位于大興的北京財(cái)經(jīng)專修學(xué)院新校區(qū)，一進(jìn)校門，就能看見一家名為“8090”的超市。而這家店的主人，就是在該校就讀的播音主持專業(yè)考生鄭金輝。
談到開這家超市的初衷時(shí)，鄭金輝說：“剛搬到這里時(shí)，教學(xué)樓旁有一家超市，有我到那里買網(wǎng)卡，明明面值是120元，店主卻要收122元，而且理直氣壯說附近就只有他這么一家超市?！彪m然只有兩塊錢的差價(jià)，但他卻對(duì)這種壟斷銷售的行為很不甘心。正好他讀的一本書里講，無(wú)論將來(lái)從事什么行業(yè)，積累些一級(jí)銷售的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)很有幫助，于是學(xué)習(xí)播音與主持專業(yè)的他，就暫時(shí)放棄了創(chuàng)辦一個(gè)商業(yè)劇團(tuán)的打算，轉(zhuǎn)而向父母借來(lái)十幾萬(wàn)的資金，開起了超市。之所以取名“8090”，是為了體現(xiàn)自己這一代人朝氣蓬勃的精神面貌。“8090超市一開，另外那家超市的商品價(jià)格一下就降下來(lái)了，服務(wù)態(tài)度也比之前好了不少，我們兩家賣的東西比外面的超市還要便宜?！毙@里的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”，讓學(xué)校的同學(xué)都得到了實(shí)惠，這讓鄭金輝十分高興。
然而，鄭金輝的開店過程并非一帆風(fēng)順。由于店址離教學(xué)樓較遠(yuǎn)，“8090”的生意并沒有他預(yù)想的那么紅火。冬天一來(lái)，客流量就更少了，而且在銷售份額中占據(jù)很大比例的冷飲銷量也直線下滑?！艾F(xiàn)在每天多的營(yíng)業(yè)額只有1800元，而維持店鋪的成本每天就要超過2000元?！薄?090”超市麻雀雖小但五臟俱全。然而對(duì)于一家校園超市來(lái)說，銷售面過于寬泛，無(wú)形中將增加不少成本，從而降低利潤(rùn)。鄭金輝也明白這一點(diǎn)，但還是執(zhí)著地堅(jiān)持自己的店面規(guī)劃?！氨热缯f有一位同學(xué)愛吃煮老玉米，即使每天都只有他一個(gè)人來(lái)買，我也不能因?yàn)樘澅揪筒毁u老玉米了，這對(duì)顧客的感情是一種傷害。”在鄭金輝看來(lái)，自己開店的初衷之一就是為了給同學(xué)提供更好的服務(wù)，不能因?yàn)榕绿澅揪驮伊俗约旱恼信啤?BR> 除了營(yíng)業(yè)狀況上的不理想，鄭金輝遇到的另一個(gè)困難就是來(lái)自一些同學(xué)的冷漠和誤解。為了拓寬銷路，也為方便同學(xué)冬天的購(gòu)物需求，鄭金輝決定開通電話上門送貨的業(yè)務(wù)。推銷這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，一位同學(xué)對(duì)他大喊一聲，“出去！”將他毫不客氣轟出宿舍。鄭金輝心里很難受，但很快便想通了，“當(dāng)我從事銷售行為時(shí)，雖然愿意和大家保持同學(xué)間的友好關(guān)系，但我首先應(yīng)該把同學(xué)定位為我的服務(wù)對(duì)象、我的上帝?！?BR> 開店的經(jīng)驗(yàn)讓鄭金輝的心智愈發(fā)成熟，這不但鍛煉了他與人交往的能力，更讓他學(xué)會(huì)了如何統(tǒng)籌自己的生活。就在不久前，鄭金輝還在中央人民廣播電視臺(tái)首屆大學(xué)生“夏青杯”朗誦大賽打入了前十強(qiáng)。鄭金輝說，“平時(shí)不但要上課、復(fù)習(xí)、參加各種演出和比賽活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)超市也要占用自己很大的精力，但是時(shí)間就是擠出來(lái)的，之前老覺得自己忙，可是開店之后，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還可以更忙一點(diǎn)，而且不會(huì)耽誤多少時(shí)間?！?BR> 鄭金輝欣慰說，以前他是一個(gè)不太上進(jìn)的孩子，一再讓父母失望，而自己開超市的想法，卻先得到了父母的支持。在創(chuàng)業(yè)的過程中，他已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)怎么對(duì)自己、對(duì)他人負(fù)責(zé)了。創(chuàng)業(yè)過程磨練了他的意志品質(zhì)。當(dāng)問他，“既然經(jīng)營(yíng)狀況不是這么理想，你還有信心把超市開下去么？”鄭金輝回答道，“有?！闭Z(yǔ)氣平淡而堅(jiān)定。他說，假如因?yàn)橐粫r(shí)的困難就放棄，對(duì)不起自己，也對(duì)不起那些曾經(jīng)支持他的人。在這座超市里，每一件商品都是他和同學(xué)親手?jǐn)[上貨架的，每一個(gè)商品的條形碼信息都是他自己輸入收銀機(jī)的，還有每進(jìn)貨，每設(shè)計(jì)廣告，他都灑下了辛勤的汗水，小小的超市融入了他和朋友們太多的心血。他忘不了超市剛剛開業(yè)的那天，他和同學(xué)們徹夜擺放貨架，累了就直接躺在地上睡覺的情景。這家超市已經(jīng)成為了他生活中的一部分，他要把超市堅(jiān)持開下去，他相信通過自己真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和良好的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，熬過寒冬就是春天了。
