10.跟單員在工作中對于合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的法定代表人或被委托人的簽字應(yīng)該注意哪些？
1）企業(yè)重要的經(jīng)營性文件需要法定代表人簽字及蓋公章，不是法定代表人簽的，要由法定代表人的授權(quán)委 托人簽字并加蓋公章2）法定代表人變更時，要注意變更時前后任法定代表人的有效簽字權(quán)限及授權(quán)委托人 簽字權(quán)限，防止出現(xiàn)各種問題3）對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)法定代表人等有效簽字印鑒，必須做好復(fù)印 、留底、備查工作4）認(rèn)真對合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的對方法定代表人或被委托人的簽字筆記真實性 進(jìn)行審查5）可直接與需要簽字人員去的聯(lián)系，詢問是否親自簽署了某某文件，確認(rèn)其是否為親筆所簽。
11.跟單員核實企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營條件應(yīng)該注意哪些方面的核實？
1）核實企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備2)核實經(jīng)營場地3）核實從業(yè)人員4）核實質(zhì)量管理情況5）核實交通、水電氣熱供 應(yīng)情況6）了解環(huán)保安全情況7）了解技術(shù)能力情況8）了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力。
12.跟單員對供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足的對策有哪些？
1）延長工作時間，由一班制改為兩班制、三班制或延長員工的工作時間2）增加機(jī)器設(shè)備臺數(shù)，延長開機(jī) 時間3）增加其他車間生產(chǎn)支持或?qū)⒉糠稚a(chǎn)任務(wù)撥給其他車間承擔(dān)4）調(diào)整生產(chǎn)計劃，將部分生產(chǎn)向后推5 ）部分產(chǎn)品進(jìn)行外包生產(chǎn)6）增加臨時用工。
13.跟單眼對合作企業(yè)的印章核實應(yīng)該注重哪些方面？
1）核實對方企業(yè)公章名稱與營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱是否一致2）合同、訂單等印章是否符合用印有效性規(guī)定3） 雙方經(jīng)濟(jì)合同用印否合理，完整4）跟單員對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)的印章鑒樣，須做好復(fù)印、留底、 備查工作。
14.跟單員分析判斷供應(yīng)商的基本方法有哪些？
有四個步驟：望聞問切。望即注意供應(yīng)商的經(jīng)營背景和風(fēng)險；聞即了解供應(yīng)商的實力；問即調(diào)查供應(yīng)商管 理，問企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和投資策略；切即掌握供應(yīng)商現(xiàn)金流——血液。
15.對樣品通知工作的處理主要有哪些？
1）將郵件或快遞底單第一時間通知客戶你的發(fā)樣信息2）遞送形式發(fā)票，它是客戶清關(guān)的必需單據(jù)，也是 出口商樣品管理的重要記錄3）請客戶收到樣品后確認(rèn)、
16.樣品制作費的處理方式通常有哪些？
1）國外客戶支付模具費用，外貿(mào)出口企業(yè)承擔(dān)原材料費用，生產(chǎn)工產(chǎn)承擔(dān)加工費2）模具費、原材料費和 加工費均由生產(chǎn)廠家承擔(dān)3）國外客戶支付模具費用，生產(chǎn)廠家承擔(dān)原材料費和加工費4）外貿(mào)出口企業(yè)承 擔(dān)模具費、原材料費和加工費。
17.你認(rèn)為在樣品準(zhǔn)備過程中應(yīng)該怎樣與企業(yè)建立穩(wěn)定的關(guān)系？
1）不管是什么樣品都很重要，千萬不要以為只有確認(rèn)樣才是最重要的。客人總是想方設(shè)法買哪些讓他們更 加滿意的產(chǎn)品，不要在任何楊品品方面讓客人抓住把柄2）無論短期內(nèi)有無訂單，盡量與拿樣客戶建立起穩(wěn) 定的聯(lián)系，不間斷的通知其產(chǎn)品的最新情況。溝通的頻率很重要，要注意溝通節(jié)奏的把握，不要引起客戶 的反感。3）讓客戶感到可以從你不斷的獲得產(chǎn)品信息，有少不了你的感覺，因為電子商務(wù)使得客戶始終面 臨外界的誘惑。
18.跟單員在準(zhǔn)備成交樣時應(yīng)該注意哪些問題？
跟單員對出口商品的成交樣品要慎重把握，成交樣品必須具有代表性，應(yīng)當(dāng)能夠代表今后交貨的實際質(zhì)量 ，不能偏高或偏低。偏高要造成今后履行交貨困難或引起出口后國外索賠；偏低則可能在成交時不能提高 賣價。成交樣品必須預(yù)留完全相同的復(fù)樣，并健全編號、登記、保管制度，以免錯亂。成交樣品必須及時 向生產(chǎn)供貨部門和出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)提供，據(jù)以按照生產(chǎn)和對照檢驗，出口商品的質(zhì)量不得低于成交樣品。
