大學(xué)生人際交往中室友關(guān)系難處，大學(xué)里對人改變大、影響深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個成員的學(xué)習(xí)、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對學(xué)生的不良影響非常大。
因哪些問題與室友產(chǎn)生不快
遇到不快是你會如何處理
室友會對你哪方面產(chǎn)生影響
編者按
結(jié)束了緊張的軍訓(xùn)，各地大學(xué)一年級新生陸續(xù)開始了嶄新的生活。對每一個人來說，大學(xué)四年都是人生中鮮明的坐標(biāo)，四年中所有的記憶都將鐫刻在生命的備忘錄上。
盡快完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，塑造完美的大學(xué)生活，這是每一個大學(xué)“新鮮人”的渴望。環(huán)境的變化、交往人群的變化以及學(xué)習(xí)目標(biāo)的變化都使生活這道題增加了難度，如何解好這道題成為大學(xué)新生需要直面的現(xiàn)實。
怎樣和周圍同學(xué)和睦相處？渴望與愛情相遇，但怎樣分辨友情與愛情，怎樣處理愛與性的關(guān)系？無疑，人際關(guān)系和情感體驗是成長中的大學(xué)生為切近的兩個命題。值此新學(xué)期之際，本刊特別策劃“寫給大學(xué)新生”系列報道，希望從現(xiàn)實、理論和實踐諸層面提供思考，尋找答案。
9月，大二女生張樂開始了新學(xué)年的生活，可是有件煩心事一直困擾著她：同宿舍的一位女同學(xué)總是跟大家對著干，人家睡覺她熬夜，并經(jīng)常整出很大動靜把大家吵醒，宿舍衛(wèi)生從來不主動打掃，宿舍用電說好大家輪流買電也總是故意拖著不買。讓人不能容忍的是，有一天同宿舍的其他兩位同學(xué)不在時，張樂晚上去了趟衛(wèi)生間，回來時竟被關(guān)在了門外，害得她大冬天的在宿舍外面凍了半天。一想到開學(xué)后又要面對這樣一位“室友”，而且還將長達3年同在一個屋檐下，張樂感到很痛苦。
在今天的大學(xué)校園，像張樂一樣面臨宿舍人際關(guān)系問題的并不是個別現(xiàn)象?！皳?jù)我們的一項調(diào)查顯示，目前困擾大學(xué)生的是宿舍人際交往問題。”中國政法大學(xué)心理咨詢中心主任劉希慶說。
一項調(diào)查顯示，人際交往、情緒壓力、學(xué)習(xí)三方面的問題在心理咨詢中居前三位
人際關(guān)系成為大學(xué)生首要壓力
“身為一名理科大三學(xué)生，令我困擾的不是學(xué)業(yè)，不是考研，而是和自己宿舍同學(xué)的關(guān)系。真是令人感到很羞愧，20歲的人了，還孩子似的鬧可笑的矛盾。可是，我無法化解它，這折磨人的桎梏?！蹦炒髮W(xué)女生小汪3年來一直被尷尬的宿舍人際關(guān)系所困擾，近甚至影響到學(xué)業(yè)?！八奚崂锏臍夥蘸懿缓茫揖拖翊粼诒阉频?，很影響心情，學(xué)習(xí)成績也下降了。一想到我還要在那個‘冰窖’呆一年多，整個人都要崩潰了。我還要考研，可現(xiàn)在根本看不進去書?！毙⊥敉纯嗟卣f，大學(xué)里一般本宿舍的關(guān)系好，尤其是女生?！翱晌仪∏∠喾矗推渌奚岬娜岁P(guān)系都很好，形影不離的好友也是外宿舍的。唯獨和重要的本宿舍的人水火不相容，甚至和其中一位頻繁吵架。我真不知道該怎么辦了?！?BR> 從一些機構(gòu)和學(xué)校所做的調(diào)查來看，目前我國大學(xué)生的人際關(guān)系狀況不容樂觀。據(jù)中國政法大學(xué)心理咨詢中心對本校前來咨詢心理問題的467位學(xué)生進行的調(diào)查統(tǒng)計顯示，人際交往、情緒壓力、學(xué)習(xí)三個問題在心理咨詢中居前三位，分別占咨詢?nèi)藬?shù)的20.9%、19.3%和18.6%，其他依次是愛情心理(16.3%)、個性心理(13.1)、神經(jīng)癥性問題(9.4%)、職業(yè)心理(1.3%)和性心理(1.1%)?！皬慕y(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，人際交往問題是目前大學(xué)生面臨的為突出的問題?！眲⑾c對記者說。
“大學(xué)生人際交往中室友關(guān)系難處，大學(xué)里對人改變大、影響深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個成員的學(xué)習(xí)、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對學(xué)生的不良影響也大。”劉希慶說，“曾來找我咨詢的一個學(xué)生在社團、學(xué)生會表現(xiàn)出很強的工作能力，與別的宿舍同學(xué)關(guān)系也不錯，就是處理不好與本宿舍同學(xué)的關(guān)系，搞得他很苦惱?！彼奚嶙鳛榇髮W(xué)生活的基本單元，不僅是大學(xué)生住宿的場所，也是學(xué)習(xí)、娛樂、交流、交往的重要場所。由于宿舍成員相對固定，朝夕相處，相互之間頻繁接觸，很多私密袒露其間，室友之間產(chǎn)生不愉快甚至沖突在所難免，這些雞毛蒜皮的小矛盾如果得不到及時化解，日積月累，就會導(dǎo)致室友間產(chǎn)生誤會，直至爆發(fā)“戰(zhàn)爭”，嚴(yán)重的還會誘發(fā)心理疾病。劉希慶說。
北京市曾對大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源作了3次較大規(guī)模的跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示：人際關(guān)系適應(yīng)不良或交往不良成為誘發(fā)大學(xué)生心理問題的主要原因，已經(jīng)超過擇業(yè)和學(xué)業(yè)的壓力。
“像小汪這樣的案例，我們在咨詢中經(jīng)常會遇到，有的學(xué)生與其他宿舍的人關(guān)系處得很好，一到自己宿舍關(guān)系就處理不好；有的宿舍出現(xiàn)了幾個人合起來孤立一個同學(xué)，甚至后把這個同學(xué)趕出宿舍的情況。其實許多矛盾都是因為一些生活瑣事引發(fā)的，但解決不好、長期積累就會引發(fā)大問題，影響到學(xué)生心理健康甚至引發(fā)更為嚴(yán)重的沖突?！比ツ?1月14日發(fā)生在吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的殺人案就是一個慘痛的教訓(xùn)。劉希慶認(rèn)為，這個被稱為“第二起馬家爵”事件的慘案為我們再次敲響警鐘，大學(xué)生心理健康問題一刻也不能忽視。
