個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾(7篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇一
    在假期中,我看了許多,也想了許多,更明白了許多.我認(rèn)為目前的大學(xué)生還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的能力,并拓寬自己的知識(shí)面.社會(huì)的進(jìn)步必須依靠科技的發(fā)展.現(xiàn)在我國(guó)正處于改革開(kāi)放,日新月異的新的十年,正是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要時(shí)期,需要大批的有知識(shí)、有文化有能力的科技人才。
    而我們,當(dāng)代的大學(xué)生,跨世紀(jì)的一代青年,應(yīng)該怎樣才能抓住這凸顯自我價(jià)值,為提升我國(guó)國(guó)力的有利時(shí)期呢?我認(rèn)為,首先應(yīng)該學(xué)好自己的基礎(chǔ)和專業(yè)文化知識(shí),并在此基礎(chǔ)上拓寬自己的知識(shí)面,這是我們作為學(xué)生最基本的任務(wù),也是每一個(gè)人走上社會(huì),干好工作,為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量的最重要的條件,在現(xiàn)代化高速發(fā)展的科技社會(huì)。
    重要的是,我們需要不斷加強(qiáng)自己的思想教育,只有持續(xù)提高自己的思想素質(zhì),緊跟黨的領(lǐng)導(dǎo),為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn).
    以上僅是我對(duì)目前大學(xué)生的一點(diǎn)看法及對(duì)生活的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),當(dāng)然自己應(yīng)當(dāng)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)全面提高能力.新的學(xué)期開(kāi)始了,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)與計(jì)劃,當(dāng)然我也不例外.因此,我對(duì)自己提出以下要求:首先,學(xué)習(xí)上,我要認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)工作,認(rèn)真完成老師要求的各項(xiàng)作業(yè),并且積極擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
    時(shí)間在不知不覺(jué)中總是過(guò)得很快,進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)快有兩年了,自己也不再是兩年前那個(gè)對(duì)大學(xué)一知半解、懵懵懂懂的小女生了。尤其是當(dāng)自己步入大二,看著那些大一的“小朋友”們,當(dāng)自己已不再被稱為新生的時(shí)候,恍然發(fā)現(xiàn),哦,原來(lái)我也是大二的學(xué)姐了。
    大一的時(shí)候,覺(jué)得什么都很新鮮,對(duì)大學(xué)生活既充滿憧憬也充滿好奇。社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、各類競(jìng)賽或是活動(dòng),一樣也不落的參與到其中。那個(gè)時(shí)候覺(jué)得什么都是有趣的,自己有時(shí)候也忙得稀里糊涂的。現(xiàn)在看來(lái),那時(shí)候的自己是最充滿活力的。大一就在這樣的狀態(tài)中很快的過(guò)去了。雖然離開(kāi)家或多或少總會(huì)有些不習(xí)慣,但身邊有舍友、同學(xué)還有很多的新朋友,日子也過(guò)得有滋有味的。
    過(guò)了一個(gè)暑假,就到大二了。我現(xiàn)在有時(shí)候還總會(huì)覺(jué)得自己好像還是大一的感覺(jué),怎么也緩不過(guò)來(lái)。不過(guò)看著大一的“小孩”們臉上蕩漾著和我大一時(shí)候一樣的憧憬和好奇時(shí),便會(huì)覺(jué)得我確實(shí)大二了。大二,褪去了大一時(shí)候的稚嫩,雖然也還是一個(gè)學(xué)生,但感覺(jué)自己在思想上稍微成熟了些。不再對(duì)所有的活動(dòng)都好奇了,就撿著自己感興趣的參加參加。也會(huì)開(kāi)始考慮考慮考研或是工作的方向了,對(duì)自己的大學(xué)生涯也有了一個(gè)比較清晰的構(gòu)架。
    想想真的很快,大學(xué)一半的時(shí)間快過(guò)去了。慶幸自己還沒(méi)有渾渾噩噩的學(xué)習(xí)生活。在接下來(lái)的兩年多了,自己就要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)了。
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二
    歲月流轉(zhuǎn),不知不覺(jué)間,進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是第4個(gè)年頭了。4年前,當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時(shí)候,我的內(nèi)心是一片忐忑,對(duì)未來(lái)是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣,都曾有過(guò)彷徨。今天,盡管我仍然是一個(gè)不斷需要律師前輩提攜與指點(diǎn)的青年律師,但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求,我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)匯報(bào)。
    一、過(guò)去一年的工作成績(jī)
    之所以說(shuō)工作成績(jī),倒不是因?yàn)槲胰〉昧耸裁戳瞬黄鸬某煽?jī),而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個(gè)完整年度,我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9.5萬(wàn)元左右,這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收,剩余小部分是自己?jiǎn)为?dú)承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年,也是第三個(gè)完整年度,經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬(wàn)多一點(diǎn)??梢哉f(shuō),在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進(jìn)步,也使得我剛出生的兒子不至于落得沒(méi)有奶粉錢的地步。
