六西格瑪?shù)暮x與管理流程
一、含義與起源：西格瑪是一希臘字母，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差，即在總體中的個(gè)體數(shù)據(jù)相對于平均的偏離程度，或正態(tài)數(shù)據(jù)的離散程度。
二、管理流程：六西格瑪管理的基本內(nèi)涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。
1、界定
2、測量
3、分析
4、改進(jìn)
5、控制
三、5大優(yōu)勢：六西格瑪管理體系能夠提升企業(yè)管理與產(chǎn)品質(zhì)量水平，在滿足需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長。
其優(yōu)勢在于：
1、是一種量化的綜合管理方法
2、是一種目標(biāo)管理方式
3、是一種主動改進(jìn)型管理
4、是績效管理
5、是一種文化管理
一、含義與起源：西格瑪是一希臘字母，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上用來表示標(biāo)準(zhǔn)偏差，即在總體中的個(gè)體數(shù)據(jù)相對于平均的偏離程度，或正態(tài)數(shù)據(jù)的離散程度。
二、管理流程：六西格瑪管理的基本內(nèi)涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。
1、界定
2、測量
3、分析
4、改進(jìn)
5、控制
三、5大優(yōu)勢：六西格瑪管理體系能夠提升企業(yè)管理與產(chǎn)品質(zhì)量水平，在滿足需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長。
其優(yōu)勢在于：
1、是一種量化的綜合管理方法
2、是一種目標(biāo)管理方式
3、是一種主動改進(jìn)型管理
4、是績效管理
5、是一種文化管理