“建立良好而真誠的人際關(guān)系，是非常重要的心理保健途徑。”劉希慶認(rèn)為，和諧的人際關(guān)系可以增加自信和理解，減少心理上的不適感，實現(xiàn)心理平衡。大學(xué)生大多在學(xué)校寄宿，同室伙伴之間的交往狀況往往決定一個學(xué)生對學(xué)校生活的滿意程度。在融洽的宿舍中生活的同學(xué)，因人際關(guān)系和諧，往往心理健康程度高，心情舒暢，學(xué)習(xí)專心，樂于交往與助人。反之人際關(guān)系不和諧、感情不融洽，甚至沖突、仇視，彼此勾心斗角，心理壓力便會增大，導(dǎo)致壓抑、冷漠、猜疑、退縮、回避、畏懼、敵對等消極情緒和內(nèi)心體驗，嚴(yán)重阻礙心理健康發(fā)展。
以自我為中心、人際交往能力欠缺、家庭經(jīng)濟狀況的差距等原因使一些學(xué)生“合不來”
引發(fā)人際關(guān)系問題的主要原因
“其實仔細(xì)想想，也沒什么大事，都是因為生活習(xí)慣不同或者一些生活小節(jié)問題引起的矛盾?！睆垬氛f，“就拿開空調(diào)來說，有的同學(xué)家住南方，特別喜歡開空調(diào)，天氣剛有點熱就整宿地開空調(diào)，我睡在上鋪，床鋪上面就是空調(diào)，經(jīng)常半夜被凍醒，時間長了真有點受不了，感覺自己像塊‘凍肉’。還有的同學(xué)從不主動打掃衛(wèi)生，還亂用別人東西。我們隔壁宿舍有個女生隨便用人家東西，連飯盒也不例外，還不及時清洗，甚至將瓜子皮、水果皮往人家飯盒里丟，等這個北京同學(xué)回來后看到自己的飯盒成了這樣，氣得當(dāng)面就把飯盒扔掉了?！睆垬氛f，“我們宿舍一位東北的同學(xué)心直口快，死活看不慣這位室友，兩人經(jīng)常吵架，平時誰也不理誰，搞得宿舍關(guān)系非常緊張。我和另外一個女生只好躲出去，盡量不在宿舍呆著。還有3年要同處一室，一想到宿舍里的火藥味，就覺得不舒服?！?BR> 龐然是北京某大學(xué)三年級學(xué)生，談起宿舍同學(xué)關(guān)系也是有話要說：“我們宿舍有位女生從來不打水，飯也懶得打，總是使喚別人替她打。缺了什么東西也讓同屋的同學(xué)代買，偶爾這樣還能忍受，可時間長了誰也受不了。憑什么大家就該伺候她？我們經(jīng)常找借口拒絕她?！?BR> 上學(xué)期，那個女生從家里養(yǎng)病一段時間回來后，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被她使喚的宿舍同學(xué)不聽使喚了，于是開始在宿舍里故意摔摔打打，不理人，甚至在同學(xué)間挑撥離間，搞得宿舍關(guān)系十分緊張，同宿舍的5個同學(xué)紛紛找輔導(dǎo)員要求調(diào)換宿舍。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與男生宿舍相比，女生宿舍人際關(guān)系更為復(fù)雜，女同學(xué)對人際關(guān)系的敏感度也更高。
“尤其是大一下學(xué)期到大二上學(xué)期，宿舍矛盾會集中爆發(fā)?！敝袊ù髮W(xué)人文學(xué)院輔導(dǎo)員尹曉華說，大一新生剛?cè)雽W(xué)時，彼此還有些新鮮感，共同生活一段時間后，互相都比較熟悉了，一些個性差異、生活習(xí)慣不同引發(fā)的問題開始暴露出來，等到了下半學(xué)期，沖突會集中爆發(fā)，室友間的吵架、冷戰(zhàn)非常多。有的是一個宿舍兩個人之間的問題，有的是兩三個人與另兩個人之間的沖突，還有的是一個人與5個人之間的矛盾。
“這與家庭教育在這方面的欠缺有關(guān)?！敝袊ù髮W(xué)民商經(jīng)濟法學(xué)院分黨委副書記兼副院長王洪松認(rèn)為，大學(xué)生從小一直局限在家庭和學(xué)校這些單純的生活環(huán)境中，經(jīng)常是埋頭于學(xué)業(yè)，沒有閑暇和精力顧及人際交往。還有一部分獨生子女，在家里嬌生慣養(yǎng)，形成了以自我為中心的意識，不會替別人著想。例如，有的學(xué)生戴著耳機卻把電腦弄出很大聲音，有的學(xué)生晚上睡得很晚，弄出很大聲響影響別人休息，但如果別人吵他睡覺卻不行。有些學(xué)生習(xí)慣了以自我為中心，對其他室友的反感卻渾然不知。等老師提醒時竟完全沒有意識到自己的行為對別人造成了傷害。
人際交往能力的欠缺也是影響大學(xué)生人際關(guān)系的原因之一。怎么處理人際關(guān)系？怎樣才能讓同學(xué)喜歡我？我對他們挺好的，有什么好吃的都給他們，為什么他們對我還是不理不睬？許多大學(xué)生都會問到這些問題。尹曉華說，很多大學(xué)生渴望與室友處理好關(guān)系，但對人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突和矛盾的應(yīng)對知之甚少，往往憑直覺、憑情緒、憑經(jīng)驗來處理各種人際問題，經(jīng)常會弄巧成拙，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生。
在尹曉華輔導(dǎo)過的學(xué)生中，有的性格外向，有什么說什么，但不注意方式方法，結(jié)果讓人難以接受，導(dǎo)致正面沖突；有的性格內(nèi)向，有什么話憋在心里，既不跟老師說，也沒有朋友可傾訴，獨來獨往，自我封閉，終導(dǎo)致抑郁。
應(yīng)試教育被認(rèn)為是導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系堪憂的另一個原因。中國教育和科研計算機網(wǎng)曾針對何種原因引起大學(xué)生心理障礙展開過一項調(diào)查，結(jié)果顯示，34.94%的被調(diào)查者認(rèn)為，引起大學(xué)生心理障礙的主要原因是應(yīng)試教育導(dǎo)致家長、學(xué)校只關(guān)注考試分?jǐn)?shù)，忽視其他方面的培養(yǎng)，使學(xué)生缺乏應(yīng)對困難的意志力及心理承受力等方面的鍛煉。
小學(xué)要上市重點，中學(xué)要上省重點，大學(xué)要上國家重點。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，家長們對孩子的態(tài)度往往是除了學(xué)習(xí)以外，其他事都一手包辦，這種過度保護導(dǎo)致一些學(xué)生心理發(fā)育不健全，素質(zhì)不全面，有些大學(xué)生是大學(xué)的智商、小學(xué)的情商，這些都直接使他們在處理人際關(guān)系和自身的心理問題時不知所措。
