2011年中級經(jīng)濟(jì)師：績效計(jì)劃與績效監(jiān)控

2011年中級經(jīng)濟(jì)師考試績效計(jì)劃與績效監(jiān)控考點(diǎn)：績效計(jì)劃的基本概念;績效計(jì)劃目標(biāo)的種類;績效計(jì)劃的內(nèi)容;績效計(jì)劃的制定原則;績效計(jì)劃的制定步驟。
    (一)績效計(jì)劃的概念★
    績效計(jì)劃：是一個確定組織對員工的績效期望并得到員工認(rèn)可的過程。
    績效計(jì)劃是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，是績效管理過程的起點(diǎn)。
    (二)績效計(jì)劃目標(biāo)的種類
    分為兩類：
    (三)績效計(jì)劃的內(nèi)容
    1.員工在該績效周期內(nèi)的工作目標(biāo)以及各工作目標(biāo)的權(quán)重;
    2.完成目標(biāo)的結(jié)果;
    3.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn);
    4.員工工作結(jié)果信息的獲取方式;
    5.員工在完成工作中的權(quán)限范圍;
    6.員工完成工作需要利用的資源;
    7.員工在達(dá)到目標(biāo)的過程中可能遇到的困難和障礙以及管理者能夠提供的幫助和支持;
    8.管理者與員工進(jìn)行溝通的方式。
    (四)績效計(jì)劃的制定原則
    1.價值驅(qū)動原則
    2.戰(zhàn)略相關(guān)性原則
    3.系統(tǒng)化原則
    4.職位特色原則
    5.突出重點(diǎn)原則
    6.可測量性原則
    7.全員參與原則