81、寫字樓商務中心在為客戶提供服務之前應（ ?。?。
A．了解客戶的服務要求
B．填寫《商務中心費用收據(jù)單》
C．向客戶講明收費情況
D．按規(guī)定收取押金
82、寫字樓的客務服務項目包括（ ?。?BR> A．問詢，留言服務
B．航空機票訂購服務
C．酒店預定服務
D．清潔衛(wèi)生服務
83、商業(yè)場所按建筑功能可分為（ ）。
A．敞開型
B．封閉型
C．綜合型
D．商住兩用型
84、商業(yè)場所要規(guī)劃設計合理，就是要合（ ?。┲?。
A．廣開就業(yè)渠道
B．經濟規(guī)律
C．經濟發(fā)展
D．提高效益
85、商業(yè)服務業(yè)設施建設要防止（ ?。?BR> A．盲目效仿
B．主次顛倒
C．精心策劃，合理布局
D．只看眼前，不計長遠
86、商業(yè)場所對市容有很大影響，要符合社會的（ ?。?BR> A．一貫要求
B．超前要求
C．實用要求
D．美學要求
87、商業(yè)場所物業(yè)管理內容之一是建立企業(yè)識別系統(tǒng)，它包括（ ?。?BR> A．理念識別體系
B．視覺識別體系
C．行為識別體系
D．幻想識別體系
88、公共商業(yè)場所識別體系包括（ ?。?。
A．企業(yè)名稱
B．商標，招牌
C．企業(yè)簡介
D．員工服裝
89、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理包括（ ?。┑确课萁ㄖ墓芾?。
A．工業(yè)廠房
B．生產車間
C．倉庫
D．住宅區(qū)
90 、各類環(huán)境小區(qū)的功能有（ ?。?。
A．強化管理
B．方便耐用
C．美化環(huán)境
D．組織空間
A．了解客戶的服務要求
B．填寫《商務中心費用收據(jù)單》
C．向客戶講明收費情況
D．按規(guī)定收取押金
82、寫字樓的客務服務項目包括（ ?。?BR> A．問詢，留言服務
B．航空機票訂購服務
C．酒店預定服務
D．清潔衛(wèi)生服務
83、商業(yè)場所按建筑功能可分為（ ）。
A．敞開型
B．封閉型
C．綜合型
D．商住兩用型
84、商業(yè)場所要規(guī)劃設計合理，就是要合（ ?。┲?。
A．廣開就業(yè)渠道
B．經濟規(guī)律
C．經濟發(fā)展
D．提高效益
85、商業(yè)服務業(yè)設施建設要防止（ ?。?BR> A．盲目效仿
B．主次顛倒
C．精心策劃，合理布局
D．只看眼前，不計長遠
86、商業(yè)場所對市容有很大影響，要符合社會的（ ?。?BR> A．一貫要求
B．超前要求
C．實用要求
D．美學要求
87、商業(yè)場所物業(yè)管理內容之一是建立企業(yè)識別系統(tǒng)，它包括（ ?。?BR> A．理念識別體系
B．視覺識別體系
C．行為識別體系
D．幻想識別體系
88、公共商業(yè)場所識別體系包括（ ?。?。
A．企業(yè)名稱
B．商標，招牌
C．企業(yè)簡介
D．員工服裝
89、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理包括（ ?。┑确课萁ㄖ墓芾?。
A．工業(yè)廠房
B．生產車間
C．倉庫
D．住宅區(qū)
90 、各類環(huán)境小區(qū)的功能有（ ?。?。
A．強化管理
B．方便耐用
C．美化環(huán)境
D．組織空間