2011初級質(zhì)量工程師考試基礎理論與實務每日一練（9月1日）

1、行業(yè)標準由（）編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務院標準化行政主管部門備案。
    A．國家的官方標準化機構(gòu)
    B．國家政府授權(quán)的有關機構(gòu)
    C．國務院有關行政主管部門
    D．省、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門
    答案：C
    2、 對顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。
    A．顧客滿意度指標
    B．顧客滿意度
    C．顧客滿意度測量
    D．顧客滿意度評價
    答案：A