2011年質量工程師考試綜合知識(中級)模擬試卷多項選擇題

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2011年質量工程師考試綜合知識(中級)模擬試卷多項選擇題
    二、多項選擇題
    21、企業(yè)與供應商之間建立互利共贏的關系,可以給雙方帶來()等共同利益。
    A、增進溝通,減少糾紛
    B、提高市場需求的穩(wěn)定性
    C、降低雙方的交易成本
    D、共同分享信息
    E、實現(xiàn)優(yōu)勢互補
    答案:ACE
    解析:互利共贏關系給雙方帶來的共同利益包括:增強質量優(yōu)勢、增進溝通減少糾紛、實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同減低運營成本,實現(xiàn)成本優(yōu)勢、提高資產收益率、降低雙方的交易成本、增強抵御市場風險的能力。
    22、作為企業(yè)評定供應商業(yè)績的常用方法,模糊綜合評價法適用于()等場合。
    A、強調定性分析
    B、供應商選擇的評價
    C、供應商質量數(shù)據(jù)不全
    D、需要定性與定量分析相結合
    E、需要客觀表現(xiàn)與主觀判斷相結合
    答案:BCDE
    解析:模糊綜合評價法是運用模糊集合理論對供應商業(yè)績進行綜合評價的一種方法。這種方法將供應商的客觀表現(xiàn)與評價者的主觀判斷結合起來,是一種定量與定性相結合的有效方法,特別適合于供應商的質量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標都需評價的場合。模糊綜合評價法同樣適用于供應商的選擇評價。
    23、“一個有效顧客要求陳述”應當()。
    A、保證陳述與某一待定產品或“真實的瞬間”相聯(lián)系
    B、清楚地描述顧客需求和期望
    C、建立“可接受的”或“不可接受的”標準
    D、詳細且簡潔
    答案:ABDE
    解析:將顧客的產品或服務要求,努力轉化成可觀察和(或)可測量的指標來表達。但可測量不等同于定量。
    24、應用顧客關系管理可以支持顧客關系生命周期中()等相應地業(yè)務過程。
    A、銷售
    B、電子交易
    C、服務
    D、營銷
    E、供應商管理
    答案:ABCD
    解析:顧客關系管理應用支持顧客關系生命周期中相應的業(yè)務過程:營銷、銷售、電子貿易、服務。
    25、記錄控制的主要目的是為了()。
    A、提供證據(jù)
    B、實現(xiàn)“可追溯性”
    C、易于識別和檢索
    D、確保記錄滿足審核需要
    E、控制記錄的版本
    答案:AB
    解析:記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性,以便在保存期限內檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。
    26、管理者應確保質量管理體系的策劃滿足()的要求。
    A、顧客
    B、產品
    C、質量方針
    D、質量目標
    E、質量管理體系總體
    答案:DE
    解析:管理者應確保質量管理體系的策劃滿足質量目標的要求,質量管理體系的策劃還應滿足質量管理體系的總體要求。
    27、GB/T 19001—2000標準中所表述的“顧客財產”是指顧客所擁有的()。
    A、由組織控制的
    B、由組織使用的
    C、由顧客控制的
    D、由顧客使用的
    E、由組織的供應商使用的
    答案:AB
    解析:顧客財產是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財產。
    28、以下對審核方案和審核計劃的理解,正確的有()。
    A、審核計劃僅是對一次審核的活動和安排的描述
    B、審核方案包括對審核計劃制定和實施的管理
    C、審核方案由審核組長編寫
    D、審核計劃應形成文件
    E、審核方案應形成文件
    答案:ABD
    解析:審核方案不是審核組長編寫的,可形成文件也可不形成文件。
    29、審核的特征是遵循若干審核原則,其中與審核員有關的審核原則有()。
    A、道德行為
    B、公正表達
    C、職業(yè)素養(yǎng)
    D、獨立性
    E、基于證據(jù)的方法
    答案:ABC
    解析:與審核員有關的審核準則有三條,包括道德行為、公正表達、職業(yè)素養(yǎng)。
    30、某公司請一家認證機構共同對該公司的供應商進行的質量管理體系審核稱為()。
    A、第一方審核
    B、第二方審核
    C、第三方審核
    D、聯(lián)合審核
    E、結合審核
    答案:BD
    解析:第二方審核和聯(lián)合審核的定義。
    31、對審核結論的理解,正確的有()。
    A、審核結論是由審核組得出的審核結果
    B、審核結論是最終審核結果
