1．物業(yè)管理市場(chǎng)定價(jià)的原則（ ）。
A．權(quán)利義務(wù)相結(jié)合原則
B．依法定價(jià)原則
C．符合客戶(hù)消費(fèi)規(guī)律原則
D．誠(chéng)實(shí)信用原則 E等價(jià)有償原則
2．實(shí)施ISO9000認(rèn)證工作的步驟順序（ ?。?BR> A．文件準(zhǔn)備
B．前期準(zhǔn)備
C．ISO9000試運(yùn)行
D．正式認(rèn)證
3．編制房屋附屬設(shè)施設(shè)備維修預(yù)算的方法有多咱，一般采用（ ）。
A．經(jīng)驗(yàn)估算法
B．統(tǒng)計(jì)分析法
C．成本計(jì)算法
D．混合法
4．開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意義（ ）。
A．增加企業(yè)收
B．提高信譽(yù)
C．招商物業(yè)管理水平
D．為業(yè)主、使用人提供盡可能的服務(wù) E擴(kuò)大影響
5．選擇綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的正確表述有（ ?。?。
A．日常生活類(lèi)項(xiàng)目?jī)?yōu)先
B．易損易耗品項(xiàng)目?jī)?yōu)先
C．消費(fèi)周期短、使用多項(xiàng)目?jī)?yōu)先
D．優(yōu)勢(shì)物資項(xiàng)目?jī)?yōu)先
E．中介服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先
6．開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的條件（ ?。?BR> A．業(yè)主、使用人的情況
B．資金
C．房屋、場(chǎng)地
D．物業(yè)管理自身的條件
7．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念包括了（ ）要素。
A．顧客
B．促銷(xiāo)
C．成本
D．便利
E．溝通
8．從微觀的企業(yè)角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)至少有幾個(gè)方面的作用（ ）。
A．幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求
B．指導(dǎo)企業(yè)正確決策
C．有利于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)
D．促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展
9．物業(yè)管理市場(chǎng)的特點(diǎn)正確的是（ ?。?。
A．非 有權(quán)性
B．質(zhì)量統(tǒng)一性
C．不可分割性
D．質(zhì)量差異性
E．需求可變性
10．關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)表述正確的有（ ?。?BR> A．國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選聘物業(yè)管理公司
B．國(guó)家提倡建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物來(lái)管理公司進(jìn)行前期物來(lái)管理
C．投標(biāo)人少于3個(gè)或住宅規(guī)模較小，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以采取楞協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。
D．擅自彩協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)的，由縣級(jí)以上戽地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告，可以并處10萬(wàn)以下的罰款。
A．權(quán)利義務(wù)相結(jié)合原則
B．依法定價(jià)原則
C．符合客戶(hù)消費(fèi)規(guī)律原則
D．誠(chéng)實(shí)信用原則 E等價(jià)有償原則
2．實(shí)施ISO9000認(rèn)證工作的步驟順序（ ?。?BR> A．文件準(zhǔn)備
B．前期準(zhǔn)備
C．ISO9000試運(yùn)行
D．正式認(rèn)證
3．編制房屋附屬設(shè)施設(shè)備維修預(yù)算的方法有多咱，一般采用（ ）。
A．經(jīng)驗(yàn)估算法
B．統(tǒng)計(jì)分析法
C．成本計(jì)算法
D．混合法
4．開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意義（ ）。
A．增加企業(yè)收
B．提高信譽(yù)
C．招商物業(yè)管理水平
D．為業(yè)主、使用人提供盡可能的服務(wù) E擴(kuò)大影響
5．選擇綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的正確表述有（ ?。?。
A．日常生活類(lèi)項(xiàng)目?jī)?yōu)先
B．易損易耗品項(xiàng)目?jī)?yōu)先
C．消費(fèi)周期短、使用多項(xiàng)目?jī)?yōu)先
D．優(yōu)勢(shì)物資項(xiàng)目?jī)?yōu)先
E．中介服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先
6．開(kāi)展綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的條件（ ?。?BR> A．業(yè)主、使用人的情況
B．資金
C．房屋、場(chǎng)地
D．物業(yè)管理自身的條件
7．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念包括了（ ）要素。
A．顧客
B．促銷(xiāo)
C．成本
D．便利
E．溝通
8．從微觀的企業(yè)角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)至少有幾個(gè)方面的作用（ ）。
A．幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求
B．指導(dǎo)企業(yè)正確決策
C．有利于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)
D．促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展
9．物業(yè)管理市場(chǎng)的特點(diǎn)正確的是（ ?。?。
A．非 有權(quán)性
B．質(zhì)量統(tǒng)一性
C．不可分割性
D．質(zhì)量差異性
E．需求可變性
10．關(guān)于物業(yè)管理招投標(biāo)表述正確的有（ ?。?BR> A．國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選聘物業(yè)管理公司
B．國(guó)家提倡建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物來(lái)管理公司進(jìn)行前期物來(lái)管理
C．投標(biāo)人少于3個(gè)或住宅規(guī)模較小，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，可以采取楞協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。
D．擅自彩協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)的，由縣級(jí)以上戽地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，給予警告，可以并處10萬(wàn)以下的罰款。