第二章 領(lǐng)導行為學
關(guān)于領(lǐng)導和管理的區(qū)別
領(lǐng)導與管理的區(qū)別：
領(lǐng)導就是要做正確的事，即負責正確的決策。
管理就是正確地做事，就是將所交待的任務順利地完成
領(lǐng)導的行為核心內(nèi)容
第一節(jié) 領(lǐng)導的理論
第二節(jié) 領(lǐng)導的風格與技能
第三節(jié) 領(lǐng)導的決策
本章歷年考試的分布
年份
單項選擇題
多項選擇題
案例分析題
合計
2007年
4題4分
1題2分
2題4分
7題10分
2008年
2題2分
—
—
2題2分
2009年
2題2分
1題2分
—
3題4分
第一節(jié) 領(lǐng)導理論
考核的要點：
1.領(lǐng)導的含義
2.有關(guān)領(lǐng)導的幾個經(jīng)典的研究
3.掌握有關(guān)領(lǐng)導學研究的傳統(tǒng)理論
4.掌握現(xiàn)代領(lǐng)導理論的觀點
領(lǐng)導的理論：
領(lǐng)導是指影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。
領(lǐng)導有兩個基本特點：領(lǐng)導具有影響力
領(lǐng)導具有指導和激勵能力
一、早期的領(lǐng)導研究
1.勒溫的研究：
※衣阿華大學在勒溫的領(lǐng)導下，于20世紀30年代進行了關(guān)于領(lǐng)導行為的先驅(qū)研究。
※初的研究目的是形容兒童攻擊行為的模式。每個俱樂部有三種領(lǐng)導類型：*、民主和放任。
※其一般性結(jié)論：不同的領(lǐng)導風格能夠在相似的組織中產(chǎn)生不同的反應。
2.斯道格迪爾的研究：
※ 1948年研究發(fā)現(xiàn)，擁有的特質(zhì)（8項特質(zhì)）必須與行使職能的情境相關(guān)。該發(fā)現(xiàn)表明：領(lǐng)導不是一個被動的狀態(tài)，而是產(chǎn)生于其他群體成員的工作關(guān)系。這一研究標志著一個新的強調(diào)領(lǐng)導行為和領(lǐng)導情境的領(lǐng)導研究理論的誕生。
※ 1974年更為恰當?shù)刂赋?，人格和情境因素都決定著領(lǐng)導。（10項特質(zhì)）
3.俄亥俄模式：
※ 20世紀40年代數(shù)據(jù)濃縮聚焦到2個維度上：關(guān)心人和工作管理。
※研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)心人且高度關(guān)懷的領(lǐng)導，比其他類型的領(lǐng)導更能促使員工有高績效和高工作滿意度。
關(guān)心人：領(lǐng)導注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議和情感，更愿意建立相互信任的關(guān)系 。
工作管理：為了達到目標而在規(guī)定或確定自己與部署的角色時所從事的行為活動，包括組織的工作任務、工作關(guān)系、工作目標。
4.密歇根模式：
※ 20世紀40年代也得出2個維度：員工取向和生產(chǎn)取向。
※ 研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導風格與團體高績效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導風格則和低績效、低滿足感相關(guān)。該模式支持員工取向的領(lǐng)導作風。
二、傳統(tǒng)的領(lǐng)導理論
1.領(lǐng)導的特質(zhì)理論：（托馬斯·卡約爾）
※ 觀點：認為只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導。
※ 特質(zhì)理論的不足表現(xiàn)在：
1）忽視了下屬的需要；
2）沒有指明各特質(zhì)之間的相對重要性；
3）忽視了情景因素；
4） 沒有區(qū)分原因和結(jié)果。
2.領(lǐng)導—成員交換理論（LMX理論）：
※ 格雷恩及其同事指出：在工作中，“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感，對于其所在部門貢獻更多，績效評估也更高。
※ LMX理論是一個互惠的過程。領(lǐng)導和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。
3.權(quán)變理論：
※費德勒的權(quán)變理論認為團體績效取決于與情景因素間是否搭配。
※將領(lǐng)導方式分為工作取向和人際取向兩類
※情景性的因素分為3個維度：①領(lǐng)導與下屬的關(guān)系（下屬對的信任、信賴和尊重程度）；②工作結(jié)構(gòu)（工作程序化、規(guī)范化的程度）；③職權(quán)（在調(diào)薪、甄選、訓練、解聘等方面有多大的影響力和權(quán)力）；