    C、審核結論與審核目的有關
    D、審核結論考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)
    E、審核結論是將審核證據(jù)對照審核準則進行的結果
    答案:ACD
    解析:審核結論是審核組得出的審核結果,未必是最終的審核結果。審核結論與審核目的有關,考慮了所有的審核發(fā)現(xiàn)。審核發(fā)現(xiàn)是將審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結果。
    32、質量管理體系審核的主要活動通常包括()。
    A、文件評審
    B、現(xiàn)場審核的準備
    C、現(xiàn)場審核的實施
    D、糾正措施的驗證
    E、審核的完成
    答案:ABCE
    解析:典型的質量管理體系審核的主要活動包括:審核的啟動、文件評審、現(xiàn)場審核的準備、現(xiàn)場審核的實施、審核報告的編制、批準和分發(fā)、審核的完成。
    33、內部質量管理體系審核的重點是評價質量管理體系的()。
    A、符合性
    B、先進性
    C、有效性
    D、充分性
    E、效率
    答案:ACD
    解析:內部審核的重點是評價質量管理體系的符合性、有效性和充分性。
    34、質量檢驗獲取的信息和數(shù)據(jù)的反饋(報告)可以為()提供依據(jù)。
    A、質量改進
    B、戰(zhàn)略規(guī)劃
    C、質量控制
    D、戰(zhàn)略布署
    E、績效考核
    答案:AC
    解析:質量檢驗報告可以為質量控制、質量改進、質量考核以及管理層進行質量決策提供重要信息和依據(jù)。
    35、流程性材料檢驗的主要特點可歸納為()。
    A、對其微小單元的檢測可以代表其整體的性能
    B、檢驗人員需要有較高的水平
    C、較多采用強化檢驗方法
    D、需要特殊制備試樣和標準溶液
    E、通常有國家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗方法標準
    答案:ACDE
    解析:流程性材料具有整體均勻性,對其微小單元的檢測可代表其整體的性能;較多采用理化檢驗方法;需要特殊制備式樣和標準溶液,通常有國家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗方法標準。
    36、質量檢驗機構典型的設置方式有()。
    A、按職能劃分設置
    B、按技術性質特點設置
    C、按工藝流程順序設置
    D、按所檢產品類別設置
    E、按生產作業(yè)組織設置
    答案:AD
    解析:質量檢驗機構典型的設置方式有按職能劃分和按產品劃分兩種形式。
    37、產品驗證的含義是指對產品檢測所提供的客觀證據(jù)進行檢查,以證實()。
    A、檢測人員檢測的結果有效
    B、產品規(guī)定的要求已得到滿足
    C、顧客對產品質量滿意
    D、產品符合市場的需求
    E、產品具備較高可靠性
    答案:AB
    解析:產品驗證是管理性檢查活動,目的是證實檢測人員檢測的結果有效、產品規(guī)定的要求已得到滿足。
    38、在企業(yè)質量管理活動中,質量檢驗部門的權限包括()。
    A、評審不合格品德適用性
    B、判定產品質量合格與否
    C、制止產品質量以次充好,弄虛作假
    D、執(zhí)行規(guī)定的檢驗標準
    E、統(tǒng)計和分析產生的各種不合格品德問題
    答案:BCDE
    解析:評審不合格品的適用性是一項技術性很強的工作,一般不要求檢驗人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應的權限。
    39、為使產品滿足顧客和法律法規(guī)的要求,需要對其在()等多方面的要求做出全面規(guī)定,這些規(guī)定組成產品相應地質量特性。
    A、技術性能
    B、安全性能
    C、對環(huán)境影響
    D、顧客滿意程度
    E、外觀特性
    答案:ABC
    解析:一種產品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強制性規(guī)定,都要對其技術性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定,這些規(guī)定組成產品相應的質量特性。
    40、編制檢驗計劃應考慮的原則有()。
    A、充分體現(xiàn)檢驗的目的
    B、能指導用戶對產品的正確使用
    C、追求質量第一,不考慮檢驗成本
    D、重要的質量特性要優(yōu)先保證,優(yōu)先考慮
    E、適應生產作業(yè)過程需要
    答案:ADE
