一、單選題（每題1分，共60分）
1.對R&D項目管理的第三個階段是（ ）階段。
A.開發(fā)
B.實施
C.概念
D.結束
【答案】：B
2.國際技術貿易的基本方式不包括（）。
A.許可貿易
B.特許經(jīng)營
C.技術服務和咨詢
D.人才流動
【答案】：D
3.排他性強、費用高、保護期中等，并且無風險的是（）。
A.專利法
B.版權法
C.技術秘密
D.商標法
【答案】：D
4.找到一塊小得能確保守得住的陣地的是（）戰(zhàn)略。
A.進攻
B.防御
C.跟隨
D.游擊
【答案】：D
5.一個品牌的標志圖形應該設計得符合眼睛的視覺感受，這是品牌的（）原則。
A.同胞
B.外形
C.顏色
D.變化
【答案】：B
6.根據(jù)顧客心智的特點，品牌的設計應該盡可能的（）。
A.簡單
B.多樣化
C.流行
D.復雜
【答案】：A
7.品牌經(jīng)理制的優(yōu)點不包括（）。
A.責任明確，分散風險
B.提高效率、節(jié)約成本。
C.保證了企業(yè)各部門的協(xié)調運作
D.提升整體觀念
【答案】：D
8.管理創(chuàng)新不包括（）創(chuàng)新。
A.戰(zhàn)略
B.模式
C.文化
D.品牌技術
【正確答案】：A
9.老七種工具包括（）。
A.穩(wěn)健性設計
B.六西格瑪法
C.散布圖
D.價值與工程分析
【答案】：C
10.新七種工具包括（）。
A.質量功能展開
B.分層圖
C.調查表
D.排列圖
【答案】：A
11.合成型、分解型、調制型和提取型是按照什么標準進行劃分的（）。
A.生產(chǎn)方法
B.接受任務的方式
C.生產(chǎn)的連續(xù)程度
D.生產(chǎn)任務的重復程度和工作地的專業(yè)化程度
【答案】：A
12.系統(tǒng)能變換零件加工工序和順序是（）。
A.工序柔性
B.產(chǎn)品和批量柔性
C.設備柔性
D.擴展柔性
【答案】：A
13.循環(huán)經(jīng)濟與（）的生產(chǎn)基本思路是比較一致易的，實際上是層面上的提法問題。
A.柔性制造系統(tǒng)
B.準時生產(chǎn)方式
C.清潔生產(chǎn)
D.敏捷制造
【答案】：C
14.物流要素的管理包括（）管理。
A.運輸
B.包裝
C.技術
D.人員
【答案】：D
15.人力資源的內部信息包括（）。
A.技術發(fā)展趨勢
B.產(chǎn)品市場競爭狀況
C.勞動力市場供求狀況
D.經(jīng)營計劃
【答案】：D
16.一批有經(jīng)驗的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力為人力資源需求的進行預測的方法是（）。
A.管理人員判斷法
B.德爾菲法
C.轉換比率法
D.回歸分析法
【答案】：B
17.找出企業(yè)過去在某兩個職務或崗位之間的人事變動規(guī)律，以此來推測未來企業(yè)中這些職務或崗位的人員情況的是（）。
A.馬爾科夫模型法
B.管理人員接續(xù)計劃
C.回歸分析法
D.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率
【答案】：A
18.員工招聘的作用不包括（）。
A：可以為空缺職位找到合適的人選
B.可以改善企業(yè)的組織結構
C.樹立良好的企業(yè)形象
D.節(jié)省企業(yè)的培訓開發(fā)費用
【答案】：B
19.外部招聘的優(yōu)點包括（）。
A.具有一定的風險性
B.注入新鮮血液，有助于創(chuàng)新
C.給內部員工的積極性造成打擊
D.需要較長的調整期
【答案】：B
20.企業(yè)的工作特征、工作環(huán)境和企業(yè)文化是（）薪酬
A.基本
B.補償
C.激勵
D.間接
【答案】：D
21.薪酬對員工的功能包括（）功能。
A.保障
B.改善用人活動功效
C.促進企業(yè)變革和發(fā)展
D.增值
【答案】：A
22.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品法人固定成本為50萬元，單位可變成本為15元，單位產(chǎn)品售價是25元，其盈虧平衡點式（）件
A.50000
B.100.000
C.150000
D.125000
【答案】：A
23.在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率無法預測的條件下所做出的決策時（）
A.決策收益表法
B.決策樹法
C.樂觀原則
D.都正確
【答案】：C
24.企業(yè)經(jīng)營管理的核心（）
A.所有者
B.經(jīng)營者
C.財務管理者
D.監(jiān)督者
【答案】：B
25.原始所有權欲法人產(chǎn)權的分離式公司財產(chǎn)權能的第（）次分離
A.一
B.二
C.三
D.四
【答案】：A
26.股東的忠誠義務不包括（）
A.禁止損害公司利益
B.考慮其他股東的利益
C.以全體員工的利益為主要
D.謹慎負責地行使股東權利及影響
【答案】：C
27.我國公司法規(guī)定，股東大會應當每年召開（）次年會。
A.一
B.二
C.三
D.四
28.社會文化環(huán)境分析不包括（）。
A.文化傳統(tǒng)
B.經(jīng)濟發(fā)展水平
C.價值觀
D.社會發(fā)展趨向
【答案】：B