家庭經(jīng)濟狀況的差距也是造成大學(xué)生人際交往困惑的原因之一?！澳切┘依飾l件好的同學(xué)經(jīng)常聚餐、出去買東西，他們一頓飯花的錢夠我吃一星期的?！蹦掣咝４蠖W(xué)生小閆說。家庭條件好的同學(xué)有許多共同的話題，比如說起品牌和時尚，他根本插不上嘴，只能把自己“藏”在自習(xí)室里啃書本，而室友們見他整天拼命學(xué)習(xí)也難免冷嘲熱諷，這讓他越來越壓抑。
“我接觸的一個宿舍有個同學(xué)家在農(nóng)村，其他5位都是大城市的，宿舍同學(xué)過生日，來自農(nóng)村的學(xué)生因不愿花錢很少參加。據(jù)了解她是單親家庭，母親不在了，父親身體有病，姐姐也嫁人了，她不愿讓同學(xué)了解她的家庭情況，平時顯得很不合群。除了上課，她幾乎整天泡在自習(xí)室、圖書館里。大四時，這個學(xué)生考上了某重點大學(xué)的研究生，而其他5位同學(xué)沒有考上研究生，也沒有找到理想的工作。有一天，這位平時總是回避大家、不言不語的同學(xué)突然問其他5位同學(xué)‘你們怎么找不到工作呢？’大家本來就挺郁悶的，被她這么一問氣得沒法回答。”尹曉華后來找這名女生談心，問她為什么拿這些話刺激同學(xué)，這個學(xué)生直言不諱地說，“我就想拿那些話刺激他們，這幾年我一直忍受著他們，眼看就快分手了，我也不想忍了，憋了4年的怨氣終于可以發(fā)泄出來了?！?BR> 據(jù)尹曉華介紹，大城市的孩子一般心理問題會少一些，而來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生往往心理問題較多，有些農(nóng)村來的孩子沒吃過麥當(dāng)勞，也沒聽說過什么明星，與城市孩子談?wù)摰脑掝}也不一樣，興趣愛好也較少。許多農(nóng)村學(xué)生在同學(xué)面前不敢說話，沒辦法與城市孩子交朋友。時間一長，他們就各自形成自己的交往圈子。
推選責(zé)任心強的學(xué)生當(dāng)室長、輔導(dǎo)員定期入寢室與學(xué)生溝通、設(shè)立宿舍文化節(jié)等方式促宿舍氛圍和諧
幫助大學(xué)生正確處理人際關(guān)系
“早就期盼能有這么一個活動，讓全寢室同學(xué)一起參加，在參賽的過程中重拾大一時那份團結(jié)與融洽?！敝袊ù髮W(xué)07級學(xué)生李佳亮說，“這次比賽我們宿舍第‘全家總動員’。在準(zhǔn)備比賽過程中，我們一起選參賽曲目、一起設(shè)計動作、多次排練，這個過程是辛苦的，但更是幸福的，室友之間的感情得到了進一步的升華，我們的業(yè)余生活也變得更加充實了?！崩罴蚜了诘乃奚嵩诮衲?月學(xué)校組織的“‘我愛我家’首屆宿舍文化節(jié)”中，獲得文藝類比賽歌唱組一等獎。
記者在采訪中了解到，正確處理人際關(guān)系的問題，正在受到越來越多高校和大學(xué)生的重視。
中國政法大學(xué)1990年就成立了以大學(xué)生公寓自我管理、自我服務(wù)為宗旨的“學(xué)生宿舍自我管理委員會”，在倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓管理和服務(wù)，反映學(xué)生的意見和建議，監(jiān)督各項制度的執(zhí)行方面發(fā)揮了積極作用。今年學(xué)校又組織了首屆宿舍文化節(jié)。
“通過宿舍文化節(jié)的競賽評比，同學(xué)們更加遵守宿舍管理制度，宿舍衛(wèi)生狀況明顯提高，課余生活也更加豐富，宿舍氛圍更加和諧”。中國政法大學(xué)黨委副書記、副校長馮世勇說，對于每一個大學(xué)生來講，宿舍在大學(xué)4年的學(xué)習(xí)生活中起著至關(guān)重要的作用，和諧的宿舍氛圍有助于學(xué)業(yè)和學(xué)生身心健康，宿舍文化活動的開展有利于創(chuàng)建休息與修養(yǎng)相結(jié)合、娛樂與學(xué)習(xí)相結(jié)合、興趣愛好與提高素質(zhì)能力相結(jié)合、文體活動與思想教育相結(jié)合的育人環(huán)境。
此外，很多高校也通過大學(xué)校園文化的建設(shè)，各種學(xué)生社團與社會實踐活動，提供了團隊合作的機會，對大學(xué)生完善人際關(guān)系有很大幫助。許多高校正在建立健全心理咨詢體系，對調(diào)整大學(xué)生交際心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系起到了非常積極的作用。
在幫助大學(xué)生學(xué)會處理人際關(guān)系問題上，大學(xué)生輔導(dǎo)員的作用至關(guān)重要，也受到學(xué)校各方面的高度重視。王洪松介紹說，如何提高輔導(dǎo)員從容應(yīng)對學(xué)生人際交往問題的職業(yè)素養(yǎng)，已成為許多學(xué)校研究的課題?！拔覀儗W(xué)院通過組織輔導(dǎo)員參加各種專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，幫助他們熟悉大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律及特點，掌握大學(xué)生人際交往中遇到的各種問題，切實提高幫助學(xué)生解決困惑的能力。”同時學(xué)院要求輔導(dǎo)員每學(xué)年分別與每位同學(xué)進行至少面對面的交流，即“深度輔導(dǎo)”，充分把握學(xué)生心理，有效幫助學(xué)生修復(fù)人際關(guān)系危機和心理危機。并堅持“第一時間”原則，即當(dāng)大學(xué)生人際交往危機出現(xiàn)時，學(xué)工隊伍在第一時間內(nèi)作出反應(yīng)，及時了解情況，找出問題原因，迅速作出判斷，控制事態(tài)發(fā)展，阻止不良情緒的蔓延，從而大可能降低危機對學(xué)生心理和生活環(huán)境所造成的傷害。
作為北京市優(yōu)秀輔導(dǎo)員，尹曉華總結(jié)自己8年來的經(jīng)驗認(rèn)為，大學(xué)生輔導(dǎo)員在處理宿舍人際關(guān)系問題時，應(yīng)給予學(xué)生充分的自主權(quán)，輔導(dǎo)員不要直接干預(yù)宿舍同學(xué)之間的矛盾，必要時再介入其中進行調(diào)解。在處理方法上，輔導(dǎo)員要“一碗水端平”，以感化為主、批評為輔，避免寢室矛盾升級。
