反映：崇仁縣質(zhì)監(jiān)局強(qiáng)行要求訂雜志 處理：杜絕強(qiáng)行要求企業(yè)訂閱現(xiàn)象
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，崇仁縣質(zhì)量監(jiān)督局到某企業(yè)要求訂閱明年質(zhì)監(jiān)部門的雜志，糾纏不休。
經(jīng)查，崇仁縣質(zhì)監(jiān)局在對(duì)個(gè)別企業(yè)的征訂工作中，存在不耐心細(xì)致、沒(méi)有宣傳到位的問(wèn)題。為此，責(zé)成該縣質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行如下改進(jìn)：立即召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，對(duì)全體工作人員再次進(jìn)行教育；為避免企業(yè)誤會(huì)，對(duì)自辦發(fā)行的《質(zhì)量探索》雜志，只向企業(yè)發(fā)放征訂函，由企業(yè)自愿訂閱，杜絕強(qiáng)行要求企業(yè)訂閱的現(xiàn)象。
反映：南大附中強(qiáng)制家長(zhǎng)使用電話卡 處理：要求退卡必須無(wú)條件辦理
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，南大附中的老師要求學(xué)生家長(zhǎng)一定要使用指定電話卡與老師聯(lián)系，且電話卡還有最低消費(fèi)30元。
經(jīng)核實(shí)，該校確實(shí)向家長(zhǎng)和學(xué)生推薦使用了一種集團(tuán)網(wǎng)電話卡，但不是強(qiáng)制要求。省教育廳責(zé)成南昌大學(xué)紀(jì)委責(zé)令南大附中不得強(qiáng)制要求學(xué)生家長(zhǎng)和老師使用集團(tuán)網(wǎng)電話卡，如果有學(xué)生或者家長(zhǎng)要求退卡的必須無(wú)條件辦理。
反映：南城收費(fèi)站交通秩序混亂 處理：加派警力維持交通秩序
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，廣昌至南城一級(jí)公路南城收費(fèi)站交通秩序較混亂，汽車亂插隊(duì)現(xiàn)象較嚴(yán)重，存在安全隱患。
省交通運(yùn)輸廳責(zé)成省高速集團(tuán)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并采取有力措施進(jìn)行整改：合理安排施工時(shí)間，加快南城站收費(fèi)崗?fù)ぼ嚨谰S修工程施工進(jìn)度；進(jìn)一步加強(qiáng)與本地交警部門協(xié)調(diào)，要求交警部門加派警力，維持好交通秩序；盡快恢復(fù)計(jì)重收費(fèi)設(shè)備；進(jìn)一步提高收費(fèi)人員收費(fèi)技術(shù)水平，同時(shí)做好文明收費(fèi)和宣傳解釋工作；針對(duì)當(dāng)?shù)貋y插隊(duì)不聽(tīng)從指揮的車輛，對(duì)于屢教不改的，將列入黑名單，取消通行費(fèi)包月資格。
反映：油價(jià)上漲不做解釋 處理：批評(píng)教育當(dāng)事員工并罰款
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，9月14日19:16，當(dāng)事人到中石油撫州分公司贛東大道加油站加油時(shí)，93#油價(jià)錢為6.00元/升。待當(dāng)事人要去加時(shí)，0602號(hào)員工說(shuō)沒(méi)有油了。3分鐘后，該員工從開(kāi)票房出來(lái)稱可以加油時(shí)，93#油價(jià)錢卻上漲為6.38元/升。當(dāng)事人問(wèn)該員工為何油價(jià)在這么短的時(shí)間內(nèi)就漲價(jià)了，她卻生硬地說(shuō)“去問(wèn)經(jīng)理”。
經(jīng)查，9月14日，撫州石油公司為貫徹省公司經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)意見(jiàn)，于19時(shí)取消了撫州石油分公司贛東大道站油品的促銷活動(dòng)，將93#汽油由6元/升恢復(fù)到6.38元/升。由于該加油站地處鬧市，加油的頻率高，直到19時(shí)14分該站加油機(jī)才接收到新價(jià)格，也恰是投訴顧客加油前變的價(jià)格。造成此問(wèn)題的主要原因是加油站員工服務(wù)態(tài)度存在過(guò)失，沒(méi)有對(duì)客戶做好解釋工作。為此，撫州石油分公司已對(duì)當(dāng)事員工高某進(jìn)行批評(píng)教育，且立即召開(kāi)了全站員工大會(huì)，責(zé)令其在會(huì)上作了深刻檢討，并罰款50元。同時(shí)還由片區(qū)對(duì)站長(zhǎng)也進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)。