29.行業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)比較完善，顧客對產(chǎn)品已有認識，市場迅速擴大，企業(yè)銷售額和利潤快速增長的是（）。
A.形成期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】：B
30.企業(yè)所擅長的、能夠提高企業(yè)競爭力的方面是（）。
A.機會
B.威脅
C.優(yōu)勢
D.劣勢
【答案】：C
31.戰(zhàn)略選擇的組合分析法包括（ ）
A.投資收益分析法
B.資金流分析
C.風險分析
D.價值系統(tǒng)分析法
【答案】：D
32.戰(zhàn)略決策具備的特點包括（ ）
A.戰(zhàn)術性
B.短期性
C.可操作性
D.穩(wěn)定性
【答案】：D
【答案】：A
33.在股份有限公司中，董事會的成員為（）。
A.1-5人
B.5-19人
C.7-23人
D.20人以上
【答案】：B
34.經(jīng)理對公司所負的義務與（）基本相同。
A.董事
B.監(jiān)督機構工作人員
C.股東
D.普通員工
【答案】：A
35.企業(yè)集團的特征不包括（）。
A.聯(lián)合性
B.系統(tǒng)性
C.向心性
D.經(jīng)營的專一化
【答案】：D
36.核心企業(yè)控制的子公司是企業(yè)集團的（）。
A.核心層
B.緊密層
C.半緊密層
D.松散層
【答案】：B
37.設備組的生產(chǎn)能力的核算同企業(yè)生產(chǎn)的（）有直接關系。
A.產(chǎn)品成本
B.產(chǎn)品價格
C.產(chǎn)品質量
D.產(chǎn)品品種
【答案】：D
38.現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢是（）。
A.協(xié)同配送
B.專業(yè)化的配送中心
C.配送中心形成區(qū)域性布局
D.電子商務下的物流配送
【答案】：D
39.處于對需求或采購的季節(jié)性考慮及保證生產(chǎn)的均衡考慮要設立的是（）庫存。
A.周轉
B.預期
C.安全
D.運輸
【答案】：B
40.供應鏈管理的關鍵是（）。
A.供應鏈上成員的競爭實力
B.供應鏈的層級
C.供應鏈內部各個節(jié)點之間的連接與合作
D.供應鏈的效率
【答案】：C
41.戰(zhàn)略管理具有明顯的（）導向特征。
A.主體
B.客體
C.資源
D.收益
【答案】：A
42.消費者對于任何一個品類的記憶多是7個，終會剩下（）個。
A.1
B.2
C.3
D.5
【答案】：B
43.基礎性技術開發(fā)屬于中期創(chuàng)新，大概需要（）年時間。
A.1-3
B.5-6
C.8-10
D.10年以上
【答案】：C
44.（）創(chuàng)新相對獨立。
A.工藝
B.產(chǎn)品
C.集成
D.合作
【答案】：B
45.具有代表性的第五代創(chuàng)新過程模型是（ ）。
A.技術推動
B.交互作用
C.系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡模型
D.國家創(chuàng)新系統(tǒng)
【答案】：C
46.企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時間內離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動的是（）。
A.事業(yè)部制組織
B.矩陣組織結構
C.內企業(yè)家
D.直線制
【答案】：C
47.無盟主、無核心并且自發(fā)性協(xié)調的是（）企業(yè)聯(lián)盟。
A.星形模式
B.垂直模式
C.平行模式
D.聯(lián)邦模式
【答案】：C
48.馬奇和西蒙模型又被稱為（）。
A.參與者決定模型
B.雇員決定模型。
C.企業(yè)流出容易性模型
D.理出合理性模型
【答案】：A
49.資本成本中企業(yè)在籌集資本活動中為獲得資本而付出的費用是（）。
A.用資費用
B.融資費用
C.籌資費用
D.增資費用
【答案】：C
50.總杠桿被稱為（）。
A.營業(yè)杠桿
B.財務杠桿
C.聯(lián)合杠桿
D.合作杠桿
【答案】：C
51.并購的動機不包括（）。
A.謀求管理協(xié)同效應
B.實現(xiàn)戰(zhàn)略重組
C.合理避稅
D.降低生產(chǎn)成本
【答案】：D
52.—個母公司將翼珀澡子公司中所擁有的股份，按蜀：公司服東在母：公司持煅比例分慌給現(xiàn)有蜀公司的股東，從而在法律上和組織上將子公司的經(jīng)營從母公司的經(jīng)營中分離的是（）。
A.標準分立匿
B.出售
C.分拆
D.拍賣
【答案】：A
53.交易者雙方按某種約定價格在某一時期內相互交換資產(chǎn)的交易是（）。
A.資產(chǎn)置換
B.資產(chǎn)注入
C.資產(chǎn)交易
D.資產(chǎn)抵債
【答案】：A
54.查處走私行為的是（）。
A.價格管理部門
B.海關
C.質量技術監(jiān)督管理部門
D.證券監(jiān)督管理部門
【答案】：B
55.我國主管市場監(jiān)督管理的部門是（）。
A.工商行政管理部門
B.價格管理部門
C.海關
D.其他有關部門
【答案】：A
56.出賣人轉移標的物的所有權于受買人，買賣人支付價款的是（）合同。
A.贈與
B.借款
C.買賣
D.承攬