尹曉華認(rèn)為，家長在孩子宿舍矛盾處理上，也應(yīng)該多與學(xué)校老師、輔導(dǎo)員溝通。大學(xué)生雖然已經(jīng)成人，但許多學(xué)生缺乏處理人際關(guān)系問題的正確方法，有的學(xué)生有問題不能及時跟老師溝通，有的學(xué)生有心理疾病老師也不知道，不能及時發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然，寢室矛盾的解決主要還得靠學(xué)生自身，有了問題宿舍可以開會，把問題擺到桌面上，開誠布公地提出來，或者發(fā)生沖突的兩個人私下談心，指出對方的問題，只要同學(xué)之間坦誠相見、相互寬容，多從對方的角度考慮問題，設(shè)身處地多為他人著想，許多問題都會得到很好解決的。
“良好的人際關(guān)系是一種能力，是大學(xué)生健康成長、成才的重要保障。每個人都希望被人接受和理解，這種需要在大學(xué)期間尤為迫切。因此，學(xué)會與人相處十分重要。”尹曉華認(rèn)為，通過多方面的學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng)，大學(xué)生人際交往障礙是可以改變的。通過后天的練習(xí)和訓(xùn)練，大學(xué)生可以發(fā)展自己的人際交往能力。大學(xué)生人際關(guān)系問題的改善除了有賴于一定的外界環(huán)境條件之外，主要的還取決于大學(xué)生自己的主觀努力。在個人心態(tài)上，提高人際交往能力的核心實際上是一個人逐漸克服“以自我為中心”的過程。建立和發(fā)展深入持久的人際交往，重要的是坦誠相見，表達真實的自我。并且對自我有合理的認(rèn)知，了解自己的優(yōu)點和缺點，如果自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。這種在人際交往中不斷審視自我、認(rèn)識他人、領(lǐng)悟人生，才是人際交往的內(nèi)涵所在。
“學(xué)生心理有問題，不要自己悶著不說，一定要宣泄出去，跟家長、老師或者同學(xué)說都可以。”據(jù)劉希慶介紹，在前來參加咨詢的學(xué)生中大一新生咨詢的人數(shù)明顯多于其他三個年級，女生人數(shù)多于男生。說明從高中生活到大學(xué)生活的這個轉(zhuǎn)折時期學(xué)生容易產(chǎn)生各類心理問題。有研究表明大學(xué)生處于個體成長的關(guān)鍵期，又面臨脫離父母，建立新的人際關(guān)系、對新環(huán)境的適應(yīng)等諸多問題，其心理問題的發(fā)生率高于普通人群。因此在入學(xué)教育中應(yīng)加大心理健康教育的力度，幫助大學(xué)新生順利度過適應(yīng)期。
另外，建議每個宿舍都能推選一名責(zé)任心強的室長。尹曉華介紹說：“我們學(xué)校大一新生入學(xué)時，每個宿舍6位同學(xué)會推選出一位室長，一般情況4年不再更換。室長負(fù)責(zé)學(xué)校事務(wù)上情下達，宿舍安全以及安排本宿舍同學(xué)輪流值日等事務(wù)性工作。在我們學(xué)校，室長是一級學(xué)生干部，與班團委成員一樣參與班級管理等工作。一般來講室長了解本宿舍的情況，出現(xiàn)問題時，輔導(dǎo)員、老師首先通過室長了解情況，因此這幾年室長的工作越來越受到學(xué)校的重視。
(文中部分大學(xué)生為化名)
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團組織建在宿舍 搭建溝通平臺
在北京大學(xué)未名BBS外國語學(xué)院的院版上，每隔一段時間就會出現(xiàn)一些關(guān)于宿舍生活的故事帖，反映同學(xué)間的樂事趣事。北京大學(xué)外國語學(xué)院團委書記魏巍說：“大學(xué)生活中宿舍同學(xué)產(chǎn)生摩擦是一個令人頭疼的問題。但是，很少有人能提出切實可行的解決方法。而我們利用宿舍建團的機會，把這個問題作為重點提出來，也就是要搭建一個深入溝通的平臺。”他介紹說，室長們采取設(shè)計宿舍情景劇的形式表現(xiàn)宿舍生活的種種矛盾，并鼓勵同學(xué)們提出解決現(xiàn)實問題的方案。
所謂“宿舍建團”就是以寢室為單位組建團小組，并選定一名室長作為團小組長負(fù)責(zé)團小組的工作。據(jù)北京大學(xué)團委組織部常務(wù)副部長陳少毅介紹，目前大學(xué)中普遍存在“同班不同學(xué)”的現(xiàn)象，即同一個班級的同學(xué)除了專業(yè)課，很少有機會在一起學(xué)習(xí)，院系的集體活動也有限。而宿舍則是一個更加具體的空間載體?；谶@種情況，北大團委提出了“宿舍建團”的構(gòu)想。陳少毅將宿舍建團的功能總結(jié)為三點：一是組織學(xué)生，開展各項文體活動，以宿舍團小組為單位開展辯論、創(chuàng)作話劇等活動；二是引導(dǎo)學(xué)生，團小組長帶領(lǐng)同學(xué)們一起讀報，了解重大政策等等；三是服務(wù)學(xué)生，團小組成為連接學(xué)生與班級、院系的橋梁，把同學(xué)們各方面的意見反映給班級、院系甚至學(xué)校。宿舍建團使宿舍的管理更加精細(xì)化。從學(xué)生的生活需要入手，更加貼近學(xué)生，更有利于提高他們的思想認(rèn)識。
從寢室文化入手 營造溫馨港灣
“我們的201宿舍看上去總是整齊的，衛(wèi)生總能保持優(yōu)秀，宿舍的氣氛總是很活躍，雖然大家每天學(xué)習(xí)很累，但是，當(dāng)我們帶著疲憊的身體回到宿舍時，就會像變了個人似的，重新活躍起來。這就是我們的家，我們大學(xué)時代的溫馨港灣?！睎|北林業(yè)大學(xué)201室室長黨勝東由衷地贊嘆自己的宿舍。今年4月，東北林業(yè)大學(xué)舉辦的第七屆寢室文化節(jié)，共評出了116個優(yōu)秀寢室，其中風(fēng)雅寢室66個，文明標(biāo)兵寢室、文體標(biāo)兵寢室、學(xué)習(xí)標(biāo)兵寢室各15個，道德標(biāo)兵寢室5個。
東北林業(yè)大學(xué)黨委宣傳部部長陳文慧說，抓好了寢室建設(shè)，便理順了學(xué)生工作的基本脈絡(luò)，寢室的和諧保證了學(xué)生有一個健康的生活空間，也有利于和諧校園環(huán)境的形成?？梢哉f，寢室是學(xué)生的另一個家，學(xué)生從入校到離校，在寢室度過的時光，所經(jīng)歷的點點滴滴將會對他的大學(xué)生活，對他的學(xué)習(xí)，乃至未來發(fā)展都有巨大影響?！拔覀円蟾鱾€學(xué)院的輔導(dǎo)員老師及時了解學(xué)生的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾及時化解，避免發(fā)生沖突。我們還經(jīng)常以寢室為單位舉辦各項體育活動，通過寢室同學(xué)間的默契配合來完成各個項目，極大地提高了寢室同學(xué)的凝聚力。在歡聲笑語中，寢室同學(xué)的心貼得更近了?！?BR>
