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國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言類型
人類的語(yǔ)言是豐富的,各行業(yè)、各民族都有自己的語(yǔ)言。什么是貿(mào)易洽談?wù)Z言?從談判的業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看,貿(mào)易談判的語(yǔ)言可以概括為四類:
(一)商務(wù)談判中的外交語(yǔ)言。
1、特點(diǎn)。
可能性、圓滑性、緩沖性。外交語(yǔ)言在談判中容易受到尊重,有利于弄清問(wèn)題,進(jìn)退有余地。外交式談判從不認(rèn)為有“死局”。外交官認(rèn)為,任何事物在一定條件下,都是可變的。外交式談判讓人不絕望。外交式談判語(yǔ)言不能是僵死的,他隨著豐富的談判議題、場(chǎng)所的不斷變化,由談判人員不斷的創(chuàng)造出來(lái)。
2、典型用語(yǔ)。
* 很榮幸與您談判該項(xiàng)目
* 此事可以考慮
* 有關(guān)談判議程悉聽(tīng)貴方方便
* 愿我們的工作能為擴(kuò)大雙方合作做貢獻(xiàn)
* 有待研究
* 我已講了我能講的意見(jiàn)
* 請(qǐng)恕我授權(quán)有限
* 可以轉(zhuǎn)達(dá)貴方要求
* 此事無(wú)可奉告
* 請(qǐng)?jiān)徫矣袨殡y之處,不能滿足貴方愿望
* 既然如此,深表遺憾
* 貴方做法,不像我們兩國(guó)政府所倡導(dǎo)的行動(dòng)準(zhǔn)則
* 您的言行已違背了貴國(guó)政府對(duì)我國(guó)的友好精神
* 您已說(shuō)了我想說(shuō)的意思
* 我沒(méi)有這樣說(shuō),這是您的意思
* 我們的談判大門是敞開(kāi)的,在貴方請(qǐng)示過(guò)后,可隨時(shí)和我們聯(lián)系。
3、外交語(yǔ)言在談判中的功效。
1)拉攏對(duì)方 外交語(yǔ)言的禮貌特點(diǎn),使對(duì)手感到受人尊敬,并感到遇到了通情達(dá)理涵養(yǎng)較深的對(duì)話人,容易產(chǎn)生與對(duì)手的親近感,有利于交流想法,增強(qiáng)談判的信心和希望,也可以承受交易條件上的較大分歧。
2)擺脫僵局
在本方處在不利的談判形勢(shì)中,為了回避對(duì)手“是與否”的追逼,以外交語(yǔ)言搪塞對(duì)手抽身 而出是有效的。
3)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
外交語(yǔ)言會(huì)給談判中的各種觀點(diǎn)交鋒帶來(lái)一種保險(xiǎn),即防止談判破裂的保險(xiǎn)。
* 進(jìn)攻中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。 婉言陳述對(duì)方所持立場(chǎng)的利弊,勸其“再考慮”,從而動(dòng)搖對(duì)手立場(chǎng),在規(guī)勸對(duì)手讓步中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。
* 相持中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。在雙方均處在既有理也無(wú)理、均有力量但又不想過(guò)多消耗的情況下,陳 述共同利益之所在,說(shuō)服雙方同步走的談判方法。
* 退卻中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。在對(duì)方論證有理,本方不得不做出響應(yīng)時(shí),以退卻的姿態(tài)引發(fā)對(duì)手的響應(yīng)的談判方法。如:“貴方所做的努力,我方充分理解,并愿意考慮對(duì)方的立場(chǎng)。同時(shí),也希望貴 方對(duì)我方已講過(guò)的問(wèn)題進(jìn)一步考慮”。好像是退卻了,但又爭(zhēng)取到提出新的交易條件的機(jī)會(huì)。
(二)商務(wù)談判中的商業(yè)法律用語(yǔ)
泛指與交易有關(guān)的技術(shù)、價(jià)格、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、稅收、產(chǎn)權(quán)、法人和自然人、商檢、經(jīng)濟(jì)和法 律制裁等行業(yè)習(xí)慣用語(yǔ)和條例法規(guī)的提法。
1、特點(diǎn)??贪逍?、通用性、嚴(yán)謹(jǐn)性
刻板性表現(xiàn)為商業(yè)法律用語(yǔ)表達(dá)商業(yè)利益簡(jiǎn)單明了,勿庸置疑。 通用性表現(xiàn)為在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中習(xí)慣用統(tǒng)一的定義和用語(yǔ)來(lái)表述。有的已經(jīng)符號(hào)化、規(guī)格化。嚴(yán)謹(jǐn)性表現(xiàn)為談判者的語(yǔ)言受到法律的約束,包括國(guó)內(nèi)法和國(guó)際商法。法律的約束迫使人們經(jīng)常引證法律條文。
2、典型用語(yǔ)。
* 對(duì)有關(guān)國(guó)內(nèi)、國(guó)際商業(yè)法律條文的使用。如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》、《世界貿(mào)易組織規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)公約》、《國(guó)際商會(huì)調(diào)解與仲裁規(guī)則》等。
* 平時(shí)經(jīng)常用到的商業(yè)法律用語(yǔ)。如產(chǎn)權(quán)、進(jìn)出口、生產(chǎn)、成本、合資經(jīng)營(yíng)、三來(lái)一補(bǔ)、經(jīng)銷代理、拍賣、債權(quán)債務(wù),等等。
* 貿(mào)易業(yè)務(wù)中的常用語(yǔ)。如貨比三家、匯率、提貨、壓港、重復(fù)課稅、電匯、信匯、投保, 等等。商業(yè)法律語(yǔ)言是談判中的主體語(yǔ)言,涉及洽談的每一個(gè)議題。是談判手的基本的語(yǔ)言工具。