【答案】：C
57.（）負責集貿市場監(jiān)督管理。
A.價格管理部門
B.工商行政管理機關
C.質量技術監(jiān)督管理部門
D.證券監(jiān)督管理部門
【答案】：B
58.限制競爭行為的表現(xiàn)形式包括（ ）。
A.橫向限制協(xié)議
B.虛假宣傳行為
C.仿冒行為
D.商業(yè)賄賂
【答案】：A
59.用在企業(yè)生產(chǎn)的所有商品上，區(qū)別于其他企業(yè)的商標，一般長期使用的是（）。
A.商品群商標
B.主要商標
C.商品別商標
D.防御商標
【答案】：B
60.關于消費者，說法正確的是（）。
A.消費者的消費性質為生產(chǎn)消費
B.消費者的消費主體是商品與服務
C.消費者的主體只包括公民的個人消費
D.消費者的消費方式包括購買、使用商品和接受服務
【答案】：D
二、多選題（每題2分，共40分）
61.公司分立的動機包括（）。
A.適應戰(zhàn)略調整的需要
B.降低企業(yè)的成本
C.反并購的需要
D.籌集資金的需要
E.處置并購后資產(chǎn)的需要
【答案】：ACDE
62.不正當競爭行為包括（）。
A.哄抬物價行為
B.賄賂
C.欺詐
D.低價傾銷
E.不正當有獎銷售
【答案】：DE
63.廣告違法行為的處罰包括（）。
A.停止發(fā)布廣告
B.承擔刑事責任
C.責令公開更正
D.通報批評
E.取消經(jīng)營資格
【答案】：ACD
64.集中戰(zhàn)略使用的范圍是（）。
A.有特殊的顧客存在
B.有很強的研發(fā)能力
C.有很強的市場營銷能力
D.企業(yè)經(jīng)營實力較弱
E.大批量生產(chǎn)的企業(yè)
【答案】：AD
65.企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則包括（）
A.合理性原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.權變原則
D.擇優(yōu)原則
E.綜合平衡原則
【答案】：ABC
66.以下屬于風險型決策的方法有（）
A.樂觀原則
B.悲觀原則
C.折中原則
D.決策收益表法
E.決策樹分析法
【答案】：DE
67.股權的主要權限包括（）。
A.對股票或其他股份憑證的所有權
B.對股票或其他股份憑證的處分權
C.公司決策的參與權
D.公司人事的任命權
E.公司利益參與分配的權利
【答案】：ABCE
68.關于獨立董事，說法正確的是（）
A.獨立董事必須具有獨立性
B.不需要具備公司運作的基本知識
C.可以向經(jīng)理提出召開臨時股東大會
D.具備擔任上市公司董事的資格
E.具有五年以上法律、經(jīng)濟或者履行獨立董事職責所必需的工作經(jīng)驗
【答案】：ADE
69.母子公司的管理制度包括（）。
A.成本管理
B.收益管理
C.風險管理
D.戰(zhàn)略管理
E.信息管理
【答案】：DE
70.生產(chǎn)運作系統(tǒng)設施布置的方法包括（）。
A.物料流向圖法
B.相關圖布置法
C.從至表法
D.直方圖法
E.散布圖法
【答案】：ABC
71.三低一高包括（）。
A.高開采
B.高利用
C.低排放
D.低利用
E.高消費
【答案】：BC
72.供應鏈管理包括（）。
A.信息管理
B.客戶管理
C.成本管理
D.關系管理
E.風險管理
【答案】：ABDE
73.品牌戰(zhàn)略發(fā)展的形象時代，說法正確的是（）。
A.人們關心產(chǎn)品的功能性消費
B.勞斯提出了UPS理論
C.產(chǎn)品趨向同質化
D.品牌出現(xiàn)同質化
E.品牌形象理論盛行
【答案】：CE
74.技術創(chuàng)新的含義包括（）。
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.市場創(chuàng)新
C.工藝創(chuàng)新
D.成本創(chuàng)新
E.營銷創(chuàng)新
【答案】：ABC
75.根據(jù)創(chuàng)新模式的不同，創(chuàng)新包括（）。
A.原始創(chuàng)新
B.合作創(chuàng)新
C.集成創(chuàng)新
D.引進、消化吸收再創(chuàng)新
E.自主創(chuàng)新
【答案】：ACD
76.企業(yè)內部的技術創(chuàng)新組織模式包括（）。
A.內企業(yè)家
B.產(chǎn)、學、研聯(lián)盟
C.企業(yè)政府模式
D.企業(yè)聯(lián)盟
E.企業(yè)技術中心
【答案】：AE
77.人力資源規(guī)劃的制定程序包括（）。
A.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的需求
B.進行人力資源需求與供給預測
C.進行成本與收益分析
D.制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃
E.人力資源規(guī)劃實施與效果品評價
【答案】：ABDE
78.影響人力資源外部供給的因素包括（）。
A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率
B.企業(yè)崗位需求信息
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.行業(yè)勞動力市場供求狀況
