社工理論:頭腦風暴法

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頭腦風暴法(Brain Storming),又稱智力激勵法、BS法。它是由美國創(chuàng)造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。它是一種通過小型活動的組織形式,讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點子,并以此激發(fā)小組成員創(chuàng)意及靈感,使各種設想在相互碰撞中激起來腦海中的創(chuàng)造性“風暴”。它適合于解決那些比較簡單、嚴格確定的問題。
    頭腦風暴法的操作程序為:
    1.準備階段。工作員應事先對所議問題進行一定的研究,弄清問題的實質(zhì),找到問題的關鍵,設定解決問題所要達到的目標。同時選定參加活動人員,一般以5—10人為宜,不宜太多。然后將活動的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設想、需要達到的目標等事宜一并提前通知小組成員,讓大家做好充分的準備。
    2.熱身階段。這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,是大家得以放松,進入一種無拘無束的狀態(tài)。工作員宣布開會后,先說明活動的規(guī)則,然后隨便談點有趣的話題或問題,讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。
    3.明確問題。工作員扼要地介紹有待解決的問題。介紹時須簡潔、明確,不可過分周全,否則,過多的信息會限制人的思維,干擾思維創(chuàng)新的想象力。
    4.重新表述問題。經(jīng)過一段討論后,大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時,為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維,工作員或書記員要記錄大家的發(fā)言,并對發(fā)言記錄進行整理。通過記錄的整理和歸納,找出富有創(chuàng)意的見解,以及具有啟發(fā)性的表述,供下一步暢談時參考。
    5.暢談階段。暢談是頭腦風暴法的創(chuàng)意階段。
    為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力。第二,不妨礙及評論他人發(fā)言,每人只談自己的想法。第三,發(fā)表見解時要簡單明了,一次發(fā)言只談一種見解。工作員首先要向大家宣布這些規(guī)則,隨后導引大家自由發(fā)言,自由想象,自由發(fā)揮,使彼此相互啟發(fā),相互補充,真正做到知無不言,言無不盡,暢所欲言,然后將活動發(fā)言記錄進行整理。
    6.篩選階段?;顒咏Y束后的一二天內(nèi),工作員應向小組成員了解大家會后的新想法和新思路,以此補充活動記錄。然后將大家的想法整理成若干方案,再根據(jù)創(chuàng)新性、可實施性等標準進行篩選。經(jīng)過多次反復比較和優(yōu)中擇優(yōu),最后確定1-3個解決問題的方案。