2011年咨詢工程師考試咨詢概論輔導(dǎo)知識(shí)講義（49）

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    如何建立工程咨詢公司的質(zhì)量管理體系
    （一）目的與要求
    1.目的
    建立工程咨詢公司質(zhì)量管理體系的目的是，使咨詢質(zhì)量能滿足顧客和相關(guān)方的需求和期望，包括：
    滿足顧客（委托方）的要求；
    滿足投資者、貸款者、審批者的要求；
    滿足國(guó)家對(duì)建設(shè)投資有關(guān)方針、政策、法規(guī)的要求；
    滿足當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、安全衛(wèi)生、文化民俗等方面的要求；
    滿足本企業(yè)提高業(yè)績(jī)、效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的要求；
    滿足合作方、相關(guān)方的合法權(quán)益要求。
    在建立質(zhì)量管理體系時(shí)，要把上述各方的要求轉(zhuǎn)化為質(zhì)量目標(biāo)。