每年的自主招生實(shí)施方案咨詢會，都會吸引大批家長和學(xué)生前來聽講 IC供圖
晚報(bào)記者 楊玉紅 報(bào)道
“材料中的成績單要不要填？ ”、“沒有網(wǎng)上銀行如何繳納報(bào)名費(fèi)？ ”、“有些信息填錯(cuò)了怎么辦？ ”……
日前正是各高校開放自主招生報(bào)名的關(guān)鍵時(shí)期，每天都有許許多多的學(xué)生和家長卡在各高校的報(bào)名系統(tǒng)這只“攔路虎”上。自主招生的報(bào)名流程是否真的繁瑣復(fù)雜？學(xué)生和家長又為什么頻頻 “碰壁”？
【記者體驗(yàn)】 走完全過程需要細(xì)心膽大
記者分別選取了復(fù)旦大學(xué)和 “華約”兩個(gè)報(bào)名平臺，體驗(yàn)報(bào)名的全過程。在兩個(gè)系統(tǒng)注冊的過程都十分便捷，兩個(gè)平臺都發(fā)來了報(bào)名號。
在復(fù)旦大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)，首先要填寫的就是詳細(xì)的個(gè)人信息，確認(rèn)之后就不能更改，“馬大哈”的學(xué)生和家長，很容易就吃虧了。按照系統(tǒng)的說法，個(gè)人信息確認(rèn)之后，還要在左下角找到“各項(xiàng)選拔測試”，以根據(jù)不同類別，繼續(xù)填寫報(bào)名信息。若不是經(jīng)過提醒，這個(gè)“各項(xiàng)選拔測試”的圖標(biāo)還真挺容易被忽視的。填了一些內(nèi)容后，系統(tǒng)就提醒要付報(bào)名費(fèi)了，而這一過程需要開通網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬功能，不支持其它方式。付費(fèi)之后方可下載已經(jīng)完成的一些材料，而其中一張“高中時(shí)期成績單”則又讓記者一頭霧水：按照前幾年的情況，上海學(xué)生是不需要高中成績單的，而這張成績單，是填還是不填呢？
而“華約”高校所使用的AAA平臺也不比復(fù)旦的系統(tǒng)方便多少。進(jìn)入系統(tǒng)后，左邊欄是一串密密麻麻的選項(xiàng)框，包括個(gè)人信息、學(xué)校情況、報(bào)考志愿等十來個(gè)入口，必須完成所有必填項(xiàng)目才算是完成了網(wǎng)上報(bào)名階段。每一個(gè)入口都包含非常豐富的內(nèi)容，考生順利完成整套報(bào)名工作，估計(jì)要花上一個(gè)多小時(shí)。而有些搞不清必填項(xiàng)、選填項(xiàng)差別的學(xué)生及家長，可能要花更長時(shí)間。雖然填寫時(shí)需要注意的一些要點(diǎn)和常見問題在系統(tǒng)的最上面有相關(guān)鏈接可參考，但對于不夠熟悉系統(tǒng)的家長學(xué)生來說，顯然難度很大。
可以說，要完成這些高校自主招生的報(bào)名，不但要保證填寫時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確認(rèn)前細(xì)心核對，有時(shí)候還需要一點(diǎn)“冒險(xiǎn)”精神，大膽點(diǎn)擊系統(tǒng)中各個(gè)“隱秘的角落”，以找到填寫的要點(diǎn)或通往下一步的入口。
【家長訴說】 招生政策和系統(tǒng)一樣復(fù)雜
林先生的孩子在學(xué)校成績不錯(cuò)，一直有搏一搏自主招生的愿望。當(dāng)林先生得知復(fù)旦自主招生報(bào)名開始的消息后，就把有關(guān)的三個(gè)招生文件從招生網(wǎng)站上打印下來，給孩子參考。誰知道家里人對政策中的很多字句產(chǎn)生了理解問題，在外地出差的他每天都要電話連線家人，一起研究政策。
“我以前總覺得是他們太笨，但當(dāng)我?guī)秃⒆犹顖?bào)名信息的時(shí)候，自己也傻了眼。一步步真是挺麻煩的。 ”林先生把這個(gè)過程作為“理論+實(shí)踐”的教程，現(xiàn)在從事管理咨詢工作的他表示，這套招生政策和招生系統(tǒng)足可以讓人好好學(xué)上一陣子，可謂是“獲益匪淺”。