    首先,這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了,案件類型上也有所豐富,在聞律師的指導(dǎo)下,我經(jīng)手辦理幾起保險(xiǎn)代位求償權(quán)糾紛案件??偨Y(jié)案件辦理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富起來(lái);其次,學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧,這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面,也包括與法官及對(duì)方代理人打交道的技巧。張武隊(duì)長(zhǎng)一直教導(dǎo)我們,律師是一個(gè)從事社會(huì)工作的職業(yè),每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交,如果相應(yīng)的人際交往,我們的律師工作肯定是裹足不前的。
    在這里,我要特別感謝所里四位合伙人律師對(duì)我這樣年輕律師的無(wú)私幫助,沒(méi)有他們的無(wú)私幫助,像我這樣直接從學(xué)校里走出來(lái)的學(xué)生,在社會(huì)上無(wú)疑要經(jīng)歷更多的挫折,走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所面試的時(shí)候,面試的老師問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題,你有關(guān)系嗎?我回答沒(méi)有。他問(wèn)我你有背景嗎?我還是回答沒(méi)有。然后他又問(wèn),那你有什么?我回答他我有的是熱忱,對(duì)律師事業(yè)的執(zhí)著。是的,當(dāng)我們走出校園的時(shí)候,像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬(wàn)元助學(xué)貸款沒(méi)有還清的學(xué)子,我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說(shuō)好的開(kāi)始等于成功的一半,用在我們身上同樣如此,一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺(tái)等于成功的一半。正是因?yàn)樵谡鹩钫疬@個(gè)平臺(tái)上,我正一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。
    二、我覺(jué)得工作就是一個(gè)鏡子,他會(huì)給我們一個(gè)反射。有句話是這樣說(shuō)的,如果你今天不認(rèn)真工作,那么明天你將會(huì)努力找工作。工作需要我們每一個(gè)人去認(rèn)真對(duì)待,它給了我們尊嚴(yán),給了我們臉面,更何況我們所從事的每一件事都會(huì)關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會(huì)自問(wèn),我是否做到了。所以我會(huì)經(jīng)常反思自己工作中所存在的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年中,我的工作中存在著一些問(wèn)題需要加以改進(jìn)。
    1、工作細(xì)致程度有待提高
    盡管案件辦理相對(duì)多了,但是有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細(xì)致的地方,沒(méi)有做到精益求精。另外,在接待當(dāng)事人方面,有時(shí)候不能很好地拿捏到位。
    2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
    對(duì)于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問(wèn)必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí),這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
    3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理
    雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)到了十幾萬(wàn)元,但是仔細(xì)分析下來(lái),我自己獨(dú)立承接辦理的案件部分并不多,尚沒(méi)有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個(gè)突出的問(wèn)題就是我所有創(chuàng)收均來(lái)自訴訟案件,沒(méi)有一個(gè)非訴方面的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,我們會(huì)隨時(shí)面臨斷炊的可能,而銀行不會(huì)可憐你,每月會(huì)定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點(diǎn)我的感觸特別深,當(dāng)?shù)矫總€(gè)月十日左右的時(shí)候,看到賬上還沒(méi)有一個(gè)案子的時(shí)候,我就會(huì)心里特別發(fā)慌,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長(zhǎng),我似乎沒(méi)有資格享受特別長(zhǎng)假期的權(quán)利。前一陣子,我感覺(jué)頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是,原來(lái)是感冒了。
    三、律師工作的感悟
    提到律師,人們的第一印象除了律師特別能說(shuō)之外,另外一個(gè)就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報(bào),更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨(dú)立思考問(wèn)題的方式、自尊、自強(qiáng)以及社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)律師走出來(lái)的時(shí)候都是光彩照人的,男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩,女律師通常都是閃亮動(dòng)人、靚麗睿智。為什么會(huì)是這樣子,我想大概是我們自信,心中有愛(ài)吧。
    舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻(xiàn)過(guò)20xx多元錢的書籍,幫助貧困地區(qū)的孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊眼界。說(shuō)實(shí)話,像周喻律師那么忙,如果僅想著賺錢的話,他哪里還有時(shí)間顧及遠(yuǎn)在千里之外的無(wú)書可讀的孩子。但因?yàn)槲覀冃闹杏袗?ài),我們知道感恩,我們知道自己應(yīng)該為社會(huì)做點(diǎn)什么。還記得有一個(gè)當(dāng)事人,他的官司拖了兩、三年,在辦案的過(guò)程中,他經(jīng)濟(jì)困難到了連路費(fèi)、飯錢都拿不出來(lái),后來(lái)我就請(qǐng)他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯,給了他50塊錢的路費(fèi)。他感動(dòng)得不得了,非要給我送個(gè)錦旗什么的。這點(diǎn)事情對(duì)于我們而言雖然微不足道,但是對(duì)于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情,在我們每個(gè)律師的生涯中都出現(xiàn)過(guò),都會(huì)對(duì)需要幫助的當(dāng)事人施以援手。