E.本地區(qū)勞動力市場供求狀況
【答案】：ADE
79.招聘信息的發(fā)布原則包括（）。
A.及時原則
B.系統(tǒng)原則
C.真實原則
D.全面原則
E.專一原則
【答案】：ACD
80.公司上市的動機包括（）。
A.提高產(chǎn)品的市場占有率
B.提高公司估值水平
C.提高員工的忠誠度和效能感
D.完善公司法人治理結構
E.提高股權的穩(wěn)定性
【答案】：BD
三、案例分析題（每題2分，共40分）
（一）
某企業(yè)為了提高自身的研發(fā)能力，投入5億元建立公司的企業(yè)技術中心，開展技術研發(fā)活動。請根據(jù)上述資料，回答81-85題：
81.企業(yè)技術中心又可稱為（）。
A.內企業(yè)家
B.技術創(chuàng)新小組
C.技術研發(fā)中心
D.企業(yè)科技中心
【答案】：CD
82.企業(yè)技術中心適合于（）企業(yè)。
A.小企業(yè)
B.大中型企業(yè)
C.處于衰退期
D.實行集中化戰(zhàn)略
【答案】：B
83.企業(yè)技術中心的職責包括（）。
A.開展有市場的新產(chǎn)品
B.開展企業(yè)重大產(chǎn)品和關鍵技術的研究開發(fā)
C.開展將科技成果轉化為生產(chǎn)技術和商品的中間試驗
D.參與企業(yè)重大技術引進項目
【答案】：ABCD
84.技術中心不僅從事研究開發(fā)，同時還是企業(yè)的（）。
A.試驗檢測中心
B.情報信息中心
C.數(shù)據(jù)處理中心
D.教育培訓中心
【答案】：ABCD
85.與企業(yè)技術中心不同類型的是（）。
A.內企業(yè)家
B.新事業(yè)發(fā)展部
C.技術創(chuàng)新小組
D.企業(yè)聯(lián)盟
【答案】：D
（二）
某客人在餃子館吃飯時，發(fā)現(xiàn)餃子里有殘存的塑料袋，該客人要求去廚房看一下衛(wèi)生情況被餃子館的工作人員拒絕，雙方發(fā)生沖突，客人受傷入院，后來客人的家人將此事報知消費者協(xié)會。根據(jù)上述資料，回答86-90題：
86.該餃子館侵犯了客人的（）。
A.安全權
B.知情權
C.公平交易權
D.獲得知識權
【答案】：AB
87.以下不屬于消費者權利的是（）。
A.選擇權
B.知情權一
C.公平交易權
D.參與決策權
【答案】：D
88.消費者因購買、使用或眷陵受服務時受多身、財產(chǎn)的損害，有權依法要求賠償?shù)氖牵ǎ?BR> A.安全權
B.知情權
C.求償權
D.獲得知識權
【答案】：C
89.本案例的求償主體包括（）。
A.客人
B.飯店經(jīng)理
C.飯店廚師
D.全選
【答案】：A
90.消費者協(xié)會的主要任務包括（）。
A.對商品和服務進行社會監(jiān)督
B.保護消費者權益
C.對經(jīng)營者進行處罰
D.溝通、協(xié)調商業(yè)糾紛
【答案】：AB
（三）
為了在市場競爭中獲勝，王老吉從產(chǎn)品、價格、促銷和分銷的層面出發(fā)進行品牌定位，展開相應的營銷括動，以涼茶始祖的產(chǎn)品特征進入市場，價格比普通飲料高，則體現(xiàn)了其健康的觀念，同時在川菜館，湘菜館等開展分銷，并打出“怕上火，喝王老吉”的廣告，同時輔助抽獎旅游的促銷活動。根據(jù)上述資料，回答91~95題：
91.顧客在7個品牌中終能記住2個品牌，這體現(xiàn)了顧客心智的（）。
A.有限性
B.憎惡迷惑的特性
C.穩(wěn)定性
D.易失去焦點性
【答案】：A
92.心智認知一旦建立，就很難改變了，這是顧客心智的（）。
A.有限性
B.憎惡迷惑的特性
C.穩(wěn)定性
D.易失去焦點性
【答案】：C
93.大多數(shù)新的產(chǎn)品和服務通過的步驟包括（）。
A.開發(fā)
B.研究
C.廣告
D.創(chuàng)立
【答案】：ABCD
94.關于廣告和公共關系，說法正確的是（）。
A.公共關系比廣告優(yōu)越
B.廣告比公共關系優(yōu)越
C.先采用廣告，后采用公共關系
D.先采用公共關系，后采用廣告
【答案】：AD
95.王老吉的案例說明，品牌的傳播展開，要先有（）。
A.品牌定位
B.廣告
C.公共關系
D.市場細分
【答案】：A
（四）
根據(jù)以下資料，回答96~100題：
某商場已知某一元回歸預測模型，其中a=19.93，b=O.03，該商場預計銷售額將達到1000萬元時，現(xiàn)在想要知道該商場需要的銷售人員是多少？
96.案例中采用的是（）。
A.轉換比率分析法
B.企業(yè)人員判斷法
C.德爾菲法
D.一元回歸分析法
【答案】：D
97.回答該商場的問題，需要銷售人員是（）。
A.30人
B.40人
C.50人
D.60人
【答案】：C
98.關于德爾菲法，說法正確的是（）。
A.依賴專家的知識和經(jīng)驗
B.是客觀分析方法
C.專家越多越好
D.專家可以即來自于企業(yè)內部也可以來自于企業(yè)外部
【答案】：AD
99.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務活動量轉化為人力資源需求的預測方法是（）。
A.轉換比率分析法
B.企業(yè)人員判斷法
C.德爾菲法
D.一元回歸分析法
【答案】：A
100.人力資源供給預測的方法包括（）。
A.轉換比率分析法
B.企業(yè)人員判斷法
C.人員核查法
D.馬爾可夫模型法