而更多的家長在搞不清楚的時(shí)候，會選擇求助招辦或者經(jīng)歷過整套流程的人，于是這兩天復(fù)旦大學(xué)招生熱線成為了名副其實(shí)的“熱線”，常常要打三五遍才可能接通。在網(wǎng)上人氣頗高的“復(fù)旦招生”微博最近也成了咨詢的主戰(zhàn)場之一，家長和學(xué)生的問題可謂應(yīng)接不暇，管理微博的老師周六還在加班加點(diǎn)，回復(fù)各種各樣的問題。
很多通過自主招生進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，這兩天也常被高三學(xué)生 “騷擾”，問題大多集中于報(bào)名時(shí)出現(xiàn)的各種狀況。已經(jīng)在滬上某知名高校讀二年級的學(xué)生小沈最近抱怨，自己的手機(jī)號不慎被原來的老師 “泄露”給高三學(xué)生們，導(dǎo)致他這兩天的電話數(shù)量驟增。
而在林先生看來，目前這種混亂的情況很大程度上在于政策和系統(tǒng)本身的缺陷。 “我的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，跟客戶打交道最忌諱的就是溝通不靈，一旦出現(xiàn)這種情況，客戶的執(zhí)行、認(rèn)可和成果確認(rèn)都會帶來麻煩?！闭叱錆M官話套話，系統(tǒng)流程不夠簡潔，這些都是需要解決的問題。
【校方回應(yīng)】 已整理超級清晰報(bào)名指導(dǎo)
昨天，關(guān)注“復(fù)旦招生”微博的“粉絲”發(fā)現(xiàn)，一向勤勞的微博已經(jīng)很久沒有回復(fù)大家的問題了。而最新的一條微博上說，“一下午沒有回答大家問題是因?yàn)橐恢痹谡硪粋€(gè)超級無敵清晰明了美觀的自主招生報(bào)名指導(dǎo)，希望明天能給大家看。 ”這從另一個(gè)方面反映出了招生流程的繁瑣、復(fù)雜。
而對于參加聯(lián)考的各高校來說，報(bào)考平臺的設(shè)計(jì)方總要承擔(dān)更多的責(zé)任?！叭A約”專門設(shè)立了呼叫中心，以解決報(bào)名過程中出現(xiàn)的各類問題。而“北約”方面，由于是北大招生辦設(shè)計(jì)的平臺，加上之前平臺問題不斷暴露，而北大招生辦僅在平臺左下角的不起眼處留下了電子郵箱地址作為聯(lián)絡(luò)方式，可以說為考生的報(bào)名更增添了一份難度。
晚報(bào)記者 楊玉紅 報(bào)道
“材料中的成績單要不要填？ ”、“沒有網(wǎng)上銀行如何繳納報(bào)名費(fèi)？ ”、“有些信息填錯(cuò)了怎么辦？ ”……
日前正是各高校開放自主招生報(bào)名的關(guān)鍵時(shí)期，每天都有許許多多的學(xué)生和家長卡在各高校的報(bào)名系統(tǒng)這只“攔路虎”上。自主招生的報(bào)名流程是否真的繁瑣復(fù)雜？學(xué)生和家長又為什么頻頻 “碰壁”？
【記者體驗(yàn)】 走完全過程需要細(xì)心膽大
記者分別選取了復(fù)旦大學(xué)和 “華約”兩個(gè)報(bào)名平臺，體驗(yàn)報(bào)名的全過程。在兩個(gè)系統(tǒng)注冊的過程都十分便捷，兩個(gè)平臺都發(fā)來了報(bào)名號。
在復(fù)旦大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)，首先要填寫的就是詳細(xì)的個(gè)人信息，確認(rèn)之后就不能更改，“馬大哈”的學(xué)生和家長，很容易就吃虧了。按照系統(tǒng)的說法，個(gè)人信息確認(rèn)之后，還要在左下角找到“各項(xiàng)選拔測試”，以根據(jù)不同類別，繼續(xù)填寫報(bào)名信息。若不是經(jīng)過提醒，這個(gè)“各項(xiàng)選拔測試”的圖標(biāo)還真挺容易被忽視的。填了一些內(nèi)容后，系統(tǒng)就提醒要付報(bào)名費(fèi)了，而這一過程需要開通網(wǎng)上銀行的轉(zhuǎn)賬功能，不支持其它方式。付費(fèi)之后方可下載已經(jīng)完成的一些材料，而其中一張“高中時(shí)期成績單”則又讓記者一頭霧水：按照前幾年的情況，上海學(xué)生是不需要高中成績單的，而這張成績單，是填還是不填呢？