遇到不快是你會如何處理室友會對你哪方面產(chǎn)生影響編者按
結(jié)束了緊張的軍訓(xùn)，各地大學(xué)一年級新生陸續(xù)開始了嶄新的生活。對每一個人來說，大學(xué)四年都是人生中鮮明的坐標(biāo)，四年中所有的記憶都將鐫刻在生命的備忘錄上。
盡快完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，塑造完美的大學(xué)生活，這是每一個大學(xué)“新鮮人”的渴望。環(huán)境的變化、交往人群的變化以及學(xué)習(xí)目標(biāo)的變化都使生活這道題增加了難度，如何解好這道題成為大學(xué)新生需要直面的現(xiàn)實。
怎樣和周圍同學(xué)和睦相處？渴望與愛情相遇，但怎樣分辨友情與愛情，怎樣處理愛與性的關(guān)系？無疑，人際關(guān)系和情感體驗是成長中的大學(xué)生為切近的兩個命題。值此新學(xué)期之際，本刊特別策劃“寫給大學(xué)新生”系列報道，希望從現(xiàn)實、理論和實踐諸層面提供思考，尋找答案。
9月，大二女生張樂開始了新學(xué)年的生活，可是有件煩心事一直困擾著她：同宿舍的一位女同學(xué)總是跟大家對著干，人家睡覺她熬夜，并經(jīng)常整出很大動靜把大家吵醒，宿舍衛(wèi)生從來不主動打掃，宿舍用電說好大家輪流買電也總是故意拖著不買。讓人不能容忍的是，有一天同宿舍的其他兩位同學(xué)不在時，張樂晚上去了趟衛(wèi)生間，回來時竟被關(guān)在了門外，害得她大冬天的在宿舍外面凍了半天。一想到開學(xué)后又要面對這樣一位“室友”，而且還將長達3年同在一個屋檐下，張樂感到很痛苦。
在今天的大學(xué)校園，像張樂一樣面臨宿舍人際關(guān)系問題的并不是個別現(xiàn)象?！皳?jù)我們的一項調(diào)查顯示，目前困擾大學(xué)生的是宿舍人際交往問題。”中國政法大學(xué)心理咨詢中心主任劉希慶說。
一項調(diào)查顯示，人際交往、情緒壓力、學(xué)習(xí)三方面的問題在心理咨詢中居前三位
人際關(guān)系成為大學(xué)生首要壓力
“身為一名理科大三學(xué)生，令我困擾的不是學(xué)業(yè)，不是考研，而是和自己宿舍同學(xué)的關(guān)系。真是令人感到很羞愧，20歲的人了，還孩子似的鬧可笑的矛盾。可是，我無法化解它，這折磨人的桎梏?！蹦炒髮W(xué)女生小汪3年來一直被尷尬的宿舍人際關(guān)系所困擾，近甚至影響到學(xué)業(yè)?！八奚崂锏臍夥蘸懿缓茫揖拖翊粼诒阉频?，很影響心情，學(xué)習(xí)成績也下降了。一想到我還要在那個‘冰窖’呆一年多，整個人都要崩潰了。我還要考研，可現(xiàn)在根本看不進去書?！毙⊥敉纯嗟卣f，大學(xué)里一般本宿舍的關(guān)系好，尤其是女生?！翱晌仪∏∠喾矗推渌奚岬娜岁P(guān)系都很好，形影不離的好友也是外宿舍的。唯獨和重要的本宿舍的人水火不相容，甚至和其中一位頻繁吵架。我真不知道該怎么辦了?！?BR> 從一些機構(gòu)和學(xué)校所做的調(diào)查來看，目前我國大學(xué)生的人際關(guān)系狀況不容樂觀。據(jù)中國政法大學(xué)心理咨詢中心對本校前來咨詢心理問題的467位學(xué)生進行的調(diào)查統(tǒng)計顯示，人際交往、情緒壓力、學(xué)習(xí)三個問題在心理咨詢中居前三位，分別占咨詢?nèi)藬?shù)的20.9%、19.3%和18.6%，其他依次是愛情心理(16.3%)、個性心理(13.1)、神經(jīng)癥性問題(9.4%)、職業(yè)心理(1.3%)和性心理(1.1%)?！皬慕y(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，人際交往問題是目前大學(xué)生面臨的為突出的問題?！眲⑾c對記者說。
“大學(xué)生人際交往中室友關(guān)系難處，大學(xué)里對人改變大、影響深的，也是朝夕相處的室友。宿舍人際關(guān)系的好壞，直接影響到每個成員的學(xué)習(xí)、生活乃至健康。不健康的宿舍人際關(guān)系，對學(xué)生的不良影響也大。”劉希慶說，“曾來找我咨詢的一個學(xué)生在社團、學(xué)生會表現(xiàn)出很強的工作能力，與別的宿舍同學(xué)關(guān)系也不錯，就是處理不好與本宿舍同學(xué)的關(guān)系，搞得他很苦惱?！彼奚嶙鳛榇髮W(xué)生活的基本單元，不僅是大學(xué)生住宿的場所，也是學(xué)習(xí)、娛樂、交流、交往的重要場所。由于宿舍成員相對固定，朝夕相處，相互之間頻繁接觸，很多私密袒露其間，室友之間產(chǎn)生不愉快甚至沖突在所難免，這些雞毛蒜皮的小矛盾如果得不到及時化解，日積月累，就會導(dǎo)致室友間產(chǎn)生誤會，直至爆發(fā)“戰(zhàn)爭”，嚴(yán)重的還會誘發(fā)心理疾病。劉希慶說。
北京市曾對大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源作了3次較大規(guī)模的跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示：人際關(guān)系適應(yīng)不良或交往不良成為誘發(fā)大學(xué)生心理問題的主要原因，已經(jīng)超過擇業(yè)和學(xué)業(yè)的壓力。
“像小汪這樣的案例，我們在咨詢中經(jīng)常會遇到，有的學(xué)生與其他宿舍的人關(guān)系處得很好，一到自己宿舍關(guān)系就處理不好；有的宿舍出現(xiàn)了幾個人合起來孤立一個同學(xué)，甚至后把這個同學(xué)趕出宿舍的情況。其實許多矛盾都是因為一些生活瑣事引發(fā)的，但解決不好、長期積累就會引發(fā)大問題，影響到學(xué)生心理健康甚至引發(fā)更為嚴(yán)重的沖突?！比ツ?1月14日發(fā)生在吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的殺人案就是一個慘痛的教訓(xùn)。劉希慶認(rèn)為，這個被稱為“第二起馬家爵”事件的慘案為我們再次敲響警鐘，大學(xué)生心理健康問題一刻也不能忽視。
