客服經理個人簡歷
個人基本簡歷
簡歷編號： 更新日期： 無照片
姓 名： 58同城 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 廣東省 身材： 156 cm 45 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 經營/管理類：經理助理、客戶服務類：客服、行政/人事類：經理助理
工作年限： 5 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 梅州 廣州
個人工作經歷： 公司名稱： 深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司起止年月：2007-03 ～ 2009-01
公司性質： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務： 售后技術服務經理助理
工作描述： 2007年3月至2009年1月在深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司任售后技術服務部經理助理.
1.協(xié)助副總經理完成各項銷售輔助工作，協(xié)同完成團隊目標，處理日常行政文秘工作等。
2.處理有關銷售的各種問題和投訴，提供良好的售后服務，及時有效地妥善處理各種營銷問題。區(qū)域售后服務管理\配件的采購與銷售\倉庫管理.
3.處理大客戶維系、市場分類等相關業(yè)務事宜。
4.負責編寫與銷售有關的文件、來往信函、及有關的內外溝通協(xié)調工作。
5.根據(jù)公司總體要求，及時提供各種銷售、售后報表和業(yè)務分析報告。
離職原因：
公司名稱： 廣州紅菱電熱設備有限公司起止年月：2004-05 ～ 2006-06
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：機電設備，電力，動力
擔任職務： 技術文員/銷售助理
工作描述： 2004年4月在廣州紅菱電熱設備有限公司任職技術部任職技術文員,后因公司發(fā)展需要,于2005年10月調至銷售部任職銷售助理.
技術助理:
工作內容：技術圖紙更改、傳遞各部門資料信息、工藝說明書編寫、配合ISO質量體系管理、檔案管理、完成上級領導交給的其他工作任務等。
銷售助理 :
工作內容：銷售人員工資提成計算、調發(fā)提貨、為客戶提供預算報價單、賬款催收、訂單與采購管理、公文寫作、留意市場動態(tài)與競爭對手信息，及時上報上級領導。
離職原因： 公司經營模式改變
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東廣播電視大學
高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 2009-07-01
所學專業(yè)一： 工商管理 所學專業(yè)二： 數(shù)控機加
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） ?！I(yè) 獲得證書 證書編號
2006-06 2006-09 上海外經貿培訓中心 外貿物流 助理物流師
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
一.熟悉CRM、ERP、OA系統(tǒng).
二.
1、日常行政文秘工作
2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進；
3、負責客戶投訴處理；
4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內部部門間工作溝通協(xié)作；
5、負責維護客戶關系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三.
文檔管理（包括客戶文檔、技術資料、工程資料、各種函件）處理采購產品材料等。郵件收發(fā)、傳遞各部門之間的文件，生產計劃，圖紙更改，工資結算，復印、打印、收發(fā)文件，會議記錄。
詳細個人自傳
本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、追求完美。有較好的口頭表達能力。
個人聯(lián)系方式
通訊地址： 廣州市白云區(qū)機場路
聯(lián)系電話： 家庭電話：
手 機： ＱＱ號碼：
電子郵件： 個人主頁：
個人基本簡歷
簡歷編號： 更新日期： 無照片
姓 名： 58同城 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 廣東省 身材： 156 cm 45 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 經營/管理類：經理助理、客戶服務類：客服、行政/人事類：經理助理
工作年限： 5 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 梅州 廣州
個人工作經歷： 公司名稱： 深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司起止年月：2007-03 ～ 2009-01
公司性質： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務： 售后技術服務經理助理
工作描述： 2007年3月至2009年1月在深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司任售后技術服務部經理助理.
1.協(xié)助副總經理完成各項銷售輔助工作，協(xié)同完成團隊目標，處理日常行政文秘工作等。
2.處理有關銷售的各種問題和投訴，提供良好的售后服務，及時有效地妥善處理各種營銷問題。區(qū)域售后服務管理\配件的采購與銷售\倉庫管理.
3.處理大客戶維系、市場分類等相關業(yè)務事宜。
4.負責編寫與銷售有關的文件、來往信函、及有關的內外溝通協(xié)調工作。
5.根據(jù)公司總體要求，及時提供各種銷售、售后報表和業(yè)務分析報告。
離職原因：
公司名稱： 廣州紅菱電熱設備有限公司起止年月：2004-05 ～ 2006-06
公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：機電設備，電力，動力
擔任職務： 技術文員/銷售助理
工作描述： 2004年4月在廣州紅菱電熱設備有限公司任職技術部任職技術文員,后因公司發(fā)展需要,于2005年10月調至銷售部任職銷售助理.
技術助理:
工作內容：技術圖紙更改、傳遞各部門資料信息、工藝說明書編寫、配合ISO質量體系管理、檔案管理、完成上級領導交給的其他工作任務等。
銷售助理 :
工作內容：銷售人員工資提成計算、調發(fā)提貨、為客戶提供預算報價單、賬款催收、訂單與采購管理、公文寫作、留意市場動態(tài)與競爭對手信息，及時上報上級領導。
離職原因： 公司經營模式改變
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東廣播電視大學
高學歷： 大專 畢業(yè)日期： 2009-07-01
所學專業(yè)一： 工商管理 所學專業(yè)二： 數(shù)控機加
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） ?！I(yè) 獲得證書 證書編號
2006-06 2006-09 上海外經貿培訓中心 外貿物流 助理物流師
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
一.熟悉CRM、ERP、OA系統(tǒng).
二.
1、日常行政文秘工作
2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進；
3、負責客戶投訴處理；
4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內部部門間工作溝通協(xié)作；
5、負責維護客戶關系，協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三.
文檔管理（包括客戶文檔、技術資料、工程資料、各種函件）處理采購產品材料等。郵件收發(fā)、傳遞各部門之間的文件，生產計劃，圖紙更改，工資結算，復印、打印、收發(fā)文件，會議記錄。
詳細個人自傳
本人為人坦誠、守信，做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、追求完美。有較好的口頭表達能力。
個人聯(lián)系方式
通訊地址： 廣州市白云區(qū)機場路
聯(lián)系電話： 家庭電話：
手 機： ＱＱ號碼：
電子郵件： 個人主頁：