人力資源的含義
(一)人力資源的定義
“人力資源”一詞是由當(dāng)代的管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念,是想表達(dá)傳統(tǒng)人事管理所不能表達(dá)的意思。他認(rèn)為,與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源,必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用,并為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。20世紀(jì)60年代以后,隨著西奧多.舒爾茨提出人力資本理論,人力資源的概念更加深入人心,對(duì)人力資源的研究也越來(lái)越多。
所謂人力資源,是一種以人為載體的資源,是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
人力資源的物質(zhì)性是指,有一定的人口,才有一定的人力,一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。
人力資源的可用性是指,通過(guò)對(duì)體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為傾向(如人格、價(jià)值觀)等的使用,可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
人力資源的有限性是指,人力資源有質(zhì)和量的限制,只能在一定條件下形成,只能以一定的規(guī)模加以利用。
(二)人力資源的主要特征
與其他資源相比,人力資源有其獨(dú)特、鮮明的特征。
1.人力資源具有雙重性
人力資源既具有生產(chǎn)性,又具有消費(fèi)性。人力資源的生產(chǎn)性是指,人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,而且人力資源的利用需要一定條件,必須與自然資源相結(jié)合,有相應(yīng)的活動(dòng)條件和足夠的空間、時(shí)間,才能加以利用。人力資源的消費(fèi)性是指,人力資源的保護(hù)與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富。
生產(chǎn)性和消費(fèi)性是相輔相成的,生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,為人類(lèi)或組織的生存和發(fā)展提供條件；消費(fèi)性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時(shí)消費(fèi)性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費(fèi)性能夠維持人的生計(jì),滿(mǎn)足需要,提供教育與培訓(xùn)。相比而言,生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性,這樣組織和社會(huì)才能獲益。
2.人力資源具有能動(dòng)性
人力資源的能動(dòng)性是指,人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力,而人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力,并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力。例如,在蜂房的建筑上,蜜蜂的本領(lǐng)使許多建筑師感到慚愧。但是,拙劣的建筑師也要比靈巧的蜜蜂顯得優(yōu)越,這是因?yàn)榻ㄖ熢谟梅湎灅?gòu)成蜂房之前,已經(jīng)在頭腦中把它構(gòu)成。勞動(dòng)過(guò)程結(jié)束時(shí)得到的結(jié)果,已經(jīng)在勞動(dòng)過(guò)程開(kāi)始時(shí)存在于勞動(dòng)者的觀念中。正因?yàn)槿绱?在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,人力資源總是處于主動(dòng)位置,是勞動(dòng)過(guò)程中積極、活躍的因素,自然資源總是處于被利用、被改造的地位,服從于人力資源。
人力資源的能動(dòng)性主要包括以下幾方面:
(1)人具有意識(shí),知道活動(dòng)的目的,因此人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系。
(2)人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位,并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素。
(3)人力資源具有自我開(kāi)發(fā)性,在生產(chǎn)過(guò)程中,人一方面是對(duì)自身的損耗,而更重要的一方面是通過(guò)合理的行為,得到補(bǔ)償、更新和發(fā)展。非人力資源不具有這種特性。
(4)人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的,即通過(guò)提高人的工作能力和工作動(dòng)機(jī),從而提高工作效率。
3.人力資源具有時(shí)效性