“建立良好而真誠的人際關(guān)系，是非常重要的心理保健途徑。”劉希慶認(rèn)為，和諧的人際關(guān)系可以增加自信和理解，減少心理上的不適感，實現(xiàn)心理平衡。大學(xué)生大多在學(xué)校寄宿，同室伙伴之間的交往狀況往往決定一個學(xué)生對學(xué)校生活的滿意程度。在融洽的宿舍中生活的同學(xué)，因人際關(guān)系和諧，往往心理健康程度高，心情舒暢，學(xué)習(xí)專心，樂于交往與助人。反之人際關(guān)系不和諧、感情不融洽，甚至沖突、仇視，彼此勾心斗角，心理壓力便會增大，導(dǎo)致壓抑、冷漠、猜疑、退縮、回避、畏懼、敵對等消極情緒和內(nèi)心體驗，嚴(yán)重阻礙心理健康發(fā)展。
以自我為中心、人際交往能力欠缺、家庭經(jīng)濟狀況的差距等原因使一些學(xué)生“合不來”
引發(fā)人際關(guān)系問題的主要原因
“其實仔細(xì)想想，也沒什么大事，都是因為生活習(xí)慣不同或者一些生活小節(jié)問題引起的矛盾?！睆垬氛f，“就拿開空調(diào)來說，有的同學(xué)家住南方，特別喜歡開空調(diào)，天氣剛有點熱就整宿地開空調(diào)，我睡在上鋪，床鋪上面就是空調(diào)，經(jīng)常半夜被凍醒，時間長了真有點受不了，感覺自己像塊‘凍肉’。還有的同學(xué)從不主動打掃衛(wèi)生，還亂用別人東西。我們隔壁宿舍有個女生隨便用人家東西，連飯盒也不例外，還不及時清洗，甚至將瓜子皮、水果皮往人家飯盒里丟，等這個北京同學(xué)回來后看到自己的飯盒成了這樣，氣得當(dāng)面就把飯盒扔掉了?！睆垬氛f，“我們宿舍一位東北的同學(xué)心直口快，死活看不慣這位室友，兩人經(jīng)常吵架，平時誰也不理誰，搞得宿舍關(guān)系非常緊張。我和另外一個女生只好躲出去，盡量不在宿舍呆著。還有3年要同處一室，一想到宿舍里的火藥味，就覺得不舒服?！?BR> 龐然是北京某大學(xué)三年級學(xué)生，談起宿舍同學(xué)關(guān)系也是有話要說：“我們宿舍有位女生從來不打水，飯也懶得打，總是使喚別人替她打。缺了什么東西也讓同屋的同學(xué)代買，偶爾這樣還能忍受，可時間長了誰也受不了。憑什么大家就該伺候她？我們經(jīng)常找借口拒絕她?！?BR> 上學(xué)期，那個女生從家里養(yǎng)病一段時間回來后，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常被她使喚的宿舍同學(xué)不聽使喚了，于是開始在宿舍里故意摔摔打打，不理人，甚至在同學(xué)間挑撥離間，搞得宿舍關(guān)系十分緊張，同宿舍的5個同學(xué)紛紛找輔導(dǎo)員要求調(diào)換宿舍。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，與男生宿舍相比，女生宿舍人際關(guān)系更為復(fù)雜，女同學(xué)對人際關(guān)系的敏感度也更高。
“尤其是大一下學(xué)期到大二上學(xué)期，宿舍矛盾會集中爆發(fā)?！敝袊ù髮W(xué)人文學(xué)院輔導(dǎo)員尹曉華說，大一新生剛?cè)雽W(xué)時，彼此還有些新鮮感，共同生活一段時間后，互相都比較熟悉了，一些個性差異、生活習(xí)慣不同引發(fā)的問題開始暴露出來，等到了下半學(xué)期，沖突會集中爆發(fā)，室友間的吵架、冷戰(zhàn)非常多。有的是一個宿舍兩個人之間的問題，有的是兩三個人與另兩個人之間的沖突，還有的是一個人與5個人之間的矛盾。
“這與家庭教育在這方面的欠缺有關(guān)?！敝袊ù髮W(xué)民商經(jīng)濟法學(xué)院分黨委副書記兼副院長王洪松認(rèn)為，大學(xué)生從小一直局限在家庭和學(xué)校這些單純的生活環(huán)境中，經(jīng)常是埋頭于學(xué)業(yè)，沒有閑暇和精力顧及人際交往。還有一部分獨生子女，在家里嬌生慣養(yǎng)，形成了以自我為中心的意識，不會替別人著想。例如，有的學(xué)生戴著耳機卻把電腦弄出很大聲音，有的學(xué)生晚上睡得很晚，弄出很大聲響影響別人休息，但如果別人吵他睡覺卻不行。有些學(xué)生習(xí)慣了以自我為中心，對其他室友的反感卻渾然不知。等老師提醒時竟完全沒有意識到自己的行為對別人造成了傷害。
人際交往能力的欠缺也是影響大學(xué)生人際關(guān)系的原因之一。怎么處理人際關(guān)系？怎樣才能讓同學(xué)喜歡我？我對他們挺好的，有什么好吃的都給他們，為什么他們對我還是不理不睬？許多大學(xué)生都會問到這些問題。尹曉華說，很多大學(xué)生渴望與室友處理好關(guān)系，但對人際交往的藝術(shù)和技巧、人際沖突和矛盾的應(yīng)對知之甚少，往往憑直覺、憑情緒、憑經(jīng)驗來處理各種人際問題，經(jīng)常會弄巧成拙，導(dǎo)致各種人際沖突的發(fā)生。
在尹曉華輔導(dǎo)過的學(xué)生中，有的性格外向，有什么說什么，但不注意方式方法，結(jié)果讓人難以接受，導(dǎo)致正面沖突；有的性格內(nèi)向，有什么話憋在心里，既不跟老師說，也沒有朋友可傾訴，獨來獨往，自我封閉，終導(dǎo)致抑郁。
應(yīng)試教育被認(rèn)為是導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系堪憂的另一個原因。中國教育和科研計算機網(wǎng)曾針對何種原因引起大學(xué)生心理障礙展開過一項調(diào)查，結(jié)果顯示，34.94%的被調(diào)查者認(rèn)為，引起大學(xué)生心理障礙的主要原因是應(yīng)試教育導(dǎo)致家長、學(xué)校只關(guān)注考試分?jǐn)?shù)，忽視其他方面的培養(yǎng)，使學(xué)生缺乏應(yīng)對困難的意志力及心理承受力等方面的鍛煉。
小學(xué)要上市重點，中學(xué)要上省重點，大學(xué)要上國家重點。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，家長們對孩子的態(tài)度往往是除了學(xué)習(xí)以外，其他事都一手包辦，這種過度保護導(dǎo)致一些學(xué)生心理發(fā)育不健全，素質(zhì)不全面，有些大學(xué)生是大學(xué)的智商、小學(xué)的情商，這些都直接使他們在處理人際關(guān)系和自身的心理問題時不知所措。
