隨著中國的經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健的發(fā)展,中國的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大,也會需要越來越多的管理咨詢顧問。在國內(nèi)工商局注冊經(jīng)營管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有20000多家,目前中國的咨詢業(yè)營業(yè)額1億多美元,大約只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一多,而美國的整體咨詢市場已經(jīng)占到了GDP的20%,國際管理咨詢巨頭埃森哲一年的全球營業(yè)額就接近100億美元,
筆者曾在國內(nèi)一流的管理咨詢公司新華信、北大縱橫、捷盟等公司先后擔(dān)任過管理咨詢顧問。對183名隨著中國的經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健的發(fā)展,中國的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大,也會需要越來越多的管理咨詢顧問。筆者曾進(jìn)行過問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專家形象和表現(xiàn)技巧,以及管理背景被認(rèn)為是管理咨詢顧問最應(yīng)該具備的素質(zhì)。
根據(jù)自身多年從事管理咨詢的體會,對這六項(xiàng)素質(zhì)分析如下:
一、嚴(yán)密的邏輯思維能力
對于客戶來講,花費(fèi)幾十萬甚至上百萬元來做一個(gè)項(xiàng)目,要求管理咨詢顧問提供的方案能夠解決企業(yè)的實(shí)際問題,客戶會千方百計(jì)地挑你方案中的毛病,一方面讓方案盡可能完美,另一方面讓方案切實(shí)可行,因此,在提交方案時(shí)一定要有很強(qiáng)的邏輯說服客戶,否則,客戶就會對你的方案失去信任。一般來講,方案的powerpoint文檔結(jié)構(gòu)一般是answerfirst,即首先要寫答案,把你的結(jié)論和結(jié)果放在前面,這樣可以直奔主題,節(jié)省聽眾的時(shí)間,只有先告訴客戶結(jié)論,才能讓客戶抓住要點(diǎn)。接下來你的方案要有一個(gè)很好的bigpicture,即很好的框架,只有一個(gè)很好的框架才能說服客戶,才能系統(tǒng)地闡述企業(yè)的管理問題和方案。再下來就是pointprove和logicalthinking,即用嚴(yán)密的邏輯思維論述你的論據(jù),來說明一開始你的結(jié)論,只有這要,才能說服客戶,使得管理咨詢方案順利得到實(shí)施。
二、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
目前,管理咨詢業(yè)還不十分成熟,國內(nèi)的咨詢公司,包括規(guī)模較大的北大縱橫、新華信,以及和君創(chuàng)業(yè)也沒有專職研究某個(gè)管理方向或某個(gè)行業(yè)的管理咨詢顧問,還沒有能力和實(shí)力實(shí)現(xiàn)管理咨詢的專業(yè)化,這就要求每一個(gè)管理咨詢顧問既能做任何行業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目,也能做人力資源、組織結(jié)構(gòu)、流程、文化、改制等項(xiàng)目,實(shí)際上就是萬金油,這就要求管理咨詢顧問的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力很強(qiáng),能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解熟悉行業(yè)的情況,還要了解不同管理項(xiàng)目的知識,因此,要求管理咨詢顧問有較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,要求管理咨詢顧問精通管理理論,這樣才能理論聯(lián)系實(shí)際,提供給客戶符合客戶實(shí)際,可操作較強(qiáng)的個(gè)性化解決方案。
三、勤奮的工作態(tài)度
由于現(xiàn)在國內(nèi)咨詢市場競爭也越來越激烈,客戶企業(yè)對管理咨詢項(xiàng)目的要求質(zhì)量也越來越高,因此管理咨詢項(xiàng)目難度也逐漸加大,需要項(xiàng)目顧問的工作時(shí)間也就相應(yīng)地增加,一般項(xiàng)目一天都會平均工作10小時(shí)以上,周六、周日一般也不休息,既是休息也是半天,有時(shí)甚至晚上會工作到凌晨。因此勞動強(qiáng)度很大,作為管理咨詢顧問thldl.org.cn一定能夠吃苦,耐得住寂寞,才能完成工作任務(wù)。并且,現(xiàn)在絕大多數(shù)管理咨詢公司都是采用駐場式的咨詢模式,即工作、吃、住都是在客戶企業(yè)里,一般二周至一個(gè)月才能回家調(diào)休一次,這樣做的目的可以使管理咨詢顧問有更多的時(shí)間了解客戶企業(yè)的管理問題,集中精力解決客戶企業(yè)的管理問題。