    律師工作雖然艱辛,但也正是因?yàn)檫@一行充滿挑戰(zhàn),才有了它獨(dú)特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖,見(jiàn)證了愛(ài)恨情仇,為當(dāng)事人排憂解難。我們既見(jiàn)到了當(dāng)事人的愁眉苦臉,也看到了他們的喜笑顏開(kāi)。所有這些歷練了我們的人生,也使得我們格外珍惜生活的美好。
    四、工作展望
    張武張隊(duì)長(zhǎng)曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)過(guò)一句話,像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破,將來(lái)只能算一個(gè)老律師,無(wú)法成為大律師。循著張隊(duì)長(zhǎng)的這句話,我想說(shuō)的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的。我覺(jué)得要邁出做大律師的第一步,在接下來(lái)的一年里需要做好下面幾樣工作。
    1、工作需要更細(xì)心、耐心
    不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作,都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據(jù)”,這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用??梢赃@么說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細(xì)節(jié)。
    2、虛心向其他律師請(qǐng)教
    其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來(lái)的律師,要想取得令人滿意的成績(jī),就必須不恥上問(wèn),學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。
    3、經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)
    對(duì)于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實(shí),二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,只能令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。
    認(rèn)真回顧了20xx年的工作與不足后,我覺(jué)得自己的壓力很大,但這也是我面臨的挑戰(zhàn),我相信自己可以做好。
    有愛(ài)天涯不覺(jué)遠(yuǎn),讓我們帶著愛(ài)繼續(xù)前行!
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇三
    上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié):
    一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度。
    全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
    二、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
    三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
    堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。
    深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
    四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇四
    工期的管理體系,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主管工期,并切要落實(shí)到各工長(zhǎng)、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項(xiàng)工作,各工長(zhǎng)要做好施工過(guò)程中的各項(xiàng)施工記錄,單位工程分包階段工期計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度情況。
    在施工過(guò)程中要隨時(shí)對(duì)控制工期進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出改進(jìn)措施
    供項(xiàng)目經(jīng)理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及建設(shè)單位所訂購(gòu)設(shè)備、材料延誤等,應(yīng)及時(shí)辦理工期變更或工期簽定手續(xù),隨時(shí)報(bào)送。
    施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計(jì)劃未完成的原因分析,目前施工生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題。
    施工過(guò)程控制應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計(jì)》中的要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。對(duì)于特殊過(guò)程應(yīng)按《質(zhì)量計(jì)劃》中已制定的措施進(jìn)行控制。
    施工技術(shù)交底施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,技術(shù)交底按《項(xiàng)目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
    特殊過(guò)程的控制、項(xiàng)目在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí),明確本項(xiàng)目的特殊過(guò)程的內(nèi)容和范圍,項(xiàng)目要對(duì)特殊工程的施工控制實(shí)施預(yù)先鑒定:即從人、材、料、等方面進(jìn)行,由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人填寫主要技術(shù)交底。
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇五