家庭經(jīng)濟狀況的差距也是造成大學(xué)生人際交往困惑的原因之一?！澳切┘依飾l件好的同學(xué)經(jīng)常聚餐、出去買東西，他們一頓飯花的錢夠我吃一星期的?！蹦掣咝４蠖W(xué)生小閆說。家庭條件好的同學(xué)有許多共同的話題，比如說起品牌和時尚，他根本插不上嘴，只能把自己“藏”在自習(xí)室里啃書本，而室友們見他整天拼命學(xué)習(xí)也難免冷嘲熱諷，這讓他越來越壓抑。
“我接觸的一個宿舍有個同學(xué)家在農(nóng)村，其他5位都是大城市的，宿舍同學(xué)過生日，來自農(nóng)村的學(xué)生因不愿花錢很少參加。據(jù)了解她是單親家庭，母親不在了，父親身體有病，姐姐也嫁人了，她不愿讓同學(xué)了解她的家庭情況，平時顯得很不合群。除了上課，她幾乎整天泡在自習(xí)室、圖書館里。大四時，這個學(xué)生考上了某重點大學(xué)的研究生，而其他5位同學(xué)沒有考上研究生，也沒有找到理想的工作。有一天，這位平時總是回避大家、不言不語的同學(xué)突然問其他5位同學(xué)‘你們怎么找不到工作呢？’大家本來就挺郁悶的，被她這么一問氣得沒法回答。”尹曉華后來找這名女生談心，問她為什么拿這些話刺激同學(xué)，這個學(xué)生直言不諱地說，“我就想拿那些話刺激他們，這幾年我一直忍受著他們，眼看就快分手了，我也不想忍了，憋了4年的怨氣終于可以發(fā)泄出來了?！?BR> 據(jù)尹曉華介紹，大城市的孩子一般心理問題會少一些，而來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生往往心理問題較多，有些農(nóng)村來的孩子沒吃過麥當(dāng)勞，也沒聽說過什么明星，與城市孩子談?wù)摰脑掝}也不一樣，興趣愛好也較少。許多農(nóng)村學(xué)生在同學(xué)面前不敢說話，沒辦法與城市孩子交朋友。時間一長，他們就各自形成自己的交往圈子。
推選責(zé)任心強的學(xué)生當(dāng)室長、輔導(dǎo)員定期入寢室與學(xué)生溝通、設(shè)立宿舍文化節(jié)等方式促宿舍氛圍和諧
幫助大學(xué)生正確處理人際關(guān)系
“早就期盼能有這么一個活動，讓全寢室同學(xué)一起參加，在參賽的過程中重拾大一時那份團結(jié)與融洽?！敝袊ù髮W(xué)07級學(xué)生李佳亮說，“這次比賽我們宿舍第‘全家總動員’。在準(zhǔn)備比賽過程中，我們一起選參賽曲目、一起設(shè)計動作、多次排練，這個過程是辛苦的，但更是幸福的，室友之間的感情得到了進一步的升華，我們的業(yè)余生活也變得更加充實了?！崩罴蚜了诘乃奚嵩诮衲?月學(xué)校組織的“‘我愛我家’首屆宿舍文化節(jié)”中，獲得文藝類比賽歌唱組一等獎。
記者在采訪中了解到，正確處理人際關(guān)系的問題，正在受到越來越多高校和大學(xué)生的重視。
中國政法大學(xué)1990年就成立了以大學(xué)生公寓自我管理、自我服務(wù)為宗旨的“學(xué)生宿舍自我管理委員會”，在倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓管理和服務(wù)，反映學(xué)生的意見和建議，監(jiān)督各項制度的執(zhí)行方面發(fā)揮了積極作用。今年學(xué)校又組織了首屆宿舍文化節(jié)。
“通過宿舍文化節(jié)的競賽評比，同學(xué)們更加遵守宿舍管理制度，宿舍衛(wèi)生狀況明顯提高，課余生活也更加豐富，宿舍氛圍更加和諧”。中國政法大學(xué)黨委副書記、副校長馮世勇說，對于每一個大學(xué)生來講，宿舍在大學(xué)4年的學(xué)習(xí)生活中起著至關(guān)重要的作用，和諧的宿舍氛圍有助于學(xué)業(yè)和學(xué)生身心健康，宿舍文化活動的開展有利于創(chuàng)建休息與修養(yǎng)相結(jié)合、娛樂與學(xué)習(xí)相結(jié)合、興趣愛好與提高素質(zhì)能力相結(jié)合、文體活動與思想教育相結(jié)合的育人環(huán)境。
此外，很多高校也通過大學(xué)校園文化的建設(shè)，各種學(xué)生社團與社會實踐活動，提供了團隊合作的機會，對大學(xué)生完善人際關(guān)系有很大幫助。許多高校正在建立健全心理咨詢體系，對調(diào)整大學(xué)生交際心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系起到了非常積極的作用。
在幫助大學(xué)生學(xué)會處理人際關(guān)系問題上，大學(xué)生輔導(dǎo)員的作用至關(guān)重要，也受到學(xué)校各方面的高度重視。王洪松介紹說，如何提高輔導(dǎo)員從容應(yīng)對學(xué)生人際交往問題的職業(yè)素養(yǎng)，已成為許多學(xué)校研究的課題?！拔覀儗W(xué)院通過組織輔導(dǎo)員參加各種專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，幫助他們熟悉大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律及特點，掌握大學(xué)生人際交往中遇到的各種問題，切實提高幫助學(xué)生解決困惑的能力。”同時學(xué)院要求輔導(dǎo)員每學(xué)年分別與每位同學(xué)進行至少面對面的交流，即“深度輔導(dǎo)”，充分把握學(xué)生心理，有效幫助學(xué)生修復(fù)人際關(guān)系危機和心理危機。并堅持“第一時間”原則，即當(dāng)大學(xué)生人際交往危機出現(xiàn)時，學(xué)工隊伍在第一時間內(nèi)作出反應(yīng)，及時了解情況，找出問題原因，迅速作出判斷，控制事態(tài)發(fā)展，阻止不良情緒的蔓延，從而大可能降低危機對學(xué)生心理和生活環(huán)境所造成的傷害。
作為北京市優(yōu)秀輔導(dǎo)員，尹曉華總結(jié)自己8年來的經(jīng)驗認(rèn)為，大學(xué)生輔導(dǎo)員在處理宿舍人際關(guān)系問題時，應(yīng)給予學(xué)生充分的自主權(quán)，輔導(dǎo)員不要直接干預(yù)宿舍同學(xué)之間的矛盾，必要時再介入其中進行調(diào)解。在處理方法上，輔導(dǎo)員要“一碗水端平”，以感化為主、批評為輔，避免寢室矛盾升級。
尹曉華認(rèn)為，家長在孩子宿舍矛盾處理上，也應(yīng)該多與學(xué)校老師、輔導(dǎo)員溝通。大學(xué)生雖然已經(jīng)成人，但許多學(xué)生缺乏處理人際關(guān)系問題的正確方法，有的學(xué)生有問題不能及時跟老師溝通，有的學(xué)生有心理疾病老師也不知道，不能及時發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然，寢室矛盾的解決主要還得靠學(xué)生自身，有了問題宿舍可以開會，把問題擺到桌面上，開誠布公地提出來，或者發(fā)生沖突的兩個人私下談心，指出對方的問題，只要同學(xué)之間坦誠相見、相互寬容，多從對方的角度考慮問題，設(shè)身處地多為他人著想，許多問題都會得到很好解決的。