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，崇仁縣質(zhì)量監(jiān)督局到某企業(yè)要求訂閱明年質(zhì)監(jiān)部門的雜志，糾纏不休。
經(jīng)查，崇仁縣質(zhì)監(jiān)局在對(duì)個(gè)別企業(yè)的征訂工作中，存在不耐心細(xì)致、沒(méi)有宣傳到位的問(wèn)題。為此，責(zé)成該縣質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行如下改進(jìn)：立即召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，對(duì)全體工作人員再次進(jìn)行教育；為避免企業(yè)誤會(huì)，對(duì)自辦發(fā)行的《質(zhì)量探索》雜志，只向企業(yè)發(fā)放征訂函，由企業(yè)自愿訂閱，杜絕強(qiáng)行要求企業(yè)訂閱的現(xiàn)象。
反映：南大附中強(qiáng)制家長(zhǎng)使用電話卡 處理：要求退卡必須無(wú)條件辦理
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，南大附中的老師要求學(xué)生家長(zhǎng)一定要使用指定電話卡與老師聯(lián)系，且電話卡還有最低消費(fèi)30元。
經(jīng)核實(shí)，該校確實(shí)向家長(zhǎng)和學(xué)生推薦使用了一種集團(tuán)網(wǎng)電話卡，但不是強(qiáng)制要求。省教育廳責(zé)成南昌大學(xué)紀(jì)委責(zé)令南大附中不得強(qiáng)制要求學(xué)生家長(zhǎng)和老師使用集團(tuán)網(wǎng)電話卡，如果有學(xué)生或者家長(zhǎng)要求退卡的必須無(wú)條件辦理。
反映：南城收費(fèi)站交通秩序混亂 處理：加派警力維持交通秩序
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，廣昌至南城一級(jí)公路南城收費(fèi)站交通秩序較混亂，汽車亂插隊(duì)現(xiàn)象較嚴(yán)重，存在安全隱患。
省交通運(yùn)輸廳責(zé)成省高速集團(tuán)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并采取有力措施進(jìn)行整改：合理安排施工時(shí)間，加快南城站收費(fèi)崗?fù)ぼ嚨谰S修工程施工進(jìn)度；進(jìn)一步加強(qiáng)與本地交警部門協(xié)調(diào)，要求交警部門加派警力，維持好交通秩序；盡快恢復(fù)計(jì)重收費(fèi)設(shè)備；進(jìn)一步提高收費(fèi)人員收費(fèi)技術(shù)水平，同時(shí)做好文明收費(fèi)和宣傳解釋工作；針對(duì)當(dāng)?shù)貋y插隊(duì)不聽(tīng)從指揮的車輛，對(duì)于屢教不改的，將列入黑名單，取消通行費(fèi)包月資格。
反映：油價(jià)上漲不做解釋 處理：批評(píng)教育當(dāng)事員工并罰款
據(jù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映，9月14日19:16，當(dāng)事人到中石油撫州分公司贛東大道加油站加油時(shí)，93#油價(jià)錢為6.00元/升。待當(dāng)事人要去加時(shí)，0602號(hào)員工說(shuō)沒(méi)有油了。3分鐘后，該員工從開(kāi)票房出來(lái)稱可以加油時(shí)，93#油價(jià)錢卻上漲為6.38元/升。當(dāng)事人問(wèn)該員工為何油價(jià)在這么短的時(shí)間內(nèi)就漲價(jià)了，她卻生硬地說(shuō)“去問(wèn)經(jīng)理”。
經(jīng)查，9月14日，撫州石油公司為貫徹省公司經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)意見(jiàn)，于19時(shí)取消了撫州石油分公司贛東大道站油品的促銷活動(dòng)，將93#汽油由6元/升恢復(fù)到6.38元/升。由于該加油站地處鬧市，加油的頻率高，直到19時(shí)14分該站加油機(jī)才接收到新價(jià)格，也恰是投訴顧客加油前變的價(jià)格。造成此問(wèn)題的主要原因是加油站員工服務(wù)態(tài)度存在過(guò)失，沒(méi)有對(duì)客戶做好解釋工作。為此，撫州石油分公司已對(duì)當(dāng)事員工高某進(jìn)行批評(píng)教育，且立即召開(kāi)了全站員工大會(huì)，責(zé)令其在會(huì)上作了深刻檢討，并罰款50元。同時(shí)還由片區(qū)對(duì)站長(zhǎng)也進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)。