1）企業(yè)重要的經(jīng)營性文件需要法定代表人簽字及蓋公章，不是法定代表人簽的，要由法定代表人的授權(quán)委 托人簽字并加蓋公章2）法定代表人變更時，要注意變更時前后任法定代表人的有效簽字權(quán)限及授權(quán)委托人 簽字權(quán)限，防止出現(xiàn)各種問題3）對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)法定代表人等有效簽字印鑒，必須做好復(fù)印 、留底、備查工作4）認(rèn)真對合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的對方法定代表人或被委托人的簽字筆記真實性 進(jìn)行審查5）可直接與需要簽字人員去的聯(lián)系，詢問是否親自簽署了某某文件，確認(rèn)其是否為親筆所簽。
11.跟單員核實企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營條件應(yīng)該注意哪些方面的核實？
1）核實企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備2)核實經(jīng)營場地3）核實從業(yè)人員4）核實質(zhì)量管理情況5）核實交通、水電氣熱供 應(yīng)情況6）了解環(huán)保安全情況7）了解技術(shù)能力情況8）了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力。
12.跟單員對供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足的對策有哪些？
1）延長工作時間，由一班制改為兩班制、三班制或延長員工的工作時間2）增加機(jī)器設(shè)備臺數(shù)，延長開機(jī) 時間3）增加其他車間生產(chǎn)支持或?qū)⒉糠稚a(chǎn)任務(wù)撥給其他車間承擔(dān)4）調(diào)整生產(chǎn)計劃，將部分生產(chǎn)向后推5 ）部分產(chǎn)品進(jìn)行外包生產(chǎn)6）增加臨時用工。
13.跟單眼對合作企業(yè)的印章核實應(yīng)該注重哪些方面？
1）核實對方企業(yè)公章名稱與營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱是否一致2）合同、訂單等印章是否符合用印有效性規(guī)定3） 雙方經(jīng)濟(jì)合同用印否合理，完整4）跟單員對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)的印章鑒樣，須做好復(fù)印、留底、 備查工作。
14.跟單員分析判斷供應(yīng)商的基本方法有哪些？
有四個步驟：望聞問切。望即注意供應(yīng)商的經(jīng)營背景和風(fēng)險；聞即了解供應(yīng)商的實力；問即調(diào)查供應(yīng)商管 理，問企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和投資策略；切即掌握供應(yīng)商現(xiàn)金流——血液。
15.對樣品通知工作的處理主要有哪些？
1）將郵件或快遞底單第一時間通知客戶你的發(fā)樣信息2）遞送形式發(fā)票，它是客戶清關(guān)的必需單據(jù)，也是 出口商樣品管理的重要記錄3）請客戶收到樣品后確認(rèn)、
16.樣品制作費的處理方式通常有哪些？
1）國外客戶支付模具費用，外貿(mào)出口企業(yè)承擔(dān)原材料費用，生產(chǎn)工產(chǎn)承擔(dān)加工費2）模具費、原材料費和 加工費均由生產(chǎn)廠家承擔(dān)3）國外客戶支付模具費用，生產(chǎn)廠家承擔(dān)原材料費和加工費4）外貿(mào)出口企業(yè)承 擔(dān)模具費、原材料費和加工費。
17.你認(rèn)為在樣品準(zhǔn)備過程中應(yīng)該怎樣與企業(yè)建立穩(wěn)定的關(guān)系？
1）不管是什么樣品都很重要，千萬不要以為只有確認(rèn)樣才是最重要的。客人總是想方設(shè)法買哪些讓他們更 加滿意的產(chǎn)品，不要在任何楊品品方面讓客人抓住把柄2）無論短期內(nèi)有無訂單，盡量與拿樣客戶建立起穩(wěn) 定的聯(lián)系，不間斷的通知其產(chǎn)品的最新情況。溝通的頻率很重要，要注意溝通節(jié)奏的把握，不要引起客戶 的反感。3）讓客戶感到可以從你不斷的獲得產(chǎn)品信息，有少不了你的感覺，因為電子商務(wù)使得客戶始終面 臨外界的誘惑。
18.跟單員在準(zhǔn)備成交樣時應(yīng)該注意哪些問題？
跟單員對出口商品的成交樣品要慎重把握，成交樣品必須具有代表性，應(yīng)當(dāng)能夠代表今后交貨的實際質(zhì)量 ，不能偏高或偏低。偏高要造成今后履行交貨困難或引起出口后國外索賠；偏低則可能在成交時不能提高 賣價。成交樣品必須預(yù)留完全相同的復(fù)樣，并健全編號、登記、保管制度，以免錯亂。成交樣品必須及時 向生產(chǎn)供貨部門和出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)提供，據(jù)以按照生產(chǎn)和對照檢驗，出口商品的質(zhì)量不得低于成交樣品。