※上下級關(guān)系好的環(huán)境一般適合于工作取向的領(lǐng)導，除非工作結(jié)構(gòu)低的同時領(lǐng)導職權(quán)又小。
4.路徑—目標理論：
※ 該理論由羅伯特?豪斯提出，采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向，并同激勵的期望理論相結(jié)合。
※ 該理論假定領(lǐng)導具有變通性，認為的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。
※ 該理論認為領(lǐng)導的激勵作用在于：①使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合；②提供有效的工作績效所必須的輔導、指導、支持和獎勵。
路徑—目標理論
※四種領(lǐng)導行為：①指導式；②支持式；③參與式；④成就取向式。
※ 兩個權(quán)變因素作為領(lǐng)導行為與結(jié)果之間的中間變量：①環(huán)境因素；②下屬的個人特征。
※如果能夠補償員工或工作環(huán)境方面的不足，則會促進員工的工作績效和滿意度。否則會被視為多余。
三、現(xiàn)代領(lǐng)導理論
1. 魅力領(lǐng)導理論：
※羅伯特?豪斯提出具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領(lǐng)導。
※巴斯提出魅力型領(lǐng)導只是更廣泛的轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導的一個成分。
2.改變型（轉(zhuǎn)換型）領(lǐng)導理論：
※伯恩斯提出兩種類型的領(lǐng)導：交易型和改變型（轉(zhuǎn)換型）。
※交易型領(lǐng)導特征：①一致性的獎勵；②差錯管理（分為積極和消極兩類型）；③放任。
※轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導特征：①魅力；②激勵；③智慧型刺激；④個性化關(guān)懷。
例題1
把下屬分出”圈里人”和”圈外人”的領(lǐng)導理論是（?。?。
A.特質(zhì)論
B.領(lǐng)導--成員交換理論
C.權(quán)變理論
D.路徑—目標理論
『正確答案』B
關(guān)于領(lǐng)導和管理的區(qū)別
領(lǐng)導與管理的區(qū)別：
領(lǐng)導就是要做正確的事，即負責正確的決策。
管理就是正確地做事，就是將所交待的任務順利地完成
領(lǐng)導的行為核心內(nèi)容
第一節(jié) 領(lǐng)導的理論
第二節(jié) 領(lǐng)導的風格與技能
第三節(jié) 領(lǐng)導的決策
本章歷年考試的分布
年份
單項選擇題
多項選擇題
案例分析題
合計
2007年
4題4分
1題2分
2題4分
7題10分
2008年
2題2分
—
—
2題2分
2009年
2題2分
1題2分
—
3題4分
第一節(jié) 領(lǐng)導理論
考核的要點：
1.領(lǐng)導的含義
2.有關(guān)領(lǐng)導的幾個經(jīng)典的研究
3.掌握有關(guān)領(lǐng)導學研究的傳統(tǒng)理論
4.掌握現(xiàn)代領(lǐng)導理論的觀點
領(lǐng)導的理論：
領(lǐng)導是指影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。
領(lǐng)導有兩個基本特點：領(lǐng)導具有影響力
領(lǐng)導具有指導和激勵能力
一、早期的領(lǐng)導研究
1.勒溫的研究：
※衣阿華大學在勒溫的領(lǐng)導下，于20世紀30年代進行了關(guān)于領(lǐng)導行為的先驅(qū)研究。
※初的研究目的是形容兒童攻擊行為的模式。每個俱樂部有三種領(lǐng)導類型：*、民主和放任。
※其一般性結(jié)論：不同的領(lǐng)導風格能夠在相似的組織中產(chǎn)生不同的反應。
2.斯道格迪爾的研究：
※ 1948年研究發(fā)現(xiàn)，擁有的特質(zhì)（8項特質(zhì)）必須與行使職能的情境相關(guān)。該發(fā)現(xiàn)表明：領(lǐng)導不是一個被動的狀態(tài)，而是產(chǎn)生于其他群體成員的工作關(guān)系。這一研究標志著一個新的強調(diào)領(lǐng)導行為和領(lǐng)導情境的領(lǐng)導研究理論的誕生。
※ 1974年更為恰當?shù)刂赋?，人格和情境因素都決定著領(lǐng)導。（10項特質(zhì)）
3.俄亥俄模式：
※ 20世紀40年代數(shù)據(jù)濃縮聚焦到2個維度上：關(guān)心人和工作管理。