人力資源以人為載體,表現(xiàn)為人的腦力和體力,因此與人的生命周期緊密相連。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長(zhǎng)期、成年期、老年期三個(gè)大的階段。在發(fā)育成長(zhǎng)期(我國(guó)規(guī)定為16歲以前),體力和腦力處于不斷增強(qiáng)和積累功過(guò)程中,這時(shí)人的腦力和體力還不足以用來(lái)進(jìn)行價(jià)值細(xì)造,因此不能稱(chēng)為人力資源。當(dāng)進(jìn)入成年期,體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動(dòng)的程度,可以對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造做出貢獻(xiàn),因而也就形成了現(xiàn)實(shí)的人力資源。而當(dāng)人進(jìn)入老年期,其體力和腦力不斷衰退，越來(lái)越越不適合進(jìn)行勞動(dòng),也就不能再稱(chēng)之為人力資源了。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性,必須在人的成年時(shí)期進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用,否則就就浪費(fèi)了寶貴的人力資源。另外，人力資源如果長(zhǎng)期不用,就會(huì)荒廢和退化,人的知識(shí)技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能過(guò)時(shí)，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。
4.人力資源具有社會(huì)性
自然資源具有完全的自然屬性,不會(huì)因?yàn)樗幍臅r(shí)代、社會(huì)不同而有所變化,比如,古代的黃金和現(xiàn)代的黃金是一樣的,中國(guó)的黃金與南非的黃金也沒(méi)有什么本質(zhì)性的區(qū)別。人力資源則不同,人所具有的體力和腦力明顯地受到時(shí)代和社會(huì)因素的影響,從而具有社會(huì)屬性。社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同。
5.人力資源具有可變性
人力資源是人所具有的腦力和體力,它必須以人為載體,因此人力資源的使用表現(xiàn)為人的勞動(dòng)過(guò)程,而人在勞動(dòng)過(guò)程中又會(huì)因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動(dòng)的效果。例如,當(dāng)人受到有效的激勵(lì)時(shí),就會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行工作,盡可能地發(fā)揮自身的能力,人力資源的價(jià)值充分地發(fā)揮出來(lái)；相反,當(dāng)人不愿意進(jìn)行工作時(shí),其腦力和體力就不會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。所以,在相同的外部條件下,人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會(huì)不同,表現(xiàn)出可變的特征。
(三)人力資源的作用
1.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵
社會(huì)財(cái)富由對(duì)人類(lèi)的物質(zhì)生活和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成,因此自然資源不能直接形成財(cái)富,必須有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,而人力資源在這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中起到了重要的作用。人們將自己的腦力和體力通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)移到自然資源上,改變了自然資源的狀態(tài),使自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N形式的社會(huì)財(cái)富。所以,沒(méi)有人力資源的作用,社會(huì)財(cái)富就無(wú)法形成。此外,人力資源的使用量也決定了財(cái)富的形成量,一般來(lái)講,在其他要素可以同比例獲得并使用的情況下,人力資源的使用量越大,創(chuàng)造的財(cái)富就越多;反之,創(chuàng)造的財(cái)富就越少。
2.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,美國(guó)國(guó)民收入的增長(zhǎng)中,36%是靠科學(xué)技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用而獲得；發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值中科技知識(shí)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了60%～80%。在許多產(chǎn)品中,物質(zhì)資源的原材料價(jià)值越來(lái)越小,例如,集成電路的價(jià)值中,原材料價(jià)值僅占2%；計(jì)算機(jī)價(jià)值中,原材料價(jià)值不到5%；樂(lè)器的價(jià)值中,原材料的價(jià)值已從原來(lái)的60%降到20%；汽車(chē)的價(jià)值中,原材料價(jià)值所占的比重也不足40%。由此而言,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,知識(shí)技能的不斷提高,人力資源對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人力資源的依賴(lài)程度也越來(lái)越大。
3.人力資源是企業(yè)的首要資源
企業(yè)要正常地運(yùn)轉(zhuǎn),必須投入各種資源,而在企業(yè)投入的各種資源中,人力資源是第一位的,是首要的資源。人力資源的存在和有效利用能夠充分地激活其他物化資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。IBM的開(kāi)拓者小托馬斯·沃特森說(shuō):“你可以搬走我的機(jī)器,燒毀我的廠(chǎng)房,但只要留下我的員工,我就可以有再生的機(jī)會(huì)。”由此可以看出,人力資源是保證企業(yè)終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要也是有價(jià)值的資源。