    20xx年,在團(tuán)市委、昌河黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的高度重視和大力支持下,公司廣大團(tuán)員青年以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝建黨96周年大會(huì)和中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神,以中國(guó)文化為統(tǒng)領(lǐng),貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理20xx年工作報(bào)告內(nèi)容,緊緊圍繞公司工作中心,發(fā)揮“拼、創(chuàng)、搶”精神,立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為公司的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)著青春與力量。
    一、堅(jiān)持正面引導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育
    1.抓住契機(jī),開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)
    在公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司團(tuán)委圍繞年初四屆二次職代會(huì)精神和總經(jīng)理的工作報(bào)告,緊扣“質(zhì)量、成本、速度”主題,在ccps的推進(jìn)、質(zhì)量提升、增本增效等方面進(jìn)行廣泛宣傳,各團(tuán)支部通過(guò)看板、cmp等宣傳陣地組織團(tuán)員青年及時(shí)了解公司的方針政策,提高廣大團(tuán)員青年的責(zé)任感和使命感。
    2.深入開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”活動(dòng)
    今年,公司加大了全員培訓(xùn)的力度,并幫助團(tuán)員青年在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),深化青工崗位技能的提升。根據(jù)公司的實(shí)際情況,人力資源部門牽頭、各單位積極參加,深入開(kāi)展了大培訓(xùn)、大提升活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過(guò)崗位練兵、通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)、通過(guò)深化sqdcme,不僅促進(jìn)了崗位操作技能水平的提升,而且還有效地增強(qiáng)了團(tuán)組織的吸引力。
    3.開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)
    在公司新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)過(guò)程中,在團(tuán)支部得到了黨支部的大力支持,充分發(fā)動(dòng)黨員團(tuán)員青年和青年志愿者開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng),并圍繞階段性工作重點(diǎn),沖在前、干在前,展現(xiàn)了公司青年關(guān)心企業(yè)發(fā)展的青春風(fēng)采。
    二、進(jìn)一步深化活動(dòng)主題,拓寬活動(dòng)領(lǐng)域,充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用
    1.不斷深化“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)
    在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司團(tuán)委緊緊圍繞中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司“211戰(zhàn)略”及中國(guó)“愿景20xx”目標(biāo),緊扣“兩個(gè)提高”、“兩個(gè)確保”要求,大力開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。各團(tuán)支部在黨支部和單位行政的大力支持下,緊緊結(jié)合單位重點(diǎn)工作積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團(tuán)內(nèi)“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)中,共評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)支部1個(gè),優(yōu)秀團(tuán)干3名、優(yōu)秀團(tuán)員8名,優(yōu)秀青工2名,起到了較好的典型示范作用。
    2.有針對(duì)性地開(kāi)展青年突擊隊(duì)活動(dòng)
    各團(tuán)支部根據(jù)自身特點(diǎn),以體力攻堅(jiān)、智力攻關(guān)為活動(dòng)形式,活躍在新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)等“急、難、險(xiǎn)、重、新”項(xiàng)目上,發(fā)揮了各級(jí)團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用,增強(qiáng)團(tuán)組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動(dòng)期間,部分單位還開(kāi)展了“查隱患、提建議、保安全”為主線的合理化建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)示范活動(dòng),有效地促進(jìn)了安全意識(shí)及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團(tuán)員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、力爭(zhēng)一流,較好地展現(xiàn)了昌河青年的精神面貌。
    三、切實(shí)抓好基層團(tuán)組織建設(shè)
    1.公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)體系,將“融入中心服務(wù)大局、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)”等六大內(nèi)容納入考核范圍,各團(tuán)支部圍繞該體系內(nèi)容積極開(kāi)展工作。
    2.貫徹落實(shí)中國(guó)文化“春雨工程”,發(fā)揚(yáng)“拼、創(chuàng)、搶”的精神,加強(qiáng)昌河hc168子文化“森林工程”建設(shè),以文化帶動(dòng)和推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
    四、貼近青年,為青年成長(zhǎng)創(chuàng)造良好空間