【答案】：CD
1.對R&D項目管理的第三個階段是（ ）階段。
A.開發(fā)
B.實施
C.概念
D.結束
【答案】：B
2.國際技術貿易的基本方式不包括（）。
A.許可貿易
B.特許經(jīng)營
C.技術服務和咨詢
D.人才流動
【答案】：D
3.排他性強、費用高、保護期中等，并且無風險的是（）。
A.專利法
B.版權法
C.技術秘密
D.商標法
【答案】：D
4.找到一塊小得能確保守得住的陣地的是（）戰(zhàn)略。
A.進攻
B.防御
C.跟隨
D.游擊
【答案】：D
5.一個品牌的標志圖形應該設計得符合眼睛的視覺感受，這是品牌的（）原則。
A.同胞
B.外形
C.顏色
D.變化
【答案】：B
6.根據(jù)顧客心智的特點，品牌的設計應該盡可能的（）。
A.簡單
B.多樣化
C.流行
D.復雜
【答案】：A
7.品牌經(jīng)理制的優(yōu)點不包括（）。
A.責任明確，分散風險
B.提高效率、節(jié)約成本。
C.保證了企業(yè)各部門的協(xié)調運作
D.提升整體觀念
【答案】：D
8.管理創(chuàng)新不包括（）創(chuàng)新。
A.戰(zhàn)略
B.模式
C.文化
D.品牌技術
【正確答案】：A
9.老七種工具包括（）。
A.穩(wěn)健性設計
B.六西格瑪法
C.散布圖
D.價值與工程分析
【答案】：C
10.新七種工具包括（）。
A.質量功能展開
B.分層圖
C.調查表
D.排列圖
【答案】：A
11.合成型、分解型、調制型和提取型是按照什么標準進行劃分的（）。
A.生產(chǎn)方法
B.接受任務的方式
C.生產(chǎn)的連續(xù)程度
D.生產(chǎn)任務的重復程度和工作地的專業(yè)化程度
【答案】：A
12.系統(tǒng)能變換零件加工工序和順序是（）。
A.工序柔性
B.產(chǎn)品和批量柔性
C.設備柔性
D.擴展柔性
【答案】：A
13.循環(huán)經(jīng)濟與（）的生產(chǎn)基本思路是比較一致易的，實際上是層面上的提法問題。
A.柔性制造系統(tǒng)
B.準時生產(chǎn)方式
C.清潔生產(chǎn)
D.敏捷制造
【答案】：C
14.物流要素的管理包括（）管理。
A.運輸
B.包裝
C.技術
D.人員
【答案】：D
15.人力資源的內部信息包括（）。
A.技術發(fā)展趨勢
B.產(chǎn)品市場競爭狀況
C.勞動力市場供求狀況
D.經(jīng)營計劃
【答案】：D
16.一批有經(jīng)驗的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力為人力資源需求的進行預測的方法是（）。
A.管理人員判斷法
B.德爾菲法
C.轉換比率法
D.回歸分析法
【答案】：B
17.找出企業(yè)過去在某兩個職務或崗位之間的人事變動規(guī)律，以此來推測未來企業(yè)中這些職務或崗位的人員情況的是（）。
A.馬爾科夫模型法
B.管理人員接續(xù)計劃
C.回歸分析法
D.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率
【答案】：A
18.員工招聘的作用不包括（）。
A：可以為空缺職位找到合適的人選
B.可以改善企業(yè)的組織結構
C.樹立良好的企業(yè)形象
D.節(jié)省企業(yè)的培訓開發(fā)費用
【答案】：B
19.外部招聘的優(yōu)點包括（）。
A.具有一定的風險性
B.注入新鮮血液，有助于創(chuàng)新
C.給內部員工的積極性造成打擊
D.需要較長的調整期
【答案】：B
20.企業(yè)的工作特征、工作環(huán)境和企業(yè)文化是（）薪酬
A.基本
B.補償
C.激勵
D.間接
【答案】：D
21.薪酬對員工的功能包括（）功能。
A.保障
B.改善用人活動功效
C.促進企業(yè)變革和發(fā)展
D.增值
【答案】：A
22.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品法人固定成本為50萬元，單位可變成本為15元，單位產(chǎn)品售價是25元，其盈虧平衡點式（）件
A.50000
B.100.000
C.150000
D.125000
【答案】：A
23.在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率無法預測的條件下所做出的決策時（）
A.決策收益表法
B.決策樹法
C.樂觀原則
D.都正確
【答案】：C
24.企業(yè)經(jīng)營管理的核心（）
A.所有者
B.經(jīng)營者
C.財務管理者
D.監(jiān)督者
【答案】：B
25.原始所有權欲法人產(chǎn)權的分離式公司財產(chǎn)權能的第（）次分離
A.一
B.二
C.三
D.四
【答案】：A
26.股東的忠誠義務不包括（）
A.禁止損害公司利益
B.考慮其他股東的利益
C.以全體員工的利益為主要
D.謹慎負責地行使股東權利及影響
【答案】：C
27.我國公司法規(guī)定，股東大會應當每年召開（）次年會。
A.一
B.二
C.三
D.四
28.社會文化環(huán)境分析不包括（）。
A.文化傳統(tǒng)
B.經(jīng)濟發(fā)展水平
C.價值觀
D.社會發(fā)展趨向
【答案】：B
