第一章 個體心理與行為
組織行為學是研究人在組織中的行為并對相應(yīng)的知識加以應(yīng)用的學科,它的目標是描述、解釋、預(yù)測和控制組織中人的行為,從而更好地對組織中人的行為加以管理和協(xié)調(diào),以提高組織的績效。組織行為學從個體和團體兩個層次來理解人的行為,這是因為:一方面組織是由個體組成的,所以研究組織行為必然離不開對個體心理與行為的理解；另一方面,由個體組成的團體在行為特征上又有自己的特色,所以在看待組織行為問題的時候,我們不僅要認識個體的人格、能力和情緒等的影響,也要正確把握團體心理與行為的特征。組織的每個成員都有他自己的行為方式和風格,要對個體行為實施管理,就需要了解有哪些因素影響、支配著個體行為,就主要方面來說,個體行為是建立在個人生活背景、能力、人格、學習經(jīng)驗等方面的基礎(chǔ)之上的。
組織行為學是研究人在組織中的行為并對相應(yīng)的知識加以應(yīng)用的學科,它的目標是描述、解釋、預(yù)測和控制組織中人的行為,從而更好地對組織中人的行為加以管理和協(xié)調(diào),以提高組織的績效。組織行為學從個體和團體兩個層次來理解人的行為,這是因為:一方面組織是由個體組成的,所以研究組織行為必然離不開對個體心理與行為的理解；另一方面,由個體組成的團體在行為特征上又有自己的特色,所以在看待組織行為問題的時候,我們不僅要認識個體的人格、能力和情緒等的影響,也要正確把握團體心理與行為的特征。組織的每個成員都有他自己的行為方式和風格,要對個體行為實施管理,就需要了解有哪些因素影響、支配著個體行為,就主要方面來說,個體行為是建立在個人生活背景、能力、人格、學習經(jīng)驗等方面的基礎(chǔ)之上的。