)，潔靜的休息區(qū)，新的休閑椅，讀報架，溫馨提示板，彩色的宣傳圖板及明亮的走廊，都給人以溫馨舒適的感覺。
2、將以往的大病房改裝，布置成具有家庭氛圍的，隔斷式的單人空間，以減緩由于陌生環(huán)境帶來的緊張感，并且為每個病房都設(shè)置了沙發(fā)，衛(wèi)生間，方便行動不便的產(chǎn)婦。
3、護理人員要工作責(zé)任感強，臨床經(jīng)驗豐富，在晨間打掃與下午查房中，語言溫柔，態(tài)度和藹可親，用熟練的技巧和豐富的知識，幫助產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)，糾正她們不良的喂哺習(xí)慣，并對產(chǎn)前及產(chǎn)后的系列相關(guān)知識進行宣教，使她們樹立了分娩的信心及育嬰的經(jīng)驗，同時增加了護患之間的信任。
二、通過幾年的實踐，我們總結(jié)了如下體會：
1、變被動服務(wù)為主動服務(wù)。要求護士站在產(chǎn)婦角度思考問題關(guān)注產(chǎn)婦的痛苦和對自身及新生兒的擔心，體諒其在醫(yī)院生活的不便，為產(chǎn)婦解決晾曬尿布問題，讓患者滿意。
2、轉(zhuǎn)變觀念，突出服務(wù)性。要求護士重視產(chǎn)婦的需要，護士不僅要考慮周全，而且語言文明，態(tài)度熱情，產(chǎn)后為其用溫?zé)岬拿聿寥ヮ^上的汗珠，為其捧上一杯熱乎乎的紅糖水，使患者處處都感受到溫暖。
3、注重知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。護理人員素質(zhì)和能力的高低是開展和深化人性化護理工作的基礎(chǔ)。幾年來我科在主任和護士長的大力支持下，全科的護理人員都先后進行新理論、新技術(shù)知識的培訓(xùn)，并參加了相關(guān)的學(xué)術(shù)會議，使我們的護理知識與水平有了更深層次的提高。
多一分關(guān)愛，少一分冷漠，醫(yī)院和醫(yī)療過程對很多病人來說都是陌生的，人性化護理的各種措施雖然很普通，很細小，但效果卻是意想不到的，患者看到了親切的笑臉，聽到了溫暖的話語，得到了貼心的服務(wù)，這些都使患者感受到了人性的關(guān)懷和溫暖充分的展現(xiàn)了護士的多重角色功能，大大的提高了患者的滿意度，也提高了醫(yī)院的信譽。
婦產(chǎn)科護理與其他?？谱o理存在明顯的差異，具有相當?shù)莫毩⑿院妥灾餍?。盡管妊娠期婦女有著明顯的生理，心理變化，但基本上屬于健康的狀態(tài)，在孕婦住院期間，除提供日常治療，護理外，更在于提供教育和咨詢服務(wù)，向父母傳授有關(guān)育嬰知識和技能，以便協(xié)助他們盡快接納新生兒，承擔起適應(yīng)新家庭的角色。
一、人性化護理的方法
1、科主任十分重視營造科室人文環(huán)境，始終將人的需求放在首位，使入院的產(chǎn)婦有一個潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，病房粉紅的色調(diào)，潔靜的休息區(qū)，新的休閑椅，讀報架，溫馨提示板，彩色的宣傳圖板及明亮的走廊，都給人以溫馨舒適的感覺。
2、將以往的大病房改裝，布置成具有家庭氛圍的，隔斷式的單人空間，以減緩由于陌生環(huán)境帶來的緊張感，并且為每個病房都設(shè)置了沙發(fā)，衛(wèi)生間，方便行動不便的產(chǎn)婦。
3、護理人員要工作責(zé)任感強，臨床經(jīng)驗豐富，在晨間打掃與下午查房中，語言溫柔，態(tài)度和藹可親，用熟練的技巧和豐富的知識，幫助產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)，糾正她們不良的喂哺習(xí)慣，并對產(chǎn)前及產(chǎn)后的系列相關(guān)知識進行宣教，使她們樹立了分娩的信心及育嬰的經(jīng)驗，同時增加了護患之間的信任。
二、通過幾年的實踐，我們總結(jié)了如下體會：
1、變被動服務(wù)為主動服務(wù)。要求護士站在產(chǎn)婦角度思考問題關(guān)注產(chǎn)婦的痛苦和對自身及新生兒的擔心，體諒其在醫(yī)院生活的不便，為產(chǎn)婦解決晾曬尿布問題，讓患者滿意。
2、轉(zhuǎn)變觀念，突出服務(wù)性。要求護士重視產(chǎn)婦的需要，護士不僅要考慮周全，而且語言文明，態(tài)度熱情，產(chǎn)后為其用溫?zé)岬拿聿寥ヮ^上的汗珠，為其捧上一杯熱乎乎的紅糖水，使患者處處都感受到溫暖。
3、注重知識學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。護理人員素質(zhì)和能力的高低是開展和深化人性化護理工作的基礎(chǔ)。幾年來我科在主任和護士長的大力支持下，全科的護理人員都先后進行新理論、新技術(shù)知識的培訓(xùn)，并參加了相關(guān)的學(xué)術(shù)會議，使我們的護理知識與水平有了更深層次的提高。
多一分關(guān)愛，少一分冷漠，醫(yī)院和醫(yī)療過程對很多病人來說都是陌生的，人性化護理的各種措施雖然很普通，很細小，但效果卻是意想不到的，患者看到了親切的笑臉，聽到了溫暖的話語，得到了貼心的服務(wù)，這些都使患者感受到了人性的關(guān)懷和溫暖充分的展現(xiàn)了護士的多重角色功能，大大的提高了患者的滿意度，也提高了醫(yī)院的信譽。