29.行業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)比較完善，顧客對產(chǎn)品已有認識，市場迅速擴大，企業(yè)銷售額和利潤快速增長的是（）。
A.形成期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】：B
30.企業(yè)所擅長的、能夠提高企業(yè)競爭力的方面是（）。
A.機會
B.威脅
C.優(yōu)勢
D.劣勢
【答案】：C
31.戰(zhàn)略選擇的組合分析法包括（ ）
A.投資收益分析法
B.資金流分析
C.風險分析
D.價值系統(tǒng)分析法
【答案】：D
32.戰(zhàn)略決策具備的特點包括（ ）
A.戰(zhàn)術性
B.短期性
C.可操作性
D.穩(wěn)定性
【答案】：D
【答案】：A
33.在股份有限公司中，董事會的成員為（）。
A.1-5人
B.5-19人
C.7-23人
D.20人以上
【答案】：B
34.經(jīng)理對公司所負的義務與（）基本相同。
A.董事
B.監(jiān)督機構工作人員
C.股東
D.普通員工
【答案】：A
35.企業(yè)集團的特征不包括（）。
A.聯(lián)合性
B.系統(tǒng)性
C.向心性
D.經(jīng)營的專一化
【答案】：D
36.核心企業(yè)控制的子公司是企業(yè)集團的（）。
A.核心層
B.緊密層
C.半緊密層
D.松散層
【答案】：B
37.設備組的生產(chǎn)能力的核算同企業(yè)生產(chǎn)的（）有直接關系。
A.產(chǎn)品成本
B.產(chǎn)品價格
C.產(chǎn)品質量
D.產(chǎn)品品種
【答案】：D
38.現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢是（）。
A.協(xié)同配送
B.專業(yè)化的配送中心
C.配送中心形成區(qū)域性布局
D.電子商務下的物流配送
【答案】：D
39.處于對需求或采購的季節(jié)性考慮及保證生產(chǎn)的均衡考慮要設立的是（）庫存。
A.周轉
B.預期
C.安全
D.運輸
【答案】：B
40.供應鏈管理的關鍵是（）。
A.供應鏈上成員的競爭實力
B.供應鏈的層級
C.供應鏈內部各個節(jié)點之間的連接與合作
D.供應鏈的效率
【答案】：C
41.戰(zhàn)略管理具有明顯的（）導向特征。
A.主體
B.客體
C.資源
D.收益
【答案】：A
42.消費者對于任何一個品類的記憶多是7個，終會剩下（）個。
A.1
B.2
C.3
D.5
【答案】：B
43.基礎性技術開發(fā)屬于中期創(chuàng)新，大概需要（）年時間。
A.1-3
B.5-6
C.8-10
D.10年以上
【答案】：C
44.（）創(chuàng)新相對獨立。
A.工藝
B.產(chǎn)品
C.集成
D.合作
【答案】：B
45.具有代表性的第五代創(chuàng)新過程模型是（ ）。
A.技術推動
B.交互作用
C.系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡模型
D.國家創(chuàng)新系統(tǒng)
【答案】：C
46.企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時間內離開本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動的是（）。
A.事業(yè)部制組織
B.矩陣組織結構
C.內企業(yè)家
D.直線制
【答案】：C
47.無盟主、無核心并且自發(fā)性協(xié)調的是（）企業(yè)聯(lián)盟。
A.星形模式
B.垂直模式
C.平行模式
D.聯(lián)邦模式
【答案】：C
48.馬奇和西蒙模型又被稱為（）。
A.參與者決定模型
B.雇員決定模型。
C.企業(yè)流出容易性模型
D.理出合理性模型
【答案】：A
49.資本成本中企業(yè)在籌集資本活動中為獲得資本而付出的費用是（）。
A.用資費用
B.融資費用
C.籌資費用
D.增資費用
【答案】：C
50.總杠桿被稱為（）。
A.營業(yè)杠桿
B.財務杠桿
C.聯(lián)合杠桿
D.合作杠桿
【答案】：C
51.并購的動機不包括（）。
A.謀求管理協(xié)同效應
B.實現(xiàn)戰(zhàn)略重組
C.合理避稅
D.降低生產(chǎn)成本
【答案】：D
52.—個母公司將翼珀澡子公司中所擁有的股份，按蜀：公司服東在母：公司持煅比例分慌給現(xiàn)有蜀公司的股東，從而在法律上和組織上將子公司的經(jīng)營從母公司的經(jīng)營中分離的是（）。
A.標準分立匿
B.出售
C.分拆
D.拍賣
【答案】：A
53.交易者雙方按某種約定價格在某一時期內相互交換資產(chǎn)的交易是（）。
A.資產(chǎn)置換
B.資產(chǎn)注入
C.資產(chǎn)交易
D.資產(chǎn)抵債
【答案】：A
54.查處走私行為的是（）。
A.價格管理部門
B.海關
C.質量技術監(jiān)督管理部門
D.證券監(jiān)督管理部門
【答案】：B
55.我國主管市場監(jiān)督管理的部門是（）。
A.工商行政管理部門
B.價格管理部門
C.海關
D.其他有關部門
【答案】：A
56.出賣人轉移標的物的所有權于受買人，買賣人支付價款的是（）合同。
A.贈與
B.借款
C.買賣
D.承攬
【答案】：C
