2011年助理物流師考試專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)之選擇題(5)

[21]物流系統(tǒng)的增值服務(wù)功能包括(ABCD )。(多選題)
    A. 延伸服務(wù)
    B. 快速服務(wù)
    C. 便利性服務(wù)
    D. 低成本服務(wù)
    [22]不屬于物流系統(tǒng)增值服務(wù)的功能是(D)。
    A. 延伸服務(wù)
    B. 快速服務(wù)
    C. 便利性服務(wù)
    D. 信息服務(wù)
    [23]美國(guó)學(xué)者將物流系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容概括為(A )項(xiàng)內(nèi)容。
    A. 16
    B. 10
    C. 8
    D. 5
    [24]物流系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容包括(ABCD )。(多選題)
    A.客戶(hù)服務(wù)管理
    B. 訂單處理
    C.售后服務(wù)
    D. 退貨處理
    [25](A )原材料、資金、信息、勞動(dòng)力等統(tǒng)稱(chēng)為外部環(huán)境對(duì)物流系統(tǒng)的輸入。
    A.正確
    B.錯(cuò)誤