(一)人力資源的定義
“人力資源”一詞是由當(dāng)代的管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念,是想表達(dá)傳統(tǒng)人事管理所不能表達(dá)的意思。他認(rèn)為,與其他資源相比,人力資源是一種特殊的資源,必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用,并為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。20世紀(jì)60年代以后,隨著西奧多.舒爾茨提出人力資本理論,人力資源的概念更加深入人心,對(duì)人力資源的研究也越來(lái)越多。
所謂人力資源,是一種以人為載體的資源,是存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
人力資源的物質(zhì)性是指,有一定的人口,才有一定的人力,一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。
人力資源的可用性是指,通過(guò)對(duì)體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為傾向(如人格、價(jià)值觀)等的使用,可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。
人力資源的有限性是指,人力資源有質(zhì)和量的限制,只能在一定條件下形成,只能以一定的規(guī)模加以利用。
(二)人力資源的主要特征
與其他資源相比,人力資源有其獨(dú)特、鮮明的特征。
1.人力資源具有雙重性
人力資源既具有生產(chǎn)性,又具有消費(fèi)性。人力資源的生產(chǎn)性是指,人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,而且人力資源的利用需要一定條件,必須與自然資源相結(jié)合,有相應(yīng)的活動(dòng)條件和足夠的空間、時(shí)間,才能加以利用。人力資源的消費(fèi)性是指,人力資源的保護(hù)與維持需要消耗一定的物質(zhì)財(cái)富。
生產(chǎn)性和消費(fèi)性是相輔相成的,生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,為人類(lèi)或組織的生存和發(fā)展提供條件；消費(fèi)性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時(shí)消費(fèi)性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費(fèi)性能夠維持人的生計(jì),滿(mǎn)足需要,提供教育與培訓(xùn)。相比而言,生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性,這樣組織和社會(huì)才能獲益。
2.人力資源具有能動(dòng)性
人力資源的能動(dòng)性是指,人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力,而人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力,并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力。例如,在蜂房的建筑上,蜜蜂的本領(lǐng)使許多建筑師感到慚愧。但是,拙劣的建筑師也要比靈巧的蜜蜂顯得優(yōu)越,這是因?yàn)榻ㄖ熢谟梅湎灅?gòu)成蜂房之前,已經(jīng)在頭腦中把它構(gòu)成。勞動(dòng)過(guò)程結(jié)束時(shí)得到的結(jié)果,已經(jīng)在勞動(dòng)過(guò)程開(kāi)始時(shí)存在于勞動(dòng)者的觀念中。正因?yàn)槿绱?在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,人力資源總是處于主動(dòng)位置,是勞動(dòng)過(guò)程中積極、活躍的因素,自然資源總是處于被利用、被改造的地位,服從于人力資源。
人力資源的能動(dòng)性主要包括以下幾方面:
(1)人具有意識(shí),知道活動(dòng)的目的,因此人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系。
(2)人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位,并且是支配其他資源的主導(dǎo)因素。
(3)人力資源具有自我開(kāi)發(fā)性,在生產(chǎn)過(guò)程中,人一方面是對(duì)自身的損耗,而更重要的一方面是通過(guò)合理的行為,得到補(bǔ)償、更新和發(fā)展。非人力資源不具有這種特性。
(4)人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的,即通過(guò)提高人的工作能力和工作動(dòng)機(jī),從而提高工作效率。
3.人力資源具有時(shí)效性