而“華約”高校所使用的AAA平臺也不比復(fù)旦的系統(tǒng)方便多少。進(jìn)入系統(tǒng)后，左邊欄是一串密密麻麻的選項(xiàng)框，包括個(gè)人信息、學(xué)校情況、報(bào)考志愿等十來個(gè)入口，必須完成所有必填項(xiàng)目才算是完成了網(wǎng)上報(bào)名階段。每一個(gè)入口都包含非常豐富的內(nèi)容，考生順利完成整套報(bào)名工作，估計(jì)要花上一個(gè)多小時(shí)。而有些搞不清必填項(xiàng)、選填項(xiàng)差別的學(xué)生及家長，可能要花更長時(shí)間。雖然填寫時(shí)需要注意的一些要點(diǎn)和常見問題在系統(tǒng)的最上面有相關(guān)鏈接可參考，但對于不夠熟悉系統(tǒng)的家長學(xué)生來說，顯然難度很大。
可以說，要完成這些高校自主招生的報(bào)名，不但要保證填寫時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確認(rèn)前細(xì)心核對，有時(shí)候還需要一點(diǎn)“冒險(xiǎn)”精神，大膽點(diǎn)擊系統(tǒng)中各個(gè)“隱秘的角落”，以找到填寫的要點(diǎn)或通往下一步的入口。
【家長訴說】 招生政策和系統(tǒng)一樣復(fù)雜
林先生的孩子在學(xué)校成績不錯(cuò)，一直有搏一搏自主招生的愿望。當(dāng)林先生得知復(fù)旦自主招生報(bào)名開始的消息后，就把有關(guān)的三個(gè)招生文件從招生網(wǎng)站上打印下來，給孩子參考。誰知道家里人對政策中的很多字句產(chǎn)生了理解問題，在外地出差的他每天都要電話連線家人，一起研究政策。
“我以前總覺得是他們太笨，但當(dāng)我?guī)秃⒆犹顖?bào)名信息的時(shí)候，自己也傻了眼。一步步真是挺麻煩的。 ”林先生把這個(gè)過程作為“理論+實(shí)踐”的教程，現(xiàn)在從事管理咨詢工作的他表示，這套招生政策和招生系統(tǒng)足可以讓人好好學(xué)上一陣子，可謂是“獲益匪淺”。
而更多的家長在搞不清楚的時(shí)候，會選擇求助招辦或者經(jīng)歷過整套流程的人，于是這兩天復(fù)旦大學(xué)招生熱線成為了名副其實(shí)的“熱線”，常常要打三五遍才可能接通。在網(wǎng)上人氣頗高的“復(fù)旦招生”微博最近也成了咨詢的主戰(zhàn)場之一，家長和學(xué)生的問題可謂應(yīng)接不暇，管理微博的老師周六還在加班加點(diǎn)，回復(fù)各種各樣的問題。
很多通過自主招生進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，這兩天也常被高三學(xué)生 “騷擾”，問題大多集中于報(bào)名時(shí)出現(xiàn)的各種狀況。已經(jīng)在滬上某知名高校讀二年級的學(xué)生小沈最近抱怨，自己的手機(jī)號不慎被原來的老師 “泄露”給高三學(xué)生們，導(dǎo)致他這兩天的電話數(shù)量驟增。
而在林先生看來，目前這種混亂的情況很大程度上在于政策和系統(tǒng)本身的缺陷。 “我的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，跟客戶打交道最忌諱的就是溝通不靈，一旦出現(xiàn)這種情況，客戶的執(zhí)行、認(rèn)可和成果確認(rèn)都會帶來麻煩?！闭叱錆M官話套話，系統(tǒng)流程不夠簡潔，這些都是需要解決的問題。
【校方回應(yīng)】 已整理超級清晰報(bào)名指導(dǎo)
昨天，關(guān)注“復(fù)旦招生”微博的“粉絲”發(fā)現(xiàn)，一向勤勞的微博已經(jīng)很久沒有回復(fù)大家的問題了。而最新的一條微博上說，“一下午沒有回答大家問題是因?yàn)橐恢痹谡硪粋€(gè)超級無敵清晰明了美觀的自主招生報(bào)名指導(dǎo)，希望明天能給大家看。 ”這從另一個(gè)方面反映出了招生流程的繁瑣、復(fù)雜。
而對于參加聯(lián)考的各高校來說，報(bào)考平臺的設(shè)計(jì)方總要承擔(dān)更多的責(zé)任?！叭A約”專門設(shè)立了呼叫中心，以解決報(bào)名過程中出現(xiàn)的各類問題。而“北約”方面，由于是北大招生辦設(shè)計(jì)的平臺，加上之前平臺問題不斷暴露，而北大招生辦僅在平臺左下角的不起眼處留下了電子郵箱地址作為聯(lián)絡(luò)方式，可以說為考生的報(bào)名更增添了一份難度。