國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言類型
人類的語(yǔ)言是豐富的,各行業(yè)、各民族都有自己的語(yǔ)言。什么是貿(mào)易洽談?wù)Z言?從談判的業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看,貿(mào)易談判的語(yǔ)言可以概括為四類:
(一)商務(wù)談判中的外交語(yǔ)言。
1、特點(diǎn)。
可能性、圓滑性、緩沖性。外交語(yǔ)言在談判中容易受到尊重,有利于弄清問(wèn)題,進(jìn)退有余地。外交式談判從不認(rèn)為有“死局”。外交官認(rèn)為,任何事物在一定條件下,都是可變的。外交式談判讓人不絕望。外交式談判語(yǔ)言不能是僵死的,他隨著豐富的談判議題、場(chǎng)所的不斷變化,由談判人員不斷的創(chuàng)造出來(lái)。
2、典型用語(yǔ)。
* 很榮幸與您談判該項(xiàng)目
* 此事可以考慮
* 有關(guān)談判議程悉聽(tīng)貴方方便
* 愿我們的工作能為擴(kuò)大雙方合作做貢獻(xiàn)
* 有待研究
* 我已講了我能講的意見(jiàn)
* 請(qǐng)恕我授權(quán)有限
* 可以轉(zhuǎn)達(dá)貴方要求
* 此事無(wú)可奉告
* 請(qǐng)?jiān)徫矣袨殡y之處,不能滿足貴方愿望
* 既然如此,深表遺憾
* 貴方做法,不像我們兩國(guó)政府所倡導(dǎo)的行動(dòng)準(zhǔn)則
* 您的言行已違背了貴國(guó)政府對(duì)我國(guó)的友好精神
* 您已說(shuō)了我想說(shuō)的意思
* 我沒(méi)有這樣說(shuō),這是您的意思
* 我們的談判大門是敞開(kāi)的,在貴方請(qǐng)示過(guò)后,可隨時(shí)和我們聯(lián)系。
3、外交語(yǔ)言在談判中的功效。
1)拉攏對(duì)方 外交語(yǔ)言的禮貌特點(diǎn),使對(duì)手感到受人尊敬,并感到遇到了通情達(dá)理涵養(yǎng)較深的對(duì)話人,容易產(chǎn)生與對(duì)手的親近感,有利于交流想法,增強(qiáng)談判的信心和希望,也可以承受交易條件上的較大分歧。
2)擺脫僵局
在本方處在不利的談判形勢(shì)中,為了回避對(duì)手“是與否”的追逼,以外交語(yǔ)言搪塞對(duì)手抽身 而出是有效的。
3)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)
外交語(yǔ)言會(huì)給談判中的各種觀點(diǎn)交鋒帶來(lái)一種保險(xiǎn),即防止談判破裂的保險(xiǎn)。
* 進(jìn)攻中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。 婉言陳述對(duì)方所持立場(chǎng)的利弊,勸其“再考慮”,從而動(dòng)搖對(duì)手立場(chǎng),在規(guī)勸對(duì)手讓步中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。
* 相持中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。在雙方均處在既有理也無(wú)理、均有力量但又不想過(guò)多消耗的情況下,陳 述共同利益之所在,說(shuō)服雙方同步走的談判方法。
* 退卻中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。在對(duì)方論證有理,本方不得不做出響應(yīng)時(shí),以退卻的姿態(tài)引發(fā)對(duì)手的響應(yīng)的談判方法。如:“貴方所做的努力,我方充分理解,并愿意考慮對(duì)方的立場(chǎng)。同時(shí),也希望貴 方對(duì)我方已講過(guò)的問(wèn)題進(jìn)一步考慮”。好像是退卻了,但又爭(zhēng)取到提出新的交易條件的機(jī)會(huì)。
(二)商務(wù)談判中的商業(yè)法律用語(yǔ)
泛指與交易有關(guān)的技術(shù)、價(jià)格、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、稅收、產(chǎn)權(quán)、法人和自然人、商檢、經(jīng)濟(jì)和法 律制裁等行業(yè)習(xí)慣用語(yǔ)和條例法規(guī)的提法。
1、特點(diǎn)??贪逍?、通用性、嚴(yán)謹(jǐn)性
刻板性表現(xiàn)為商業(yè)法律用語(yǔ)表達(dá)商業(yè)利益簡(jiǎn)單明了,勿庸置疑。 通用性表現(xiàn)為在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中習(xí)慣用統(tǒng)一的定義和用語(yǔ)來(lái)表述。有的已經(jīng)符號(hào)化、規(guī)格化。嚴(yán)謹(jǐn)性表現(xiàn)為談判者的語(yǔ)言受到法律的約束,包括國(guó)內(nèi)法和國(guó)際商法。法律的約束迫使人們經(jīng)常引證法律條文。
2、典型用語(yǔ)。
* 對(duì)有關(guān)國(guó)內(nèi)、國(guó)際商業(yè)法律條文的使用。如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》、《世界貿(mào)易組織規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)公約》、《國(guó)際商會(huì)調(diào)解與仲裁規(guī)則》等。
* 平時(shí)經(jīng)常用到的商業(yè)法律用語(yǔ)。如產(chǎn)權(quán)、進(jìn)出口、生產(chǎn)、成本、合資經(jīng)營(yíng)、三來(lái)一補(bǔ)、經(jīng)銷代理、拍賣、債權(quán)債務(wù),等等。
* 貿(mào)易業(yè)務(wù)中的常用語(yǔ)。如貨比三家、匯率、提貨、壓港、重復(fù)課稅、電匯、信匯、投保, 等等。商業(yè)法律語(yǔ)言是談判中的主體語(yǔ)言,涉及洽談的每一個(gè)議題。是談判手的基本的語(yǔ)言工具。