人力資源以人為載體,表現(xiàn)為人的腦力和體力,因此與人的生命周期緊密相連。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長(zhǎng)期、成年期、老年期三個(gè)大的階段。在發(fā)育成長(zhǎng)期(我國(guó)規(guī)定為16歲以前),體力和腦力處于不斷增強(qiáng)和積累功過(guò)程中,這時(shí)人的腦力和體力還不足以用來(lái)進(jìn)行價(jià)值細(xì)造,因此不能稱(chēng)為人力資源。當(dāng)進(jìn)入成年期,體力和腦力的發(fā)展都達(dá)到了可以從事勞動(dòng)的程度,可以對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造做出貢獻(xiàn),因而也就形成了現(xiàn)實(shí)的人力資源。而當(dāng)人進(jìn)入老年期,其體力和腦力不斷衰退，越來(lái)越越不適合進(jìn)行勞動(dòng),也就不能再稱(chēng)之為人力資源了。生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效性,必須在人的成年時(shí)期進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用,否則就就浪費(fèi)了寶貴的人力資源。另外，人力資源如果長(zhǎng)期不用,就會(huì)荒廢和退化,人的知識(shí)技能如果得不到使用和發(fā)揮，就可能過(guò)時(shí)，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心理壓力。
4.人力資源具有社會(huì)性
自然資源具有完全的自然屬性,不會(huì)因?yàn)樗幍臅r(shí)代、社會(huì)不同而有所變化,比如,古代的黃金和現(xiàn)代的黃金是一樣的,中國(guó)的黃金與南非的黃金也沒(méi)有什么本質(zhì)性的區(qū)別。人力資源則不同,人所具有的體力和腦力明顯地受到時(shí)代和社會(huì)因素的影響,從而具有社會(huì)屬性。社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必然導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同。
5.人力資源具有可變性
人力資源是人所具有的腦力和體力,它必須以人為載體,因此人力資源的使用表現(xiàn)為人的勞動(dòng)過(guò)程,而人在勞動(dòng)過(guò)程中又會(huì)因?yàn)樾睦頎顟B(tài)的不同而影響勞動(dòng)的效果。例如,當(dāng)人受到有效的激勵(lì)時(shí),就會(huì)主動(dòng)地進(jìn)行工作,盡可能地發(fā)揮自身的能力,人力資源的價(jià)值充分地發(fā)揮出來(lái)；相反,當(dāng)人不愿意進(jìn)行工作時(shí),其腦力和體力就不會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。所以,在相同的外部條件下,人力資源創(chuàng)造的價(jià)值大小可能會(huì)不同,表現(xiàn)出可變的特征。
(三)人力資源的作用
1.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵
社會(huì)財(cái)富由對(duì)人類(lèi)的物質(zhì)生活和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成,因此自然資源不能直接形成財(cái)富,必須有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,而人力資源在這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程中起到了重要的作用。人們將自己的腦力和體力通過(guò)各種方式轉(zhuǎn)移到自然資源上,改變了自然資源的狀態(tài),使自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N形式的社會(huì)財(cái)富。所以,沒(méi)有人力資源的作用,社會(huì)財(cái)富就無(wú)法形成。此外,人力資源的使用量也決定了財(cái)富的形成量,一般來(lái)講,在其他要素可以同比例獲得并使用的情況下,人力資源的使用量越大,創(chuàng)造的財(cái)富就越多;反之,創(chuàng)造的財(cái)富就越少。
2.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,美國(guó)國(guó)民收入的增長(zhǎng)中,36%是靠科學(xué)技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用而獲得；發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值中科技知識(shí)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了60%～80%。在許多產(chǎn)品中,物質(zhì)資源的原材料價(jià)值越來(lái)越小,例如,集成電路的價(jià)值中,原材料價(jià)值僅占2%；計(jì)算機(jī)價(jià)值中,原材料價(jià)值不到5%；樂(lè)器的價(jià)值中,原材料的價(jià)值已從原來(lái)的60%降到20%；汽車(chē)的價(jià)值中,原材料價(jià)值所占的比重也不足40%。由此而言,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,知識(shí)技能的不斷提高,人力資源對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人力資源的依賴(lài)程度也越來(lái)越大。
3.人力資源是企業(yè)的首要資源
企業(yè)要正常地運(yùn)轉(zhuǎn),必須投入各種資源,而在企業(yè)投入的各種資源中,人力資源是第一位的,是首要的資源。人力資源的存在和有效利用能夠充分地激活其他物化資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。IBM的開(kāi)拓者小托馬斯·沃特森說(shuō):“你可以搬走我的機(jī)器,燒毀我的廠(chǎng)房,但只要留下我的員工,我就可以有再生的機(jī)會(huì)。”由此可以看出,人力資源是保證企業(yè)終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要也是有價(jià)值的資源。