※研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)心人且高度關(guān)懷的領(lǐng)導，比其他類型的領(lǐng)導更能促使員工有高績效和高工作滿意度。
關(guān)心人：領(lǐng)導注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議和情感，更愿意建立相互信任的關(guān)系 。
工作管理：為了達到目標而在規(guī)定或確定自己與部署的角色時所從事的行為活動，包括組織的工作任務、工作關(guān)系、工作目標。
4.密歇根模式：
※ 20世紀40年代也得出2個維度：員工取向和生產(chǎn)取向。
※ 研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導風格與團體高績效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導風格則和低績效、低滿足感相關(guān)。該模式支持員工取向的領(lǐng)導作風。
二、傳統(tǒng)的領(lǐng)導理論
1.領(lǐng)導的特質(zhì)理論：（托馬斯·卡約爾）
※ 觀點：認為只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導。
※ 特質(zhì)理論的不足表現(xiàn)在：
1）忽視了下屬的需要；
2）沒有指明各特質(zhì)之間的相對重要性；
3）忽視了情景因素；
4） 沒有區(qū)分原因和結(jié)果。
2.領(lǐng)導—成員交換理論（LMX理論）：
※ 格雷恩及其同事指出：在工作中，“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感，對于其所在部門貢獻更多，績效評估也更高。
※ LMX理論是一個互惠的過程。領(lǐng)導和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。
3.權(quán)變理論：
※費德勒的權(quán)變理論認為團體績效取決于與情景因素間是否搭配。
※將領(lǐng)導方式分為工作取向和人際取向兩類
※情景性的因素分為3個維度：①領(lǐng)導與下屬的關(guān)系（下屬對的信任、信賴和尊重程度）；②工作結(jié)構(gòu)（工作程序化、規(guī)范化的程度）；③職權(quán)（在調(diào)薪、甄選、訓練、解聘等方面有多大的影響力和權(quán)力）；
※上下級關(guān)系好的環(huán)境一般適合于工作取向的領(lǐng)導，除非工作結(jié)構(gòu)低的同時領(lǐng)導職權(quán)又小。
4.路徑—目標理論：
※ 該理論由羅伯特?豪斯提出，采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向，并同激勵的期望理論相結(jié)合。
※ 該理論假定領(lǐng)導具有變通性，認為的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。
※ 該理論認為領(lǐng)導的激勵作用在于：①使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合；②提供有效的工作績效所必須的輔導、指導、支持和獎勵。
路徑—目標理論
※四種領(lǐng)導行為：①指導式；②支持式；③參與式；④成就取向式。
※ 兩個權(quán)變因素作為領(lǐng)導行為與結(jié)果之間的中間變量：①環(huán)境因素；②下屬的個人特征。
※如果能夠補償員工或工作環(huán)境方面的不足，則會促進員工的工作績效和滿意度。否則會被視為多余。
三、現(xiàn)代領(lǐng)導理論
1. 魅力領(lǐng)導理論：
※羅伯特?豪斯提出具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領(lǐng)導。
※巴斯提出魅力型領(lǐng)導只是更廣泛的轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導的一個成分。
2.改變型（轉(zhuǎn)換型）領(lǐng)導理論：
※伯恩斯提出兩種類型的領(lǐng)導：交易型和改變型（轉(zhuǎn)換型）。
※交易型領(lǐng)導特征：①一致性的獎勵；②差錯管理（分為積極和消極兩類型）；③放任。
※轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導特征：①魅力；②激勵；③智慧型刺激；④個性化關(guān)懷。
例題1
把下屬分出”圈里人”和”圈外人”的領(lǐng)導理論是（?。?。
A.特質(zhì)論
B.領(lǐng)導--成員交換理論
C.權(quán)變理論
D.路徑—目標理論
『正確答案』B