執(zhí)業(yè)護(hù)士護(hù)理管理指導(dǎo):門診護(hù)理工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

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    門診護(hù)理工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
    (1)門診管理
    ①工作人員要堅(jiān)守崗位;
    ②工作人員應(yīng)服裝整齊,儀表端莊大方;
    ③診室清潔整齊,建立良好的候診秩序;
    ④經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生宣傳,并有宣傳資料;
    ⑤門診各項(xiàng)工作制度健全,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    (2)服務(wù)臺工作
    ①認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行預(yù)檢分診,做到傳染病患者不漏檢。對疑似傳染病患者,及時(shí)給予隔離處置;
    ②做好開診前的準(zhǔn)備工作,預(yù)習(xí)病歷,詢問病情,備齊各種檢查報(bào)告單、透視單及攝片報(bào)告等;
    ③組織好患者的候診與就診。配合醫(yī)師進(jìn)行診療工作。對患者態(tài)度和藹,彬彬有禮,耐心解答,做到四不(不推、不硬、不冷、不頂);
    ④無菌操作和消毒隔離,同病房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求;
    ⑤崗位責(zé)任制,同病房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。