組織激勵
需要與動機(jī)
節(jié)名
知識點(diǎn)
重點(diǎn)
小計
X
Y
Z
K
需要與動機(jī)
8
6
2
0
0
3
【知識點(diǎn)】
一、需要與動機(jī)
（一）需要的概念 X1
需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。（包括）（2005年考題）
（二）動機(jī)的概念 X2
動機(jī)是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。
◇動機(jī)有三個要素：X3
a.決定人行為的方向，即選擇做出什么行為；
b.努力的水平，即行為的努力程度；
c.堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
◇ 動機(jī)又分內(nèi)源性動機(jī)（又稱內(nèi)在動機(jī)）和外源性動機(jī)（又稱外在動機(jī)）。（2006年考題）:X4
內(nèi)源性動機(jī)是指人做某種行為本身，是因?yàn)樾袨楸旧砜梢詭沓删透?，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。
外源性動機(jī)指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬或避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。
◇動機(jī)與績效：Y1 （2005、2007、2008年考題）
內(nèi)源性動機(jī)的員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會；
而外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。
二、 激勵及其類型
概念X5：激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
關(guān)系Y2: (與組織的關(guān)系) 激勵員工動機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài)。
作用X6：激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。
類型X7：從激勵內(nèi)容的角度-物質(zhì)激勵、精神激勵；
從激勵作用的角度-正向激勵、負(fù)向激勵；
從激勵對象的角度-他人激勵、自我激勵。
【重點(diǎn)】
動機(jī)有三個要素：X3
a.決定人行為的方向，即選擇做出什么行為；
b.努力的水平，即行為的努力程度；
c.堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
題型：多選題
動機(jī)與績效：Y1 （2005、2007、2008年考題）
內(nèi)源性動機(jī)的員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會；
而外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。
題型：舉例單選
激勵類型X7：從激勵內(nèi)容的角度-物質(zhì)激勵、精神激勵；
從激勵作用的角度-正向激勵、負(fù)向激勵；
從激勵對象的角度-他人激勵、自我激勵.
題型：單選、多選或案例
下列哪些屬于外源性動機(jī)（）
A. 工資、獎金
B. 尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會
C．表揚(yáng)、社會地位
D. 充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會
答案：A C
從激勵內(nèi)容的角度可分為（）
A. 物質(zhì)激勵、精神激勵
B. 正向激勵、負(fù)向激勵
C. 他人激勵、自我激勵
D. 組織激勵、個人激勵
答案：A
需要與動機(jī)
節(jié)名
知識點(diǎn)
重點(diǎn)
小計
X
Y
Z
K
需要與動機(jī)
8
6
2
0
0
3
【知識點(diǎn)】
一、需要與動機(jī)
（一）需要的概念 X1
需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。（包括）（2005年考題）
（二）動機(jī)的概念 X2
動機(jī)是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。
◇動機(jī)有三個要素：X3
a.決定人行為的方向，即選擇做出什么行為；
b.努力的水平，即行為的努力程度；
c.堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
◇ 動機(jī)又分內(nèi)源性動機(jī)（又稱內(nèi)在動機(jī)）和外源性動機(jī)（又稱外在動機(jī)）。（2006年考題）:X4
內(nèi)源性動機(jī)是指人做某種行為本身，是因?yàn)樾袨楸旧砜梢詭沓删透?，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。
外源性動機(jī)指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬或避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。
◇動機(jī)與績效：Y1 （2005、2007、2008年考題）
內(nèi)源性動機(jī)的員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會；
而外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。
二、 激勵及其類型
概念X5：激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
關(guān)系Y2: (與組織的關(guān)系) 激勵員工動機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài)。
作用X6：激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。
類型X7：從激勵內(nèi)容的角度-物質(zhì)激勵、精神激勵；
從激勵作用的角度-正向激勵、負(fù)向激勵；
從激勵對象的角度-他人激勵、自我激勵。
【重點(diǎn)】
動機(jī)有三個要素：X3
a.決定人行為的方向，即選擇做出什么行為；
b.努力的水平，即行為的努力程度；
c.堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。
題型：多選題
動機(jī)與績效：Y1 （2005、2007、2008年考題）
內(nèi)源性動機(jī)的員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會；
而外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。
題型：舉例單選
激勵類型X7：從激勵內(nèi)容的角度-物質(zhì)激勵、精神激勵；
從激勵作用的角度-正向激勵、負(fù)向激勵；
從激勵對象的角度-他人激勵、自我激勵.
題型：單選、多選或案例
下列哪些屬于外源性動機(jī)（）
A. 工資、獎金
B. 尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會
C．表揚(yáng)、社會地位
D. 充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會
答案：A C
從激勵內(nèi)容的角度可分為（）
A. 物質(zhì)激勵、精神激勵
B. 正向激勵、負(fù)向激勵
C. 他人激勵、自我激勵
D. 組織激勵、個人激勵
答案：A