筆者曾在國內(nèi)一流的管理咨詢公司新華信、北大縱橫、捷盟等公司先后擔(dān)任過管理咨詢顧問。對183名隨著中國的經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健的發(fā)展,中國的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大,也會需要越來越多的管理咨詢顧問。筆者曾進(jìn)行過問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專家形象和表現(xiàn)技巧,以及管理背景被認(rèn)為是管理咨詢顧問最應(yīng)該具備的素質(zhì)。
根據(jù)自身多年從事管理咨詢的體會,對這六項(xiàng)素質(zhì)分析如下:
一、嚴(yán)密的邏輯思維能力
對于客戶來講,花費(fèi)幾十萬甚至上百萬元來做一個(gè)項(xiàng)目,要求管理咨詢顧問提供的方案能夠解決企業(yè)的實(shí)際問題,客戶會千方百計(jì)地挑你方案中的毛病,一方面讓方案盡可能完美,另一方面讓方案切實(shí)可行,因此,在提交方案時(shí)一定要有很強(qiáng)的邏輯說服客戶,否則,客戶就會對你的方案失去信任。一般來講,方案的powerpoint文檔結(jié)構(gòu)一般是answerfirst,即首先要寫答案,把你的結(jié)論和結(jié)果放在前面,這樣可以直奔主題,節(jié)省聽眾的時(shí)間,只有先告訴客戶結(jié)論,才能讓客戶抓住要點(diǎn)。接下來你的方案要有一個(gè)很好的bigpicture,即很好的框架,只有一個(gè)很好的框架才能說服客戶,才能系統(tǒng)地闡述企業(yè)的管理問題和方案。再下來就是pointprove和logicalthinking,即用嚴(yán)密的邏輯思維論述你的論據(jù),來說明一開始你的結(jié)論,只有這要,才能說服客戶,使得管理咨詢方案順利得到實(shí)施。
二、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
目前,管理咨詢業(yè)還不十分成熟,國內(nèi)的咨詢公司,包括規(guī)模較大的北大縱橫、新華信,以及和君創(chuàng)業(yè)也沒有專職研究某個(gè)管理方向或某個(gè)行業(yè)的管理咨詢顧問,還沒有能力和實(shí)力實(shí)現(xiàn)管理咨詢的專業(yè)化,這就要求每一個(gè)管理咨詢顧問既能做任何行業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目,也能做人力資源、組織結(jié)構(gòu)、流程、文化、改制等項(xiàng)目,實(shí)際上就是萬金油,這就要求管理咨詢顧問的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力很強(qiáng),能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解熟悉行業(yè)的情況,還要了解不同管理項(xiàng)目的知識,因此,要求管理咨詢顧問有較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,要求管理咨詢顧問精通管理理論,這樣才能理論聯(lián)系實(shí)際,提供給客戶符合客戶實(shí)際,可操作較強(qiáng)的個(gè)性化解決方案。
三、勤奮的工作態(tài)度
由于現(xiàn)在國內(nèi)咨詢市場競爭也越來越激烈,客戶企業(yè)對管理咨詢項(xiàng)目的要求質(zhì)量也越來越高,因此管理咨詢項(xiàng)目難度也逐漸加大,需要項(xiàng)目顧問的工作時(shí)間也就相應(yīng)地增加,一般項(xiàng)目一天都會平均工作10小時(shí)以上,周六、周日一般也不休息,既是休息也是半天,有時(shí)甚至晚上會工作到凌晨。因此勞動強(qiáng)度很大,作為管理咨詢顧問thldl.org.cn一定能夠吃苦,耐得住寂寞,才能完成工作任務(wù)。并且,現(xiàn)在絕大多數(shù)管理咨詢公司都是采用駐場式的咨詢模式,即工作、吃、住都是在客戶企業(yè)里,一般二周至一個(gè)月才能回家調(diào)休一次,這樣做的目的可以使管理咨詢顧問有更多的時(shí)間了解客戶企業(yè)的管理問題,集中精力解決客戶企業(yè)的管理問題。