57.（）負責集貿市場監(jiān)督管理。
A.價格管理部門
B.工商行政管理機關
C.質量技術監(jiān)督管理部門
D.證券監(jiān)督管理部門
【答案】：B
58.限制競爭行為的表現(xiàn)形式包括（ ）。
A.橫向限制協(xié)議
B.虛假宣傳行為
C.仿冒行為
D.商業(yè)賄賂
【答案】：A
59.用在企業(yè)生產(chǎn)的所有商品上，區(qū)別于其他企業(yè)的商標，一般長期使用的是（）。
A.商品群商標
B.主要商標
C.商品別商標
D.防御商標
【答案】：B
60.關于消費者，說法正確的是（）。
A.消費者的消費性質為生產(chǎn)消費
B.消費者的消費主體是商品與服務
C.消費者的主體只包括公民的個人消費
D.消費者的消費方式包括購買、使用商品和接受服務
【答案】：D
二、多選題（每題2分，共40分）
61.公司分立的動機包括（）。
A.適應戰(zhàn)略調整的需要
B.降低企業(yè)的成本
C.反并購的需要
D.籌集資金的需要
E.處置并購后資產(chǎn)的需要
【答案】：ACDE
62.不正當競爭行為包括（）。
A.哄抬物價行為
B.賄賂
C.欺詐
D.低價傾銷
E.不正當有獎銷售
【答案】：DE
63.廣告違法行為的處罰包括（）。
A.停止發(fā)布廣告
B.承擔刑事責任
C.責令公開更正
D.通報批評
E.取消經(jīng)營資格
【答案】：ACD
64.集中戰(zhàn)略使用的范圍是（）。
A.有特殊的顧客存在
B.有很強的研發(fā)能力
C.有很強的市場營銷能力
D.企業(yè)經(jīng)營實力較弱
E.大批量生產(chǎn)的企業(yè)
【答案】：AD
65.企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則包括（）
A.合理性原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.權變原則
D.擇優(yōu)原則
E.綜合平衡原則
【答案】：ABC
66.以下屬于風險型決策的方法有（）
A.樂觀原則
B.悲觀原則
C.折中原則
D.決策收益表法
E.決策樹分析法
【答案】：DE
67.股權的主要權限包括（）。
A.對股票或其他股份憑證的所有權
B.對股票或其他股份憑證的處分權
C.公司決策的參與權
D.公司人事的任命權
E.公司利益參與分配的權利
【答案】：ABCE
68.關于獨立董事，說法正確的是（）
A.獨立董事必須具有獨立性
B.不需要具備公司運作的基本知識
C.可以向經(jīng)理提出召開臨時股東大會
D.具備擔任上市公司董事的資格
E.具有五年以上法律、經(jīng)濟或者履行獨立董事職責所必需的工作經(jīng)驗
【答案】：ADE
69.母子公司的管理制度包括（）。
A.成本管理
B.收益管理
C.風險管理
D.戰(zhàn)略管理
E.信息管理
【答案】：DE
70.生產(chǎn)運作系統(tǒng)設施布置的方法包括（）。
A.物料流向圖法
B.相關圖布置法
C.從至表法
D.直方圖法
E.散布圖法
【答案】：ABC
71.三低一高包括（）。
A.高開采
B.高利用
C.低排放
D.低利用
E.高消費
【答案】：BC
72.供應鏈管理包括（）。
A.信息管理
B.客戶管理
C.成本管理
D.關系管理
E.風險管理
【答案】：ABDE
73.品牌戰(zhàn)略發(fā)展的形象時代，說法正確的是（）。
A.人們關心產(chǎn)品的功能性消費
B.勞斯提出了UPS理論
C.產(chǎn)品趨向同質化
D.品牌出現(xiàn)同質化
E.品牌形象理論盛行
【答案】：CE
74.技術創(chuàng)新的含義包括（）。
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.市場創(chuàng)新
C.工藝創(chuàng)新
D.成本創(chuàng)新
E.營銷創(chuàng)新
【答案】：ABC
75.根據(jù)創(chuàng)新模式的不同，創(chuàng)新包括（）。
A.原始創(chuàng)新
B.合作創(chuàng)新
C.集成創(chuàng)新
D.引進、消化吸收再創(chuàng)新
E.自主創(chuàng)新
【答案】：ACD
76.企業(yè)內部的技術創(chuàng)新組織模式包括（）。
A.內企業(yè)家
B.產(chǎn)、學、研聯(lián)盟
C.企業(yè)政府模式
D.企業(yè)聯(lián)盟
E.企業(yè)技術中心
【答案】：AE
77.人力資源規(guī)劃的制定程序包括（）。
A.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的需求
B.進行人力資源需求與供給預測
C.進行成本與收益分析
D.制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃
E.人力資源規(guī)劃實施與效果品評價
【答案】：ABDE
78.影響人力資源外部供給的因素包括（）。
A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率
B.企業(yè)崗位需求信息
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.行業(yè)勞動力市場供求狀況
