2010年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料:《綜合能力》模擬試題一

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(一)單項(xiàng)選擇題(請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中,選擇1個(gè)選項(xiàng),并將答題卡相應(yīng)字母涂黑)
    1、在我國,協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,最根本的是堅(jiān)持(  )原則。
    (A)個(gè)人主義
    (B)利益化
    (C)平衡
    (D)集體主義
    2、對從業(yè)人員來說,職業(yè)勞動(dòng)( ?。?。
    (A)是謀生的手段,謀生包含了生活的全部內(nèi)涵
    (B)是從業(yè)人員通往幸福之門的金鑰匙
    (C)只是積累物質(zhì)財(cái)富的過程
    (D)遏制了人的自由和全面發(fā)展
    3、關(guān)于職業(yè)選擇的說法中,你能夠認(rèn)可的是( ?。?。
    (A)職業(yè)選擇是國家憲法賦予每個(gè)公民的基本權(quán)利
    (B)實(shí)現(xiàn)職業(yè)選擇,等于說員工可以自由、任意地選擇自己的職業(yè)
    (C)“三百六十行,行行出狀元”,職業(yè)選擇徒勞無益
    (D)賦予員工職業(yè)選擇的自由,會(huì)導(dǎo)致人們“挑肥揀瘦”
    4、關(guān)于上述事例的.“第六條”的理解,你認(rèn)可的說法是( ?。?。
    (A)員工不要按照上司的要求去做
    (B)在松下電器公司,并不特別強(qiáng)調(diào)員工要嚴(yán)格遵守紀(jì)律
    (C)每個(gè)員工必須懷著當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事情
    (D)劃小經(jīng)濟(jì)核算單位,便于績效考核
    5、關(guān)于上述事例的“第七條”,其意思是( ?。?。
    (A)“辦好事”是松下電器公司的根本指導(dǎo)思想
    (B)同事之間多做好人好事,能夠增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力
    (C)員工的熱忱表現(xiàn)為對事業(yè)的孜孜追求和不懈努力
    (D)員工要講求文明禮貌
    6、關(guān)于上述事例的“第八條”,核心目的是( ?。?BR>    (A)員工要善于領(lǐng)導(dǎo)上司,使之按照自己的意圖行動(dòng)
    (B)對上司的指令提出自己的獨(dú)到見解,形成集體智慧
    (C)要敢于挑戰(zhàn)上司的權(quán)威地位
    (D)支使上司時(shí)要講究場合和方式方法,不使其尷尬
    7、從上述松下電器公司對員工的要求中,我們能夠得到的啟示是(  )
    (A)具有職業(yè)道德責(zé)任感的員工有發(fā)展前景
    (B)不聽話的員工總是最聰明的人,他們具有創(chuàng)新精神
    (C)公司管理方式的改革應(yīng)該盡量減少紀(jì)律、制度等硬性規(guī)定
    (D)增強(qiáng)員工的主人翁意識,應(yīng)淡化上司與員工的界限
    8、從內(nèi)容上看,下列四組圖式中,正確演示了社會(huì)主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的是( ?。?BR>    (A)二者沒有任何關(guān)聯(lián)
    (B)二者完全重合
    (c)法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范
    (D)二者部分重疊
    9、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出,要大力加強(qiáng)以( ?。┑幕镜赖乱?guī)范。
    (A)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
    (B)愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義
    (C)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
    (D)熱愛祖國、遵紀(jì)守法、尊老愛幼、反對迷信、公道文明
    10、下列做法符合物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)用語基本要求的是( ?。?BR>    (A)語調(diào)柔和,使客人產(chǎn)生甜蜜感
    (B)語言簡練,問一答一,問二答二本文
    (C)語意明確,直接指出客人的不足之
    (D)語速適中,指說話速度不太快也不太慢