    服務(wù)青年是共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各團(tuán)支部堅(jiān)持“以服務(wù)促建設(shè),以服務(wù)求活躍”的方針,持續(xù)開(kāi)展“雙關(guān)心”,堅(jiān)持開(kāi)展“五必談”、“五必訪”,主動(dòng)傾聽(tīng)青工的呼聲,切實(shí)為青年辦實(shí)事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實(shí)有效的幫助。同時(shí),各團(tuán)支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開(kāi)展如“80分”比賽、臺(tái)球比賽等活動(dòng),青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實(shí)。
    五、明年工作打算
    一是圍繞團(tuán)市委關(guān)于開(kāi)展以“保持黨的純潔性、迎接黨的xx大”為主題的教育實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合公司下半年工作重點(diǎn)在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)等方面扎實(shí)有效開(kāi)展工作,以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的xx大勝利召開(kāi)。
    二是切實(shí)開(kāi)展好企業(yè)文化建設(shè)、宣傳報(bào)道、信息報(bào)送等各項(xiàng)工作,提升公司軟實(shí)力。
    三是著力開(kāi)展好青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動(dòng),以彰顯青年人的本色。
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇六
    轉(zhuǎn)瞬間已是踏入大學(xué)校門的第三年,回首過(guò)去的兩年我不禁有些許感慨。這兩年里在老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助下,通過(guò)自身不懈的努力,在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)、完善自我,使自己在思想政治、理論知識(shí)水平方面都有所提高。下面就我大二學(xué)年的所有情況進(jìn)行總結(jié)。
    大二時(shí)早已從大一剛進(jìn)大學(xué)的迷茫中走出來(lái),對(duì)學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)也有了新的計(jì)劃。經(jīng)過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力,我的弱項(xiàng)—英語(yǔ),有了新的突破,大二上學(xué)期我通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)考試,同時(shí)也通過(guò)了計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試。平時(shí)除了在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)課后也盡量多瀏覽專業(yè)書刊以不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)水平。上課時(shí)我認(rèn)真聽(tīng)講、認(rèn)真做好筆記,積極配合老師、同學(xué)開(kāi)展各種課堂活動(dòng),并得到了老師同學(xué)們的好評(píng)。
    在實(shí)踐上,我積極參加各種實(shí)踐活動(dòng),特別是專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。我積極投入到每一場(chǎng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)當(dāng)中,每一場(chǎng)團(tuán)輔之前我都會(huì)與同學(xué)討論交流然后制定活動(dòng)方案,活動(dòng)后認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié),并與同伴交流活動(dòng)心得,從而不斷提高自己主持活動(dòng)的能力。大二上學(xué)期去東環(huán)小學(xué)見(jiàn)習(xí),通過(guò)與小學(xué)生親自接觸,使我對(duì)小學(xué)生的心理有了新的認(rèn)識(shí)。
    下學(xué)期玉林第四人民醫(yī)院一行,通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)黃院長(zhǎng)的講座,面對(duì)面近距離地與精神病患者接觸,使我對(duì)精神病者的了解不僅僅局限于書本,同時(shí)也為我今后學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)提供了幫助。在注重專業(yè)知識(shí)的同時(shí)我也積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿者活動(dòng),并被評(píng)為了寒暑假社會(huì)實(shí)踐積極分子。
    大二一學(xué)年里我團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬師長(zhǎng),熱愛(ài)班集體,在學(xué)習(xí)和生活上為同學(xué)做力所能及的事,與同學(xué)關(guān)系十分融洽。平時(shí)常常和同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得,總結(jié)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。積極參加班集體活動(dòng),如燒烤、班級(jí)晚會(huì)、聯(lián)誼等等,這不僅增進(jìn)了我與同學(xué)們之間的感情,同時(shí)也提高了我的交際能力,為我今后走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
    在修養(yǎng)方面,通過(guò)閱讀各類科學(xué)書刊不斷提高自己的文化知識(shí)修養(yǎng),此外我還參加了拉丁舞培訓(xùn)班。在思想上,我積極進(jìn)取,努力向黨組織靠攏。大二上學(xué)期我參加了黨課培訓(xùn),并順利結(jié)業(yè),大二下學(xué)期我還被評(píng)為了“優(yōu)秀團(tuán)員”。生活上,我勤儉節(jié)約,艱苦樸素,不鋪張浪費(fèi)。大二一學(xué)年里我的不足之處在于,學(xué)習(xí)上恒心不足,偶爾會(huì)放松對(duì)自己的要求,在活動(dòng)中有時(shí)會(huì)不夠自信。針對(duì)這些缺點(diǎn),在今后的學(xué)習(xí)生活中,我定會(huì)加強(qiáng)警惕性,不斷警醒自己,鼓勵(lì)自己,鞭策自己朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
    以上是我對(duì)大二一學(xué)年來(lái)各方面表現(xiàn)的總結(jié),總的來(lái)說(shuō)大二一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí),積極參加實(shí)踐活動(dòng),團(tuán)結(jié)同學(xué),努力提高自我,思想進(jìn)步!