E.本地區(qū)勞動力市場供求狀況
【答案】：ADE
79.招聘信息的發(fā)布原則包括（）。
A.及時原則
B.系統(tǒng)原則
C.真實原則
D.全面原則
E.專一原則
【答案】：ACD
80.公司上市的動機包括（）。
A.提高產(chǎn)品的市場占有率
B.提高公司估值水平
C.提高員工的忠誠度和效能感
D.完善公司法人治理結構
E.提高股權的穩(wěn)定性
【答案】：BD
三、案例分析題（每題2分，共40分）
（一）
某企業(yè)為了提高自身的研發(fā)能力，投入5億元建立公司的企業(yè)技術中心，開展技術研發(fā)活動。請根據(jù)上述資料，回答81-85題：
81.企業(yè)技術中心又可稱為（）。
A.內企業(yè)家
B.技術創(chuàng)新小組
C.技術研發(fā)中心
D.企業(yè)科技中心
【答案】：CD
82.企業(yè)技術中心適合于（）企業(yè)。
A.小企業(yè)
B.大中型企業(yè)
C.處于衰退期
D.實行集中化戰(zhàn)略
【答案】：B
83.企業(yè)技術中心的職責包括（）。
A.開展有市場的新產(chǎn)品
B.開展企業(yè)重大產(chǎn)品和關鍵技術的研究開發(fā)
C.開展將科技成果轉化為生產(chǎn)技術和商品的中間試驗
D.參與企業(yè)重大技術引進項目
【答案】：ABCD
84.技術中心不僅從事研究開發(fā)，同時還是企業(yè)的（）。
A.試驗檢測中心
B.情報信息中心
C.數(shù)據(jù)處理中心
D.教育培訓中心
【答案】：ABCD
85.與企業(yè)技術中心不同類型的是（）。
A.內企業(yè)家
B.新事業(yè)發(fā)展部
C.技術創(chuàng)新小組
D.企業(yè)聯(lián)盟
【答案】：D
（二）
某客人在餃子館吃飯時，發(fā)現(xiàn)餃子里有殘存的塑料袋，該客人要求去廚房看一下衛(wèi)生情況被餃子館的工作人員拒絕，雙方發(fā)生沖突，客人受傷入院，后來客人的家人將此事報知消費者協(xié)會。根據(jù)上述資料，回答86-90題：
86.該餃子館侵犯了客人的（）。
A.安全權
B.知情權
C.公平交易權
D.獲得知識權
【答案】：AB
87.以下不屬于消費者權利的是（）。
A.選擇權
B.知情權一
C.公平交易權
D.參與決策權
【答案】：D
88.消費者因購買、使用或眷陵受服務時受多身、財產(chǎn)的損害，有權依法要求賠償?shù)氖牵ǎ?BR> A.安全權
B.知情權
C.求償權
D.獲得知識權
【答案】：C
89.本案例的求償主體包括（）。
A.客人
B.飯店經(jīng)理
C.飯店廚師
D.全選
【答案】：A
90.消費者協(xié)會的主要任務包括（）。
A.對商品和服務進行社會監(jiān)督
B.保護消費者權益
C.對經(jīng)營者進行處罰
D.溝通、協(xié)調商業(yè)糾紛
【答案】：AB
（三）
為了在市場競爭中獲勝，王老吉從產(chǎn)品、價格、促銷和分銷的層面出發(fā)進行品牌定位，展開相應的營銷括動，以涼茶始祖的產(chǎn)品特征進入市場，價格比普通飲料高，則體現(xiàn)了其健康的觀念，同時在川菜館，湘菜館等開展分銷，并打出“怕上火，喝王老吉”的廣告，同時輔助抽獎旅游的促銷活動。根據(jù)上述資料，回答91~95題：
91.顧客在7個品牌中終能記住2個品牌，這體現(xiàn)了顧客心智的（）。
A.有限性
B.憎惡迷惑的特性
C.穩(wěn)定性
D.易失去焦點性
【答案】：A
92.心智認知一旦建立，就很難改變了，這是顧客心智的（）。
A.有限性
B.憎惡迷惑的特性
C.穩(wěn)定性
D.易失去焦點性
【答案】：C
93.大多數(shù)新的產(chǎn)品和服務通過的步驟包括（）。
A.開發(fā)
B.研究
C.廣告
D.創(chuàng)立
【答案】：ABCD
94.關于廣告和公共關系，說法正確的是（）。
A.公共關系比廣告優(yōu)越
B.廣告比公共關系優(yōu)越
C.先采用廣告，后采用公共關系
D.先采用公共關系，后采用廣告
【答案】：AD
95.王老吉的案例說明，品牌的傳播展開，要先有（）。
A.品牌定位
B.廣告
C.公共關系
D.市場細分
【答案】：A
（四）
根據(jù)以下資料，回答96~100題：
某商場已知某一元回歸預測模型，其中a=19.93，b=O.03，該商場預計銷售額將達到1000萬元時，現(xiàn)在想要知道該商場需要的銷售人員是多少？
96.案例中采用的是（）。
A.轉換比率分析法
B.企業(yè)人員判斷法
C.德爾菲法
D.一元回歸分析法
【答案】：D
97.回答該商場的問題，需要銷售人員是（）。
A.30人
B.40人
C.50人
D.60人
【答案】：C
98.關于德爾菲法，說法正確的是（）。
A.依賴專家的知識和經(jīng)驗
B.是客觀分析方法
C.專家越多越好
D.專家可以即來自于企業(yè)內部也可以來自于企業(yè)外部
【答案】：AD
99.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務活動量轉化為人力資源需求的預測方法是（）。
A.轉換比率分析法
B.企業(yè)人員判斷法
C.德爾菲法
D.一元回歸分析法
【答案】：A
100.人力資源供給預測的方法包括（）。
A.轉換比率分析法
B.企業(yè)人員判斷法
C.人員核查法
D.馬爾可夫模型法
【答案】：CD