    解析:編制檢驗計劃時應考慮以下原則:(1)充分體現(xiàn)檢驗的目的。(2)對檢驗活動能起到指導作用。(3)關鍵質量應優(yōu)先保證。(4)綜合考慮檢驗成本。(5)進貨檢驗、驗證應在采購合同的附件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證的場所、方式、方法、數(shù)量及要求,并經雙方共同評審確認。(6)檢驗計劃應隨產品實現(xiàn)過程中產品結構、性能、質量要求、過程方法的變化作相應的修改和調整,以適應生產作業(yè)過程的需要。
    41、檢驗指導書的內容一般會有()。
    A、檢測對象
    B、檢驗方法
    C、檢測手段
    D、檢驗日期
    E、質量特性值
    答案:ABCE
    解析:檢驗指導書的內容包括:(1)檢測對象;(2)質量特性值;(3)檢驗方法;(4)檢測手段;(5)檢驗判定;(6)記錄和報告;(7)其他說明。
    42、產品不合格嚴重性分級表實際上是()。
    A、質量檢驗人員用來檢驗某一產品的具體作業(yè)指導書
    B、不合格嚴重性分級原則的要求在某一產品的具體化
    C、某一產品的質量檢驗計劃的組成部分
    D、評價某一產品優(yōu)劣的結果
    E、檢驗工作的指導文件之一
    答案:BCE
    解析:不合格品嚴重性的分級表是該產品檢驗計劃的組成部分,是根據(jù)不合格嚴重性分級原則(標準),針對具體產品可能出現(xiàn)的質量特性不合格對其嚴重性分級,是不合格嚴重性分級原則對該產品的具體化。掌握和用好分級表不僅對提高檢驗工作質量、效率、降低檢驗費用有重要的意義,而且對產品形成過程的設計,對檢驗工作的策劃及編制有關檢驗文件(如檢驗指導書)也有直接的指導作用。
    43、法制計量的主要目的是保證與()等有關的測量工作的公正性和可靠性。
    A、貿易結算
    B、環(huán)境監(jiān)測
    C、工業(yè)產品
    D、醫(yī)療衛(wèi)生
    E、安全防護
    答案:ABDE
    解析:法制計量的目的主要是保證與貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、資源控制、社會管理等有關的測量工作的公正性和可靠性。
    44、速度單位“米每秒”的國際符號可以表示為()。
    A、m.s-1
    B、m/s
    C、ms-1
    D、m/s-1
    E、m.s
    答案:AB
    解析:相除的單位符號間用斜線表示或采用負指數(shù)。
    45、頻率100GHz等于()。
    A、105MHz
    B、1011Hz
    C、100kMHz
    D、10-1THz
    E、105mHZ
    答案:ABD
    解析:100GHz=100*109=1011Hz=105MHz=10-1THz
    46、關于量和單位的書寫、印刷規(guī)則,以下表述正確的有()。
    A、以人名命名的單位符號要大寫
    B、單位符號一律用正體字母印刷
    C、SI單位符號應當置于量的整個數(shù)值之后
    D、組合單位相乘的單位符號間必須用居中圓點分隔
    E、詞頭符號與單位符號中不得有間隔
    答案:ABCE
    解析:相乘單位間可用乘點也可不用。
    47、以下關于測量誤差的說法,正確的有()。
    A、修正值等于負的系統(tǒng)誤差,它本身也具有不確定度
    B、不確定度實際上相當于隨機誤差
    C、測量結果的隨機誤差等于其誤差減去系統(tǒng)誤差
    D、相同的測量結果,其誤差必定相同
    E、測量誤差等于測量結果減去被測量的真值
    答案:ACE
    解析:誤差=系統(tǒng)誤差+隨機誤差=測量結果-被測量的真值。修正值等于負的系統(tǒng)誤差,它本身也具有不確定性。
    48、測量不確定度定量地表示了測量結果的質量或可信程度,它()。
    A、是表征和理地賦予被測量之值的分散性,與測量結果的相聯(lián)系的參數(shù)
    B、可用標準差或其倍數(shù)表示
    C、可用允許誤差表示
    D、可用測量準確度表示
    E、可用測量穩(wěn)定度表示
    答案:AB
    解析:測量不確定度是表征合理地賦予被測量之值的分散性、與測量結果相聯(lián)系的參數(shù)。測量不確定度往往用標準差或用標準差的倍數(shù)或說明了置信水平的區(qū)間的半寬表示。
    49、當測量結果是由若干個其他量的值求得時,測量結果的合成標準不確定度由其他各量的()算得。
    A、平均值
    B、極差
    C、方差
    D、協(xié)方差
    E、殘差
    答案:CD
    解析:當測量結果是由若干個其他量的值求得時,測量結果的標準不確定度,等于這些其他量的方差和協(xié)方差適當和的正平方根,稱之為合成標準不確定度。
    50、測量設備的計量確認過程的輸入包括()。
    A、不穩(wěn)定度
    B、允許誤差
    C、顧客的計量要求
    D、測量設備的特性
    E、測量設備的狀態(tài)
    答案:CD
    解析:計量確認過程有兩個輸入,即顧客計量要求和測量設備特性。