    個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾篇七
    回顧一年的學(xué)習(xí)和工作,在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。作為一家酒店,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已趨成熟,市場(chǎng)知名度也較好,經(jīng)過(guò)九年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹(shù)立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來(lái),主要從以下的幾個(gè)方面開(kāi)展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    一、重編操作流程,提升服務(wù)質(zhì)量
    在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會(huì)服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、vip接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了五?;芾?,為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是vip接待中迎賓接待、語(yǔ)言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
    二、建立餐廳案例收集制度,做好老客戶客史檔案,減少顧客投訴率
    今年來(lái),餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度,同時(shí)做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評(píng)估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對(duì)收集的案例在部門例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,同時(shí)使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對(duì)性的為老客戶服務(wù),真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
    三、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化酒店員工的服務(wù)意識(shí)
    為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,今年來(lái)餐飲部共參加培訓(xùn)19場(chǎng),其中酒店組織的培訓(xùn)6場(chǎng),部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場(chǎng),新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng)。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《景點(diǎn)概況》、《消防安全知識(shí)》、《員工手冊(cè)》、《四酒店業(yè)務(wù)基本知識(shí)》、《四酒店操作技能》等,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都明顯增強(qiáng)。
    四、開(kāi)展青工技能比武活動(dòng),提高服務(wù)技能
    今年來(lái),酒店會(huì)同前廳、客房、餐飲等崗位開(kāi)展了青工技能比武活動(dòng),內(nèi)容包括餐飲中式擺臺(tái)、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項(xiàng)目。比賽先由部門預(yù)賽推選出前六名再參加酒店的總決賽,一年來(lái)評(píng)出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。
    五、績(jī)效掛鉤,提高員工工作積極性
    酒店20xx年制定了新的績(jī)效考核辦法,激勵(lì)政策更趨市場(chǎng)化,把員工的收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)貢獻(xiàn)與業(yè)務(wù)技能掛鉤,新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入,同時(shí)更加努力工作,積極創(chuàng)收。另一方面,在工資分配上對(duì)重點(diǎn)崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績(jī)、勞動(dòng)所得與去年相比都有了一個(gè)大的提升。再則通過(guò)高級(jí)工、中級(jí)工的評(píng)比,拉開(kāi)了老員工與新員工的工資差距,限度地調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
    六、辦公室工作如下
    1、努力做好行政管理工作,認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作。
    2、1—6月份每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)酒店各部門工資報(bào)表。
    3、全年完成了20xx年**市“十大品牌旅游飯店”的申報(bào)、酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理a級(jí)單位復(fù)評(píng)的所有資料的準(zhǔn)備和申報(bào)工作。
    4、協(xié)助工會(huì)做好工會(huì)新員工入會(huì)、召開(kāi)職代會(huì),組織員工獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項(xiàng)工作。
    5、20xx年優(yōu)秀員工的考核、評(píng)比;高級(jí)工、中級(jí)工的評(píng)比。
    6、四酒店評(píng)定過(guò)程中所有材料的準(zhǔn)備,會(huì)議紀(jì)要的記錄以及各項(xiàng)整改項(xiàng)目的整改計(jì)劃的制定、上報(bào)工作。
    七、存在的差距及努力方向
    雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
    1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
    2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
    3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力不足。
    4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平不均衡。
    八、努力方向
    1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
    2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
    3、要通過(guò)多渠道了解**酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)態(tài),吸取人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況,推陳出新。
    4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合;常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合;集中培訓(xùn)與分手批輪訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。
    九、20xx年工作具體設(shè)想:
    1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是明年餐飲部開(kāi)展?fàn)I銷的新思路,結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過(guò)各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
    3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問(wèn)題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長(zhǎng)期開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們酒店提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過(guò)去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
    4、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡(jiǎn)單的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹(shù)立典型,最終目的是利潤(rùn)化。明年我們可以在公開(kāi)欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立“光榮榜、曝光臺(tái)”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表?xiàng)钕冗M(jìn)、鞭策落后。
    5、把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁(yè),以小冊(cè)子的形式發(fā)給員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合酒店《員工手冊(cè)》、《酒店崗位職責(zé)》、《各崗位操作流程》的學(xué)習(xí),不斷提高員工的整體素質(zhì)。
    6、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己。外出學(xué)習(xí),管理者回來(lái)后也會(huì)有緊迫感、危機(jī)感,真正感受到與別人的差距。
    最后把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的支持和幫助,把酒店管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué),我們?nèi)w員工的收入有更大的提高??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新年即將到來(lái)之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。