談到開這家超市的初衷時(shí)，鄭金輝說：“剛搬到這里時(shí)，教學(xué)樓旁有一家超市，有我到那里買網(wǎng)卡，明明面值是120元，店主卻要收122元，而且理直氣壯說附近就只有他這么一家超市?！彪m然只有兩塊錢的差價(jià)，但他卻對(duì)這種壟斷銷售的行為很不甘心。正好他讀的一本書里講，無(wú)論將來(lái)從事什么行業(yè)，積累些一級(jí)銷售的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)很有幫助，于是學(xué)習(xí)播音與主持專業(yè)的他，就暫時(shí)放棄了創(chuàng)辦一個(gè)商業(yè)劇團(tuán)的打算，轉(zhuǎn)而向父母借來(lái)十幾萬(wàn)的資金，開起了超市。之所以取名“8090”，是為了體現(xiàn)自己這一代人朝氣蓬勃的精神面貌。“8090超市一開，另外那家超市的商品價(jià)格一下就降下來(lái)了，服務(wù)態(tài)度也比之前好了不少，我們兩家賣的東西比外面的超市還要便宜?！毙@里的“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”，讓學(xué)校的同學(xué)都得到了實(shí)惠，這讓鄭金輝十分高興。
然而，鄭金輝的開店過程并非一帆風(fēng)順。由于店址離教學(xué)樓較遠(yuǎn)，“8090”的生意并沒有他預(yù)想的那么紅火。冬天一來(lái)，客流量就更少了，而且在銷售份額中占據(jù)很大比例的冷飲銷量也直線下滑?！艾F(xiàn)在每天多的營(yíng)業(yè)額只有1800元，而維持店鋪的成本每天就要超過2000元?！薄?090”超市麻雀雖小但五臟俱全。然而對(duì)于一家校園超市來(lái)說，銷售面過于寬泛，無(wú)形中將增加不少成本，從而降低利潤(rùn)。鄭金輝也明白這一點(diǎn)，但還是執(zhí)著地堅(jiān)持自己的店面規(guī)劃?！氨热缯f有一位同學(xué)愛吃煮老玉米，即使每天都只有他一個(gè)人來(lái)買，我也不能因?yàn)樘澅揪筒毁u老玉米了，這對(duì)顧客的感情是一種傷害。”在鄭金輝看來(lái)，自己開店的初衷之一就是為了給同學(xué)提供更好的服務(wù)，不能因?yàn)榕绿澅揪驮伊俗约旱恼信啤?BR> 除了營(yíng)業(yè)狀況上的不理想，鄭金輝遇到的另一個(gè)困難就是來(lái)自一些同學(xué)的冷漠和誤解。為了拓寬銷路，也為方便同學(xué)冬天的購(gòu)物需求，鄭金輝決定開通電話上門送貨的業(yè)務(wù)。推銷這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，一位同學(xué)對(duì)他大喊一聲，“出去！”將他毫不客氣轟出宿舍。鄭金輝心里很難受，但很快便想通了，“當(dāng)我從事銷售行為時(shí)，雖然愿意和大家保持同學(xué)間的友好關(guān)系，但我首先應(yīng)該把同學(xué)定位為我的服務(wù)對(duì)象、我的上帝?！?BR> 開店的經(jīng)驗(yàn)讓鄭金輝的心智愈發(fā)成熟，這不但鍛煉了他與人交往的能力，更讓他學(xué)會(huì)了如何統(tǒng)籌自己的生活。就在不久前，鄭金輝還在中央人民廣播電視臺(tái)首屆大學(xué)生“夏青杯”朗誦大賽打入了前十強(qiáng)。鄭金輝說，“平時(shí)不但要上課、復(fù)習(xí)、參加各種演出和比賽活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)超市也要占用自己很大的精力，但是時(shí)間就是擠出來(lái)的，之前老覺得自己忙，可是開店之后，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還可以更忙一點(diǎn)，而且不會(huì)耽誤多少時(shí)間?！?BR> 鄭金輝欣慰說，以前他是一個(gè)不太上進(jìn)的孩子，一再讓父母失望，而自己開超市的想法，卻先得到了父母的支持。在創(chuàng)業(yè)的過程中，他已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)怎么對(duì)自己、對(duì)他人負(fù)責(zé)了。創(chuàng)業(yè)過程磨練了他的意志品質(zhì)。當(dāng)問他，“既然經(jīng)營(yíng)狀況不是這么理想，你還有信心把超市開下去么？”鄭金輝回答道，“有?！闭Z(yǔ)氣平淡而堅(jiān)定。他說，假如因?yàn)橐粫r(shí)的困難就放棄，對(duì)不起自己，也對(duì)不起那些曾經(jīng)支持他的人。在這座超市里，每一件商品都是他和同學(xué)親手?jǐn)[上貨架的，每一個(gè)商品的條形碼信息都是他自己輸入收銀機(jī)的，還有每進(jìn)貨，每設(shè)計(jì)廣告，他都灑下了辛勤的汗水，小小的超市融入了他和朋友們太多的心血。他忘不了超市剛剛開業(yè)的那天，他和同學(xué)們徹夜擺放貨架，累了就直接躺在地上睡覺的情景。這家超市已經(jīng)成為了他生活中的一部分，他要把超市堅(jiān)持開下去，他相信通過自己真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和良好的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，熬過寒冬就是春天了。