“良好的人際關(guān)系是一種能力，是大學(xué)生健康成長、成才的重要保障。每個人都希望被人接受和理解，這種需要在大學(xué)期間尤為迫切。因此，學(xué)會與人相處十分重要。”尹曉華認(rèn)為，通過多方面的學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng)，大學(xué)生人際交往障礙是可以改變的。通過后天的練習(xí)和訓(xùn)練，大學(xué)生可以發(fā)展自己的人際交往能力。大學(xué)生人際關(guān)系問題的改善除了有賴于一定的外界環(huán)境條件之外，主要的還取決于大學(xué)生自己的主觀努力。在個人心態(tài)上，提高人際交往能力的核心實際上是一個人逐漸克服“以自我為中心”的過程。建立和發(fā)展深入持久的人際交往，重要的是坦誠相見，表達真實的自我。并且對自我有合理的認(rèn)知，了解自己的優(yōu)點和缺點，如果自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。這種在人際交往中不斷審視自我、認(rèn)識他人、領(lǐng)悟人生，才是人際交往的內(nèi)涵所在。
“學(xué)生心理有問題，不要自己悶著不說，一定要宣泄出去，跟家長、老師或者同學(xué)說都可以。”據(jù)劉希慶介紹，在前來參加咨詢的學(xué)生中大一新生咨詢的人數(shù)明顯多于其他三個年級，女生人數(shù)多于男生。說明從高中生活到大學(xué)生活的這個轉(zhuǎn)折時期學(xué)生容易產(chǎn)生各類心理問題。有研究表明大學(xué)生處于個體成長的關(guān)鍵期，又面臨脫離父母，建立新的人際關(guān)系、對新環(huán)境的適應(yīng)等諸多問題，其心理問題的發(fā)生率高于普通人群。因此在入學(xué)教育中應(yīng)加大心理健康教育的力度，幫助大學(xué)新生順利度過適應(yīng)期。
另外，建議每個宿舍都能推選一名責(zé)任心強的室長。尹曉華介紹說：“我們學(xué)校大一新生入學(xué)時，每個宿舍6位同學(xué)會推選出一位室長，一般情況4年不再更換。室長負(fù)責(zé)學(xué)校事務(wù)上情下達，宿舍安全以及安排本宿舍同學(xué)輪流值日等事務(wù)性工作。在我們學(xué)校，室長是一級學(xué)生干部，與班團委成員一樣參與班級管理等工作。一般來講室長了解本宿舍的情況，出現(xiàn)問題時，輔導(dǎo)員、老師首先通過室長了解情況，因此這幾年室長的工作越來越受到學(xué)校的重視。
(文中部分大學(xué)生為化名)
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團組織建在宿舍 搭建溝通平臺
在北京大學(xué)未名BBS外國語學(xué)院的院版上，每隔一段時間就會出現(xiàn)一些關(guān)于宿舍生活的故事帖，反映同學(xué)間的樂事趣事。北京大學(xué)外國語學(xué)院團委書記魏巍說：“大學(xué)生活中宿舍同學(xué)產(chǎn)生摩擦是一個令人頭疼的問題。但是，很少有人能提出切實可行的解決方法。而我們利用宿舍建團的機會，把這個問題作為重點提出來，也就是要搭建一個深入溝通的平臺。”他介紹說，室長們采取設(shè)計宿舍情景劇的形式表現(xiàn)宿舍生活的種種矛盾，并鼓勵同學(xué)們提出解決現(xiàn)實問題的方案。
所謂“宿舍建團”就是以寢室為單位組建團小組，并選定一名室長作為團小組長負(fù)責(zé)團小組的工作。據(jù)北京大學(xué)團委組織部常務(wù)副部長陳少毅介紹，目前大學(xué)中普遍存在“同班不同學(xué)”的現(xiàn)象，即同一個班級的同學(xué)除了專業(yè)課，很少有機會在一起學(xué)習(xí)，院系的集體活動也有限。而宿舍則是一個更加具體的空間載體?；谶@種情況，北大團委提出了“宿舍建團”的構(gòu)想。陳少毅將宿舍建團的功能總結(jié)為三點：一是組織學(xué)生，開展各項文體活動，以宿舍團小組為單位開展辯論、創(chuàng)作話劇等活動；二是引導(dǎo)學(xué)生，團小組長帶領(lǐng)同學(xué)們一起讀報，了解重大政策等等；三是服務(wù)學(xué)生，團小組成為連接學(xué)生與班級、院系的橋梁，把同學(xué)們各方面的意見反映給班級、院系甚至學(xué)校。宿舍建團使宿舍的管理更加精細(xì)化。從學(xué)生的生活需要入手，更加貼近學(xué)生，更有利于提高他們的思想認(rèn)識。
從寢室文化入手 營造溫馨港灣
“我們的201宿舍看上去總是整齊的，衛(wèi)生總能保持優(yōu)秀，宿舍的氣氛總是很活躍，雖然大家每天學(xué)習(xí)很累，但是，當(dāng)我們帶著疲憊的身體回到宿舍時，就會像變了個人似的，重新活躍起來。這就是我們的家，我們大學(xué)時代的溫馨港灣?！睎|北林業(yè)大學(xué)201室室長黨勝東由衷地贊嘆自己的宿舍。今年4月，東北林業(yè)大學(xué)舉辦的第七屆寢室文化節(jié)，共評出了116個優(yōu)秀寢室，其中風(fēng)雅寢室66個，文明標(biāo)兵寢室、文體標(biāo)兵寢室、學(xué)習(xí)標(biāo)兵寢室各15個，道德標(biāo)兵寢室5個。
東北林業(yè)大學(xué)黨委宣傳部部長陳文慧說，抓好了寢室建設(shè)，便理順了學(xué)生工作的基本脈絡(luò)，寢室的和諧保證了學(xué)生有一個健康的生活空間，也有利于和諧校園環(huán)境的形成?？梢哉f，寢室是學(xué)生的另一個家，學(xué)生從入校到離校，在寢室度過的時光，所經(jīng)歷的點點滴滴將會對他的大學(xué)生活，對他的學(xué)習(xí)，乃至未來發(fā)展都有巨大影響?！拔覀円蟾鱾€學(xué)院的輔導(dǎo)員老師及時了解學(xué)生的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾及時化解，避免發(fā)生沖突。我們還經(jīng)常以寢室為單位舉辦各項體育活動，通過寢室同學(xué)間的默契配合來完成各個項目，極大地提高了寢室同學(xué)的凝聚力。在歡聲笑語中，寢室同學(xué)的心貼得更近了?！?BR>